🙂 info sur MANZANILLO CUBA a l'hôtel Marea del Portillo svp

merci 😎

Bonjour,

Je pars samedi le 23 avril avec TMR pour le BCSM.

Je viens de voir sur le site de Transat Holidays ceci:

IMPORTANT INFORMATIONFrom April 22, 2011 until further notice, the beach section will be closed. The guests will be located in the colonial section and will receive Prestige class inclusions. There is no more medical services in the hotels of the Cayos (Cayo Santa Maria). Clients have to go to the International clinic (approximatively 10 or 15 min.). The pool of the Beach section will be closed on April 22, clients will be able to use the one of the Caribe section.

Je suis dans la section Beach.

Quelqu'un est au courant?

Merci.

Je suis un peu perdus, quels sons les 2 devises de pesos et quelle est la diférence entre les 2 😐, combien de pesos pour 1$ canadien et combien coute un bon souper en pesos par-exemple ?

merci de vos réponses 🙂

Bonjour, je suis nouvelle sur le forum, ceci est mon 2e voyage à Cuba (avril 2004 Super Club Breezes Costa Verde maintenant le Playa Costa Verde) maintenant je vais au Iberostar Daiquiri du 13 au 20 avril 2005 avec ma fille et j'ai quelques questions.

Pour la réservation des restos à la carte, je suppose qu'on doit réserver tout de suite en arrivant? Est-ce que c'est à la réception? la dernière fois je n'avais pas pu réserver la 1ere journée ni la 2ième et la 3ième tout étais complet, j'étais bien déçu, le buffet étais très bon mais c'est le fun de faire changement.

Ma fille veux des tresses, est ce qu'il y a quelqu'un sur le site qui en fais?

Comment ça fonctionne pour les coffres fort? ils sont dans les chambres?

Merci de vos réponses

Bonjour, Je considère réserver le Palma Real a Varadero pour la première de mars. Cet hôtel semble être apprécié des Canadiens sur Trip Advisor mais je trouve pas grand chose de la part de Québécois!!

Je cherche pas complique, soleil, pina colada, une semaine de repos avec mon chum sans les enfants...

Des commentaires? C'est un des moins cher pour la relâche scolaire donc je me méfie un peu...

Bonjour,

J'écris mon tout premier message. Je suis très heureuse d'avoir trouvé ce forum de discussion qui est une source d'information très intéressante pour les voyageurs.

Voilà, je pars samedi le 8 janvier pour Villa Cojimar, à Cayo Guillermo, pour une semaine et je sais qu'il y a eu des rénovations importantes à cet hôtel et qu'elle vient de réouvrir depuis fin décembre. Je n'ai pas encore vu sur internet de commentaires de gens qui y sont allés après ces rénovations.

Donc, je me propose pour vous faire un compte rendu à mon retour et répondre aux questions pour ceux qui sont intéressés. Et biensûr avec des photos !

Bonsoir tout le monde!

Nous partons pour le Sirenis La Salina le 19 janvier. Après la lecture de plusieurs commentaires (voyage forum, trip advisor, voyage à rabais), notre niveau d'inquiétude est assez élevé. Nous tentons malgré tout de rester positifs (ce qui n'est pas évident). Il s'agit de notre 2e voyage (le premier a été au Mélia Cayo Guillermo il y a 4 ans : expérience tout à fait réussie). Cette fois-ci, nous aimerions partager avec notre fille de 8 ans cette expérience. Il s'agira de son premier voyage. Nous souhaitons donc qu'il soit réussi. Je sais que nous sommes en partie responsables de la réussite de nos vacances. Il faut tout de même admettre que les commentaires négatifs sont plus que présents. Toutes ces critiques nous amènent à penser qu'il serait peut-être préférable de changer d'hôtel. Nous nous questionnons d'ailleurs sur la possibilité de le faire. Est-il possible de changer notre destination 2 semaines avant notre départ? Nous avons booké avec Vacances Signature. Sinon, vos mots d'encouragement sont les bienvenues!

Merci!

Bonjour j'ai réservé à cet hotel du 2 au 9 novembre 07 avec TMR. J'ai lu de bon commentaires et j'espère m'y plaire pour mon premier voyage dans le sud. Certains d'entres vous y seront en même temps que moi? Laissez-moi savoir...

A+

JF

Bonjour. Je pars pour Varadero le 22 avril et j'aimerais savoir comment fonctionne le taux de change maintenant avec les pesos convertibles. En 2004, lorque je suis allée à Cuba, ils prenaient encore l'argent américain. Que vaut un pesos par rapport à l'argent canadien. Je serai au Barcelo Solymar. Dois-je changé mon argent à l'hotel, l'aéroport ou à la banque à Varadero. Aussi qu'elle sont les excusions les plus intéressantes et leur coût. Muchos gracias 😎

bonjour,

j'aimerais savoir s'il est préférable et plus avantageux d'échanger les dollars en pesos a l'aéroport ou a l'hotel? Je pars pour cayo coco le 27 (hotel tryp cayo coco), quels restos a la carte me conseillé vous. Je sais que les goûts ne sont pas a discuter mais un avis serait apprécié.😉 merci

Salut tout le monde !

Ca y est, j'ai pris des billets pour ma blonde, ma fille et moi 🙂 Nous allons au Kristal la semaine du 13 fevrier et c'est notre premier voyage a Cuba alors j'ai qlq questions....

