bonjour, je prévois d'aller aux ÉTATS UNIS, au début de l'année prochaine et je souhaiterai savoir quelle est la réglementation en vigueur pour exporter du vin, et aussi quelques provisions de bouche. merci pour les infos et bon voyage a vous .

notre fille mineure (14 ans) se rend cet été en Floride dans une famille d'accueil. peut elle voyager avec 1 ou 2 bouteille d'alcool pour en faire cadeau à ses hôtes? merci

Je part à NY mercredi et je voudrais savoir à quelles questions je doit m'attendre en arrivants au USA, sachant que je parle très mal anglais j'aimerais me "préparer".

Michel.

Bonjour,

Je pars dans une dizaine de jours a New York et j'aurai voulu des éclaircissements a propos de ce que je peux ou non ramener en France. J'ai cherché sur internet mais je ne suis pas tout a fait sûr.

C'est tout bête, j'aimerai ramener entre autre des cochonneries style mac'n'cheese, bœuf séché en sachet style chips, fromage en spray etc mais j'ai vu que l'on avait pas le droit de ramener de viande et de laitage.... Du coup je suis un peu perdue car pas mal de site parlent de ramener ces choses mais au final le peut on vraiment où est-ce considéré comme de la viande et du fromage au sens propre ? Car aucune mention de si c'est possible ou non sur ces sites

Je sais que c'est très probablement répugnant mais se serait amusant d'en faire goûter a la famille a mon retour ! Bref si ce n'est pas possible je goutterai ça sur place

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Je me rends d'ici peu aux Etats Unis et je souhaite emporter avec moi 2 bouteilles de vin. Est ce accepté à la douane?

Merci

Bonjour,

Je part en septembre faire un trek en Bolivie, je fait escale à Miami lors de mon vol pour La Paz.

Pouvez vous me dire si les éléments suivant risque de posé probléme à la douane au Etats Unis:

- GPS, Balise de détresse - Machette, couteau - Nourriture: céréales en poudre, sauccisson, chorizo, pates, pates d'amendes; fruits sec, barre de céréales

Merci d'avance

Bonjour à tous , quelqu'un a t'il déjà eu des problèmes avec la douanes pour entrer aux USA avec des médicaments , anti douleur , antidépresseur ... ou autres ? merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,

Mon fils est aux USA dans le Maryland dans le cadre de ses études danss une Université.

je voudrais savoir comment lui envoyer un colis ( pour son anniversaire) avec… du saucisson et certains autres produits alimentaires ( patisseries orientales…) qu'il affectionne et qui sont difficilement trouvables aux USA.

je sais que la réglementation est stricte, mais pouvez vous mieux me renseigner là dessus.

Y a t il un moyen quand même …

Merci pour vos réponses

Rhett

Coucou tout le monde ! Alors voilà je suis aux Etats Unis depuis 3 mois déjà, pour y faire du tourisme et visiter des gens de ma famille ! Il me reste encore deux mois et quelques ici, et je commence à m'interroger sur mon retour ? Comment ça se passe au niveau des douanes en fait ? je peux ramener quoi ? j'ai acheté des vetements étant donné que je reste quelques mois est ce qu'ils vont etre pris en compte ? ou seuls les souvenirs empaquetés seront pris en compte ?

AHH j'ai aucune idée de comment ça marche ! :(

Merci d'avance pour vos réponses, par ailleurs je savais pas si un autre post à déjà été fait désolée si il a été fait ! :)

Bonne soirée :)

Bonjour à tous, 😉

(désolé si le sujet a déjà été abordé une bonne centaine de fois mais je n'ai pas trouvé de situation similaire à la mienne)

