bonjour
je compte prendre mon velo pliant (adulte) mais faisant que 16pouces (, mis dans une valise standart) pour me rendre de
PARIS/REUNION A/R, poids total 23kg
Ors, j'ai découvert sur le site de CORSAIRFLY que les velos ENFANTS inférieur à 20pouces eté pris gratuitement, j'ai donc telephoné 2 fois pour expliqué (ci dessus), et j'ai eu 2 réponses differentes, l'une qui me disait que mon vélo ferait parti de ma franchise (donc de mes 25KG, car j'aurai un billet horizon)
et l'autre réponse me dis que tout velo inférieur à 20pouces et bien gratuit (non compris dans la franchise),
cela est indiqué dans les conditions tarifaires, mais mon doute est qu'il est indiqué ENFANT, moi c'est un vélo pliable 16pouces mais adultes,
alors qui croire, ?? j'aurai voulu faire un courrier mais la personne m'a répondu que c'était inutile, alors comment faire pour etre sure que ce soit la bonne réponse et ne pas avoir de surprise à l'embarquement ???? qui pourrait me dire ???
merci de vos réponse