1 - Argent : Y a t-il des guichets ou je dois apporter de l'argent (qu"en j'etais en Mauritani il n'y avait pas de guichet et presque personne prennait les cartes de credit...) ? 2 - Taxe sortie : il y a a premiere vue une taxe de sortie qu'en on quitte cuba. Ca coute combien ? Est ce qu'on peu payer en $ en pesos ou Visa ? 3 - J'ai lu sur le site qu'il est preferable de laisser des petits cadeaux aux femmes de menages. On fait comment ? Ca parait con comme questions mais bon faut pas qu'elles se trompent entre ce qui est pour eux et ce qu'il ne l'ai pas ;-) Vous laisser une note sur la table ? 4 - Quel est le taux de change pour les pesos de cuba pour les touristes ?

Un gros merci d'avance pour tout vos commentaires !

bonjour!!! je part pour cuba a santa Clara à l'hôtel mélia las dunas et je ne sais pas trop si je doit changer mon argents canadien en pesos a l'aéroport ou une fois rendu à l'hôtel??? l'an passé je suis été a varadero et la réception nous as changer notre argent et grave erreur!! on a trouver un comptoir de change dans l'hôtel qui étais beaucoup plus honnête qu'a la réception. je ne voudrais pas me faire avoir une deuxième fois, avez vous des conseils de où je pourrais faire changer mon argent?????

😉 Allo c'est une question bien simple que je voudrais poser avant de partir, pour le Melia Las Antillas.

Nous serons là bas pour le 24 Mars et nous avons bien hâte, la questions est comment fait-on pour calculer le taux de change avec le pesos cubain.

Nous partons de Québec à 18hrs 45 le 24 mars, est ce qu'il y a des gens qui seront à cette hotel aussi ?

Merci de vos réponses et bientòt

Bonjour à tous Nous aimerions aller au Club Bucanero à Santiago de Cuba en mars et aimerions avoir des renseignements au sujet de la plage, et s'il y a des chaises de plages pour tout le monde. Le buffet est comment? Combien de temps entre l'aéroport et l'hôtel? Merci pour vos renseignements

Bonjour Je vais au playa costa verde avec ma blonde du 17 au 24 février Voici ce que j'ai noté en regardant le forum et j'aimerais recevoir des conseils s'il manque quelques choses d'importants

- Restaurant: Tout le monde est daccord pour dire qu'il ne faut pas manquer le japonnais et le jeudi de langouste au buffet. Le cubain et l'italien tout dépend des goûts... Il faut réserver rapidement

- Plage:Amener des souliers d'eau pour les corauxil y a de la plongée en apnée également plus vers le BlauLa plage est plus belle vers le pesqueroIl y a des puces de sable au volleyball et vers le haut de la plage donc il faut amener de la crème anti-moustique

-Argent: Il serait mieux de changer notre argent canadien à l'aéroport

Excursions: Le monde parle beaucoup de catamaran-dauphin-plongée à 120 CUC, c'est pas cher une peu messemble à Varadero ça m'avait coûté 80 CUC Est-ce que le SAFARI est recommandé?? Prendre le train pour aller à Guardalavaca: où faut-il aller? Le vélo à l'hotel est-ce qu'on peut aller n'importe où, est-ce que c'est sécuritaire?

Cadeaux: Plusieurs personnes parlent de l'équivalent de 3 pesos par jour à la femme de chambre, est-ce la moyenne? Donnez-vous des cadeaux juste à la femme de chambre où à d'autres?? Normalement au buffet on doit donner des pesos?

Resto et bar Avez vous des drinks à ne pas manquer?? des drinks spéciaux qu'ils ne font pas partout?? Pour le dîner: y a-t-il des choses à savoir où le buffet est le meilleur endroit? Le café: à boire ou non?

Merci à l'avance de vos commentaires et si y'a des voyageurs qui seront là en même temps que nous, faites nous signe (PS. nous avons 27 et 28 ans)

Bonjour, Nous partons demain pour cet hôtel, et j'ai vu que le coffre fort était en option. Connaîtriez-vous les tarifs de location ? Par jour ? Par semaine ?

Autre point, peut-on changer de l'argent directement à l'hôtel ? On a pas fait de change en France... On leur donne du liquide et ils nous donnent des CUC ?

Merci par avance de vos précieuses réponses....

🙂 J'aimerais savoir si on peut apporter de l'argent américaine ou autre? Le service ressemble à quoi? Peut-on être compris et servie en français? Sommes-nous loin de l'aéroport?

Merci😏

Prendre en note que dans ce témoignage, je ne vise personne et tout le monde en même temps, je ne nomme aucun nom, en fait je vous connais pas, mais je lis beaucoup sur les forums et il se trouve toujours du monde pour se plaindre, je tiens par conséquent à donner mon opinion sur mon expérience, donc sentez-vous pas visés personnes et si tel est tout de même le cas, bien d'un côté c'est une bonne chose, serait peut-être temps de vous reprendre en main haha! Ah et aussi, à mon dernier voyage à Varadero et à la Havane, je suis venu sur ce forum, vous m'avez donné d'excellents tuyaux pour des bonnes places et bon prix ainsi que de bons conseils, merci beaucoup :D

Bonjour, l'année passé je suis allé au Kawama, à l'origine j'avais prit le forfait le moins cher (au Karey) pour avoir plus d'argent pour mes activités, je savais que mon hôtel serait pas merveilleux et bien franchement je m'en foutais éperdument. Arrivé à Varadero, le représentant m'a dit que l'hôtel était fermé pour cause de rénovations, sur le coup j'étais un peu en panique hehe. Mais il m'a rassuré en me disant qu'il m'avait transféré à l'hôtel Kawama sans frais supplémentaires.

