Service et petit déjeuner chez Costa

Bonjour, en ce qui concerne COSTA il paraît que le service boys and girls ne fonctionnent plus avec des petits papiers pour les enfants et que le petit déjeuner en cabine est devenu payant. Est-ce la réalité ou simplement des rumeurs? Merci de vos réponses.
Denis

Bonsoir,Pour nous, le petit déjeuner en cabine n'a jamais été payant.
Je laissais un petit pourboir, tout au plus.
Mais c'est vrai que j'ai lu dans les brochures costa que pour les grandes suite, le petit déj en cabine était gratuit.Cela signifie que ca ne l'est pas pour les autres???Pour le forfait BG, il a été directement inscrit sur ma carte costa.Pas de papier!

Bonsoir,Le petit dejeuner en cabine deviendra payant à partir de décembre (sauf pour les suites pour lesquels il restera gratuit - ou plutôt inclus dans le tarif).A quand la manif de protestation?Cat

mdret msc toujours gratuit?

Hello Denis!Le catalogue 2012 de Costa dit (sans donner de prix) que le petit déjeuner sera "au buffet ou au restaurant, et avec supplément si en cabine, mais gratuit en suite.Ca, c'est pour 2012 ! en 2011, c'est toujours gratuit pour tout le monde.Et ça a encore le temps de changer... (quoique... j'y crois pas trop, ça coûte très cher en personnel, la livraison en cabine...)Tous les forfaits sont dématérialisés, et attachés à *toutes les cartes* Costa rattachées à une même carte bancaire. Chacun de tes enfants, avec *sa* carte, peut donc acheter une boisson, et signer une note à 0.00 euro. Et sur chaque note, figurent l'ensemble des forfaits avec leur solde en nombre d'unités. Plus de "petits papiers" (ça, c'est pour Ch. Pasqua... ) qui se perdent et qu'il faut partager. Par contre, si tu as un forfait bière (donc de l'alcool), la carte de tes enfants ne marchera pas et donc on ne leur servira pas de bière... Mais ils pourront suivre ta conso de bière en achetant leur coca... Et la carte de ta femme marchera aussi...ATTENTION : quand tu as un forfait B & G, la demi-bouteille d'eau en fait partie (et comme elle vaut 1.70, c'est pas rentable, et tu ne peux pas "choisir" de la payer... donc éliminer toute 1/2 bouteille d'eau tant que tu as un B&G en cours). par contre, la grande bouteille d'eau, c'est sur le forfait "eau".

suite a ma reservation pour le 12 novembre 2011 j'ai demandé a costa pour petits dej en cabine !!! les petits dej seront payant a partir de decembre pour le forfait boys & girls est sur la carte costa

Je pars en croisière le 12/11/11, départ de Marseille, sur le costa serena dolce vita.Vous êtes dans le même cas. Nous pourrions peut-être échanger nos impressions et nos idées et nous rencontrer sur le bateau.J'attends de vos nouvelles.

Bonsoir et c'est bien triste ces nouvelles mesures chez COSTA. En effet, déjà qu'ils nous ont supprimés TUNIS (à la place CAGLIARI) pour avril 2012 voilà qu'il faudra payer son petit déjeuner en cabine alors que nous avions l'habitude de prendre 2 cafés, 2 jus d'orange et à peine 2 croissants. Nous n'exagérions pas en plus et nous voilà à nouveau pénalisé. J'ai réservé ma croisière en avril 2011 et en cours de route on change les règles. Pas juste tout ça. Que va-t-il rester en avril 2012 ?
Trop injuste

Et, entre nous, il suffit de se rendre au petit déjeuner buffet, d'emporter ce qu'il vous faut pour le ramener en cabine et l'affaire est faite.

Hello olivier !et tu ferais ça, toi, pour Mme Olivier ? (oui, oui, moi, bien sûr... mais bon, en suite, on n'est pas concernés, hein... )Cela étant, si ta cabine est tout à fait à l'avant... Note pour tous ceux qui ne sont pas en suite : Je crois hélas que cela va faire partie de *toutes les mesures* de suppression de choses un tant soit peu coûteuses, pour pouvoir offrir, concurrence oblige, les prix les plus bas possible... Mais des gens de chez Costa me faisaient récemment remarquer que le service *excusif* en cabine n'est pas très fréquent... les gens se font livrer un café, parfois un croissant (et ça, ça consomme du personnel), mais vont ensuite au self ou au restaurant... Il parait que les gens comme moi qui ne prennent leur petit déjeuner *strictement et toujours* QUE en cabine, sont rares...Mais je ne suis pas sûr que le total : "billet 2012 + livraison de x petits déjeuners par jour en cabine pendant y jours" soit supérieur, toutes choses par ailleurs égales (même croisière, même bateau, même durée) au prix "billet 2008" Chose à analyser quand on connaîtra le prix de ce service... sur lequel pour l'instant Costa refuse de communiquer...

