Royalton Cayo Santa Maria (informations)

Bonjour à tous. Voici un aperçu du tout nouvel hôtel qui a ouvert ses portes à Cayo Santa Maria, le Royalton. Tout d'abord nous sommes arrivés de Québec vers minuit le jour de l'ouverture (deuxième vol en tout, le premier de Toronto était arrivé en journée). Environ 16 chambres étaient occupées sur les 122 pour le premier soir. Voici diverses impressions:Tout d'abord le service. Impeccable sur tous les niveaux, même pour un nouvel hôtel, les employés étaient compétents et souriants. Certains employés étaient au Memories avant. Il y a un service de majordome qui vient nous rencontrer tous les matins pour savoir si tout va bien, s'il nous manque quelque chose et prendre notre réservation de restaurant pour le soir.La chambre. Nous avions lit king avec vue sur la mer. Encore une fois impeccable, très grande chambre, avec grand balcon. Salle de bain de grande dimension aussi, avec bain et douche indépendante. Nous avions des chaises de plastiques sur le balcon (les ensembles en osiers n'étaient pas encore arrivés).Nourriture. Superbe bien aussi. Il y a 3 restaurants en tout. Un snack qui est ouvert 24h et 2 restaurants à la carte. Pour déjeuner il y a un petit buffet et une partie à la carte, dîner il y a un restaurant à la carte d'ouvert et pour le soir les 2 restaurants étaient ouverts. Au menu, langouste, fruits de mer, poissons, poulet, boeuf. Vraiment excellent comme nourriture par contre ça manquait de variété et ils le savent. Ils ont eu des problèmes d'approvisionnement pour cette première semaine, mais éventuellement ils veulent élaborer 7 menus différents par semaine. Les clients du Royalton ont accès à toutes les installations du Memories. Le vin est très bien aussi, dans le vin rouge, nous avons gouté à au moins 4 sortes différentes.Plage. Très belle plage, sans cailloux, beau sable fin digne de Cuba. Il y avait environ 20 palapas de terminé lors de notre première journée à la plage (nous étions 4 personnes sur le plage). On a compté 97 palapas terminé lors de notre dernière journée et il y en avait d'autres en construction, donc il y aura probablement autant de palapas que de chambres.Piscines. Deux magnifiques piscines avec des transats et de grands lits pour s'étendre. Il y a aussi un jacuzzi. La végétation partout sur le site était très bien, on aurait dit que l'hôtel était ouvert depuis plusieurs mois.Le Royalton offre la navette aux gens qui réservent aux restos du Memories. Nous avions réservé à l'Italien et la chauffeur de la navette nous a fait couper la file d'attente au restaurant et passer devant tout le monde. Il nous a demandé à quelle heure venir nous reprendre.Le site est petit et se marche très bien. Tout est près. Dans les restaurants à la carte le soir, ce sont des musiciens qui jouent et ils sont très bons. Je vous le conseille vraiment si vous cherchez la tranquillité en amoureux.

Salut James,
Merci d'avoir pris le temps de mettre tes commentaires et quelques photos.
Moi je quitte aussi pour le Royalton Jeudi le 3 Janvier 2013. J'ai bien hâte de vivre l'expérience Royalton!
Je me permet quelque questions: Avez vous un bracelet? WIFI est t'il disponible? Quel a été votre meilleur repas et le pire? Somme nous vraiment mieux traiter qu'un 5 étoiles cubain? Est que vous y retournerez?
Merci de prendre le temps de répondre et bonne fin journée:)

Salut Superbasbas,Tout d'abord les gens du Royalton n'ont pas de bracelet non, c'est la manière dont ils nous reconnaissent lorsque qu'on entre et sort du site. WIFI n'était pas encore disponible mais devrait l'être éventuellement... reste à voir quand.Pour les repas, ça dépend vraiment des goûts. J'ai bien aimé le filet de thon et mon pire est une entrée de fruits de mer que j'avais pris avec purée de calmar mais ça reste toujours une question de goût.Pour le traitement oui, nous sommes vraiment très bien traités. La nourriture offerte est différente de celle du Memories par exemple. Si tu aimes les fruits de mer, tu seras comblé. La responsable de l'hébergement est une québécoise et elle nous demandait si tout allait bien à chaque fois qu'on la croisait. Même chose pour le majordome et plusieurs employés qui nous demandaient aussi si on appréciait l'hôtel. J'y retournerais demain matin. Vous ne regretterez pas votre choix si vous allez là pour relaxer et prendre du bon temps.

