Bonjour,

je vais prendre le vol Britishairways 1616 exploité par American Airlines depuis Paris, aux US

et inversement,

5776 Finnar, exploité par American Airlines, pour revenir en Europe.

C'est la politique bagage de quelle compagnie qui s'applique dans ce cas là? British et Finnar, ou AA?

Merci

Bonjour a tous

surement une question idiote , mais bon j'ai un doute donc je compte sur vous

j'ai acheter directement avec AA des billets

depart Paris (CDG)-New york (JFK) operé par AA retour: Los angeles (LAX)-paris (orly) avec escale a londres (heathrow) opéré par BA j'ai recu de AA un mail "E-TICKET reservation avec une reference de dossier et le detail des vols

mes question: 1- ce E-ticket est il mon billet? 2-pour les vols retour qui sera effectué par BA, est ce que je dois faire une demarche aupres de BA pour avoir mes billets car sur mon e-ticket il es ecrit " CHECK-IN WITH OPERATING CARRIER" 3- si j'ai bien compris, il me suffit donc d'imprimer mon e-ticket (mail) et de le presenter au guichets des compagnies concerné (AA à paris pour l'allée et BA à Los angeles pour le retour)??? 4-pour le vol retour lors de mon escale a londres devrai-je m'occuper moi meme de mes bagages?

je suis un peu perdu merci d'avance Julien

Bonjour, je découvre que mon billet est sans bagage car pris sans faire attention. je voudrais donc ajouter mon bagage soute sur le site AA. Je trouve bien plein de pages sur combien ça coute suivant les destination et le beau petit texte ci-dessosu mais pas moyen d'ajouter un bagage. Ca se fai à l'aéroport ? Après avoir payé un siège sur le site ? Si quelqu'un peut m'aider. merci d'avance. :

Informations importantes sur le tarif Économique de base

Restrictions liées à la classe Économique de base

Payer pour enregistrer des bagages Choisissez vos sièges (option payante) ou optez pour une attribution aléatoire gratuite au moment de l'enregistrement. 1, 2 Non éligible aux surclassements 1 Embarquement avec le dernier groupe 2

Bonjour à tous, voilà je pars à Los Angeles en Mai, avec un billet American Airlines, "vol opéré par British airways" avec escale à Londres. J'ai acheté le billet sur Govoyages.

Première question: Est-il possible de réserver une place précise dans l'avion (pour des grandes jambes)? Si oui, auprès d'AA ou de British? Comment faire?

Deuxième question: Il me disent que j'ai droit qu'à 1 seul bagage de 23 kg Gratuit /personne! C pas beaucoup quand même! C'est moi qui ai mal compris ou quoi?

Merci pour votre aide!🤪

Bonjour à tous,

Je pars pour NY dimanhce soir, pour 12 mois, et j'ai un assez gros problème de bagage ... J'avais prévu deux bagages de 23 kg (en en payant un, soit 75€) mais impossible de réussir à ajouter un bagage sur la réservation en ligne ...

Mon billet a en fait été reservé par un organisme et je ne l'ai reçu que mercredi soir.

J'ai appelé: - la compagnie (à Paris): la fille ne semblait pas trop au courant et m'a dit que ça ne pouvait sûrement faire qu'au comptoir le jour du vol. Mais de par mes rares expériences de vol, c'est beaucoup plus cher sur internet - l'organisme: la responsable n'était pas trop au courant non plus et m'a dit qu'elle pensait que ça pouvait se faire sur internet quà partir du moment où l'enregistrement est possible soit 24 ou 36h avant le départ ...

Bref j'ai rarement pris l'avion sur des longs courriers donc je ne sais pas trop quoi faire ... Je suis même stressé!

Auriez-vous des infos ?