Hé bien, imaginez vous donc que je repars demain et que je retournes au Kawama et à la Havane au Plaza, j'ai tout simplement adoré le Kawama l'an passé. Oui y aura toujours des maudits chialleux pour se plaindre de çi ou ça, que la bouffe est pas bonne, qu'ils se sont promenés à telle heure de la nuit et qui avait des cochonneries sur la plage et blablabla. Mais imaginez-vous donc que la plage est très bien entretenu, il se trouve seulement, toujours, on y échappe pas, des touristes qui n'ont aucun respect pour rien et qui laissent trainer leurs déchets au lieu d'utiliser leurs bon sens et de jeter leurs cochonneries. Les gens passent peu après et bang, scandale, y a une bouteille de rhum vite sur le sable, malédiction, j'aurais pu marcher dessus et me blessé! Ouhhh!!! Quand je vois un touriste qui fait ça, je m'approche, ramasse sa marde, l'insulte du regard et jette son déchet, et c'est pas que les ontariens, les Québécois aussi on est bien fort là dessus...

Point 1, (Allloooooooo) on est pas dans le même pays? Et l'embargo fait encore ses ravages. Un ti peu normal que tu ailles pas le choix entre ton kraft dinner, ton pâté chinois ou ton ragoût de pattes de cochon? (Je dramatises, mais je suis franchement énervé de voir le monde se plaindre alors qu'on est supposé être en vacances, si tu tiens tant à ta haute gastronomie, vas-t'en dont en Europe! Pis arrêtes de nous casser les oreilles avec ton radotage négatif, oui t'as payé pour être ici, comme nous autres et c'est pas plus de la faute du personnel si t'aimes pas ce que tu manges, au pire y a plein de restos et encore, sors un peu de Varadero, par exemple à la Havane, les restos sont tous simplement fantastiques!) Je suis chauffeur de taxi, de nuit, dans la ville de Québec, je vais porter des gens à l'Aéroport ainsi qu'en chercher, ainsi j'entends beaucoup de témoignages, en plus des forums, le monde me décourage... Ainsi la première année je partais avec beaucoup d'excitation vue l'histoire glorieuse de Cuba mais aussi avec bien des doutes à cause de ce que j'aurai lu et entendu, donc je vous dis, ne vous fiez pas à personne, vous aimerez ou pas selon votre personnalité.

Y a pas de point 2 ou 3, car je vais devoir me mettre en mode vacance dans quelques heures et je tiens pas à me crinquer plus qui faut. Sinon parlons de l'hôtel, puisque le sujet y est.

Bon Kawama, y a un truc que je suis d'accord avec tout le monde, à l'accueil ils sont pas parlable haha, je veux dire à la réception, toujours l'impression qu'ils sont fâchés lorsque je les abordent (mais je me dis qui doivent se dire: bon encore un autre tata qui va m'engueuler pour rien avec le salaire de misère que je gagne et lui qui dépense en 5 min ce que je gagne en 1 mois, ou quelque chose s'y rapprochant, alors je passe l'éponge, travaillant avec le publique de nuit qui est rarement plus intelligent...)

Sinon le reste c'était magique, souriant tout partout. Voilà petit truc, vous savez 1 pesos convertible, qui est pratiquement équivalent à 1$ canadien, c'est vraiment pas grand chose pour nous, mais pour eux c'est énorme. La femme de chambre là, elle va sûrement vous faire des beaux animaux avec vos serviettes, ou se plier en 4 pour tenter de vous rendre la gentillesse, vous mettez ça sur votre lit avant de partir pour la plage et vous rendrez quelqu'un plein de bonheur et si vous êtes du genre à vous plaindre, bien vous aurez de bien jolies surprises concernant ce service. Ici au Québec, on tip, alors lâchez-moi avec vos histoires que c'est un tout compris, sont payés pour ça et gnagnagnagna, ok les Français aiment bien ça répéter que eux en France c'est compris dans le prix... Que eux çi et eux ça, mais dois-je retourner à mon Point 1 ? Alors sur le lit, ou au pire un peu de change et sur la table où vous avez mangé aussi, au bar, whatever...

Vous les achetez pas, vous faites juste preuve de respect à leurs égards.

Une autre affaire, bien des gens, je les vois se plaindre que la chambre était humide et platati tralalère, mais trop confortable dans le bonheur qu'ils avaient, d'avoir une raison de chialler, sont même pas allé voir à la réception (bon ok peut-être mais ont tournés les talons), sinon autre que la réception y a aussi votre représentant de votre agence TMR, Nolitour, bref vous savez la petite madame toute gentille qui est là tous les matins et qui est aux petits soins avec vous, bien elle va vous arranger ça sans frais ;) Y a aussi le guide qui vous a accueillit à votre arrivée pour vous montrer votre chambre, etc... Moi j'ai pas eu de problème avec ça, mais une amie est allé à la réception et ils lui ont donné une autre chambre, juste à côté de la mienne en plus :D

M'a arrêter ça là car je sens que le monde vont se décourager face à la longueur du texte... Et pourtant j'ai bien envie de vous narrer mon trip, il était trop génial, je vais le refaire avec beaucoup plus d'apnée!!!