Début Janvier, je vais partir 8 mois aux Etats-Unis pour faire du volontariat. Le 20/07, j'ai mon RDV à l'ambassade pour le Visa B1/B2 et je commence vraiment à stresser, je suis plein d'appréhension c'est horrible. Mon problème c'est que je ne suis pas vraiment fortuné, et l'argent que j'ai mis de côté va me payer mon vol allé-retour et mon assurance pour 1 an, étant donné qu' une fois sur place, j'ai le logement, la nourriture, le transport (voiture prêtée), et les produits de 1ère nécessité de donné gratuitement. En gros, tout ce que j'aurai à payé ce sont des vêtements et mes sorties, donc après avoir payé mon vol et mon assurance, il me restera encore un peut d'argent (environ 550€) mais j'ai peur que cela ne suffise pas pour convaincre la personne de l'ambassade (j'ai peut-être aussi trouvé un travail d'ici là (de septembre à décembre) mais je n'ai pas encore eu la réponse). Pensez-vous que le fait d'avoir aussi peux d'argent pour y aller, mais d'avoir le reste de donné puisse convaincre l'ambassade ? Je vais aussi leur rapporter une lettre d'invitation que la personne qui va m'héberger là-bas leur a faite, ainsi que le contrat de volontariat signé et un affidavit; est-ce-que ces documents apporte du poids à la demande ?

Je vous souhaite une bonne journée ! (et merci d'avance pour votre réponse ;) )

Bonjour,

Je souhaiterai emporter avec moi du foie gras sterelisé en bocal et des truffes sous vide aux USA. Es ce possible et quelles sont les formalités? Merci et bonnes fêtes.

Bonsoir Je voudrais envoyer un colis à ma fille en Californie, contenant des produits de soins, shampoings, gels douches, shampoings secs aérosols, lait de toilette, dentifrices, brosses à dents, coton ... Ma question est la suivante, mon colis sera t’il autorisé à l’envoi ? Y a t’il des règles à suivre pour l’envoi ? Merci pour vos réponses

Bonjour, Je pars dans quelques jours rendre visite à mon frère qui habite à Papeete. Je voudrais lui amener quelques provisions qu'il a du mal à trouver là-bas (en particulier fromage et charcuterie, emballés sous vide). Je pars avec Air France en vol direct depuis Paris mais avec escale à Los Angeles. Il me semble qu'il est interdit d'importer des denrées alimentaires aux EU mais je n'ai pas l'intention de les débarquer aux EU! Est-ce que nos bagages en soute seront descendus de l'avion et vérifiés à LA? Est-ce que je peux emmener mes cadeaux jusqu'à Papeete ou est-ce qu'ils vont m'être confisqués à LA?

Bonjour,

Mon entreprise m'accorde un congé sabbatique de 11 mois. Je comptais me servir de San Francisco comme base, mon copain travaillant la bas avec un visa de 5 ans. Je comptais visiter les États Unis, et aussi, comme je serai plus près (et pour ne pas dépasser les 90 jours sur le sol américain): Pérou, Canada, Amérique centrale. En lisant les discussions je me rend compte que le compteur des 90 jours n'est pas forcément remis à 0. Pour le Mexique et le Canada c'est clair, mais est ce que quelqu'un sait si c'est le cas pour un pays plus lointain (Pérou, Guatemala, ..)? Ou il faut absolument rentrer dans son pays d'origine (dans mon cas en France)?

Merci beaucoup. Elodie

Bonjour à tous! Voilà cela fait plusieurs semaine que j’hésite d'envoyer ou pas mon colis chez des amis au USA en Californie. Je m'explique, A l’intérieur, il y a de la nourriture dont du Miel et de la tapenade (fait à base d'olive). je ne sais pas si c'est autorisé, et si sur la déclaration de douane je dois préciser qu'il contient du miel et des olives, j'ai peur de me le faire confisquer(il vaut environ 80€..). Voilà si quelqu'un à déjà envoyé ce type de nourriture au USA ou quelqu’un qui veut bien m'aider..

