Surclassement avec Costa Croisières

Bonsoir à tous,
J'ai réservé une cabine sur le Pacifica pour septembre 2010 en extérieur E1 garantie. On m'a surclassée en E2 extérieur avec fenêtre.
Est-ce que quelqu'un peut me dire si Costa peut encore mieux me surclasser avant le départ ou si c'est définitif, car je suis pearl et je trouve que c'est juste comme surclassemernt. Je pars le 20 septembre 2010 pour la méditerranée.

bonsoir.avec une cabine garantie on obtient le n° de cabine au dernier moment. c'est que l'on m'a expliqué. en fonction des cabines disponibles on peut être surclassé vers une cabine balcon. encore faut'il qu'il en reste des disponibles.en ce qui concerne le niveau de carte, je ne pense pas que ce soit pris en compte. je suis coral après 3 crosières costa et à part un un pont supérieur, je n'ai jamais eu mieux. vers une extérieure par exemple.et pourtant !!!!!!!!!!! sur le concordia, lors de ma dernière croisière costa, j'ai vu des premiers clients costa être surclassés en cabine balcon alors qu'ils avaient payer pour une intérieure et payée moins cher que moi.......ca m'a d'ailleurs particulièrement agacé.donc, conclusion ? le niveau de carte n'aide pas. c'est un coup de bol.... je n'ai jamais compris comment costa procédait pour attribuer des surclassements.

Hello Bruno !de quelle nationalité étaient tes "surclassés" ? Cela étant, si c'est géré par l'informatique, qui est en règle, si on ne la contredit pas, séquentielle, ça peut être une simple histoire de "ordre alphabétique", "ordre de date de résa", voire "ordre de numéro de cabine"... mais peut-être aussi tout ça précédé d'un chiffre en fonction du pays... L'informatique prend alors les gens à surclasser dans "cet" ordre et attribue l'une après l'autre les cabines elles aussi classées selon un critère X... en sachant que le jeu n'est pas simple puisque chaque cabine libérée par un surclassement devient attribuable...

c'était des Français. logique puisque je ne parle que notre langue et que pour converser c'est plus simple...

Bonjour a tousnous partons pour notre premiere croisiere le 18/09/2010 sur le costa concordia
nous avons reserve une cabine interieure garantie
mon agence de voyage vient de me fournir le carnet de voyage : nous sommes toujours en cabine interieure mais nous sommes en cabine samsara sur le pont 10 je pense que c'est pas mal et donc ils nous ont surclasse... dommage pas d'exterieur mais on ne va pas faire la fine bouchesi d'autres partent aux memes dates on peut se retrouver...bon week end a tous et dans 15 jours on y sera!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

j'ai rencontré des gens sur le concordia qui avaient été surclassé en samsara et payé une intérieure 1er prix mais ils n'avaient pas droit aux avantages que les clients de samsara ont en temps normal : accés au centre samsara, repas au restaurant samsara etc...logique finalement. bénéficier de la cabine est déjà bien.

oui je sais c'est ecrit que l'on ne peut pas beneficier du resto et spa (dommage!!!!!!)mais au moins je pense que nous avons une belle cabine interieure eu sur le pont 10merci

super pour vous. ca ne m'est jamais arrivé d'être surclassé chez costa même avec 3 croisières chez eux. chez NCL non plus mais je n'avais pas de cabine garantie...

c'est pour cela que nous sommes super contents... trop hate...

j'imagine oui.

chez costa la carte ne sert a rien elle desert meme
lorsqu'il lance des promo il bloque x cabine dispo sur le bateau
la promo indique toujours le px mini, le but attirer de NOUVEAUX clients
les agence ayant la consigne le nouveau client demande le 1er px, accordé, la cabine
ouverte comme un plus, et effectivement puisque surclassement -dans le cota du nbx
mi dans la promo good marketing
avec une cab de base ouverte 12j en mini suite samsara, sans faire etat de ma carte pearl
qui sera validée par tel avec le costa club au retour

BONSOIR BRUNO
je ne suis pas tout à fait d'accord avec vous, j'avais réservé une cabine exterieure au pont 9 au mileu, et du coté tribord pour pouvoir admirer la cote, et ils m'ont surclassée au pont 10 en cabine samsara moins bien placée et sur le coté babord au dessous de la picine.
Mais quand par exemple AIR FRANCE vous surclasse en première, elle ne vous donne pas les repas de deuxième classe, donc idem pour COSTA !
NON ! je tiens à ajouter que je n'avais rien demandé, puisque j'avais eu la cabine que je souhaitais, mais impossible de revenir en arrière
comme dit PAP elle a été revendue.SALUTATIONS;
LINE