Merci et bonne journée à tous

Bonjour, Nous voyageons habituellement avec Air France, mais cette année nous avons décidé de changer de compagnie. En effet, ces dernières années, nous avions évité la grève de peu et en plus je ne renouvellerai pas mon statut gold cette année. J'ai commencé a regarder d'autres compagnie notamment AA qui est vrai n'est pas la meilleure compagnie pour voler: avions qui semblent vieux, notamment leur 767. Mais, je me rappelle aussi d'un vol Delta entre Detroit et SLC, et la cabine de l'avion n'était pas de toute dernière génération. Bon de toute façon, un avion est fait pour voler et si on veux du confort on réserve en Buissness. J'avais une question concernant la franchise bagage. Le vol proposé est en Eco Tarif Réduit et il est constitué de 3 vols: -vol 1: preacheminent MRS - Heathrow. -vol 2: Heathrow - Dallas. -vol 3: Dallas - LAX. J'ai souvent lu que sur les vols transatlantiques, il est inclu un bagage de 23 kg: info que je retrouve sur le site de AA. Mais lorsque je fais détail du tarif, on m'envoie vers le lien suivant: http://www.aa.com/intl/fr/fareFamily/msfpcff.jsp Pour les gens ayant volé recement sur AA, pouvez-vous me dire si je dois rajouter les 25$ par bagage en soute et si je dois multiplier par 3 ayant trois vols. J'ai regardé sur flight report mais il n'y a rien. Les report ne font pas allusion à l'enregistrement et aux franchisés bagages. Merci de vos retour par avance.

Bonjour, Je me permets de vous soumettre mon probleme dont je ne trouve pas de solutions, ni sur le site, ni sur Google. J'ai du annuler un vol que je devais faire le 4 Mai dernier avec American Airlines. Suite a un probleme de santé, j'ai du annuler ce vol et j'ai donc fait appel a l'assurance de ma carte de credit en vu d'un remboursement. Bien naturellement, l'assurance me demande de leur transmettre une liste de documents. Billets d'avion, document prouvant que j'ai bien annule mon vol, documents avec les CGV, etc...etc...) J'ai donc téléphoner au service clientele de AA afin de leur soumettre mes demandes. Ils m'ont gentiment renvoyer vers le service consommateur, seul a gérer ce genre de probleme et seulement joignable par email (comme c'est pratique...pour eux !) Je vous la fait courte: Chaque semaine j'ai envoyé un mail au service conso en français, en anglais, je leur ai scanne la liste de documents que l'assurance me réclame surligné au stabylo. au bout de 3 semaines j'ai juste eu un document décrivant le paiement du billets. Sinon, a part une réponse automatique confirmant la bonne réception de mes emails, rien... rien de rien.... Quand je téléphone au service clientele leur disant que je n'ai pas de suite a mes demandes, ils me répondent que ce n'est pas eux qui gèrent ces problemes. J'ai essaye de joindre la DGAC voir si ils avaient un téléphone, une adresse, mais encore rien ! sur le site du médiateur du tourisme, idem ! il y a des procédure pour les retards, les pertes de bagages mais rien pour mon cas. Est-ce que quelqu'un s'est déjà retrouvé dans cette situation? quelqu'un aurait une solution a me donner? Je ne sais plus quoi faire... ça me désespère. Désolé pour la longueur du post. Merci

Bonjour,

J'aurais eu besoin de quelques renseignements concernant des vols Je part cet été pour la Californie, j'ai réservé mes billets d'avions sur le site British airways A l'aller : Lyon -> Londres puis Londres -> San Francisco : ces deux vols sont bien opéré par Bristish Airways Au retour : L.A -> Londres puis Londres -> Lyon : le vol de L.A vers Londres est quand à lui opéré par American Airlines

J'aurais aimé savoir, qui à déjà eu cette situation Et aussi, comment cela se passe pour les bagages.. car 'est bien la chose que je ne comprend pas trop.. Car sur british airways, ils indiquent des dimensionsL x l x h à respecter, mais sur American Airlines ce sont des dimensions totale d'indiqué.. :/ Et bien entendu, les dimensions de BA (en totale) ne correspondent pas avec celles de AA

J'aurais le droit à un bagage soute + un bagage cabine + un sac personnel, savez-vous quel type de "sac" est valable (hors sac d'ordinateur, sac à main), est-ce qu'un sac à dos de type "EastP..." est possible ?