Bonjour à tous 😎,

Je pars à New York ce week-end pour une durée de 1 semaine, mais je suis un peu dans le flou juridiquement concernant les cigarettes,

J'ai 19 ans et je suis (malheureusement) fumeur, je ne compte pas en acheter la-bas au vu de la législation, mais est-il possible d'amener 2-3 paquets dans le bagage ou il y a un risque qu'on m’intercepte à la douane américaine même si je suis majeur en France? 🤪

J'anticipe les futurs moralisateurs, non je n'ai pas pour le moment l'envie d'arrêter de fumer, oui c'est mal, aucun fumeur vous diras le contraire 😉

Merci d'avance 😎

Bonjour à tous ,

Je souhaiterai aller aux USA pendant 6 mois , j'aimerai faire le touriste aux USA ( je n'y suis jamais allé ) et aller rendre visite à un ami et ma sœur qui sont là-bas pour faire un stage , mon ami à miami beach pendant 1 an et ma sœur vers san francisco pendant moins de 3 mois . En parallèle j'aimerai faire une "étude de marché" des produits américains car je risque de m'associer avec mon plus gros client ( je suis freelance développeur web ) pour faire de l'export vers la france , donc j'aimerai voir des conventions , référencer un maximum de produits et avoir un contact fournisseur ( sans pour autant démarcher avec eux , juste avoir des infos comme le moq etc.. ) . J'ai commencé à faire mon planning , je commencerai par la floride pendant quelques temps , ensuite j'irai à San Francisco , je visiterai la cote ouest en passant par Los Angeles , Las Vegas , j'irai à New York et je terminerai sur miami beach pour repartir en France , je serai hébergé par mon ami et ma sœur pendant la plupart du temps sinon ça sera des hôtel ou via airbnb .

Du coup j'ai plusieurs questions : - J'aimerai savoir tout d'abord si vous pensez que ce programme est envisageable en 6 mois ? car je me rends compte que 6 mois c'est beaucoup quand même , mais j'aimerai passer le plus de temps avec mon ami et ma soeur et surtout profiter au maximum car je n'y retournerai pas avant un petit moment , et il me semble que 2/3 mois en floride par exemple est mal vu si je dis ça en rdv pour mon visa . - Est-ce que c'est légal de travailler pour ses clients français sur le sol américain ? par exemple si j'ai un client français qui veut que je lui fasse un devis , en sachant que jamais je ne chercherai à travailler pour un américain ce n'est pas mon objectif . - Dois-je demander un visa B1/B2 ou un B2 est suffisant ? - Qu'est-ce qu'il faut que j'évite absolument de dire à mon rdv pour le visa par rapport à mon programme ?

Niveau justificatif pour mon attachement à la France , je peux avoir une lettre de plusieurs clients , une embauche en CDD/CDI dès mon retour , et une lettre de mes parents comme quoi je suis rattaché à eux ( je vis toujours chez eux ) .

Je vous remercie pour toutes les informations que vous allez m'apporter !

Pour notre prochain voyage au Québec nous désirons faire une incursion de quelques jours en Nouvelle Angleterre, puis revenir à Montréal pour notre vol de retour et y déposer la voiture de location. Comment se font les passages à la frontière Canada-USA? Le formulaire ESTA est-il indispensable comme pour une entrée directe depuis la France? Merci à tous pour votre expérience.

Bonjour tous le monde,

J'ai changé/renouveler de passeport (il expiré en janvier 2020) et j'ai bien évidemment fait ma demande d'ESTA pour anticiper un voyage au USA possible en 2020.

Pour rappel: je n'ai jamais eu aucun soucis au USA avant, mon dernier séjour date d’août 2019 et tous mes voyages (nombreux) au USA ont était dans le cadre du tourisme et sous l'ESTA.

J'ai bien parcouru les motifs de "refus" et je ne rentre dans aucune des catégories par exemple: over-stay, casier criminel....

Aucune erreur de saisie dans ma demande, ce n'est pas ma première demande d'ESTA.

Je suis totalement bouleversée par cette nouvelle et je ne m'attendais pas a devoir affronter un refus! j'ai des amies la bas... en bref, une incompréhension total.

Deux solutions s'offre à moi apparemment:

1. Refaire une demande d'ESTA dans une dizaine de jour. 2. Faire la demande d'un VISA B1/B2 (je n'ai que très peu d'information dessus, je n'ai pas encore effectuée de recherche sur ses Visa...)