James,
Merci pour les informations! J’y vais le 29 Dec
Pourriez-vous nous donner quelques détails en ce qui concerne le transport de l’aéroport à l’hôtel et le retour? (L’embarquement, le temps, l’autobus, des breuvages, etc).
Avez-vous eu des problèmes avec le poids de vous bagages? (max 15 + 5 kg!)
L’endroit semble entouré de grandes hôtels et très proche de Pueblo. Il y à beaucoup de bruit ou est tranquille l’endroit?
Les chambres mieux placées à votre avis? J’ai trouvé juste de chambre à rez-chaussé.
Savez-vous s’il y a des beaux endroits pour snorkeling proche de l’hôtel?
Vous avez essayé d’autres restaurants (Memories). Restaurants recommandés?
Merci de votre tempsDogly

Salut Dogly,Tout d'abord pour Cayo Santa Maria le temps en bus est d'environ 1h30. Nous avons fait la route de nuit, donc pas vu grand chose, mais de jour c'est très bien parait-il. Nous avons trouvé vite le bus à la sortie de l'aéroport puisque nous étions les seuls à aller au Royalton, par contre il a fallu attendre les gens du Memories qui embarquaient dans le même bus mais qui recevaient leur enveloppe de check-in avant d'entrer dans le bus... donc un peu long avant de démarrer. Dans le bus le guide vendait de la bière, 2$ et il donnait quand même de l'information sur les villes qu'on passait tout au long du trajet.Pour les bagages nous n'avons pas eu de problème, c'est 20kg dans la valise et 5kg la bagage à main. Le site est collé sur le Pueblo oui, seulement une rue à traverser et on y est. Après le Pueblo on arrivait aux Memories (environ 10 minutes de marche). De l'autre côté du Royalton, se trouve le Husa qui semble inhabité. Le site du Royalton était très calme, on entendait pas le bruit des voisins, ils sont assez proches, mais pas assez pour entendre leur bruit et musique.Pour les chambres, nous étions dans le building numéro 5 qui est très central. La Mer derrière, la piscine centrale devant et à 3 minutes du lobby est des restaurants à la carte. Par contre le site n'est pas très grand, donc peu importe l'emplacement de la chambre, on est jamais loin de rien. Pour le snorkling, je ne sais pas s'il y en a près de l'hôtel. Le représentant Sunwing vendait divers forfaits, dont certains avec snorkling mais je ne crois pas que c'était près de l'hôtel. Par contre tu peux faire du catamaran gratuitement (quand les vents sont calmes) directement à partir de la plage de l'hôtel.Pour les restaurants du Memories, nous avons essayé l'Italien qui nous avait été recommandé. La nourriture était très bonne. Par contre l'ambiance est très différente du Royalton, beaucoup de bruit dans le resto, d'ailleurs il n'y avait aucune musique ni musicien, on entendait seulement des gens parler. Au Royalton il y a des musiciens tous les soirs dans les restaurants à la carte. Le restaurant de langouste du Memories est très bien aussi parait-il mais nous ne l'avons pas essayé. Dans le bus au retour, plusieurs gens du Memories disaient que le restaurant asiatique était à éviter...Voilà, en espérant que ça répond à vos questions. Vous nous donnerez votre opinion aussi à votre retour. Nous l'hôtel n'était pas plein, le premier jour on était environ 30 personnes pour 200 employés (la dernière journée c'était plus plein mais pas complet encore)... donc j'espère que le service sera aussi bon avec un hôtel plein que celui que nous avons reçu.

