Coincés à Kaie Bae Beach (Koh Chang)

Bonjour,
je viens d'avoir une conversation msn avec ma soeur et son ami, ils se sont fait volé argent (ils n'ont plus que l'équivalent de 20 centimes en poche) et passeport (pour ma soeur, pas son ami qui a bien le sien) et je cherche à les aider. J'ai pu faire opposition pour les CB, j'ai obtenu toutes les infos pour permettre le renouvellement de leurs papiers en urgence (retour prévu mardi soir...) mais IMPOSSIBLE de trouver comment leur envoyer de l'argent. Ils n'ont rien réglé d'avance, donc n'ont pas d'hotel pour demain et les jours suivants, pas de retour en bateau de koh chang, enfin j'ai pas eu le temps de rentrer dans le détail avec eux, mais en tout cas pas de sous pour aller jusqu'au départ du bateau) et je ne trouve pas d'agence de transfert de fond (type W union et autre) sur place : AVEZ VOUS UNE IDEE ??? J'ai RDV sur msn demain matin avec eux pour faire le point et cherche une solution en attendant. L'ambassade n'est pas joignable pour le moment.
MErci de vos conseils
Ils sont au Kai Bae beach resort cette nuit (qu'ils avaient réglée d'avance) et ont le petit déj compris pour demain matin ! c'est déjà ça !!

a cette heure ci et compte tenu du week end qui arrive une seule solution, mais malheureusement onéreusewestern unionil faut te rendre le plus vite possible dans un bureau de poste de ta ville pour faire le transfert nécessaire. attention nom prénom exact du bénéficiaire (comme celui du passeport). on te donnera une référence à transmettre au bénéf, cela servira à son retrait

MErci mais comme je l'indiquais dans mon message il n'y a pas d'agence W Union dans ce coin...

si tu les as toujours en ligne, demande leur le nom des banques sur place
obligatoirement une est centre western union

je ne les ai plus en ligne, ils ne pouvaient pas abuser de la gentillesse du point internet qui leur a permi l'accès gratuit... j'ai rdv demain sur msn avec eux mais voila ce que j'ai lu sur un site spécialisé sur ce coin :"Argent & Change
À l'heure actuelle, il n'y a encore ni banque, ni bureau de change officiel à Koh Chang. Cependant un distributeur automatique se trouve à White Sand Beach, au Arinya Resort. Et de nombreux hôtels et resorts échangent devises et travellers cheques - mais avec une commission dépassant souvent les 10% ! Certains resorts acceptent également les paiements en cartes de crédit (Visa, American Express)"donc pas trop top !

qu'ils ne cehrchent pas une agence mais c'est la POSTE qui s'occupe en principe de WESTERN UNION !

La Poste :
Le seul "vrai" bureau de poste de Koh Chang se trouve au Ko-Chang-Resortel, à 1, 7 kilomètre au sud de White Sand Beach en allant vers Khlong Prao Beach, côté mer. Tél. 01/878 43 37. Ouvert tous les jours de 8h00 à 18h00.
Il est possible d'y recevoir lettres et colis en poste restante, en y faisant inscrire :Prénom, Nom / Poste Restante / Ko-Chang-Resortel / 13/5 Moo. 4 T.Ko Chang / Whitesand-Khlongphid /
Ko Chang D.T. / Trat P.V. 23120 / ThaïlandeVous avez aussi la possibilité de déposer votre courrier à la réception de la plupart des resorts, de même que dans certaines boutiques.
(Pour les bureaux de poste de Laem Ngop et de Trat, voyez sur cette page la rubrique 'Adresses et téléphones utiles'.)Et voici ce que l'on peut trouver sur le meme site en ce qui concerne la poste...

certaines banques également.... mais sur cette île il y a seulement un distributeur....

