Service "Avis Preferred" pour les États-Unis

bonjour,ce message pour les détenteurs de ce fameux service
finalement, malgré une réservation faite avant et par agence de voyage, j'ai réussi à créer mon compte Avis Preferred et y faire mettre ma réservation !! du coup je suis super contente... mais encore faut il savoir utiliser à bon escient ce service quelqu'un peut il me dire comment cela se passe ? je sais qu'il y a une navette et 2 arrêts distincts mais lequel choisir ?
comme c'est la première fois, je pense qu'il faut aller au guichet ? on parle d'une carte or rien pour moi !!
comment "prouver" que l'on est membre ?désolée pour toutes ces questions mais je stresse un peu.... rien qu'un peu mercidelphine

J'utilise ce service et avec plusieurs compagnies de location.C'est très simple, vous vous présentez simplement au comptoir Prefered Service.
La navette n'a rien a voir avec ce service. Il faut se rendre à la succursale.
Tu recevras éventuellement une carte mais le numéro de membre que tu as du recevoir par mail ou lors de l'enregistrement est suffisant.Et si tu as déjà réservé avec cette option, il n'y a rien a faire d'autre que de te présenter au comptoir. Tu es déjà membre PreferedTu parles de 2 arrêts distinct sans mentionner l'endroit, l'aéroport, la succursale......

Bonjour
Effectivement je suis restée très vague
Désolée
Nous arrivons à l'aéroport de LA, c'est pourquoi je parlais de 2 arrêts !
Jen'ai pas de carte mais bien un numéro de client donc cela devrait le faire !
Merci pour l'info
Delphine

Si tu as enregistré ta location ou si tu a un no de client Prefered, il n'y a pas de problèmeJ'y suis allé en décembre et je ne me souviens pas de deux arrêts.
Tu as le lien où tu as vu ?
Demande au chauffeur de la navette Avis.
Les navettes sont longues a venir si tu l'as manqué. J'ai dû attendre 25 minutesDes détails ici;www.avis.com/...s/ca/los-angeles/lax

pas de lien mais des infos par d'autres voyageurs... mais je n'avais pas précisé Los Angeles donc peut être induite en erreur !
au pire je demanderais au chauffeur même si je ne suis pas très douée en anglais mais à plusieurs on devrait se débrouiller !!
encore merci

Bonjour Delphine,Je ne me souviens plus à LAX (pourtant j'y ai déjà loué chez Avis ) mais voici le principe général :
- La navette te dépose chez Avis, indépendamment du fait que tu sois "Prefered" ou pas.
- Si tu es "Preferred", tu ne vas pas aux guichets classiques, mais tu suis la ligne "Avis Preferred" qui t'envoie (généralement) directement au parking.A partir de là, 2 options :
1) Ton nom est inscrit sur un panneau avec un numéro d'emplacement et tu vas prendre ta voiture là où elle est indiquée. C'est soit un numéro de place précis, donc tu prends le véhicule qui y est, soit une rangée et tu prends n'importe quel véhicule dans la rangée ;
2) Ton nom n'est pas inscrit ou alors il est inscrit avec demande de passer au bureau. Tu vas à la guérite Avis Preferred et là on te conseillera.Si c'est ta première location comme "Avis Preferred", dans (presque) 100% des cas, ce sera l'option 2 car ils doivent valider ta Carte Bancaire.Aucun besoin d'avoir une carte "Avis Preferred" physique. Ton numéro est enregistré, ça suffit.
Impératif : Pense juste à avoir ton permis de conduire national (le PC international n'est pas accepté) et la CB ayant servi à la réservation.Bon à savoir : le-la conjoint-e est conducteur/trice additionnel-le gratuit chez Avis.Cordialement,
Caussat

merci Caussat pour toutes ces précisions
comme c'est une première pour nous, nous irons donc au guichet avant d'aller chercher notre véhicule !
concernant les conducteurs additionnels, je compte bien en profiter ! maintenant nous partons avec mes parents et souhaitons mettre également mon père : est-il considéré comme conducteur additionnel gratuit ou bien aurons nous un supplément ?
j'avoue ne pas avoir chercher l'info, en me disant que l'on verrait sur place delphine