Merci beaucoup pour tes commentaires:)

Salut James,Merci pour ta réponse détaillée.J’ai posé la question à-propos des bagages en pensant que vous avez volé avec Sunwing. C’est vrai?Il y a de confusion au niveau du poids maximale admissible (20 +5kg vs. 15+5kg) sur le forum...On peut avoir quelques mots en ce qui concerne les bars d’hôtel? Bar sur la plage?En cas de mauvaise température ont-ils des activités à offrir à l’intérieur d’hôtel.... à part de prendre des vers dans un bar....une activité asses sérieuse en fait? Jeux, livres à lire...Le catamaran fait juste une promenade sur la mer ou des sorties pour snorkeling? Je aurais mon équipement puis j’espère de trouver des endroits pas loin de l’hôtel.Avez-vous d'autres photos d'exterieur?Merci encore une fois James, Dogly

Rebonjour Dogly,Tout d'abord oui nous avons volé avec Sunwing, le Royalton est une exclusivité Sunwing. Le poids des bagages est bien de 20 kg pour la valise et 5 kg le bagage à mains.Pour les bars, il y a le Café Royalton (bar du lobby) qui est ouvert 24h. Ensuite il y a un bar à chacune des 2 piscines et un bar tout près de la plage. Il n'y avait pas encore de menu pour les cocktails. En général les barmans fesaient de bons cocktails. S'ils ne connaissaient pas un cocktail, on pouvait toujours lui dire la recette et il tentait de le faire. Les barmans venaient sur la plage et à la piscine prendre les commandes.Pour les jeux, je te souhaite surtout du beau temps. Nous en journée on a eu de la pluie seulement une journée, pendant environ 1h sur l'heure du midi, tout le monde est allé manger au snack près de la piscine et ensuite le soleil est revenu. Ils ont des jeux à prêter par contre, Dominos, Scrabbles, Baghammond et quelques autres. Inutile de dire qu'il n'y a pas de discothèque sur le site. Faut vous rendre chez les voisins ou au Pueblo pour ça. Il y a de petits spectacles de musique qui se terminent vers 22h30. Vous pouvez toujours vous rendre aux spectacles du Memories.Il n'y a pas non plus de gym sur le site mais on a des cartes Royalton qui nous permettent d'accéder gratuitement à un gym au Pueblo à 2 minutes du lobby du Royalton. Pour le catamaran, il fait seulement des sorties en mer mais peut-être que tu pourras t'informer auprès du gars qui conduit le catamaran, il pourra p-e te recommander des endroits pour le snorkling.Première photo, chemin vers la plage avec le bar à droite. La piscine près du lobby. Les palapas à notre dernier jour... la première journée seulement les 2 premiers étaient prêts de ce côté et environ une quizaine de l'autre côté étaient prêts. Photo 4, une partie du site vue du Pueblo, les toits gris c'est le Royalton. Piscine centrale et le Café Royalton pour les dernières photos.

Merci beaucoup James pour tes réponses détailles.J'ai hâte d’y aller...mais il nous reste encore 17 jours à compter...puis ensuite 14 jours à fêter. On espère d’avoir de belle température...come en Janvier passé à Cayo Coco; durant 2 semaines on a eu de la pluie juste une fois (1/2 heure). On a eu des journées très chaudes (28-32 C)...de vraies journées de vacances.
Merci,

Pour le snorking près de l'hôtel c'est possible. À la fin de la plage à droite - au bout du Memories Azul - il y a une pointe qui s'avance dans l'eau, les poissons se tiennent tout près. C'est vraiment près du Royalton - tout au plus un gros 10 minutes de marche. Cela ne vaut pas une barrière de corail par contre mais cela fait un petit moment différent dans la journée.Je vous souhaite un bon voyage!