Bon Voyage! Moi, je sais qu'il va être excellent!

Comme a chaque voyage je vous reviens avec mon résumé de ma toute dernière destination au Sol Cayo Largo du 12 au 19 septembre 2010.

VOL : Air Transat : Comme tous mes voyages avec Air Transat nous sommes collés dans l'avion comme des sardines . La nourriture s'est un peu améliorer on y mange des repas chauds maintenant et service ordinaire pour le reste le vol s'est bien déroulé malgré un peu de turbulence pour le retour . Seulement 5 minutes de retard pour le vol d'allée et 5 minutes d'avances pour le vol de retour donc pour cela s'est bien.

MÉTÉO : 5 journées de gros soleil toute la journée , 2 après -midi de gros nuages avec percés nuageuses bref pas pire pour une semaine qu'il annoncait de la pluie tout au long héhé. Un violent orage et gros coup de tonnerre durant une soirée après le spectacle de fin de soirée.

ARRIVÉE A L'AÉROPORT DE CAYO LARGO : L'arrivée s'est fait rapidement , sauf qu'il fesait chaud pas d'air climatisé a cette aéroport. Service quelques peu broche a foin en arrivant vers les autobus car on prend le premier petit autobus qui arrive sur le champ qui s'en va a notre destination. On était tassé comme des sardines dans l'autobus aussi mais le chemin dure que 5 minutes alors très bien pour la durée du trajet.

CHECK-IN : Arrivée a l'hôtel un peu ordinaire aucune animation , aucune musique , simple petit cocktail de bienvenue sans alcool . un bon 25 minutes d'attente avant de passer a notre tour pour avoir les clés de la chambre. On a eu un bon service pour emmener nos baggages a la chambre de la part de la personne qui s'occupe des baggages .

LE LOBBY : Assez ordinaire bien que les murs sont bien peint et une fontaine respectable mais les chaises sont très vieilles et divan s'est simple mais bon .

LA CHAMBRE : En arrivant dans la chambre on remarque toute suite la salle de bain remplit de rouille au niveau du bain , en dessous du bidet et de la bolle de toilette de même que le lavabo . Le bain n'est même pas passable tellement il est vieux et rouillé. Par la suite , on le savait les chambres étaient peintes en pastel et fait très sud mais tout de même pas mal malgré tout mais rien digne d'une chambre d'un hôtel 4 étoiles cubain. On voit qu'il manque de céramique dans le mur également et qu'il y a eu de la rouille sur l'air climatisé qui a coulé dans les semaines passées. Également ce n'est pas pratique avec la carte qui ouvre l'air climatisé car c'est la même carte qui ouvre le coffre-fort . Donc on ne peut pas laisser l'air climatisé fonctionné lorsqu'on part dans la journée , sinon la femme de chambre pourrait avoir accès a notre coffre - fort a la clé même. Pour le reste de la chambre on avait un balcon vue partiel de la mer on avait pas payé pour cela donc très bien , l'air climatisé fonctionnait très très bien durant toute la semaine ainsi qu'on a pas eu de problème avec la chasse de toilette et pas manqué d'eau chaude de toute la semaine donc pour les besoins essentiels de la chambre c'était bien. Les draps étaient tâchés de même que les taies d'oreiller et pas mal la majorité des serviettes de chambres ou débarbouillettes. On a eu la visite d'une grosse COQUERELLE dans la chambre expérience pas très agréable mettons !! Pour la télévision il y avait radio canada de colombie britannique en francais donc on a bien apprécié par contre la télé avait de la neige dedans et certain soir fallait la fermer car elle ne fonctionnait pas bien.

LA PISCINE : La piscine est beaucoup plus belle de ce que a quoi je m'attendais . Elle est grande et très très propre. Elle est nettoyée soigneusement tous les matins . Elle est séparée en deux par un endroit a massage et a mini bain et fontaine . Le bar a la piscine est bien aussi , l'eau est creuse de 1 m 40 a certain endroit et d'autres vraiment pas profond type 0.75 mètres donc très bien pour pas mal tous les grandeurs. Je m'attendais a une piscine beaucoup plus petites et beaucoup moins belles d'après les photos que je voyais alors point de vue piscine on a trouvé très bien .

ANIMATION DE JOUR : Très peu d'animation de jour , un peu d'aérobie a la piscine l'après-midi et petit jeu plate a la plage le matin bref côté staff animation de jour ca serait a être améliorer.

ANIMATION DE SOIR : Les spectacles de fin de soirées sont de très bon a passable. Lorsqu'il y a des shows de danses avec les danseurs de l'hôtels . Les spectacles sont tout simplement excellents. Je ne suis pas très adeptes des spectacles de fins de soirées normalement mais ce coup-ci on en a pas manquer un seul . 2 shows sont plus ordinaires comme jeux avec des touristes la ( même affaire dans chaque pays c'est drôle une fois mais après 19 voyages sa devient redondants) mais les danseurs chorégraphies et acrobaties sont a couper le souffle pour un spectacle de resort de tout-inclus. Petit pré-show de 30 minutes avec jeux quizz musicale , danse , concours , bingo etc ordinaire mais ca fait de quoi a faire puisque sinon c'est très long entre le souper et le spectacle du soir.

