Vos avis sur Alitalia?

Bonjour à tous,je pars le 6 juillet sur Alitalia au départ de CDG pour Buenos Aires via Milan. J'aimerais connaitre des avis sur cette compagnie car j'avais jusqu'ici voyagé vers l'amérique du sud avec ibéria mais ce fut une telle galère à chaque fois que j'ai préféré cette année rajouter 50 euros pour les éviter!
J'espère que je ne regretterai pas ce choix alors si vous avez des avis faites en moi part!Merci!

Au risque de te décevoir, sache Pippo que Alitalia est une excellent compagnie............DE BUS!! Avions vétustes mais sièges plus ou moins confortables et bien conçus..... (design italien oblige.....)Repas du même niveau qu'Air France, nul. Qui se ressemble s'assemble d'ailleurs.......Evite les compagnies de Skyteam si tu peux la prochaine fois, Lufthansa et British sont vraiment supers sur longs-courriers.....Bon voyage!

dommage pour toi qu'Emirates n'a pas ouvert de ligne sur Buenos Aires...

Ummm...en éco sur long courrier, on peut pas dire que Lufthansa soit au top !

Quant tu dit evite Skyteam af ok mais KLm est une trés bonne compagnie pour les LC

Ummm c'est pas à moi qu'il fallait répondre !
Sérieux je vois pas trop, j'ais quasiment toujours eu de très bonnes prestations sur AF.

question type d'avion ça devrait aller puisque c 1 B777 qui assure milan-buenos aires. Pr paris-milan je m'en fous un peu c seulement 1h40 de vol. Ce qui m'inquiète + c les retards et les bagages perdus et de ce point de vue là je décerne la palme d'or à iberia, 1 catastrophhhhhhhhe! C incroyable d'avoir un suivi des bagages aussi nul qu'eux et je ne parle pas des retards qui vont parfois jusqu'à 12 heures....bon c vrai ils sont pas chers, c bien le seul atout qui leur reste....

T'as combien de temps de coreespondance à MXP ? je te pose la question, car il arrive très souvent que les vols sur l'Italie prennt du retard (ATC, rotation, météo ou autre). Parfois, ça compromet les correspondances et là, le casse-tête pour le client commence...

100% d'accord.. United, c'est un peu pareil, pas vraiment génial en service, donc de dire que Skyteam, c'est nul, le reste c'est bien, je suis pas d'accord.. Surtout qu'une des meilleurs compagnies traditionelles aux Etats Unis est Continental..Pour Klm, desolé mais beaucoup pense que le service est un peu baclé mais bon..

J'ai 2h40, ça devrait etre bon non? En plus on m'a dit que l'aéroport malpensa était pas très grand et les connections assez faciles...bon on verra bien de tte façon ça peut que mieux qu'iberia!

JE PRIS ALITALIA BARCELONE-MILAN-BUENOS AIRES-ROME-BARCELONE EN DECEMBRE 2005
TOUT OK PAS DE PROBLEME, MEME LA NOURRITURE EXTRA.

A tous ceux qui on ecris ces commentaires, avez vous déjà ^pris un CDG EZE avec AZ?Et bah moi oui heureusement deux fois, car le service est excellent, les sieges comfortables, les avions en tres bons état et un service equivalent et je dirais meme superieur à AF.Les appareils sont des B777 avec ecrans individuels et appui tete meme en ECoEn maginifica je ne vous racontes pas.......c'est pratiquement un vrais lit et la bouffe.......ahiahiahiahiahiahi DELIZIOSA

Bonjour Pippo!
En tant qu'agent de voyages, je peut dire que cette compagnie nous donne bcp de soucis. Annulations de vols malgré le fait que les billets aient été émis (car eux ne voient pas dans leur système qu un billet a été fait), et ensuite, impossible de récupérer les places car c est un avion en codeshare et qu ils peuvent vendre un petit nombre de places uniquement, nombreux retards etc etc.Le vol sur Buenos aires est opéré par Alitalia. Mais faites attention sur les USA. La plupart du temps ce sont des avions Delta ou autres. Alitalia ne peut acheter qu une 20 aine de places et souvent, ces vols-ci posent problèmes.J espère que tout se passera bien en tout cas! Donnez nous vos impressions à votre retour!
Bon voyage

Dis donc moi aussi je suis agent de voyage, et malgré le fait que nous vendons environ 6000 billets par jours, nous n'avons pas de probleme particulieres avec AZ........ bref, et puis sur les USA AZ a plein d'avion qui derrevent NYC, EWR, ORD, BOS, IAD..........a toi maintenant et pas en code share

Je te rejoins tout à fait pour Ibérica j'ai fait le Madrid - Lima en juin 05, et bien c'était nul surtout la qualité du service, seul point fort le tarif comme tu dis....A+
Vanouk

J ai eu des soucis pour des clients sur le canada et les USA je ne sais plus ou exactement. c étaient des vols en codeshare. Un jour j ai fait des billets pour un couple, ils sont allés s enregistrer un jour avant (heureusement), avec copie du e-tkt en main. Au check-in "ah non pas de billets". le truc est qu ils avaient envoyé une time limit dans le dossier que mon collègue n avait pas vu. la résa s est annulée chez eux mais pas chez nous. et impossible de reconfirmer les places car codeshare, vol assez rempli etc.Ce n'est qu un exemple. La plupart des cas sont des histoires de retard avec alitalia donc quand il y a un vol en continuation c'est galère.Bien sûr cela arrive sur toutes les compagnies, mais la plupart du temps c est AZ...

salut moi aussi jai quelque probleme avec alitalia. jai ete surclasse sur un dernier vol. on ma donne un credit voucher transportation de 400 euros parce que je partais de rome pour aller a toronto.jarrive pour valider mon prochain voyage avec aliation pour aller en egypte.on me dit que mon rabais n, est pas valide a toronto. le probleme cest que javais deja reserver mon vol avec eux et je me trouve a avoir payer 1300 canadiens pour ce vol. parce quon a pas voulu prendre mon rabais. jai effectuer mon dernier vol le 11 octobre. 2006jai recu cette lettre me disant que mon rabais ne pouvais pas etre pris.
je trouve ca frauduleux
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AVEZ VOUS DEJA EU LE MEME PROBLEME AVEC ALITALIA.jai surment plus de chance davoir une reponse ici que tattendre que de parler avec un prepose alitalia. ya personne au call center.merci de votre aide.

suis entièrement d'accord pour dire qu'alitalia est une excellente compagnie... de bus. Pour les avions, c'est autre chose (voir mon post sur AR Paris Moscou). Leurs appareils sont vieux, verts et dégueus, comme dirait un autre internaute. Quant aux bagages, ils oublient que nous en avons. Aucun suivi du sac perdu entre Paris et Moscou, qu'ils nous a fallu trois jours pour traquer par nos propres moyens (sympa quand vous restez cinq jours sur place et que vous avez clairement autre chose à foutre). Au retour : le second sac qui avait survécu est arrivé complètement éclaté et hors d'usage. Bref, si vous avez quelques euros à perdre, mettez les en plus pour voyager sur une autre compagnie.
PS : pour les vols Italie Buenos Aires, on ne les a pas pris, mais on peut vous dire que le jour où nous y sommes passés, l'aéroport de Milan était de truffer d'affiches indiquant qu'ils étaient surbooké... A bon entendeur...