Merci :)

Je prevois un voyage a las vegas au depart de bruxelles avec la compagnie american airlines. Il y'a une escale de 1h45 a chicago et on doit changer d'avion mais toujours avec la meme compagnie. Comment cela se passe ? 1h45 est ce suffisant pour avoir le vol?

Merci

Avec un ticket pour un voyage aux Etats-Unis emis en France par United Airlines, carrier British Airways et Frontier Airlines (plaque tournante de cette compagnie Denver), Frontier airlines demande maintenant une surcharge bagage a payer au retour lors du check-in: $15 pour le premier bagage, $25 pour le 2eme bagage et si on depasse les 50 pounds (23kilos) 75 dollars!!!

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si quelqu'un a déja fait un vol multidestination avec american airlines: paris-newyork - new york-las vegas (en voiture jusqu'à SF) et san francisco-paris. est ce une bonne compagnie, ou est ce que je peux trouver mieux ailleurs.

en faisant des simulations, le prix m'a l'air pas mal mais je n'ai pas trop d'élement de comparaison car sur us airways par ex il font le billet à 3000 € par pers, est ce normal?

Merci pour vos réponses car je suis perdue

Bonjour a tous,

J'ai certains doutes pour mon futur voyage en janvier 2008 entre Santiago du Chili et Paris CDG en prenant LA et AA. J'aurais bien voulu avoir un peu d'aide pour savoir si je vais devoir recuperer mes bagages a JFK ou MIA pour ensuite les remettre sur le tapis roulant du vol correspondant pour Paris (en l'occurence AA) ou alors les re enregistres pour le prochain vol pour Paris pour le vol aller et refaire la meme chose pour la meme chose du retour sachant que j'ai plus de 5 heures d'attentes entre les vols aller et retour. Il me semble que j'aurais mes deux cartes d'embarquement a Paris pour le vol du retour mais a l'aller je n'aurais que la deuxieme carte lors de mon transit ou aurais je les deux a Santiago?

En vous remerciant beaucoup par avance, Bon voyage a tous Amicalement

P. S : J'ai fais des recherches mais j'ai toujours mes doutes, alors si c'est pour me descendre abstenez vous d'ecrire merci

Bonjour, Je vais aux USA pour la première fois et je me pose plein de questions :

Je fais un vol Paris-JFK avec 2 escales : à Madrid : 1h45 d'attente (mais je connais l'aéroport et je pense qu'il n'y aura aucun problème) à Boston : 2h05 mais avec un changement de terminal (arrivée au terminal E et départ suivant au terminal B)

Les vols Paris-Madrid et Madrid-Boston sont sur Iberia et le vol Boston-JFK sur American Airlines.

Pensez-vous que je devrais récupérer mes bagages à Boston pour les remettre dans l'autre avion ? Pensez-vous que je devrais faire les formalités de douane à Boston ? Si oui est-ce que j'ai suffisamment de temps entre les 2 vols ?

Merci beaucoup !

Je recherche des avis sur la liaison Honolulu-Los Angeles par la compagnie Northwest. Fiabilité et sérieux de la compagnie, sécurité, confort, services, ...Un grand merci!

Bonjour Nous partons au états-unis au mois d'août : vol aller New-York vol retour San francisco Avec XL airways .Pour le moment tout va bien . Je voudrai prendre 5 vols de New-York aéroport de Newark pour LAX Los Angelès le samedi 4 août . Quel est le meilleur moment d'ici août pour trouver des billets d'avions à prix intéressant. Faut-il acheter les billets maintenant ou attendre. -les bagages sont-ils payant sur toutes les compagnies. : bagages en soutes et bagages à main - les compagnies "Virgin" ou " Jet bleu" sont-elles plus intéressantes pour le rapport qualité / prix et vol direct je crois. -Quand démarre la vente pour les billets d'avion pour la période du mois d'août : Pour "Virgin" ou " Jet bleu -Les vols direct avec "Delta Air Lines" ;"American Airlines" ; "United" sont-il plus chères. Ou vont-ils baissé a la vente des 2 autres compagnies Pour les vols non direct en cas de retard comment se passe les correspondances. Un grand Merci pour vos réponses.

