Bonjour, Jeunes retraités, nous envisageons de faire notre première croisière en septembre ou octobre prochain au départ de Marseille avec escales à Malaga, Casablanca, Lisbonne, Cadix, Barcelone, Gênes. Costa et MSC en proposent avec une variante (Cadix ou Gênes), Costa sur le Favolosa et MSC sur le Presioza. Nous optons pour une cabine balcon et la formule "tout compris" notamment boisson, sachant que nous passons 3 journées complètes en mer. Nous avons déjà consulté des forums et en avons déduit que globalement les deux enseignes se valent. Néanmoins, on s'interroge sur plusieurs points : - ne vaut-il pas mieux organiser ses visites en escale par ses propres moyens et éviter ainsi des prix exorbitants ? - septembre ou octobre ? on est flexible. - quelles différences entre frais de service, forfait de séjour à bord, pourboires obligatoires? Lesquels seraient inclus dans certaines formules, lesquels sont obligatoires? On a compris qu'à bord tout était fait pour que l'on chauffe la carte bleue. Je veux bien l'admettre mais à condition de ne pas se faire "trop" arnaquer. Nous sommes preneurs de bons conseils ou de retours d'expérience récents. D'avance merci pour votre aide. Cordialement Dani

Bonjour à tous, OUAH!!!! on vient de rentrer de notre première croisière et on pense déjà à la prochaine... Ça y est, avons nous attrapé le virus??? il semblerait, même les enfants ont adoré!!! Nous étions en couple avec 2 enfants 6 et binetôt 12 ans.

Départ prévu à 20h00, embarquement prévu à 16h00 Finalement, nous garons la voiture sur le parking extérieur vers 13h30. Le bateau est juste magnifique, impressionnant... encore plus beau que dans nos rêves les plus fous. nous restons là à le contempler pendant 5 minutes, puis il est temps de sortir les bagages du coffre, le temps de présenter les papiers, puis vérifier les étiquettes, douane, puis on est accueillis et on nous présente les extras... Nous avons eu la promotion avec le forfait CHEERS : boissons pendant les repas. En discutant avec des habitués, ils nous conseillent de payer la différence pour obtenir le forfait ALLEGRISSIMO; ce que nous faisons, et nous ne le regretterons pas... Entre les cappuccinos et vrais expressos au bar le matin, ainsi que les jus de fruits, car ce sont des jus de chaussettes (tant café et jus) au restaurant ou cafétéria, puis les cocktails, les bouteilles d'eau On l ' a plus que rentabilisé!! j'ai fait les calculs en gardant les tickets. On a juste le temps de glaner quelques infos auprès des 2 couples à côté de nous, tant au niveau excursions, spectacles, bars, etc....

On commence à embarquer vers 14h15-14h30, soit 1h30 avant l'heure prévue. On arrive sur le pont 6 puis directement le bureau des familles pour un bracelet pour la petite de 6 ans. Inscrite au club enfant, elle n'a jamais voulu y aller, par contre, le grand de 11 ans, presque 12 ans a été accepté au club ado; il a adoré. Ses journées et ses soirées étaient bien remplies après les excursions.

Puis direction la cabine 13218; on se débrouille, on ne se perd pas! pourtant, que de chemin pour y aller!! les cartes nous attendent sur le lit ainsi que le gilet pour la petite, car petite taille spécifique aux enfants, ainsi que le daily programm, notre bible pour les 7 prochains jours. notre cabine 13218 est une cabine balcon, belle salle d'eau, avec fil à linge dans la douche, avec gel douche, mouchoirs papiers, les serviettes de bains changées 2 fois par jour.