Avez vous eu un problème comme le miens? Avez vous déjà refait une demande d'Esta après une non autorisation et avez vous était approuvée?

concernant le visa B1/B2 et qui me chiffonne énormément, c'est que j'ai besoin de multiple entrée et je ne comprends pas bien cette histoire de 6 mois? donc pendant 10 ans de validité au total je ne peux rester que 6 mois sur le territoire américain pour 10 ans seulement? je suis très confuse car je ne souhaite pas et ne peux pas rester 6 mois sur le territoire américain, j'ai des impératifs en France.

J'ai besoin d'aide et je suis dévastée ainsi que mes proches... les USA est mon pays de cœur et je ne peux pas m'imaginer ne plus y aller, ni de visiter d'autre villes ainsi que mes amies la bas.

Je souhaite aussi vous tenir au courant concernant la résolution de ma situation. Malheureusement beaucoup de personne demande de l'aide mais une fois la situation résolue. Personne ne donne de nouvelles choses qui peu être utile pour des personnes dans mon cas.

Merci d'avance.

Bonjour à tout le monde, je me pose chaque année la même question concernant l'ESTA. Est-il possible de participer à des conventions commerciales avec l'ESTA ? J'ai pas mal de difficultés à trouver une réponse à cette question. L'ESTA est délivrée pour une durée de 90 jours pour des voyages "de tourisme ou d'affaire ". c'est bien précisé dans le détail du site gouvernemental. Par ailleurs, lorsque l'on va sur la page suivante :

https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/business.html

Il est bien indiqué l'ESTA dans le cadre d'un voyage "Business".

Seulement voilà, on lit toujours qu'un ESTA n'autorise qu'un voyage de tourisme, ce qui me semble à bien y réfléchir faux...

Est-ce que quelqu'un aurait des informations là dessus ? Mon but est toujours le même, participer à des conventions d'art et de vendre mes oeuvres en payant bien entendu les taxes d’état comme il se doit. Je souhaite être 100% dans la légalité et ne souhaite surtout pas être interdit d'accès aux USA pour une histoire de quelques dollars de vente sur le territoire américain.

Je suis preneur de toute information... fiable svp 😉 J'ai déjà fait moi même beaucoup de suppositions ! 😎

Bonjour, Dans l'idée de partir en voyage aux USA (cet été ?...), j'aimerai demander les ESTA des à présents.

Or, lors d'un séjour à Londres en avril 2017, le personne de l'immigration nous a fait comprendre que la puce du passeport biometrique de mon conjoint n'était pas lisible (démagnétisée ?...) et il nous a expliqué que cela risquerait de poser pb lors d'un séjour aux USA (et en novembre 2017, mon conjoint n'a eu aucun souci pour se rendre à shanghai).

Je voudrais donc faire vérifier sa puce électronique (et celles de toutes la famille, tant qu'a faire) avant d'engager des frais pour refaire un passeport, mais cela semble impossible: ni la mairie, ni la police de l'air a l'aeroport n'ont possibilité de le faire...

Des idées?

Cela me questionne également sur cette puce: si elle est démagnétisée, comment aurions nous fait une fois aux USA si nous n'avions pas été prévenus par le douanier anglais??? Cela arrive-t-il que des personnes se retrouvent bloqué à l'immigration US pour cause de puce illisible?

Merci

Bonjour,

J'aurais besoin d'une précision concernant le fonctionnement de l'autorisation ESTA pour les USA. Je vois que la période de validité de cette autorisation est de 2 ans, avec 90 jours consécutifs ou répartis sur les 2 ans. Mais je me pose une question: Peut-on faire plusieurs voyages de 90 jours au cours des deux ans (en refaisant une demande d'ESTA à chaque fois) ? Ou bien, si les 90 jours sont épuisés dès le premier voyage, il faut attendre deux ans pour refaire une demande ? Je n'ai pas trouvé de réponse claire à cette question. Merci d'avance pour vos réponses 🙂 !

