bonjour à tous, besoin d'un conseil pour y perdre le moins possible...!
j'ai acheté un A/R sur une compagnie via un voyagiste sur internet.
le voyagiste m'a envoyé un mail pour me prévenir que la compagnie avait annulé le vol aller, et qu'elle m'en propose deux autres. ils ne me conviennent pas (séjour trop court au final et départ trop tôt besoin de passer une nuit à
paris pour être à l'enregistrement).
j'ai dit au voyagiste "quelles sont les autres possibilités dans la mesure où c'est la compagnie qui supprime le vol ?". "on peut demander à la compagnie quelles sont ses conditions d'annulation."
j'ai donc demandé ça, puisque ce que je ne veux absolument pas des vols qui me sont proposés.
mais dans "conditions d'annulation" j'imagine bien que je vais en être pour ma poche...!
avez-vous déjà été confrontés à ce problème, que faut-il faire pour y perdre le moins possible ?
merci de vos réponses !