Nous avons au moins 3 heures avant l'exercice de sécurité obligatoire pour tous. donc nous partons découvrir ce magnifique navire, et essayer de se repérer, car tous les ascenseurs ou escaliers ne vont pas au même endroit, notre cabine étant située à l'arrière du bateau, nous avions un accès direct à la cafétéria, (pont 14) ou restaurant ARABESQUE(pont 6) par contre, il fallait prendre les ascenseurs du milieu pour aller à la réception(pont 5)

Donc direction la piscine à débordement située à l"arrière du bateau avec superbe vue sur Marseille, jacuzzis, et toboggan pour le grand, on doit d'abord signer une autorisation valable pour la semaine. A cette heure là, il y a encore peu de monde (tout est relatif) mais dès 16h-17h, le bruit devient incessant, les gens reviennent d’excursion et le transats sont pris d'asaut. Il faut déjà retourner à la cabine prendre les gilets de sauvetage. Les valises sont arrivées sauf celle de ma petite. Pas grave, on va patienter... RDV au théâtre, près de l'animateur point rassemblement I A 18h20, on a enfin une petite vidéo pour attacher le gilet puis on nous amène au point de rassemblement I près du restaurant.... heureusement car étant du 1er service, à 18h30, on se doit d'arriver au maximum avec 15 minutes de retard, sinon on nous refuse l'accès. Puis vers 20h00, on commence à ranger les affaires dans les rangements prévus, c'est un peu juste pour 4, même très très justes. Puis on laisse les enfants dans la cabine, ils sont assez fatigués, nous avons faits beaucoup de route depuis Metz!! Pendant ce temps, on va au spectacle, ASTERIX VS CLEOPATRE, très bon spectacle de 30 minutes, puis cocktail bien mérité au bar Precioza près des escaliers SWAROSWKI, piano et DODO!!!

Les enfants n'ont pas mis longtemps à s'endormir, après une journée aussi remplie!! piscine, jacuzzis et toboggan, ils s'y sont donnés à cœur joie! d'ailleurs, les serviettes de piscine sont à disposition dans la chambre et seront changées tous les soirs, et non pas à la piscine. j'ai beaucoup apprécié la cabine balcon, surtout lors des arrivées à Malte, Marseille ... l'arrivée à La Valette est incontournable, superbe moment.

nous avons profité aussi du petit déjeuner en cabine. La veille, nous avons rempli et laissé sur la porte notre commande : thé, café, chocolat, différents pains, blanc, seigle... pains chocolat, croissant, pain toasté, confitures, miel, mais pas de salé ni de chaud Heureusement qu'on avait le balcon, car la cabine est un peu petite pour 4!! Nous avons aimé aller au restaurant GOLDEN LOBSTER le matin, entre 7h et 9h selon les jours, car nous avons pris le temps et avons pu commander saumon fumé, oeufs à la minute ou oeufs bénédectine.... gauffre, pancakes.....La cafétéria peut être très très très bruyante!

J'essaierai de mettre quelques photos Et continuerai ce CR un peu plus tard

helene

Bonjour lecteurs voyageurs. Triste expérience avec so croisière Nice aucun respect avec leur règlementation 4mois d attente de coups de téléphone pour un remboursement all inclusive oublié de leur part ??? Service qualité super qualité qui est injoignable ??? L hôtesse vous parle français avec des mots aucune valeur vous êtes seule avec votre problème ???je pense que le pardon de ce bazar si il y en a un est en croisière Fuyez cette plate forme je vous garanti que c est pas agréable d être géré par une équipe de corniauds à ce point la ...

Le Club des croisières de Marseille vient de sortir une brochure récapitulant les départs de Marseille pour 2018, à télécharger ici https://www.brochuresenligne.com/docs/brochures/passeport-croisieres.html

Il n'y manque qu'une chose : comment arriver et repartir du terminal par des navettes bon marché, ce qui devrait être une des priorités de ce Club😉

Bonjour à tous,

Azur croisières a été rachetée par Cruiseline depuis environ le mois de juin. Sur lueur site, l'adresse se trouve à Mionaco, ça on le sait. Ce que je voudrais savoir c'est si l'adresse physique à Cagnes sur mer existe toujours et / ou si la correspondance mail arrive à Cagnes sur mer ou à Monaco.