Ok mais avouez que être réveillé par le room service avec l'odeur du café et les croissants en dessous de son nez c'était quand même pas mal et classe.

Hello denis...On est bien d'accord.. et ça le reste... (en suite rien de changé, mais les prix des suites ont moins "baissé" vorie pas du tout baissé)Simplement, ce sera payant... la seule différence, c'est que ce sera payé par *ceux qui utilisent le service* au lieu d'être payé par *tous* (sur le prix du billet). Ce qui permet de penser que ledit prix du billet va baisser (un peu)... chose rendue nécessaire, vitalement nécessaire, à cause de la concurrence...Maintenant, en ce qui concerne les croissants, chez Costa en tous cas, y a du progrès à faire... On est loin du croissant chaud de sa boulangerie locale... dont l'odeur remplit toute la voiture quand on je vais les chercher, le dimanche matin... (enfin, peut-être pas *tous* les dimanches... )

moi ça m'irait si je pouvais appuyer sur un bouton au réveil et entendre toc toc c'est le room service, petit déjeuner, alors comme je ne peux pas faire comme Pap (me réveiller à 7h et avoir le petit dej à 9h parce que commandé pour 9 heures, je préfère m'habiller et descendre au restaurant, me poser sur ma chaise et me faire servir, après un bon jus de fruit et une ou deux mini viennoiseries, je commence ma journée donc le room service c'est impossible à moins de le commander à 7heures et de mettre le réveil idiot en vacances

Résultat de mon enquête, à priori le petit déjeuner en cabine devrait être a 5€.
C'est selon la réponse donnée par Costa UK à un client.

Si jamais quelqu'un avait des données sur un éventuel montant pour le déjeuner en cabine je suis preneur quoi que j'ai bien envie d'écrire à COSTA car ça plus ça ça commence à faire beaucoup...

C'est déjà plus raisonnable que le prix que j'ai vu sur un autre forum (issu d'une livre pour voyageur ) où certaines personnes avançaient la somme de 17 ou 18 euros !!

hello Cat !Ils savent *énormément* de choses, infiniment plus qu'on pourrait croire... (on m'a dit un jour "ah, oui, sur cette croisière là, Mme PAP avait payé plus que vous pour vous rattraper en termes de points"... ou "je ne vous donne pas de pub pour le SPA, vous n'y êtes jamais allé, sur aucune de nos croisières"...)ensuite, ils savent très bien compter :1) le nombre de passagers qui entrent et consomment le petit déjeuner dans le self et dans le restaurant2) le nombre de livraisons en cabine (quitte à défalquer le simple "café + 1 croissant dont on peut supposer qu'il retournera au restau/self, ce qu'à l'heure actuelle rien n'interdit, ni même d'aller au restaurant PUIS au self... )Et déjà à l'heure actuelle, d'après ce que j'ai pu comprendre, 2) est petit devant 1)... mais nécessite de prévoir du personnel pour ça... même si c'est juste pour "2 cafés"Après ça, y aurait bien dans les tuyaux une alternative, telle qu'elle est pratiquée dans tous les hôtels qui servent le petit déjeuner en chambre : si tu prends le petit déjeuner en chambre, tu ne *peux pas* le prendre aussi au restaurant... et vice versa... mais ça impose un contrôle... parce que ce qui "coûte cher", ce n'est pas "ce que tu prends" (qui pour l'instant est illimité), c'est la *livraison* ou le *contrôle*... bref, le personnel affecté à cela...Mais le petit déjeuner en chambre, dans les *nouvelles normes* hôtelières françaises, ce n'est "obligatoire" qu'à partir de ****... (le plus souvent autrefois ***, e t parfois déjà ****).je crois qu'il ne faut pas se faire d'illusions, et à ceux qui disent "ça commence à faire beaucoup", je réponds que ce n'est sans doute hélas qu'un début... Mais je n'ai pas souvenir qu'en 2000 et avant, il existait des croisières à moins de 100 euros par jour premier prix... maintenant, on est parfois en dessous de 50 (et l'euro d'aujourd'hui n'est plus, en valeur constante, celui de 2002)... et dans quel hôtel a-t-on le petit déjeuner en chambre, pour moins de 50 euros par jour en *pension complète* ???Bref, je crois qu'il faudra s'habituer à des croisières de moins en moins cher, mais où plus rien ne sera "inclus"... l'offre ne faisant que répondre à la demande...