Slt à tous les forumeurs !
C'est la 3 ème fois que j'utilise la carte Ulysse et, à part un souci vite réglé le premier soir de notre séjour l'an dernier, tout a marché nickel. Et c'est appréciable d'appeler en illimité. On a l'esprit plus serein en cas d'urgence afin de pouvoir contacter sa banque, son assurance,... Mais j'apprécie d'autant plus ce service, qu'il permet d'envoyer mails, sms et surtout d'utiliser le GPS sans compter.
La seule réserve c'est que, cette année, ils ont été quasiment impossibles à joindre vocalement après la commande, en
France. Et donc j'imagine qu'en cas de problème on risque une fois sur place de mettre une croix sur le forfait.
De plus, ils ne semblent pas faire volontiers de geste commercial de dédommagement.
Alors mis à part la crainte du souci technique et la carence de suivi due probablement à une compression de personnel (n'y a-t-il qu'une équipe très réduite qui répond cette année, ou tout simplement sont-ils victimes de leur succès ?), la formule est tout simplement géniale