AF rembourse seulement les clients Américains et Israéliens car dans ces pays c'est le tribunal directe et comme AF ne veut pas aller devant les tribunaux et bien la compagnie rembourse ses clients.
C'est un vieux sujet, après chacun voit sa chapelle et ce qu'il veut faire, mais à ce jour la loi est pour tout le monde, toutes les compagnies partant d'Europe, covid-19 ou pas.
Effectivement j'avais oublié
Israël. Mais ce n'est pas une question de nationalité mais d'origine/destination des vols.
En tout cas je ne me vois pas engager une procédure en ce moment, avec la lenteur de la justice et la fermeture quasi-totale des tribunaux.
Donc un recommandé, en temps normal c'est effectivement ce que j'aurais fait, mais là c'est comme pisser dans un violon.
La plupart des gens sont dans mon cas (ou ignorent leurs droits) et les compagnies (pas seulement AF) jouent là-dessus.