Merci pour vos renseignements;

bonjour.nous partons mon epouse, ma mère et mon fils sur l horizon du 20 au 23 octobre au depart de Marseille, livourne, bastia et retour Marseille.y a t-il un parking dédié pour cdf et combien cela coute pour les 4 jours.merci d'avance😉

Bonjour à tous,

Pour avoir fait plusieurs croisières, et avoir consulté ce forum, j'ai enfin trouvé la fameuse navette GRATUITE de la place de la Joliette. Je vais essayer d’être le plus précis possible car pour la trouver ce n'est pas facile !!!. Place de la Joliette face à la mer, vous avez devant vous le grand port maritime (une avancée bleue) là vous trouverez une porte fermée, vous allez à droite vous longer le bâtiment, et en renforcement vous vous trouver devant une grille avec un panneau : Zone portuaire de sureté accès réglementé. Là ne vous laissez pas impressionner par la grille, vous sortez votre carte d'embarquement, vous sonnez, il y a un gardien qui vous indiquera la navette qui vous emmènera par le port presque jusqu’au bateau (je dis presque car ils ne peuvent pas nous emmenez jusqu'au bateau) Il reste encore un petit km. Cet arrêt se situe à mi-chemin de la barrière du port (arrêt du bus 35) et les bateaux de croisières. Mais attention, je vous déconseille si vous craignez la chaleur, c'est du béton tout le long (c'est bien pour les valises) et pas un brin d'ombre. Quand au taxi, nous avons pris avec deux autres personnes (une autre solution moins chère), de la gare St Charles, il faut compter pour 4 avec les valises 25€ à 30€, pour 2 le prix des valises en moins (1€20 par bagage). Quand à la navette des croisiéristes (désolée pour eux) mais faut oublier ils sont presque au même prix que les taxis mais par personne.Bon courage. Tenez moi au courant si je n'ai pas été assez claire.

A l'occasion du salon Top Cruises, le club de la croisière Marseille Provence a communiqué les dernières prévisions d'activité pour le port en 2018. 1.7 millions de passagers sont attendus, correspondant à plus de 500 bateaux en escale, dont les nouveaux géants des mers MSC Seaview et Symphony of the Seas. Les retombées économiques sont évaluées à 310 millions d'euros 🙂 Un effort se poursuit pour réduire l'impact environnemental (pollution aux particules fines en particulier), bien qu'il y ait encore beaucoup à faire.

Bonjour,

Pourriez-vous me conseiller pour un hôtel sur Marseille ?

Nous embarquerons en effet à Marseille sur le MERAVIGLIA en juin prochain et nous souhaitons passer une ou deux nuits à Marseille, avant.

Merci par avance.

Cordialement.

After Nice, Cannes is limiting the number of cruise ships in its bay.