Il y a 2 distributeurs sur l'ile.....Mais pas de banques.....Pas de vrai poste non plus.....La seule solution a mes yeux est qu'ils expliquent la situation a l'hotel, qu'il y laisse son passeport et affaire et qu'il demande de l'argent a preter pour rejoindre le continant et aller a une western union, et revenir ensuite rembourser et recuperer ses affaires......
Personne ne leur demanderas le passeport pour prendre le bateau....

Salut !
Quelle galère ! La seule idée que j'ai pour commencer ce serait que tu appelles l'hôtel où ils sont et que tu donnes TON numéro de carte de crédit pour qu'il puissent dormir encore un ou deux nuits sur place. Quand tu les auras au téléphone je te propose de parler à un responsable de l'hôtel, à qui tu expliques la situation, tu lui demandes d'avancer l'argent que ta soeur a besoin pour aller jusqu'à l'endroit de départ, en donnant ton numéro de carte de crédit. s'il ne veut pas, demande-lui de te proposer une solution.
J'étais agent de voyages il y a quelques années et d'après mon expérience le personnel des hôtels en Thaïlande est très compréhensible et gentil et devrait te trouver une solution vite fait....
J'espère juste que tu as une carte de crédit sinon peut-être un parent ou un ami ?
Bon courage !
Fabienne

Helloeffectivement wester union est la meilleure solution, il y a un guichet à white sand beach pas très loin du sabay bar, trottoir d'en face, je ne me souviens plus du nom de la banque qui l'héberge.et la poste est bel et bien présente sur l'île, elle se trouve entre white sand beach et klong phrao, ça c'est le bureau principal et maintenant il y a une nouvelle agence également à white sand.concernant les bureaux de change tu as un bureau de change à kai bae beach à coté du seven eleven, un à klong phrao avec la siam commercial bank et évidemment à white sandj'espère que leur problème va s'arranger, là je suis en france donc difficile d'aider

bonjour,cest une tres bonne idee de se faire donner un peu dargent avec ta carte bleu par le responsable de lhotel, je connais un peu cet hotel pour y avoir passer plusieurs jours si cest bien cet hotel agreable avec des bungalows et batiment principal avec chambres de categorie environ 4 etoiles.
a la reservation il sont agreable et le manager et ouvert au dialogue.
je donnerais par fax mon numero de carte bleu et un accord par ecrit pour un debit de x baths ils devraient leurs donner un peu dargent je pense.
la solution je redis cest de trouver un accord avec le boss de ce ressort. Daniel

C'EST BON ! J'ai pu faire un transfert par western union et ils ont pu retirer l'argent pas très loin de leur hotel en se faisant emmener par un membre de l'hotel. Ouf !!
Merci de vos conseils à tous !
Reste à faire les démarches à l'ambassade... vous avez une idée du délai pour obtenir un passeport provisoire ou laissez passer ?

tant mieux pour ta soeur et son ami. J'espère que le problème du passeport va vite se résoudre et que bientôt ce cauchemar ne sera plus qu'un mauvais souvenir

souvent je donne comme repaire le pardise cottage c'est pas seulement pour le bon plan, mais aussi se sont des gérant bien, aller les voir de la part de thuan ils feront le nécessaire pour dépanner des membres
VF n'est pas seulement un forum ou on viens prendre des infos, c'est un forum d'entre aide au sensé réel, (enfin je le vois comme cela)

je confirme les propos de Thuan, ils sont adorables et tres gentils.
et la cuisine Thai exceptionnelle Pour rappel, il est toujours interessant d avoir une photocopie de ses papiers.

salut pour savoir ou faire le transfert w union dis leur d'aller voir au mango c un guest juste devant le chang park à kaie bay et c un francais super simpa
moi g eu un probleme de retrait et g eu une chambre chez lui quand meme pendant trois jours et apres j'ai eu mon argent pas de probleme
@+

Salut,Pour cela il faut aller au consulat français le plus proche et ils feront le laisser passer.

merci pour eux, bien cela veut dire un peut de prudence dans ce coin aussi, helas kho chang est vraiment entrain de changer