PLAGE DE L'HÔTEL : La plage de l'hôtel est tout de même belle , elle est propre et tout malgré qu'il y a eu des grosses vagues toute la semaine et drapeau rouge presque tous les jours . Pas beaucoup d'alguees ni de roche et le sables et fin et doux . Sable blanc et eau turquoise . J'ai remarqué qu'il y avait plus de plages que lors de mon passage a cayo largo 2 ans auparant a l'hôtel voisin Sol Pélicano.

PLAGE SIRENAS ET PARAISO : Nous ne sommes pas aller a Paraiso mais seulement une après-midi a Sirenas . La plage est superbe mais je la préférais il y a deux ans . Ils ont mis beaucoup trop de chaises pour les touristes et palapas pour faire de l'ombre . C'est bien pour les chaises et palapas sauf que ca enlève l'aspect déserte de cette plage . Le chemin en petit train s'est bien fait autant a l'allée qu'au retour.

NOURRITURE DÉJEUNER : Pour le déjeuner au buffet , on se débrouille avec des oeufs , des crêpes et des toasts . Par contre les points négatifs impossible d'avoir du jus d'orange de toute la semaine au buffet . Les fruits étaient tous et sans exception en canne . Aucun fruit frais c'est inconcevable de pas en avoir dans le sud même en basse saison. Allez-y de bonne heure sinon vous allez manquer de bacon et saucisse.

NOURRITURE DINER : Pour l'heure du diner il y a un restaurant ranchon sur le bord de la plage que nous n'avons pas visité. Nous avons bien aimé le snack bar de la piscine et y avons été tous les jours . Pizza , Sandwitch au poulet , club sandwitch , frites , hamburger étaient tous très mangeable . bref une chance qu'il avait ce restaurant la pour le diner sinon on aurait trouvé la semaine longue . Par contre il n'était pas ouvert 24 h sur 24 comme supposé , on nous a dit que c'était a cause de la basse saison.

NOURRITURE SOUPER AU BUFFET : C'est vraiment la que ca se gâte , On se débrouille avec le comptoir a pâtes bien qu'il n'y est pas tous les jours de la sauce bolognese . Les viandes qu'ils vous font griller sont très ordinaire . Le steak est pas si pire et mangeable mais le poulet ne goûte absolument rien . Il y a eu de la dinde une soirée elle était très bonne une chance. Du côté des desserts , ils ne sont pas très bons , pas grand choix et pas très frais. La crème glacée est pour sa part beaucoup trop molle ca ressemble a du yogourt. Aucune variété de choix au buffet toujours la même chose répétitive et avec goût très limité . J'ai fait 11 voyages a cuba et je sais que nous sommes a cuba et que l'on ne va pas la-bas pour la bouffe mais j'ai mangée beaucoup mieux dans le passé a cuba.

RESTAURANT A LA CARTE : On a fait les 2 restaurants a la carte le Fruit de Mer et le cubain. J'ai commandé une langouste a 20 $ au fruit de mer et je n'ai pas été décu du tout elle était très fraîche et bonne . Par contre d'autres personnes rencontrés ont étés moins chanceux que moi par celle-ci. Sinon les brochettes de poulets , boeufs ou porcs semblait très petite et peu appétissantes . Les gens retournaient au buffet après le resto fruit de mer. Pour le resto Cubain , on a mangé une entrée de crêpes qui était bonne et le filet mignon était ordinaire mais on a vu pire. Bref les restos a la carte était ordinaire mais pas décu et le petit restaurant était tout de même agréable et beau.

BARS ET ALCOOLS : Les alcools sont souvent fait beaucoup trop fort même en leur demandant de mettre plus de jus dedans. J'ai été surpris de la vodka servit a l'hôtel , c'était de la Vodka Absolut première fois je voyais cela a Cuba. Le vin est tout de même bon pour un vin d'hôtel cubaine tout -inclus . Il manquait du jus d'orange , même du jus de pomme en fontaine , lorsqu'il manque de Fanta par exemple , ils ne vont pas en rechercher ailleurs il te dise d'aller voir a l'autre bar voir s'il en reste . Lorsqu'il manque de quelque chose ils ne feront pas le nécessaire pour vous satisfaire.

SERVICE : C'est probablement l'hôtel en 20 voyages dans le sud que j'ai eu le moins bon service . Je suis de nature très tippeux et généreux . Les cubains semblaient avoir du plaisir entre eux mais pas avec nous . On a un service très très lent partout même pour cuba . Les sourires sont très rares . On nous remercie même pas lorsqu'on donne du pourboire et aucun sourire. Peu importe que ce soit au lobby bar , restaurant snack bar ou avec certain serveur du buffet , on doit nous même redemander de l'eau , du jus , du vin et courir après tout nous même . Vraiment pas digne d'un 4 étoiles et ce même a Cuba.

