Réponse13 a parfairement raison, il ne faut rien lâcher et les harceler.
Vérifie aussi si tu n'as pas un contrat de protecy)tion juridique annexé à ton assurance "responsabilité familiale "ou "vie privée", voire, ce qui est mieux encore, un contrat de protection juridique d'une compagnie içndépendante
Si oui, fait une déclaration de sinistre à ta compagnie qui va mettre l'agence en demauer, outre les harèlement dont tu peux charger tes amis et membres de famille
Cette agence est effectivement connue malheureusement...
De
France je ne sais pas, mais moi j me limiote aux comparaisons par des agences sérieuses; Jetairfly, Thimas Cook, Neckermann, et Tunisiar (qui a destarifs charter)
Par contre une plainte au Procureur de la République, si tu ne te constitues pas partie civile devant un Juge d'Instruction...peu de chances
Or la constitution de partie civile te coûterait plus que le billet perdu, je le crains.
Bonne chance : j'espère que tu récupérertas ton dû, mais si ça prend du temps: ces gens comptent sur le fait que les clients mécontents ne veulent pas perdre de temps à constituer un dossier.