Automne

Bonjour,

Ne trouvant pas les informations relatives à ma demande je suis bien obligé de poster ce genre de requêtes sur ce forum;..

Je suis allé aux USA, à New york, plus précisément en Juillet 2016 avec un visa ESTA J'ai été arrêté pour "crime sexuel" .. et incarcéré 10 jours dans une prison miteuse de Brooklyn, sans vouloir rentrer dans les details, je n'ai pas commis ce crime et la personne qui m'a accusé à tord a finalement décidé de dire la vérité après 10 jours et donc de retirer sa plainte...

Donc une fois relâché je suis retourné en France,

Je souhaiterais retourner a New york avec un Visa Esta mais je pense qu'il ya 99% de chance que ma demande soit refusée nest ce pas ? ou que je sois refusé à l'aéroport, encore pire, ,

Pensez vous que ma seule option serait de faire une demande de visa B2 ? devrais je aussi avoir une lettre mettant la situation au clair de la part de mon avocat américain ?

Merci ....;😐

Voila,

Je vais écrire ici mon histoire, merci a ceux qui l'as liront.

Nous sommes en 2008, A 18 ans, mon BAC en poche je pars aux USA, en Arizona plus précisément faire des études et apprendre l'anglais avec un F1 visa, 1ere année tout va bien, sauf un petit DUI ( retrait de permis due a consommation alcool ) limite a 0 car moins de 21 ans, et j'avais bu a peine 2 bières mais ca a suffit pour prendre mon permis et me prendre 5000 dollars de frais. De la je continue mes études tous va bien, je tombe amoureux et je me marie ( oui ca va vite au etats unis, j'etais jeune et seul) , j'oublie de faire le changement de status de F1 a conjoint de citoyen américain, et étant donnée que j'était jeune et stupide je me suis fait prendre la main dans le sac en train de voler un article a 50$ dans un magasin. et la boom c'est prison d'immigration pendant 1 mois, et au bout d'un mois et paiement d'une caution, je sort avec l'obligation de quitter le territoire en voluntary departure donc techniquement ce n'est pas une déportation, je n'ai jamais eu de "felony" juste des "petits délits un peu débile" ceci ce passe en 2010.

Je refais ou plutot commence ma vraie vie en France et en 2014, je tente de partir aux usa avec un visa ESTA que je valide en ligne, une fois arrivée a Chicago, boum, retour en France sous prétexte d'interdiction de séjour et que j'aurais du demander un visa auprès de l'ambassade et non en ligne. Depuis plus rien. Me voici donc en 2018, soit 8 ans après mes malheureuses conneries, je souhaite retourner 3 semaines aux états unis pour du tourisme et affaires, j'ai rendez vous jeudi prochain à l'ambassade. Je ne sais pas a quoi m'attendre car les Américains "ne sont pas comme nous" ils ne rigolent pas avec ça et peuvent être ma fois je trouve assez injuste, je souhaite juste pouvoir retourner et passer du bon temps dans un pays que j'affectionne (malgrès TRUMP) Avez vous été dans un cas similaire au miens? ou connaissez vous quelqu'un qui?

Merci

😮 Bonjour, Nous devons nous rendre aux etats unis en avril. Voila que l'on voit dans les journaux qu'un senateur américain veut interdire l'acces aux etats unis aux francais de peur que l'on fasse des attentats... Est ce que quelqu’un en sait plus?? car pour le coup ça nous met vraiment dans la m........... Merci!!

🙂Bonjour a tous.

J'ai lu beaucoup de choses sur l'Esta. Aucune ne repond a ma demande.

En entrant aux us avec l'esta et par route depuis le canada, combien de temps peut-on rester aux us?

Le site gouvernemental us ne donne pas d'indication a ce sujet. Il dit simplement que l'exemption est valable 2 ans et necessaire lorsqu'on rentre par air ou mer. Mais si je rentre par terre avec mon camping-car ??? Je ne pense pas que cela signifie qu'on puisse y rester 2 ans. Mais d'autre part je n'ai trouve nulle part qu'on pouvait entrer seulement pour 90j car par terre l'esta n'est pas necessaire. Alors ? Si quelqu'un a la reponse je le remercie d'avance.🙂

Bonjour, Allant en Floride au mois de septembre et voulant louer une voiture là bas, j'ai lu sur le net qu'il fallait un permis international spécialement pour la floride? Est ce que quelqu'un pourrait me dire si c'est obligatoire ou non?

