Moi, ils m'ont carrément oublié à Bangkok avec ma famille !
J'explique :
Comme d'habitude, 24 heures avant mon vol, je fais mon check-in par Internet.
Et là, surprise, je ne vois pas le vol
Bangkok-
Doha mais seulement
Doha-
Genève !!
Je vérifie sur "httpcheckmytrip.com" et là, même chose, j'essaie de contacter par mail GoVoyages pour avoir des infos mais c'est à croire qu'ils ne font rien pour faciliter la communication.
Je fonce au bureau de
Qatar Airways à
Bangkok (heureusement qu'il y en a un !) et j'apprends que GoVoyages n'a pas confirmé mes sièges dans le vol
BKK-
Doha !! En gros, je suis coincé à
Bangkok.
Après 3 heures d'attente, le personnel très sympathique et compétent de
Qatar à
Bangkok a réussi à débloquer la situation.
Ils m'ont bien dit que la faute venait de GoVoyages et que si je m'étais pointé comme une fleur au Check-in sans avoir fait cette démarche, mes vacances en
Thaïlande se seraient poursuivis un peu plus ;)
Déjà l'année dernière, GoVoyages a modifié mon retour en me prévenant une semaine avant : 2 escales au lieu d'une, 6 heures de voyages en plus... pas cool. J'ai demandé une compensation, ils ne m'ont même pas répondu.
Pour terminer sur mon aventure, j'ai envoyé il y a 24 heures un message sur :
www.govoyages.com/formulaire_contact.html
afin de trouver une solution à mon problème.
Je n'ai toujours pas eu de réponse, heureusement que je me suis débrouillé tout seul.
Pour moi, GoVoyages c'est terminé !