Bonsoir, nous avons effectué cette croisière du 25 juillet au 1er aout. C'est vraiment une croisière dédiée aux randonneurs (il y a d'autres activités mais en minorités). Donc comme c'est pas notre passion, on a été déçu. De très jolies paysages, de chouette visites guidées (trop peu) mais une majorité de randonnées. C'est le première fois qu'on faisait Ponant, on était dans le bateau L'Austral, étions environ 60 croisiéristes avec quelques employés français (deux ou trois au bar, 4-5 au restaurant, et d'autres à la réception. Pour le reste, une majorité de Philippins pour les cabines bien sur, restaurant, bars, etc... (toujours aussi aimables, souriants, bravo à eux). On trouve un petit théâtre avec 5 danseurs (qui ne se produisent pas tous les soirs, mais qui sont très doués), 2 chanteuses et un chanteur qui se produisent dans les bars en fonction des heures (que si on applaudit pas, personne n'applaudit.....bien triste tout cela). Et vers 23h00 il y a peu ou plus rien. Dés l'embarquement, on nous change de numéro de cabine, durant la semaine 3 jours où wc hs le matin, on a eu aussi des drôles de réflexions de certains guides d'excursion..., et pas de chance, un moteur de la navette en pleine mer qui lâche. Le conducteur Philippin, bravo à lui nous a amené à quai avec un seul moteur. Nous étions au pont 3, cabine avec balcon au départ 319, mais en fin compte on nous met au 317. On a pas eu d'explications, on sait juste qu'ils ont mis un guide des excursions à la cabine qui nous était attribué au départ... Invités d'honneurs : Docteur Simes avec sa femme ou son amie, et un autre couple. Ponant a sorti le tapis rouge😄. Ils ont fait trois conférences, des excursions et semblent n'avoir eu aucun problème de wc 😏. On ne connaissait pas Ponant, et bien pour nous on s'est trompé de croisière. Ils auraient du expliquer à la réservation qu'il y avait beaucoup de randonnées... Même un couple belge, ralaient un peu car ils n'avaient que leurs baskets (ce qui est suffisant selon les guides) mais ils auraient préféré leurs chaussures de randonnée. Les visites guidée étaient très bien surtout à Calvi. Il y avait du canoé aussi mais on nous a dit qu'il fallait des choix.. On a pas pu en faire car le lundi complet, le mardi uniquement réservé aux familles, le mercredi on pouvait pas car visite guidée (notre choix) à Calvi, le jeudi il n'y en avait pas... et le vendredi visite guidée d'un jardin (notre choix aussi). Il pouvait y en avoir le vendredi après-midi, et bien non. Enfin bref, on a pu sortir car Costa pour le moment est en croix, mais on ne devrait pas y revenir. Cependant, pour les randonneurs c'est une superbe croisière. Mais attention en Corse et dans le Sud de la France le soleil tape fort, même si vous partez à 08h00. Certains ont souffert de la chaleur. C'était une croisière avec beaucoup de croisiéristes très aisés, certains sympathiques, d'autres peu respectueux du personnel....(quelle honte quand même). Le commandant de bord aimable, mais qui va souvent discuter avec les mêmes personnes. A part un bonjour, nous n'avons eu aucune discussion avec lui. Pourtant avec 60 croisiéristes à bord sur 180 je crois, il a le temps..... On le voyait tous les jours au restaurant, bars etc.. c'est pas lui qui était à la barre du bateau !!! Donc, ben bien pour la sortie mais des déceptions, parfois grandes.

Bonjour à tous,

Nous partons dans quelques mois - avril - sur le Costa Smeralda et j'aimerais bien vos impressions... A priori, depuis Marseille, l'embarquement ne se fait pas directement au port ? Les toutes premières impressions que j'ai lues sont très mitigées, est-ce l'avis de tout le monde ? Ce sera notre 7ème croisière !

Merci à vous pour vos retours.

Bonjour a tous, y en a t il parmis vous qui sont deja partie en croisiere au depart de toulon ? C est pour savoir ou se trouve l embarcadere . On devrait partir sur le costa victoria au depart de toulon . A vos clavier les amies . Merci d avance