Merci Niko Tico,
J’ai me suis dit qu’on peut faire de snorkeling dans l’endroit que vous avez mentionné. Aussi à l’ouest de l’Isle, prés de l’hôtel Buenovista je sais qu’il y de bons endroits, mais c’est un peu loin...
Savez vous s’il y a des sorties organisées pour snorkeling. Est-ce que c’est loin de l’hôtel?Ça vaut la peine d’y aller et payer pour un tour organisé?
Merci,

Oui il est des tours qui vous amènent à la barrière de corail. La marina est à 10 minutes de l'hôtel alors cela se fait très bien. Par contre je ne l'ai jamais fait - plusieurs personnes m'ont dit que la barrière était moins belle que celle de Cayo Largo à titre d'exemple. Il y a aussi la possibilité de jumeler le tout avec une visite aux dauphins, cette excursion est très appréciée.Sur le lien ci-après vous avez toutes les excursions: www.cayosantamaria.info/...rsions_intro_fr.html

Le prix était de 85 pesos cubain (je dirais environ 115$ CAN) pour un tour de catamaran qui vous amène aux dauphins (seulement interagir avec eux, pas de baignade), ensuite snorkling et relaxation sur une plage. Le repas du midi et la boisson est incluse lors de l'excursion.

Merci James0077 et Niko Tico pour vos responces!

Allo James et NikoNous comptons aller au Royalton en juillet, nous serons accompagnés de mon garçon et sa copine 24-22 ans, à votre avis, est-ce que l'endroit est trop tranquille ? Ce sont des jeunes mais ils sont quand même sérieux, ils souhaitent juste de la musique et un peu d'action à la piscine, pas de discothèque ni rien de ça... En juillet 2012 nous étions au Gran Bahia Principe section adultes "Ambar" à Punta Cana et l'ambiance était parfaite comparativement au Paradisus à Holguin, vraiment trop tranquille à la piscine ! On n'est en vacances quand même, il faut s'amuser un peu !Vos commentaires sont très appréciés.Soleil

Bonjour Soleil,C'est tout de même un endroit tranquille (musique jazz et blues à la piscine). Il y a tout de même un peu d'activités, volleyball de plage, cours de danses, etc. Par contre s'ils veulent plus d'action, ils auront accès aux installations du Memories qui est juste à côté si jamais ils veulent bouger plus et entendre de la musique forte ;-)Bon voyage!

Merci JamesTa réponse est très appréciée, je crois que ce sera bien pour eux comme pour nous !Je donnerai mais commentaires à mon retour !Soleil

Bonjour, tout d'abord merci pour ces infos super utiles :D nous sommes un groupe de 6 personnes qui partons pour le Royalton le 23 mars, vous parlez d'accès aux installations du Memories...est-ce qu'il y a une discothèque aussi là-bas?? Et si c'est le cas, devons nous payer nos consommation? De plus pouvons-nous aller à leur plage également? J'aimerais aussi aller revisiter le Ensenachos que j'ai visité en 2009, savez-vous si il est possible d'acheter un bracelet pour une journée dans un autre hôtel?Je vous remercie beaucoup :)Marilyn

Bonjour Titefouine,
Vous allez recevoir une carte (style carte d'affaire) c'est comme votre bracelet. Avec cette carte vous allez avoir droit a tous les services qu'offre les 2 hotels memories, incluant resto a la carte, disco, plage et banque car vous n'allez pas retrouvé ses services au Royalton. C'est la même chose pour l'internet a 6cuc pour 30 minutes et appel au Canada a 2cuc la minute. Pour l'hotel Iberostar je sais pas si vous pouvez aller leur rendre visite, demander a votre Butler sur place. Vous allez en recevoir 1 qui répond a tout vos besoins et demande. C'est un des meilleur hôtels a Cuba! Il ne reste qu'a relaxer, c'est très ZEN!

Merci Suberbasbas :) j'ai vraiment hâte d'y être :)