Bonjour j'envisage un voyage en floride l'an prochain (juillet 2009), je voudrais aller voir de la famille, faire disney avec les enfants et une croisiere dans les caraibes 'nous sommes 2 adultes et 3 enfants 8 13 15 ans bref un gros budget ! je veux imperativement partir en juillet 3 semaines car ce sera nos vacances d'été par contre j'aurai un peu de flexibilité sur les dates . Si le prix pour les vols est trop cher, nous renoncerons. Je voudrais essayer de reserver mon billet 10 a 11 mois a l'avance pour avoir le meilleur prix possible mais les surplus carburant me font peur !!! Que me conseillez vous ? est ce possible d'echapper au surplus carburant en payant la totalité du billet ? si c'est le cas peut on annuler notre voyage si on avait un probleme ??? Quelle(s) compagnie(s) me conseillez vous ? Je suis prete e examiner toutes les solutions possibles (exemples : bruxelles miami, paris orlando, londres miami ect......) A noter que je n'aime pas prendre l'avion c'est une corvée car j'ai peur 😊 D'AVANCE UN GRAND MERCI ! 🙂

Bonjour,

Je recherche les expériences de chacun. Je pars aux states ( direction las vegas) en juillet 2015 et je commence à regarder pour les billets d'avion, j'ai fait même plusieurs tentatives pour réserver sur le net mais à chaque fois la réservation n'a pu aboutir. Apparemment il y a une maintenance informatique sur les plannings de vols et à chaque fois on me dit que les vols qui m'intéressent ne sont pas encore confirmés ( dégriffe.com). est-ce fréquent 9 mois à l'avance? Dois-je m'adresser directement aux compagnies aériennes concernées ( mais tarifs plus élevés je suppose?)ou bien dois-je attendre encore ? Merci pour vos réponses

Bonjour à tous!

C'est bientôt le grand départ pour un roadtrip aux Etats-Unis (New York>San Francisco) et voilà qu'émergent les éternelles interrogations relatives aux bagages... Le problème c'est que : - l'aller (Paris CDG > NY) est sur British Airways opéré par American Airlines (classe économique). - le retour lui est composé d'un vol intérieur (San Francisco > Dallas) sur American Airlines (classe économique) et d'un second vol (Dallas > Paris) sur British Airways opéré par American Airlines (classe économique)

Je précise que tous ces billet on été réservé en même temps via eBookers.

Bien-sûr, tout est bien flou sur leurs sites et non-harmonisé entre les deux compagnies (pourtant membres de l'alliance OneWorld, la blague😠).

Questions:

- Un ou deux bagages de 23kg chacun en soute par personne? Le site d'American Airlines laisse le doute pour la classe économique:

EconomieUn bagage en soute gratuit, d'un maximum de 23 kgUn second bagage pour un montant de 60 $, d'un maximum de 23 kgLes dimensions totales de chaque bagage en soute ne doivent pas dépasser 157 cm chacun (longueur + largeur + hauteur). Les frais de 60 $ ne sont pas applicables aux trajets entre l'Europe et le Canada et aux passagers en Economie dont le billet est réservé en classe Y

C'est quoi la classe Y???

Sur le site de British Airways:

World Traveller classe Y (billet économique plein tarif)Deux bagages23 kg gratuits (ndlr par bagage)World Traveller/Euro Traveller/Vols intérieursUn bagage23 kg gratuits

Encore la classe "y"? World Traveller? Je capte rien...

Pour les dimensions, chez American Airlines c'est

Les dimensions totales de chaque bagage en soute ne doivent pas dépasser 157 cm chacun (longueur + largeur + hauteur)

...et pour Britsh Airways max

90cm x 75cm x 43cm, poignée, poches et roulettes comprises.

soit un total de 208cm??!!