Le 14 novembre 2019 Bonjour, Je voudrais ici signaler une arnaque supplémentaire venant de la société Experts Croisières basée à Nice Début janvier je réserve une croisière Méditerrannée pour Novembre car nous sommes 22 passagers , je fais voyager mes enfants et petits enfants pour nos 20 ans de Mariage, quelques anniversaires et les Noëls . Donc début janvier , nous partions pour 4 mois au Maroc en camping car , Jessica nous appelle et nous dit <> Trés aimable, nous lui faisons confiance , elle nous demande de réserver en bloquant à l'aide de nôtre carte bancaire cette croisière, peu méfiants et sans comparaison aucune nous donnons nôtre accord , nous demandons des cabines avec vue mer et des forfaits boissons pour le confort de tous et nous y prenons de bonne heur pour pouvoir choisir nos cabines . Durant nôtre séjour au Maroc je ne me souviens pas avoir eu de mail . Dés nôtre retour en France , je reprends contact . Un mail " arrive" nous précisant << Vous partez avec MSC, et sur ce mail il est spécifié vous n'aurez pas à payer les frais de séjour ceux ci étant inclus dans votre devis >> Peu de temps aprés un autre mail << Vous partirez avec COSTA >> !! Nous reprenons contact avec Jessica , là , le ton n'est plus le même ! Je lui explique que ça ne va pas , un coup MSC, un autre COSTA qu'est ce que celà veut dire ?? << Ne vous inquiètez pas , vous allez voir celà va être super>> De ce fait je prends contact avec une autre agence , toujours en ligne , et lui demande un devis avec des prestations supérieures car avec Experts Croisières nous sommes classés en catégorie Classique cabines Standard avec 2 forfaits Boisson BRINDIAMO Le nouveau contact nous classe en catégorie Confort avec forfait boison pour tous , ceci pour le même montant 15 000 € !!! Fort de cette proposition je reprends contact avec Jessica , qui ne nous répond plus , donc courrier recommandé à l'agence , puis divers coups de téléphone et nous obtenons un contact avec Valentin qui veut bien reprendre les choses en main , mais étant trop prés de la date de départ impossible d'annuler nôtre croisière sinon payer la totalité et en reprendre une autre !!!! En effet aprés avoir téléphoné, discuté nous avons perdu beaucoup trop de temps !! Bref , nous payons et nous partons Découverte des cabines , une horreur , 1 cabine est sans fenêtre , 1 grand lit et 2 couchettes en partie haute juste au dessus du lit !! en étendant mes bras je touchait les 2 murs . Concernant les repas , nous sommes placés au 2° service , soit 21 H 00 avec des enfants de 3 à 9 ans et 1 bébé de 16 mois c'est inconvenable , plus mon épouse allergique au Gluten ( Malade Coëliaque ) le maître d'hôtel n'était même pas au courant, nous avons mis deux jours pour réorganiser nôtre confort ! Je me renseigne aussi pour que tous puissent boire correctement , surprise 4200 € de majoration !!!! En effet tous les passagers de la même cabine doivent prendre le forfait , pour 1 seule perssonne qui pourrait boire par cabine celà est un peu forcer la main Nous avions 6 cabines à 700 € de forfait boisson par cabine de 4 passagers Frais de séjour 10€ par jour par adultes et 5 € par enfants , 11 adultes 110 € par jour x 7 = 770€ et 55 € x 7 = 375 € soit un total de 1145 € C'est vraiment désolant !! A nôtre retour sur terre , j'ai contacté le service juridique auquel je suis adhérent << impossible de faire quoi que se soit puisque vous n'avez pas de facture ou de devis détaillé >> !!!! En effet , nous avions juste reçu un montant global avec des N° de cabine Voilà comment on se fait avoir !!

Date de l'expérience : 14/11/2019

Bonjour a tous ,

je prévois de reserver une croisiere sur le MSC FANTASIA en catégorie Yatch club. On me propose la cabine 15031 ou 15033 avez vous deja voyager dans l'une de ces cabines ? quelqu'un pourrait me donner d'amples informations sur le YC , est ce que cela en vaut la peine , ou beaucoup de marketing ? est ce que l'accès au spa est gratuit pour les passagers du YC ?

est ce les chambres triples du YC sont agréables ou trop petites pour 3 ? nous voyageons avec notre fille de 19 ans et nous voulons pas qu'elle dorme dans un lit plus petit qu'elle bien entendu! auriez vu une photo de ce lit une fois déplié ? merci beaucoup a tous

Bonjour à Tous,

Nous partons pour la 1ere fois en croisière avec MSC sur le Fantasia le départ est pour le 30 juin 2019 de Marseille, avec 2 ados de 13 et 15 ans.😇

Avez-vous des informations sur : - - les clubs ado - - l’excursion des 5 terres avec MSC

Merci du retour, et bonne vacance 😉 Cordialement, Nicolas

Bonjour.

Avez-vous déjà embarqué à Cannes ? Le port est-il loin de la gare ? Merci de vos conseils.

Cordialement,

Départ dans 15 jours pour croisière partant de Gêne quelqu’un peut me dire d’où part la navette de aéroport Nice vers port de Gêne et l’heure (départ porte 1 ou porte 2)

bonjour à tous Nous partons en croisière sur le Seaview, à partir de Cannes, le 16 mai prochain. Ce sera en plein festival ; je n'arrive pas à joindre le parking Laubeuf le plus proche de l'embarcadère (pas de contact mail et le téléphone sonne dans le vide).

Nous réfléchissons à une autre solution, comme se garer un peu plus loin, et finir en train/taxi/Bus.

Quelqu'un aurait il une idée ?

Merci à vous et bonne soirée.

