Vol Malaysia Airlines Paris - Kuala Lumpur pour février

Merci pour votre réponse vous avez de la chance car après des appels sans réponse j'ai finit par aller direct au siège Paris et bien ils n'ont jamais voulu m'ouvrir sérieux j'ai cru halluciné je me suis accroché à la sonnette essaye de rentrer avec une personne de l'immeuble et bien ils ont refusé de me recevoir pour leur expliquer mon problème. J. Bon courage à vous aussi

Essayez par mail à l'agence de Paris : reservation.par@malaysia airlines.com
Vous en êtes où alors ?

C'est pas faux mais en attendant je fais quoi avec mes billets Paris Kl ??

J'ai pas appelle KL le bureau j'ai essayé les mais sans réponse et à Malaysia et Enrich

Il faut insister. Ils finissent par répondre....
Mais pour vous dire, on vous rappelle et personne ne rappelle.
Je ne sais toujours pas pourquoi j'ai reçu un virement de 38 euros au lieu des 726 euros du prix du billet ☺ Ne pas lâcher l'affaire !
Inutile d'écrire sur les mails en Malaysie. Personne ne répondra. J'ai déjà testé.

Merci pour votre réponse c'est pas engageant tout cela !!! En effet j'ai constaté que les mails étaient sans réponse... J'essaie demain d'appeler en Malaysien je vous tiens au courant mais tout cela semble un grand bazar Marie

Vous me direz. Bonne journée

Bonsoir,
J'ai également réservé des billets avec Malaysia Paris/Bangkok A/R via Kuala
Aller le 14/01, à priori pas de problème et retour le 12/02 donc plus possible
Avez_vous réussi à joindre Malaysia ?
Bonne soirée

Bonsoir impossible de les joindre. Vous tombez sur un répondeur Ils ne répondent pas aux mails non plus une vraie galère j'ai consulté MH l'application avec mon numéro de resa ils n'ont rien changé Paris Kl direct et retour Kl Paris Je cherche une solution. Si vous enviez une tenez moi au courant Marie

Bonsoir vous me dites que Malaysia propose des vols par Londres j'aimerais bien qu'il me contacte Car mon vol est toujours Paris KL direct. A Paris personne ne veut répondre et le reste mails et autre contacts restent sans réponse. Merci de me donner des infos si vous en avez Marie

Re bonsoir,
A priori, voila ce qu'ils font (copie d'un message) de ADVCet encadré pub n'apparaît pas aux membres.
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1,2 million de membres voyageurs! bonjour à tous,
J'ai acheté mes billets d'avion début Septembre pour un départ le 17 Janvier 2016.
Billet non modifiable non rembourssable, payés et édités à la réservation. Je n'avais aucune crainte puisque le vol me convenait parfaitement
Pour l'aller Paris - Kuala Lumpur - Koh Samui et retour identique dans le sens inverse.
Aujourd'hui mon agence de voyage me dit que la Malaysia vient de changer mon billet retour à savoir Koh Samui - Kualu Lumpur - Heathrow - Paris, c'est à dire 2 escales au lieu d'une pour le retour.
Quelqu'un peut il me dire si j'ai un recours ?
Apparemment la Malaysia ne veut rien savoir.
Deux solutions soit je prends ce qu'il m'offre soit j'annule mes billets et ne récupère pas la somme versée qui est quand même d'un peu plus de 1800 euros Voila, à suivre....
Bonne soirée

Moi aussi j'ai acheté mes vols seulement direct par Malaysia et personne ne me propose autre chose. Si je n'étais pas tombe sur cet article par hasard je me pointais a CDG comme une imbécile pour entendre pas de vol Paris Kl vous au moins vous avez un interlocuteur votre agence. Demain matin je rappelle Malaysia. Bonne soirée Marie

tout simplement que l'on nous achemine vers Londres!!!visiblement c'est ce qui a été fait pour pas mal de gens...de plus j'ai 2 itinéraires sur l'application Malaysia 1 PARIS KL et 1 LONDRES KL si vous avez la bonne solution n'hésitez pas!!!ce forum est là justement pour l'entraide des internautes Marie

uniquement qu'ils assurent les vols du départ à l'arrivée achetés précédemment!!
Je suis dans un cas merdique à souhait.
Vol achetés en octobre 2015
Paris => kual =>phuket (aller retour)
Et je découvre que maintenant c'est:
Londres=> Kuala pour l'aller et Kuala=>phuket=>londres pour le retour!!!!Et vous pensez que nous n'avons rien à demander?
Malaysian ferme ses lignes mais doit compenser par effectivement un départ de Londres en respectant ce que j'ai acheté.J'ai essayé de téléphoner mailer en France aucune réponse.
Maintenant je dois faire de même auprès du siège pour avoir mes vols Londres Paris (aller retour) et mon Kuala Phuket.
Vous trouvez cela normal?

bonjour je vois que je ne suis pas seule dans ce cas mes vols ont été achetés auprès de la compagnie 7 mois auparavant, j'ai pris Malaysia avec un stop a KL et ensuite comme vous je vais sur Bangkok, a savoir que j'ai 39700 miles enrich, alors moi aussi je trouve inadmissible que personne ne m'informe de ce changement !!!de toute façon je ne vais pas lâcher !!on se tient au courant Marie

et bien après avoir essayé d'appeler KL, sans succès, j'ai donc eu LONDRES, ils m'ont en effet mis sur un vol PARIS LONDRES, et au retour KL LONDRES, c'est déjà pas mal sans supplément, j'attend le mail de confirmation, quand aux places achetées avec plus d'espace, là ça saute tout est booké
pour le remboursement ça va être le parcours du combattant (160 euros;.) le principal c'est de partir...si vous avez besoin du tel pour Londres je vous le donne Marie