- Pour les bagages cabines, British Airways et Americain Airline n'utilisent à priori pas le même gabarit... American Airlines:

La longueur ne doit pas dépasser 56 cm ; la largeur ne doit pas dépasser 35 cm ; la hauteur ne doit pas dépasser 23 cm.

British Airways:

Votre bagage principal ne doit pas dépasser les dimensions 56cm x 45cm x 25cm, poignée, poches et roulettes comprises.

J'aborde pas en détails le problème du vol intérieur entre San Francisco Et Dallas, à priori tout est encore différent...

Bref, j'ai vraiment besoin de votre aide! 😉 On doit trimbaler du matériel de camping d'où l'importance de pouvoir utiliser au maximum les franchises...

Merci d'avance!

Tuc

Bonjour à tous !

J'écris ici car j'ai 2 petites questions qui me turlupinent.

Voilà, cet été, je voyage aux EU, à San Diego plus précisément, pour rejoindre mon ami qui doit y rester 3 mois. Je vais voyager seule, donc je ne préfère pas avoir de mauvaises surprises.

J'ai repéré un A/R à un prix abordable, départ le vendredi 5 juillet, retour le dimanche 18 août, sur le site de Govoyage. Plusieurs horaires sont disponibles, et ces dates me conviennent parfaitement. Comme pour quasiment tout voyage à San Diego, il y a un transit, et dans ce cas là, à Los Angeles. Je ferais donc :

Paris CDG - Los Angeles : Air Tahiti Nui Los Angeles - San Diego : American Airlines -- San Diego - LA : American Airlines LA - Paris : Air Tahiti Nui.

- Sauf que, une petite chose me gêne : sur le site de govoyage, il est précisé qu'avec Air tahiti, j'ai le droit à 23kg de bagages (jusque là tout va bien), mais qu'avec American Airlines, pour un voyage intra-USA, je dois payer mon bagage. Je ne sais pas si je dois le payer au moment de la réservation, ou bien si je devrais payer une fois à Los Angeles ? Ou alors le jour du départ, à Paris ? Rien n'est précisé, et je n'ai pas encore osé prendre mon billet. En effet, si je dois payer à LA, cela signifie que je vais donc devoir récupérer mon bagage, et donc très probablement refaire le check-in, etc. De ce fait, je dois prévoir un temps de transit plus important ... - Et même si je paye le bagage avec American Airlines maintenant, savez-vous si je dois quand même récupérer mon bagage une fois à LA ? Je pense bien que non (en tout cas, pour tous les vols où il y a eu transit - jamais aux EU encore, je le précise - je n'ai eu à récupérer ma valise), mais je préfère vraiment savoir pour prévoir un temps de transit plus important. - Encore une petite question ... Une fois arrivé à LA, je ne sais pas non plus si j'aurais des "contrôles" à faire (identité, ESTA ...), ou si ça sera seulement à San Diego ?

En bref, j'ai vraiment plusieurs questions quant à mon transit à Los Angeles, et je ne trouve pas de réponse pour le moment !

J'ai envoyé un mail à Govoyage dimanche, et je n'ai toujours pas de réponse, même si leur retour assuré en moins de 24h ... Je dois absolument prendre mes billets avant vendredi car les prix ne cessent d'augmenter ...

Je vous remercie d'avance !

Bonjour,

Mon amie et moi passons nos vacances d'été dans l'ouest américain. Notre destination est à San Francisco (via British Airways puis American Airlines) mais nous avons une escale de 12h à New York (aéroport JFK). Nous aimerions profiter de cette longue escale pour aller faire un petit tour à Time Square.

