Wild Card impossibilité de paiement sur le site SANPark (Afrique du Sud)

Bonjour à tous,Je reviens sur le forum Afrique du Sud, car j'ai essayé d'acheter la Wild Card, couple, sur le site SANPark, mais au moment du paiement, après confirmation par ma banque (envoi du code de sécurité) et acceptation, un bandeau "paiement annulé" apparaît sur le site de SANPark. J'utilise pourtant la même CB avec laquelle j'ai réglé, sans aucun problème, sur ce même site, les réservations de nuits dans le Kruger. J'ai essayé de contacter le site par l'intermédiaire du formulaire de contact, mais je n'ai pas encore obtenu de réponse. De ce fait, j'hésite à renouveler l'opération de crainte d'être prélevé plusieurs fois. Quelqu'un a-t-il été confronté à ce problème? Dans l'affirmative quelle a été la solution?Merci à tous ceux qui pourront m'aider à résoudre ce problème.Ericoco

Bonjour,J'ai pas souvenir d'avoir eu ce type de problème

Merci quand même. Je viens de recevoir un questionnaire de SANPark à remplir et renvoyer. On verra.
Ericoco

Bonjour
Ne renouvellez pas le paiement, j ai eu le même problème j ai refait une seconde tentative après avoir reçu que mon paiement ne passé pas et j ai été débitée 2 fois. Puis après plusieurs mails et un bon mois on m'a remboursé le second paiement.Bon voyage

Il faut leur envoyer un mail avec votre nom et la date de la transaction en leur demandant votre lettre de confirmation
wildcard@sandparks.org

Merci Panda,Effectivement, j'avais lu votre post et je m'en suis souvenu, c'est pourquoi je n'ai pas renouvelé le paiement.
Je vais leur envoyer un mail avec le formulaire de renseignement que j'ai reçu.
Ericoco

Bonjour Panda06,Voici les dernières infos.
Je vous ai écouté, et j'ai bien fait. Le paiement avait bien été enregistré mais le site annonçait le contraire. J'ai donc contacté SANPark à l'adresse que vous m'avez indiqué, à 7h00 ce matin, et j'ai reçu ma lettre de confirmation à 8h30... Top.
Merci à vous d'avoir partager votre expérience, ce qui m'a évité de me retrouver dans l'embarras.Bons futurs voyages.Ericoco

Bonsoir ericoco
Content pour vous, qu'elle est votre date de départ
Nous nous partons le 24 Nov pour 5 semaines.
Bon voyage

Bonjour,Nous partons début décembre, pour 5 semaines également.Bon voyage.Ericoco

bonjourje prends ce post en route par rapport à la Wild card. je pars en Afrique du Sud ce lundi 4 novembre et je n'ai pas encore réussi à résoudre mes questions sur le prix de l'entrée du Kruger : en lisant le site officiel je remarque qu'il est plus cher de payer au jour le jour que de prendre une wild card. mais je n'ai pas compris s'il fallait la prendre avant le départ ou si on pouvait l'acheter directement à l'entrée du parc ?
pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? merci beaucoupEve

Tu peux directement l'acheter à une des entrées du parc. On te remettra un récépissé qui pourra te servir pour les autres parcs.

merci Régis pour la réponse rapide !
Je ne savais pas qu'en Afrique du Sud il existait un pass comme aux Etats-Unis pour l'entrée des parcs. Du coup, c'est plus intéressant de prendre la Wild Card que de payer les entrées au jour le jour
C'est donc ce que nous allons faire
J'en ai profité pour lire un peu ton carnet de voyage africain, ça donne envie !!!à bientôt sur d'autres postsEve

Bonjour à tous,N'ayant pas trouvé l'info sur le site Sanpark, je profite de ce fil pour vous demander si on peut aussi acheter la Wild Card à l'entrée de Marakele ?Merci d'avance !

Bonjour,En principe la carte peut être achetée à toutes les entrées des parcs

Merci pour la réponse Régis.

Bonjour,Pour clore ce post, et pour ceux que ça intéresse ; j'ai reçu la carte à mon domicile aujourd'hui, soit, pile 30 jours après l'avoir commandée.Ericoco

Bonjour Ericoco et tous.
Je connais le même problème aussi je recommande l'achat de la wild carte à l'entrée des parcs, c'est simple et rapide et pas plus cher.
Après plusieurs tentatives mon paiement est accepté mais je n'ai jamais reçu mon attestation.
A mon arrivée en Afrique du sud après m'être adressé a plusieurs gates qui n'avaient pas trace de mon paiement, j'ai fini par procéder à l'achat d'une nouvelle carte à crocodile gate.
A mon retour j'entame une croisade pour obtenir un remboursement de mon paiement par internet, je vous tiens informés.

Bonjour,j'ai fait la démarche hier sur le site internet et ça a très bien fonctionné (paiement avec une AMEX). J'ai mon reçu au format PDF et il n'y a plus qu'à attendre l'arrivée de la carte dans la boite aux lettres.
J'avais connaissance de ce post, donc je savais qu'il ne fallait pas faire plusieurs tentatives au risque de voir son compte en banque débité plusieurs fois...mais finalement aucun soucis.Bonne journée.