Zip World pour le billet tour du monde?

Bonjour à toutes et à tous !je vois que pas mal de monde s'est lancé dans son TDM avec ZipWorld et certains d'entre vous sont actuellement en plein dans leur périple.
Après avoir lu pas mal d'avis sur la phase "AVANT DEPART", auriez-vous des retours d'expérience sur la phase "PENDANT VOYAGE" ?!Avec mon ami nous sommes actuellement en cours de devis avec Wilnellia de ZipWorld pour un séjour en janvier 2013 : 3 semaines en Nouvelles-Zélande puis 3 semaines à Nouméa. Le montant du billet s'élève à environ 2000€ par personne mais pour le moment il n'y a aucune assurance comprise dans ce tarif...
Le devis est valable jusqu'à la semaine prochaine mais j'avoue que nous aimerions prendre un peu plus de temps pour réfléchir à tous les points et faire d'autres comparatifs. Pensez-vous qu'il soit possible de leur demander de décaler la date d'expiration d'un devis ? ou alors faut-il faire réaliser un autre devis ?
Je pense que je vais demander à ce qu'ils nous recontactent par téléphone car les échanges mails sont très bien mais pour des réponses poussées je trouve que le contact tel sera mieux...Merci pour vos avis...

Bonjour,Nous partons en août donc pas de retour "PENDANT VOYAGE" dans l'immédiat.Le contact téléphonique est super et beaucoup plus simple pour demander des changements.Quant à la date de validité du devis, elle doit dépendre des options posées par ZipWorld auprès des compagnies aériennes: il faudra donc à mon sens le renouveler, mais cela ne devrait pas être très compliqué pour eux car ils sont très rodés et efficaces.Bonne préparation de voyage,

Salut,
Nous sommes une famille qui est en plein tdm, actuellement nous nous situons au Cambodge, il nous reste 2 mois avant le retour en France je peu te faire un petit bilan avec Zip c'est no probleme, en Australie il y avait un vol interne qui n'a pas été payer donc on avdu payer le vol le lendemain Julien de Zip nous as regle le jour meme reactivité tres rapide et escuse alors que sa venait d'un oublie de l'agence non de Zip.
Bref aucune crainte.
Bon courage

Ajubault > Merci pour votre retour. J'ai effectivement demandé à faire décaler le devis d'une semaine. J'attend leur réponse mais je ne pense pas que les prix varient bcp sur 1 semaine alors que nous sommes à 11 mois de notre voyage et non pas en dernière minute! FamilleTDM > ZipWolrd m'a l'air plutôt compétent et réactif vu le souci que vous avez eu... ça me conforte dans l'idée qu'ils ont l'air vraiment très sérieux !
Je suis également en contact avec Travel Nation mais je trouve que les échanges sont bcp moins efficaces etle courant m'a semblé passer un peu moins bien...comme quoi c'est aussi une question de feeling.
Bon séjour au Cambodge

ça y est après qques semaines de recherche à droite à gauche et de devis nous avons accepté celui de...ZipWorld !
Nous partirons donc en Nouvelle-Zélande puis en Nouvelle-Calédonie entre le 29/12/2012 et le 13/02/2013.
Après les 1ers échanges par mails avec Wilnellia nous sommes passés aux échanges téléphoniques avec Julien (hum je me demande si c'est le seul à passer les coups de fils ou s'ils sont plusieurs sous le même prénom car c'est son prénom qui revient sur tous les forums)....Mais en tout cas rien à dire très sympa et contact très pro.
Nous avons effectué le 1er versement afin de confirmer le devis. Maintenant il ne nous reste plus qu'à patienter....encore qques mois !

Bonjour,Je rentre d'un tour du monde. ZipWorld a été parfait a tous les niveaux et Julien est tres sympathique. Je les recommande les yeux fermes. Ils sont réactifs et j'ai toujours pu changer mes dates comme je le souhaitais. Un vrai sans faute:)Bons préparatifs et bon voyage. Le meilleur reste a venir. Cela est passe si vite!!

bonjour,Merci pour ce témoignage.
Depuis j'ai effectivement eu divers échanges avec Julien et tout se passe très bien pour le moment. Il est très réactif et sympathique donc je ne me fais pas trop de soucis pour la suite ! Je viens de passer sur quelques pages de ton blog et ça me fait rêver ! dès que j'aurais un peu plus de temps j'irais me rendre malade devant tes photos qui ont l'air vraiment superbes !
J'imagine que le retour et la réadaptation à notre mode de vie doivent être très dur après un si long voyage... mais comme tu le dis ds un de tes articles tu dois également être contente de retrouver tes proches et des ptites choses du quotidien bien agréables finalement !
Bon retour et bon courage pour la reprise...