DIRECTRICE : Une des directrices de l'hôtel ou personne en charge CELIA nous a écrit une lettre de plainte dans notre chambre au milieu de la semaine nous disant qu'on doit absolument arrêter de faire du bruit dans notre chambre dans l'après-midi qu'on était trop bruyant et qu'elle avait recu une plainte du voisin d'en bas. Le problème s'est qu'on est jamais dans la chambre dans l'après-midi on avait des preuves que nous étions toujours a la piscine. La femme de chambre a mentit et a dis qu'elle fesait notre chambre avant midi a chaque jour alors que nous allions porter notre mayonnaise après diner dans le frigidaire et que la chambre n'étais jamais faite vers 13 h 30 l'après-midi . On a pas voulut dire que c'était notre femme de chambre qui fesait du bruit pour ne pas qu'elle perdre son emploi , ou nous donnes un mauvais service le reste de la semaine ou même veulent se vanger en nous volant ou truc du genre. Le problème est que CELIA nous a écrit une lettre comme si on était coupable d'avance . Nous sommes aller la voir et elle nous croyait pas que nous n'étions jamais dans notre chambre l'après-midi. Tsé on va dans le sud pour les plages , piscines et soleil pourquoi on serait dans notre chambre en après-midi quand il fait gros soleil dehors. Je ne peux tout simplement pas croire qu'on nous a manquer autant de respect en nous déclarant coupable sans même savoir renseigner sur nous a savoir notre version des faits TOUT A FAIT INNACCEPTABLE .

EXCURSIONS : Nous avons seulement faite une mini-excursion et c'est celle de la ferme de tortue et on a trouvé ce moment super intéressant . ca coûte pour 2 personnes 10 $ d'autobus aller retour donc 5 $ par personne en tout et 1 PESOS pour visite guider avec explication et réponse a nos questions par personne. Donc avec le tip et tout on parle de 15 $ a deux environs . Je crois que ca en vaut vraiment la peine la . Le guide est vraiment professionnelle nous expliques vraiment l'élevage des tortues nous laisse prendre les tortues et prendre des photos avec . Il est vraiment passionné. Par la suite le soir vers 18 heures nous sommes aller mettre des tortues a la mer devant notre hôtel ( tortues jeunes de 3 ou 4 jours maximums ) c'est si beau de les voir se diriger naturellement vers la mer .

CRABES DE SABLES : Il y a par milliers des crabes de sables de petites grandeurs et bébés dans les jardins de l'hôtels . Plusieurs petis crabes tombent dans la piscine de même que des bernard-l'hermittes Ils sont cependant sortis de l'eau très rapidement. Il y a des gros crabes de sables aussi sur les chemins de l'hôtel le soir . Pour ma part ca ne me dérange pas par contre ma blonde avait un peu de misère avec ceux-ci donc plusieurs personnes ne pouraient pas aimés le passage de ses crabes partout sur le resort.

PROPRETÉ GÉNÉRALE : je trouve que bien que la piscine soit propre , les chemins de l'hôtels pourraient être nettoyés davantage ils sont très sales. En dernier durant les 2 derniers jours , les jardiniers aux demandes des directeurs de l'hôtel ont coupés plusieurs palmiers qui étaient trop longs ou brisés ou jaunit sa rendait un peu plus l'hôtel propre mais il y a beaucoup de travail a faire.

EN RÉSUMÉ : Nous sommes un couple dans la mi-vingtaine , pour le prix que nous avons payé 625 $ chaque pour une semaine et que plusieurs personnes ont payés 515 $ pour la semaine , nous ne pouvons pas vraiment nous plaindres du au fait que nous avons eu de l'excellente température. On a su passé un beau voyage en amoureux ainsi que fait de belles rencontres . En 20 voyages dans le sud dont 11 a Cuba , je crois que je suis capable de voir que cet hôtel est carrément sur-évalué sur les aspects du service , de la qualité de l'hôtel , chambre , nourriture , ca ne va aucunement cherché les standards même cubain de 4 étoiles . Quand je vois que cet hôtel coûte parfois jusqu'a 1400 $ en saison forte en février ou mars je dois dire que c'est un VOL . En haute saison une personne qui paierait plus de 800 ou 900 $ pour ce resort se fait avoir complètement.

On a parlé avec des gens qui étaient a ce resort pour la 12 ième ou 13 ième fois et ils étaient extrèmement décus eux aussi de ce resort et ils m'ont dis que c'était terminé pour eux le Sol Cayo Largo tellement que le service , la nourriture et aspects générales de l'hôtel avait changé négativement.

Pour répondre a la question traditionnelle est-ce que je recommanderais cet hôtel a mon meilleur ami , ohhhhhhhh que non !

Pour nous la manière que Sol Melia nous a traîter nottament par la lettre dans la chambre et ne pas nous avoir crû après nous avoir justifié , C'est terminé pour nous avec cette chaîne hôtelière ca nous donne plus le goût de voyager avec cette chaîne hôtelière la et j'ai fait plusieurs voyages avec Sol Melia dans le passé . Le respect n'a pas été de mise et on va se pencher vers d'autres chaînes dans le futur

Voici ce qui complète mon résumé , il peut parraître par moment très négatif , on a su passé une belle semaine malgré tout , j'essaye d'être honnête dans mes propos pour aider les prochains touristes dans leur futur destination et en générale je recois de bons commentaires vis-a-vis mes résumés de voyage .

Pour toute autre question ou commentaire vous pouvez communiquez avec moi en message privée ou bien sur mon email au secksystevie@hotmail.com

Bonjour...Je pars le 23 décembre pour Santiago Hotel Bucanero le 23 décembre pour une semaine...j'aimerais savoir s'il il y en parmi vous qui y serez aussi!