N'ayant jamais été au Etats-Unis, je voulais savoir si nous étions obligés de reprendre nos bagages pour des escales si longues ? Si c'est le cas, y a t-il un endroit ou l'on peut stocker nos bagages afin de se rendre à Time Square ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Bonjour à tous, Quelqu'un a t-il transité récemment par l'aéroport de Miami ? Dans quelques semaines, j'aurai un vol Guatemala - Miami - CDG, le tout avec un seul billet AA. Ma question est simple : Après un vol en provenance d'Amérique centrale pour un transit vers l'Europe sur la même compagnie, doit-on récupérer les bagages sur les carroussels à MIA et les transporter sur le tapis des transits, ou bien suivent-ils automatiquement jusqu'à la destination finale (CDG) ? D'avance merci pour vos réponses. Cordialement

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai pris un vol A/R : Bogotá - Paris avec pour les deux trajets : deux escales aux États Unis.

J'ai déjà consomme le billet Aller.

Pour le retour, au lieu d'aller jusqu'à Bogotá je souhaite m'arrêter à Chicago pour aller voir ma copine.

C'est à dire prendre mes bagages en soute, sortir de l'aéroport et ne pas prendre la correspondance pour Bogotá.

Je possède bien l'esta.

Je souhaite avoir la confirmation que je puisse sortir de l'aéroport 'sans soucis' (avec l'esta) et surtout avec mes bagages en soute.

Si qlqn l'a déjà fait ? Merci

Ps la compagnie est américain Airlines et c'est un trajet paris- Chicago- Miami - Bogotá. Full américain airlines

Bonjour, J'ai une petite question très pratique aux habitués des aeroports, de celui de Newart à New York en particulier. Je suis entrain de programmer un voyage au costa-rica pour le mois de mars 2014 avec ma famille. Pour les vols, les billets par iberia (les plus rapides) sont hors de prix comparés aux vols via les Etats-Unis, escale à New-York . Du coup c'est cette 2ème option qui nous attire.

Pour le retour nous avons le choix entre un vol avec une escale d'environ 5h et un autre avec une escale de 20h (arrivée le soir, re-départ en fin d'après-midi le lendemain). Quitte a s'arrêter, on serait assez partant pour prendre le vol avec l'escale la plus longue et en profiter pour aller dormir et faire une mini-visite express de New-York ; ça permet de faire une vraie grosse coupure dans un voyage très long avec 3 enfants. La question a laquelle je n'arrive pas à répondre et pour laquelle je sollicite votre aide est celle des bagages. Les 2 vols sont assurés par la même compagnie (united airline) et achetés dans le même voyage (1 seul billet Aller et 1 seul billet retour). Peux-t'on, dans ces conditions reposer nos bagages de soutes direct sur le tapis spécial correspondance, même si notre prochain vol n'est que le lendemain (Je me vois mal trimballer tous les bagages pour une visiste d'une demi-journée de New-York...) ? Si personne n'a la réponse, savez-vous s'il est possible de contacter united airline (téléphone ou mail) pour leur poser la question ?

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour à tous, Après une grande recherche sur de nombreux sites de compagnie, je me suis rendue compte que dorénavent les bagages sont limités !!!! C'est affreux ! Depuis le 1er novembre, on a le droit à 1 seul bagage de 23kg par personne, au lieu des 2x23kg il n'y a pas très longtemps. Je suis un peu au bout du roulo, car je dois partir pour 18 mois et avec seulement 23kg ça va pas être facile ! J'ai vu qu'on pouvait rajouter 35 € pour le bagage supplémentaire.

J'ai trouvé un vol lyon-Londres (avec british A.)/Londres-SF (avec American A.) pour environ 450 €, mais je voulais savoir comment ça se passe pour le bagage suppl. Je suppose qu'il faut le payer 2 fois ? (une fois pour chaque vol ?)

Merci pour votre aide, c'est vraiment la galère ces bagages maintenant !!

