Bonjour irongirl,
Les avis sont tres divergent sur cette compagnie...
Pour ma part, je suis déjà parti avec XL Airways
France pour un vol
Paris / Punta Cana réservé sur partirpascher.com sur un A330, (je n'ai donc pas eu le choix de la compagnie) il faut compter théoriquement 8h55 de vol si vous n'avez pas d'escale.
Une fois devant l'avion la première impression est comme quand vous montez à bord, propre et soigner.
Je voyage le plus souvent en classe eco et niveau confort plutôt acceptable, j'ai pu étendre mes jambes ce qui n'est pas toujours le cas

Mon expérience n'est plus récente alors pour le menu proposé, je ne m'avancerai pas.
Pour les divertissements les écouteurs sont gratuits, ce qui n'est pas le cas chez Air France, musique, film... pas d'écrans individuel mais un mini LCD.
Le personnel très agréable et toujours au petit soin, vraiment quand j'écoute la plupart des gens critiquer cette compagnie, je me fait un plaisir de les contredire.
Hugo