lors de ma 3 eme croisiere avec costa, je suis partie en derniere minute
nous reservons 2 cabines 1 pour les enfants en interieure, et une avec balcon pour nous
lors de la reservatio, j'ai eu le choix de la cabine balcon, il m'a fait choisir entre plusieurs numeros de cabine
pour l'interieure (demandée en i 1) il ne pouvait pas me donner de numero, car il lui etait affiché interieure garantie
il m'a dit que j'aurai le numero de cabine au plus tard 48 h plus tard
effectivement, j'ai eu ma reservation definitive le lendemain, ils etaient surclassés en i 5 (au dernier etge avec les suites) je n'ai payé qu1 i1
pour le balcon, pas de changement puisque j'avais reservé le numero de cabine
mes parents ont fait leur 1 ere croisiere en decembre, ils n'ont rien demandé, ils ont demandé un balcon b1 ils ont eu un b3 pour le meme prix !

Hello Line !Tu as vu Air France surclasser des voyageurs de "touristes" en "première" ????????? ou de "affaires" en "première" (ce qui serait déjà un énooorme cadeau !).Après, je comprends pas bien ton histoire de surclassement... tu dis que tu connaissais exactement ta cabine. donc ce n'était pas un achat dans un cadre "minimal garanti" ou par définition tu ne sais pas quelle cabine tu as jusqu'à la dernière minute...Maintenant, si ton départ est encore à plus de 45 jours, (et sauf a être passée par une agence à conditions d'annulation drastiques), et que tu n'es pas satisfaite, tu peux tout annuler... Et recommencer deux ou trois jours après chez un autre voyagiste...

BONSOIR PAP
je m'explique, j'ai recu un premier carnet avec le numéro de cabine que j'avais réservé, et une semaine après, soit 3 jours avant le départ j'ai
recu un nouveau carnet en cabine samsara. j'ai dit boudu qu'elle chance, mais j'ai déchanté à l'arrivée. Pour air france, il n'est arrivé une fois
quand il avait du surbooking d'etre en première classe, mais il ya quelque temps sur un vol interieur nice-paris et j'ai bénéficié des memes prestations que les autres. ce que je trouve tout à fait normale, car monter d'un étage pour la meme chambre mais moins bien placée je ne
vois d'avantage.
Par contre MSC a la suite de ma demande express a
eu la gentillesse de me changer de chambre avec balcon pont 9 au lieu du pont 8 (à surtout ne pas prendre, lavue est génée par les canots de sauvetage).salutationsLINE