Au Plaisir

Linda

Bonjour je dois faire un choix pour un voyage a cuba avec mes 2 grande fille de 9 et 12 ans... Destination ... cuba mais je ne sais quelle hotel choisir... critère belle plage et nourriture ... ce que je peux trouver de mieu ( pour cuba ) Si vous avez d'autre choix ...abordable ou dans les même prix je prend les conseils avec plaisir :) Merci a vous tous de prendre le temps de me répondre ... ce sera le premier voyage avec mes filles et je veux que ca soit réussi :)

Julie :)

Nous avons séjourné à l’hôtel Riu Varadero du 12 au 19 janvier 2011. Il s’agit d’un voyage en famille pour quatre adultes. Temps mauvais et frais les 3 premiers jours, le reste était beaucoup mieux. Garder à l'esprit qu'à cette période, c'est "l'hiver" à Cuba.

Vol : Nous avons voyagé pour la deuxième fois avec Sunwing. Le personnel était gentil et serviable. Encore cette fois-ci, le pilote était unilingue anglais. La traduction écourtée de son message a été faite par un agent de bord qui n’avait vraisemblablement pas écouté son message.

Représentante Sunwing à l’hôtel: Nous avons eu Mabel, une Cubaine. La rencontre fut de très courte durée mais en français contrairement à ce que nous avions eu comme rencontre au Mexique. Le représentant Sunwing nous avait alors dit : "Je ne parle pas français" et "Do you have any question ?". Peu d’informations nous ont été fournies sur le fonctionnement de l’hôtel. Aucune activité ne nous a été présentée. Nous avons été déçus.

Enregistrement à l’hôtel : Étant donné que nous étions que 6 personnes, le tout s’est déroulé normalement.

Chambres : Elles étaient prêtes à notre arrivée. Nous avions des chambres standards. Nous avons eu trois problèmes dans la même chambre qui ont été réglés rapidement et à notre satisfaction. Toutefois, nous avions demandé d’être au deuxième étage, mais ils nous ont donné le rez-de-chaussée. Le mini bar contient 3 boissons gazeuses, 2 bières Cristal et une bouteille d'eau. Si vous voulez un ravitaillement quotidien comme cela est supposé être, laisser une note sur la porte du frigo (du meuble en fait).

Sites : Le site est beau et fonctionnel. Généralement bien entretenu. Lorsque la végétation sera mature, le site sera très beau.

Le personnel : Sympathiques et chaleureux sont les premières qualités que l’on attribue à ces gens. Bien sûr ils ne sont pas à la même vitesse que nous, mais on va dans le Sud pour se dépayser et là-dessus, vous serez servi. Rappelez-vous que Cuba est un pays communiste.

Plage : Le sable contient des coquillages brisés. Si vous êtes un peu douillet, apporter des souliers de plage. Vous aurez à peu près 2 pieds de coquillages à franchir. Par la suite, c’est un sable tout doux et une mer turquoise qui vous attend. Lorsque les 1100 chambres seront complétées, je ne sais vraiment pas comment les vacanciers pourront avoir de la place pour tous. Pour ceux à la peau sensible comme moi, attention aux puces de sable. Elles se sont délectées avec moi...et ce n’est vraiment pas agréable.

Spectacles : Médiocre est le mot approprié pour les spectacles de 21h30. Nous avons apprécié les spectacles de musique latine sur le site qui ont eu lieu certains soirs.

Nourriture : Si vous êtes déjà allé à Cuba, vous ne serez pas surpris. Il y a toujours quelques choses à manger à moins que vous ne soyez difficile. Si tel est le cas, Cuba n’est pas l’endroit pour vous. Toutefois, seulement environ 75% des plats sont identifiés. Les ustensiles fournis pour prendre la nourriture ne sont pas adéquats, je vous en passe un papier!

Restaurants à la carte : La réservation se fait tôt le matin dans l’entrée du resto Ging Seng près du buffet. Le système est merdique. Il n’est pas informatisé. Le premier matin, nous y étions tôt et la dame nous dit qu’il n’y a plus de place ! Après avoir expliqué à la dame que cela ne se pouvait pas, elle nous a donné deux réservations pour nos deux derniers jours. Une heure plus tard, nous sommes revenus. Elle nous a donné le resto créole.

Activités : Il y a un beau gym climatisé pour ceux qui veulent garder la forme. De plus, sauna, bain vapeur, spa, jacuzzi. Pour ce qui est du tennis, en attente que leurs terrains soient complétés, 2 heures par jour sont disponibles au Sirenis Las Salinas 11h 12 et 14h à 15h. Ils vont vous reconduire an voiturette. Les raquettes sont en bon état pour le moment, les balles laissent à désirer. Vous devez réserver à la personne responsable du service à la clientèle dans le lobby. Leur système est archaïque. Ils inscrivent cela sur un bout de papier. Ce qui a fait en sorte que nous nous sommes retrouvés 6 pour le même court. L’instructeur Deinis nous a blâmés, mais finalement nous avons tous pu jouer. Vers la fin de la semaine, ils avaient légèrement amélioré en faisant une feuille plus adéquate. Nous n’avons pas utilisé l’équipement nautique.