J ai raté l embarquement à. Costa croisieres de Marseilles prévu pour aujourd HUI. Pourrai je prendre le navire et faire l embarquement dans le port suivant .

Bonjour, J'ai réservé une croisière pour avril avec un débarquement à Marseille. L'horaire stipule arrivée à 12h00. A quelle heure est-il possible d'être sur le quai et prendre un taxi pour St-Charles ? Un de nos spécialiste sur ce forum me dit qu'il est possible de déjeuner à bord avant de descendre, le service client MCS me dit que seul le petit déjeuner est possible le dernier jour même en yatch club, est-ce que quelqu'un a déjà une expérience sur un retour à Marseille a 12h00 ? Il me reste à organiser le retour en train ;-) Merci d'avance. Stéphane

Nous allons embarquer sur le MSC Magnifica depuis le port de croisières de Marseille le 27 décembre et nous nous posons la question de savoir comment trouverons-nous les autoroutes du sud ...seront-ils perturbés par les gilets jaunes aux péages ? Nous partons depuis Genève.... Merci pour vos avis 😉

Pris en mars à utiliser du fuel à teneur en soufre trop élevée, le capitaine de l'AZZURA (P&O) vient d'être condamné à 20 000 € d'amende et la compagnie à 80 000€🙂. C'est peut être le commencement d'une amélioration de la pollution à Marseille (ajoutée à l'électrification progressive des postes de ferries) et d'une réconciliation entre les riverains et les bateaux de croisière🙂

Bonjour, Quelqu'un a-t-il des infos sur le système de réservation en ligne que le terminal vient de mettre en place sur son site internet

Bonjour, j'aurais besoin de mise à jour concernant les navettes du port de Marseille avec Costa pour la ville de Marseille et aussi de l'aéroport au port d'embarquement. Y a t-il encore un " Shuttle " gratuit vers la ville et si oui où sur le quai? Aussi de l'aéroport, quel serait la meilleure solution pour se rendre au quai d'embarquement? Nous ne serons que 2.

J'ai lu beaucoup de postes mais un peu plus contradictoire les autres des autres et ca date un peu.

Merci

Le 19 septembre prochain moi et ma mère nous arrivons à Marseille sur Crown Princess et j'aimerais savoir si le bateau sera loin du parc national des Calanques puisque je compte d'aller me baigner la bas et aussi ma mère planifie d'aller magasiner à Marseille.

Bonjour,

y a-t-il des expériences concernant l'utilisation du service taxi de UBER à Marseille? Nous l'avons utilisé (et apprécié) à Miami, mais j'aimerais savoir si c'est recommendable pour Marseille ? (il s'agit seulement du trajet terminal de croisière -> Palais Longchamps et peut-être après Calanques -> terminal).

Merci beaucoup cdt Sandra

Bonjour, Nous partons sur le diadema et nous allons laisser notre véhicule au parking de Marseille j'ai lu certains postes ou il était conseillé de réserver et d'autres ou ils disent que l'on trouve toujours de la place au parking croisiériste.

ces postes datant de 2 ans est ce que vous savez si aujourd’hui il vaut mieux réserver ou on trouvera toujours de la place?

Merci par avance bonne journée a tous.

Bonjour, Nous prenons le bateau à Marseille le 24/08 sur le msc opéra. Nous arriverons en voiture Quelqu'un peut il me donner des infos pour les parking ? Merci d'avance

Bonjour, J'ai besoin d'une petite aide svp. J'ai fait une réservation pour une croisière du 18/06 au 25/06 en méditerranée avec MSC départ de Cannes.

Par contre nous venons en avion depuis l’aéroport de Genève. Pour l'aller il n'y a pas de souci mais pour le retour, nous arrivons en bateau à 8h00 à cannes et nous devons ensuite aller à nice à l’aéroport pour notre avion qui part à 11h00. Est ce que quelqu'un l'a déjà fait ? avez vous eu le temps ? le prochain vol n'est qu'à 17h55 et j'ai une fille de 2 ans ca m'aurait arrangé que l'on attende pas trop longtemps merci pour votre réponse