Bonjour, ma femme et ma fille de retour de PHILADELPHIE SUR ROISSY par DELTA AIRLINES ( à éviter ) se sont vu devoir payer 40$ pour chacune pour un changement de siège.

j'ai fait une réclamation à AIR FRANCE, qui me répond qu'elles auraient demandé des SIEGES PLUS.

quelqu'un pourrait il me dire à quoi correspond cette notion de SIEGE PLUS, qu'elle n'ont pas demandé, d'ailleurs;

merci d'avance

cdlt 24 04 2012

Bonjour, je souhaite partir aux Etats-Unis, et le billet que j'ai trouvé propose à l'aller : Marseille, Madrid, Chicago, Orlando. 3h10 d'escale à Madrid puis 5h25 à O'Hare. J'ai plusieurs questions : dois je enregistrer mes bagages à Marseille ou à Madrid, dois-je les récupéré à Madrid pour les ré-enregistrer, fait-on la carte d'embarquement à Marseille (et est elle valable pour la durée du voyage) ou à Madrid, en gros je me demande si mes bagages partent direct de Marseille aux états unis, ensuite à Chicago pour changer de terminal, l'Airport System Transit est il payant ? (de même que Madrid).

Et si je n'ai qu'un seul bagage, puis-je le prendre avec moi en cabine pendent la totalité du voyage ?

Et pour le retour, c'est du multi-destinations avec Orlando - NYC Kennedy puis JFK - Paris de Gaulle le lendemain. Dois je reprendre les bagages à mon arrivée à New York, ou sont ils transférer direct à Roissy, même si le vol est un multi destination.

Merci.

Bonjour, j’ai commandé deux places sur le site Expedia pour mon voyage au état unis mon premier, c’est la première fois que je passe par expédia, je fais ce voyage avec ma sœur et je voulais savoir si le mail faisait office de place pour le voyage ‘

Ma deuxième question: j’ai vu qu’il demandé de passer par le site American Airlines pour choisir ses places, cela n’a pas été fait d’office ? Est-ce la même chose pour les bagages ?

Bonjour à tous!

Après un excellent séjour dans l'ouest américain, le retour en avion a tout gaché: Vendredi 21 aout , nous embarquons à LAS VEGAS pour retourner à Londres avec un changement d'avion à Philladelphie;mais pendant le premier vol notre avion est dérouté sur Charlotte(on nous annonce un orage à Philladelphie). Nous arrivons donc trop tard à Philladelphie(vers 19h) pour la correspondance pour Londres Gatwick.A la sortie de l'avion, nous sommes dirigés vers un premier comptoir puis finalement vers un second. Trois employés US airways pour des centaines de touristes!(européens essentiellement).Finalement, après des heures d'attentes, une hotesse nous trouve un vol pour Londres Heathrow le lendemain soir à 21h.Elle nous remet également un bon pour un hotel (que nous devrions régler mous meme!)avec un numéro de téléphone. Nous essayons de récupérer nos bagages au" baggage claim":impossible! Nous téléphonons ensuite à l'hotel:mais celui-ci est complet, finalement une personne nous trouve un hotel après de multiples communications.Nous arrivons à l'hotel à 1h30(moi, mon épouse+3enfants) du matin et nous remettons le bon à l'hotel. Au final, nous avons du régler la chambre d'hotel+le breakfast, perdu le transfert et mon vol londres Stansted-Lyon avec Easyjet, organiser et payer le trajet Londres-Lyon(Eurostar+tgv)+ LES BAGAGES PERDUS Merci US AIRWAYS(fly with us comme ils disent)

Bonjour!

Je pars mercredi pour San Diego, je n'ai pas encore acheté mon billet et j'ai vu que American Airlines est bien moins cher que Air France (740 euros aller retour contre 1050 euros environ).

Mais, j'ai checké un peu sur internet et AA a une bien mauvaise réputation (problèmes de sécurité, quasi faillite en 2012 etc...). En plus, ça sera mon premier vol long courrier (AF me fait faire escale à Atlanta, AA à Dallas) et j'aimerais le faire dans de bonnes conditions (vol avec AF c'est plus confortable, non?, appareils plus récents etc....) et sans perdre mes bagages 😄 ou trop de temps à l'escale si possible (il parait que AA il faut réenregistrer les bagages) , donc est-ce que je devrais prendre American Airlines? Certains d'entre vous ont déjà voyagé sur cette compagnie?

Merci d'avance 🙂