Zip World est tres efficace et facile a joindre..
Pour l'assurance regler avec une carte Visa premiere ou analogue.. sinon Zip propose une assurance "Europeenne d'Assurance" correcte.
Bonne chanceDjambo

merci pour ton retour plus que positif ! en ce qui meconcerne
nous partons avec zip world dans mois de 2mois desormais...j'ai håte!!

Me concernant, je n'ai pas été très satisfait de Julien, que je ne trouve pas toujours professionnel. Il fait parfois des erreurs (date d'un vol par exemple) et vous reproche par exemple de ne pas avoir vérifié, etc.
Je ne le trouve pas du tout commercial, et pas plus agréable qu'un autre. Son seul avantage, c'est qu'il donne parfois de bons conseils.Sinon, les points à savoir absolument avant de passer par ZipWorld : Petite agence pas spécialement très organisée, tout se passe par "Post" comme sur un forum et pour une réponse, comptez minimum 24 heures. Leur site ne fait pas très pro et il y a parfois des problèmes de fonctionnement (erreur d'envoi de messages qu'il faut souvent retaper). Oubliez la politesse commerciale des agents, même après avoir dépenser plusieurs milliers d'euros auprès d'eux. Surtout, vérifiez chacune des étapes, car ils n'hésiteront pas à vous le reprocher. Société injoignable par téléphone.Les points positifs : Prix abordables, et parfois de très bons conseils pour faire des économies sur certains billets.

bonjour, de mon coté, je ne suis pas satisfait de zip-world.
des délais de réponses assez important, il me demande des infos qui ne font pas très pro, des promesses de délais de réponses non tenus alors que dans le même temps, j'échangeais aussi avec travel nation et roundtheworldflight, rien à redire, du travail de pro chez ces deux agences.

Je suis du même avis.J'ai contacté il y a maintenant deux semaines 4 agences :- RTW experts
- RTW flights
- Travel Nation
- Zip WorldLe billet en question est celui de ce post :voyageforum.com/...en-10-mois-d6429328/Les premiers à me répondre ont été Travel Nation le lendemain seulement, avec qui j'ai eu un très bon contact même si ils ont tendance à proposer des produits secondaires chez leurs partenaires à répétition (Assurances, hôtel, véhicules).
Néanmoins, ils me proposent un prix que je trouve très élevé (3700€ pour 6 vols seulement).J'ai ensuite été contacté au bout de 3-4 jours par RTW Flights ou le contact était plus froid, mais très pro. Eux me proposent un billet à 3200€, ce qui me plaît déjà beaucoup plus (J’espérai ~3000€).
RTW Experts m'ont contacté dans le même temps, mais pour me proposer un billet à 3600€ avec 100€ de frais par changement de dates, donc niet pour moi.J'ai également envoyé la demande à ZipWorld et 10 jours étant passé, j'ai perdu patience et ai envoyé une demande d'appel personnel. J'ai eu une réponse sur mon dossier le lendemain, m'indiquant que les rappels ne sont disponibles qu'une fois l'itinéraire validé. Le message précise également que je dois donner le maximum d'info pour avoir des retours et conseils rapides.
Etant donné que j'ai déjà donné mon budget, mes critères, les destinations, les dates, les durées et la flexibilité sur celles-ci dans le message initial, j'ai du mal à comprendre ce qu'ils attendent de moi. Je suspecte donc qu'ils sont débordés et répondent par des messages génériques sans même prendre le temps de lire ce qu'on leur envoie.Autant dire que je ne prendrai pas le risque de me retrouver sur place à attendre 10 jours les réponses pour qu'elles soient en plus imprécises et non professionnelles. En cas d'imprévu, ça doit être l'anarchie avec cette agence. Je préfère payer 200-500€ de plus, avoir un contact téléphonique permanent et pouvoir voyager l'esprit tranquille.Bref tout ça pour dire que je rejoins l'avis ci-dessus.

HelloRevenir sur ce forum après plus d'un an d'absence... revoir ces conversations de tour du monde... c'est bon mais ça rend nostalgique !!j'apporte ma petite contribution. Nous sommes partis en tour du monde 10 mois en 2011/2012, et nous avons pris nos billets par travel nation. Nous avions hésité avec Zip World, mais il y avait très peu de retour (début de ce post)...
Tout ça pour dire que TN s'est toujours montré très réactif, que nous n'avons pas eu de pb majeur lors des modifications. C'est vrai qu'ils peuvent un peu cher mais au final c'est confortable de prendre les billets majeurs avec eux. En revanche, inutile de prendre des vols sur l'Asie, Air Asia est hyper compétitif et vraiment pas mal. Idem, souvent les vols intérieurs sur l'Australie, la NZ sont abordables.
En Amérique du Sud, principalement au Brésil, c'est parfois plus compliqué car certaines compagnies exigent un paiement en CB local.Bon tour du monde
profitez un max
Mel