Ryanair: remboursement de vol annulé

En ce qui me concerne j'ai appelé le numéro il y a maintenant 16 jours. Le numéro semble être pour les personnes à mobilité réduite. J'ai pu néanmoins demander un remboursement après 20 minutes d'attente. L'interlocutrice parlait très bien français.
Mon dossier était bloqué. Ils attendaient que j'accepte un remboursement sous forme d'avoir alors que j'avais fait toutes les démarches pour demander un remboursement via un formulaire mais aussi en direct par Chat.
Suite à mon appel j'ai reçu dans la journée un mail confirmant la prise en compte de ma demande de remboursement par contre toujours rien sur mon compte. A part Maminini, est-ce que certains d'entre vous ont réussi à se faire rembourser ?

Bonjour,J'ai été remboursée 1 semaine après mon appel.
Quelques heures après mon appel j'ai reçu un mail disant que ma demande était prise en compte et 2 jours après un mail disant que le remboursement allait être effectué sur la carte de paiement. 5 jours après l'argent été sur mon compte.Emilie

BonjourSuite aux messages de Dssandro et Maminini, j'ai aussi appelé le numéro 01 80 14 44 52 à la date du 26 août, ceci parce que sur les différents vols non honorés suite au covid, il y en a que j'ai transformés en vols futurs mais un des vols concernait un ami à moi qui ne souhaitait plus le réutiliser. J'ai donc suivi la procédure en appelant au numéro précité (temps d'attente, à ma surprise : dix minutes seulement en appelant en début d'après-midi). Le même soir, j'ai reçu un mail de confirmation de Ryanair et vendredi 4 septembre, mon ami m'a confirmé que son compte bancaire a été crédité du montant correspondant à la dépense.
Pour ma part, ça a fonctionné comme sur des roulettes, la standardiste de Ryanair était très avenante, mais le problème est que tout le monde n'est pas au courant de la procédure à suivre...
Un grand merci donc à Dssandro et Maminini et aussi à Voyage Forum.

Merci pour vos retours. Apparemment je suis le seul pour qui il y a eu un raté.
Je vais attendre une semaine de plus avant d'essayer de recontacter Ryanair...

J'ai finalement reçu un second mail il y a 3 jours m'indiquant que le virement avait été effectué et que d'ici 5 à 7 jours ouvrables mon compte serait crédité. Ce matin c'etait déjà le cas. Cela a finalement pris 3 semaines une fois le coup de fil passé.MERCI beaucoup Dssandro, Maminini, EmiliefromBx, Khayyam57 pour vos messages !

Bonjour
De rien. Si mon expérience à pu t' aider, j'en suis très contente. Le forum sert à ça.
Cordialement