Ton père ne sera pas considéré en conducteur additionnel gratuit. Je ne sais pas combien ça coûte, n'ayant jamais eu à le faire. Tu devrais trouver cela sur le site Avis.Par contre, il me semble avoir lu (mais aucune certitude) que les conducteurs additionnels étaient gratuits en Californie. Je ne sais pas si ça couvre juste la conduite dans cet état ou si c'est valable du moment qu'on a effectué la loc en Californie. Peut-être passer un coup de tel?
Ceci dit, la conduite aux USA est très facile et le conducteur additionnel n'est pas vraiment une nécessité, hors se faire plaisir.Côté GPS, je te conseille d'en acheter un en amont (ça peut se trouver d'occas ou téléchargement de la carte US sur GPS existant, ou appli sur smartphone) car la location avec le véhicule est très chère.

bonjour,j'ai contacté AVIS par mail en leur fournissant mon numéro client "avis prefered" ainsi que mon numéro de réservation.
je suis dessus depuis le mois de novembre, sans réponse de leur part et des problèmes dans leur service. J'ai relancé la semaine dernière et cela s'est fait en 48h j'espère que tu pourras faire de même Delphine

Bonjour,En complément de CAUSSAT - je te confirme que les conducteurs additionnels (3 je crois)en plus du conjoint sont gratuits pour tous les véhicules pris en Californie - et cela pour toute la durée du circuit et dans les autres étatsPar contre il faut les enregistrer au guichet.Christian

super merci pour cette confirmation
donc normalement nous pourrions, nous les 4 adultes conduire aux USA sans payer de frais supplémentaires !
c'est cool

Bonjour à tous
Je voulais profiter de cette discussion pour savoir si c’était normal pour un client Preferred de passer par le guichet à l’aéroport de FLL et non directement au parking alors que ce n’est pas la première fois. Merci

Ca m'est arrivé l'été dernier à Denver. Aucune idée du pourquoi!Par contre, c'était bien au guichet "Avis preferred" et pas à celui où il faut faire la queue.

Bonsoir.
Alors après échange de mail avec Avis je vous confirme tous vos dires concernant notre arrivée à LA
N'ayant pas reçu de carte depuis Novembre, mon interlocutrice a géré avec le service concerné (je suis en copie du mail) et en attendant j'ai une carte temporaire à imprimer et on a aussi télécharger la carte virtuelle !!
Je suis vraiment tombé sur qq de super qui me repond dans les 24h
En tout cas, malgré notre résa par agence de voyage ç est chouette que l'on est pu connecter le tout pour profiter de tous ces avantages
Bon maintenant j'espere qu'il n'y aura pas la queue..car à force tout le monde connaît les bons plans !!!Bonne nuit à tous
Delphine

Merci pour ta réponse. Je viens de remplir le formulaire de contact.
Je leur ai donc demandé d'ajouter à mon compte "avis preferred" une ancienne réservation de 2017 et ma présente réservation (pour une location à LV en juillet 2019) ;J'ai peu d'espoir pour l'ancienne réservation (je crois que la date limite est 6 mois après la restitution de la voiture) mais j'espère qu'ils prendront au moins l'actuelle réservation en compte.Pour ce qui est des bénéfices, si je comprends bien, le seul avantage, avec un historique d' 1 seule réservation, est de passer par le comptoir "avis preferred" (souvent moins de queue) plutôt que le comptoir classique plus engorgé, c'est bien cela ?Le fait de pouvoir choisir 1 véhicule dans toute une rangée plutôt que de se voir attribuer un véhicule précis ne dépend pas de notre carte "preferred", est -ce correct ?

Bonsoir
Désolée je viens seulement de voir votre message
Je pense que cela devrait le faire, moi cela a marché donc pas de raison !!
Pour moi l'avantage qui m'intéresse est de faire la queue le moins possible....avec un gamin j'essaie d'optimiser au mieux
Après si la voiture ne convient pas, je pense que l'on peut demander à changer...je verrais bien !
Bonne soirée

Guichet Preferred mais pas trop de différence avec les autres guichets à l’heure où j’y arrivais (vers 22h)
Dans ce cas spécifique, effectivement l'intérêt est limité! Par contre j'ai quand même majoritairement vu des queux immenses (indignes des grand loueurs ?...) aux guichets standards. D'où l'intérêt du statut "Avis Preferred"