Monnaie : Taux de change pour le Pesos convertible (CUC) au moment de notre visite : 1.1148% à l’aéroport et similaire à la banque du centre-ville de Varadero. Taux plus élevé à l’hôtel. Si vous allez à la banque, vous aurez besoin de votre passeport et la carte touristique reçue à l’aéroport. Si vous payez avec votre carte de crédit (peut importe laquelle), voici le calcul à faire : $CUC X 1.1124 = Résultat en CUC. Ce résultat X taux de change pour le $ CDN = Montant qui vous sera facturé. C’est comme une « pénalité » de 11.24% car Cuba considère que vous payez en $ U.S. Ils n’acceptent pas l’argent U.S. et aucune carte de crédit américaine.

Divers : Nous avons vu deux rongeurs le même soir. Ce ne sont pas des rats, mais des mulots. Tout aussi désagréable, mais que voulez-vous. Nous demeurons en banlieue de Montréal et à la fin de l’hiver, nous découvrons toujours les dégâts causés par ces bestioles. Tenez votre porte de chambre fermée.

De plus, des travaux ont toujours cour, mais vous ne serez pas dérangés car cela est loin des chambres.

Globalement, nous avons apprécié notre séjour. Toutefois, nous croyons que cet hôtel n’est pas à la hauteur de la réputation de la chaine hôtelière Riu. Nous avons l’impression qu’ils ont oublié d’expédier les « livrets instructions ».

Faites une recherche sur Picasaweb avec le nom de l’hôtel pour voir une série complète de nos photos.

🙂😉😐

Bonjour, j'aimerais vos impressions sur l'hôtel Grand Playa Turquesa....plage, nourriture, température, «night life»....Je prévois partir à la fin janvier 2008....Merci !

Bonjour,

Je m'adresse à ceux qui connaissent bien cette destination:

Je serai à Holguin dans deux semaines au Playa Pesquero. On me dit que l'hôtel est très bien. Par contre, j'aimerais bien avoir plus d'information sur les excursions offertes, si ça vaut le coup d'aller visiter la ville d'Holguin ou Guadalavarca, les attractions et si il y a des endroits où l'on peut faire un peu de shopping. Je crois qu'il y a beaucoup de vendeurs itinérants sur les plages qui vendent des produits de fabrication locale mais si vous avez des suggestions à me faire sur "ce qu'il ne faut pas manquer", j'attends vos commentaires! J'aimerais également savoir quels sont les meilleurs restaurants à la carte au Playa Pesquero. Tout vos commentaires et suggestions seront grandement appréciés!

Bonjour à tous,

Nous avons choisis d'aller à cet hotel à la fin mars 2012, car semble très bon hôtel qualité/prix selon TripAdvisor, et nous allons reserver avec Nolitours....Cameleon OR, j'aurais une question....Ils écrivent "emplacement exclusive de la chambre", est- ce que qulqu'un y est deja allé avec Nolitours "Cameleon" et peut me dire dans quel section les chambres sont situées, car j'ai la map du resort et j'aimerais me situer.

Merci à l'avance

Allo à tous les forumistes,

Je pars du 20 au 27 novembre prochain pour Playa Costa Verde. C'est grâce aux commentaires de plusieurs personnes ici, dont DolcevitaX0X et Latornade, que j'ai décidé de choisir cet hotel. Vos commentaires sont tellement encourageants que je n'ai pas hésité à choisir cette place. Ce sera mon 8e voyage dont mon 5e à Cuba et j'ai tellement hâte car en plus ce sera mon 1er voyage entre filles seulement.

J'ai retenu plusieurs commentaires dont Dunia qui est très gentille au buffet et qui est dans la section du fond, une autre Dunia avec qui on fait les réservations pour les restos....

Bref j'ai quelques petites questions encore. Y a-t-il un séchoir et un fer à repasser dans les chambres? Je les apporte toujours mais j'aimerais bien savoir quand même.

Y a-t-il des chambres communicantes? On a réservé 2 filles vendredi soir et une 3e vient de se joindre à nous et comme on ne peut pas être dans la même chambre car elle a décidé trop tard on se demandait s'il y avait des chambres communicates?

Y a-t-il un mini-bar rempli à chaque jour dans les chambres?

Dernière question pour l'instant 😉 Je ne sais jamais trop quoi apporter comme cadeaux pour le personnel et j'ai l'impression de toujours apporter la même chose et que ce sont des choses qui ne leur serviront pas vraiment. Avez-vous des suggestions à me faire.

Merci à l'avance de votre aide

X0X0X0X0X0X0

J'aimerais avoir de l'info sur cet hotel ?

Quelqu'un y a été dans les dernières semaine ?

Est-ce bien ?

Je vois qu'il y a plusieurs choix de chambres/section.

- Standard - Bungalow - Villa - Tropical

Laquelle me suggérer vous ??

Vos pour ??

Vos contre ??

Merci 🙂

Bonjour, je vais au Playa Costa Verde à Holguin du 22 janvier au 5 février 2010 😎 et je ne suis pas sûre dutout que j'ai fait un bon choix! 😮 Est-ce que quelqu'un peut m'en parler et me rassurer? Y a-t'il vraiment beaucoup de corail? Des algues? marcher longtemps pour avoir beaucoup d'eau? Des problèmes pour avoir une chaise à l'ombre??? Combien de temps de l'aéroport à l'hôtel? Combien coûte l'excursion aux dauphins et la plongée en apnée???

Merci beaucoup! 😉😉😉

Bonjour,

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a des photos du nouvel hotel Barcelo Cayo Santa Maria qui a ouvert en janvier 2009 ?

Merci !