Hello melgo, hello tous !Les cabines ou les suites "Samsara" ont une décoration un peu différentes des autres, et des *prestations spécifiques "Samsara", qui motivent leur prix nettement plus élevé.Mais autrement en ce qui concerne la surface, et à part la dizaine de cabines "biscornues, dans les coins, etc, toutes les cabines intérieures ont à ma connaissance (et étude approfondie des plans) la même surface...Il en va de même des extérieures fenêtres, des extérieures balcon, (accessoirement des suites mais il y a rarement plusieurs grades dans la même catégorie ainsi pas de minisuites type 1 ou type 2, on passe de la minisuite, à la suite, à la grande suite...)si j'admets qu'il puisse y avoir même à cabines indentiques plusieurs prix d'extérieures fenetres (ponts 1 et 2) ou d'extérieures balcon, parce que plus on monte, plus la vue change, j'ai toujours du mal à comprendre qu'il y ait plusieurs tarifs selon le pont, pour des cabines intérieures, là encore toutes identiques... puisque par définition, dans une cabine intérieure, on n'a plus aucun repère pour se situer...C'est pourquoi je pense qu'il n'y a en fait sur ces bateaux (hors les suites) que 3 catégories de cabines, quel que soit le pont, et pas plus : intérieure, extérieure fenetre, et extérieure balcon (en mettant à part ou en tous cas en évitant les "extérieures à vue occultée"). Une fois le choix fait dans celle des trois catégories que l'on veut, le mieux est de choisir la moins chère, ça fait autant dans le budget pour autre chose...C'est pour cela que je pense que le "surclassement" n'a de "valeur" que si on passe de l'une à l'autre de ces trois catégories...
intérieure vers extérieure fenetre ou vers extérieure balcon)
extérieure fenêtre vers extérieure balcon
(extérieure balcon vers minisuite... -- ça existe, ça ? ==> parce que là, je ne vois pas comment les "avantages suites" ne seraient pas appliqués...)Alors certes le surclassement "extérieure fenetre" vers "extérieure fenêtre" un pont au dessus ou cabine balcon vers cabine balcon un ou deux ou trois ponts au dessus est un (tout petit) plus... ça ne vaut à mon avis pas le coup de le dépenser, mais puisque c'est gratuit...Mais le "surclassement" (!) intérieure --> intérieure est pour moi une "malhonnêteté intellectuelle" (j'emploie à dessein ce terme qui n'est *pas* juridique). Je mets au défi tout touriste, qui passerait 24h de navigation en mer calme, dans une cabine intérieure *choisie par moi* -- je vais pas choisir bien sûr la seule cabine "pas comme les autres" ni une Samsara dont la déco est différente -- d'un bateau Costa qu'il connaîtrait pourtant déjà "normalement" (il n'y séjourne pas depuis 6 mois...mais il peut y avoir fait 2 ou 3 croisières), de me dire avec certitude sur quel pont et dans quelle zone de ce pont il se trouve sur le bateau (sachant bien sûr que je l'ai amené dans la cabine les yeux bandés et les oreilles bouchées, avec un trajet pas direct du tout)... une mer agitée peut donner à un habitué une idée de la zone où il se trouve, mais amha, pas du pont exact...le *vrai* surclassement, le seul, c'est intérieure vers extérieure (même là, pour le coup, à "vue occultée"), d'autant que sur les bateaux Costa, les extérieures sont bien plus grandes, c'est pas "la cabine intérieure + une fenêtre ou un balcon") ou extérieure fenêtre vers extérieure balcon : la cabine est quasiment la même, mais il y a le balcon en plus...Voilà... je veux pas "casser l'ambiance", dans ton cas particulier, tu auras d'ailleurs une déco plus jolie (enfin, à mon avis)... En outre, ce n'est pas ça qui va changer quoi que ce soit à ta croisière, et faire qu'elle sera moins réussie, mais ce type de (prétendu) "surclassement" n'est en rien, à mon avis, ni une faveur ni un cadeau...Après, ce qui est cher dans la cabine Samsara (environ pour une semaine 450 euros de plus que la "meilleure" cabine de la même catégorie (intérieure, extérieure balcon ou suite), c'est pas qu'elle est plus grande ou plus haut (ni même la couleur de la déco différente), c'est toutes les prestations "samsara" qui vont avec (restaurant spécifique, accès gratuit au SPA, etc...). Et ça, le "surclassement" ne t'y donne pas droit pour autant. Mais au moins aucune ambiguïté, c'est bien précisé.Ce qui est peut-être dommage, c'est qu'on ne te propose même pas le deal "vous rajoutez 450 euros et vous avez toutes les prestations Samsara". Ca me semblerait à la fois logique et une bonne affaire pour toi, puisque tu obtiendrais réellement une cabine "Samsara" à part entière pour moins cher que son prix. Mais si ce truc t'intéressait, je ne suis pas sûr que si tu demandais à ton agence de négocier cela avec Costa, il y aurait forcément un refus...

hello PAP. lorsque je dis que je n'ai jamais était surclassé, c'est faux. je viens de lire ton message précédent et bien sur que j'ai été surclassé... ca m'a tellement marqué que je ne m'en souvenait plus... je payais pour I1 ou I2 et je me retrouvais en I5 ou I6 mais toujours avec ce I. bon voila, pas de bol mais jamais d'extérieure pour moi au prix d'une intérieure mais je monte d'étage !!! génial non ? surtout qu'au lieu d'avoir des cabines au dessous et au dessus, je me retrouve avec un bar/salon au dessous avec des gens qui dancent jusqu'a 1 h du mat... celui la de surclassement...

bonjour PAP
moi j'avais reservé pour fevrier 2009 une cabine uinterieure en I, mais le bateau a eu problème il nous a été proposé d'autres départs nous avions choisi en mars 2009 Costa nous a logé en samsara interieur mais nous avions rien de plus pas de privilège samsara a l'époque le (forfait dream a 400euros)n'excitait pas mainetenant oui alors que peut etre que sur internet comme les resa des excursions ou peut prendre ce supplement pourquoi ne pas essayer quand une personne veut les prestations!!!!!en plus s'il est en cabine samsara et avoir reglé une cabine interieure normale!!!!!

Bonjour
Je part également le 20/09 à bord du Costa Pacifica
je pars avec mon mari et c'est notre 1ère croisière....
lors de ma reservation (un week end) costa ne proposait plus de "catégorie garantie"
j 'ai donc pris un cabine en I5
le lundi cabine garantie encore en vente grrrrrr : (j'avoue que je suis un peu amère là sur le coup !!!
Question : malgré que nous ayons un n°de cabine attribuée, Costa peut il quand même nous surclasser ????? (j'ai cru comprendre que ça se faisait !?)
GILSYL, au plaisirs de peut etre se croiser sur le pacifica

donc ca nous apporte rien je pensais que les cabines samsara etaient plus au calme et peut etre un peu mieux concernant l'amenagement de la cabine
crois tu qu'il soit possible que j'appelle costa et voir pour une exterieure (voir surcout eventuel)merci et bonne journee