je ne sais pas au niveau de "l'intégrité" de cet organisme, qui certainement par diplomatie repartie pas mal les medailles par le biais des differentes sous-categories.
pour le reste, c'est un ensemble de domaines qui fait ce classement. elle n'est peut etre pas la premiere en tout, mais apparemment bonne sur l'ensemble.
on aurait peut etre tendance en schematisant, a juger d'apres la qualité du plateau repas et du sourire des hotesses (ce qui est important en effet).
en realité, il faut regarder d'autres aspects, sur la qualité generale des vols, les correspondances, sur l'importance des problemes survenus, la façon dont ils sont resolus...donc le moins de "retour information" négatifs
l'artisan en qui tu aura le plus confiance, c'est peut etre pas le plus souriant ou le moins cher, mais celui qui sera le plus fiable, au niveau disponibilté, travail, suivi.
dans les "attendus" du jugement, l'importance est mis sur la qualité au niveau de l'aeroport de
hong kong.
et puis c'est un indicateur, la 3 ou 4ieme compagnie dans les classements, c'est tres bien aussi, tu mangeras pas dans une gamelle...
cette année j'ai decouvert asiana airlines, et c'est vrai qu'ils sont vraiment tres bien rapport qualité-prix, l'areoport de
seoul super aussi, mais correspondances moins pratiques.
mais c'est vrai que les compagnies asiat se partagent bien le gateau