Bonjour,

En août 2012 nous avons effectuer un voyage aux USA, plus particulièrement en californie. En novembre 2012 nous avons reçu une "notice of delinquent toll evasion" car nous n'avons pas payé un péage (péage que nous avions pas vu...). Cependant la date de limite de paiement était déjà passée. Quand nous avons essayé de payer en ligne, nous n'avons pas réussi.

Nous souhaitons retourner aux USA (en floride) dans peu de temps et cette "amende" n'est donc toujours pas payée (alors que nous avons tout de même essayé. Nous ne tenons pas à être dans une situation irrégulière) Est-il possible d'avoir des ennuis avec la douane à notre arrivée sur le sol américan? L'amande a déjà été majorée ( de 62.50$ à 105.50$), est-il possible qu'elle le soit encore plus?

merci d'avance pour vos réponse.

bonjour a toutes et tous

comme c'est indiqué dans le titre ...mon post est au sujet de ces fameuses bombes a poivre de cayenne anti nounours ....😛

Bon en fait je me pose une question .....pas sur son utilité ...mais surtout sur le fait que je vais faire un sejour entre glaciernational park / banff / et yellowstone grand teton ....et que donc je vais passer la frontiere americano canadienne !

et donc la question est la suivante: est ce que l'on est autorisé a passer la frontiere avec une bombe anti ours dans la voiture ou est ce non autorisé (dans ce cas obligé d'en acheter une aux US puis une autre au canada)

Bon ....je ne vais pas faire de randonnée dans l'arriere pays mais .....meme si j'esperes bien observer ours noir et grizzly durant mon sejour ..... je n'ai pas forcement envi de me retrouver avec un specimen devant moi dans un sentier .....et donc le port d'une bombe sur moi serait plus rassurant ....!!!!

D'ailleurs ....concernant les rencontres avec ces superbes animaux .... y en a t'il parmi vous qui ont eut la malchance ou chance cela depend comment on le vis ..... de se trouver en face d'un ours pendant une rando dans les secteurs dit "touristiques" (comme par exemple taggart lake a grand teton, hidden lake au parc des glaciers, bow summit ou encore glacier lake du cote de saskatchewan cross river)

Merci pour vos reponses

A+

J' ai réservé le 1er mars 2014 3 billets d' avion pour Las Vegas. Tout se passe comme d' habitude lorsque je reçois une confirmation, mais un des billets a une erreur de prénom. Le billet possède mon prénom (Lilly) et pas celui de ma fille (Laura).

Aucune autre erreur, ni dates de naissance, ni noms de famille.

Apparemment cela arrive souvent, j' arrête pas de lire des cas similaires sur internet.

Cela fait des années que je réserve par internet et je suis particulièrement soigneuse à remplir les formulaires. Je fait très attention et je l' ai fait des centaines de fois, pour moi et pour des tierces personnes, car justement je fais extrêmement attention. Je ne compte plus des fois où j' ai réservé ainsi, sur des destinations partout dans le monde.

J' ai une mémoire surtout visuelle et lorsque j' y pense, je n' explique pas cette erreur de prénom.

Franchement j' ai cliqué sur l' achat, car le dossier me semblait prêt, conforme à ma demande, et aux prix qui me semblaient justes. Tout était en ordre, vraiment, noms, prénoms dates de naissance, etc etc.. (je repasse le film dans ma tête encore une fois)

J' ai eu une panique lorsque dans la seconde d' après j' ai lu la confirmation avec le prénom erroné.

Évidemment, j' ai téléphoné aussitôt à GO VOYAGES, et là la guerre a commencé. Coupsde fil, mails, etc.

évidemment ensuite, on se remet en cause, mais plus j' y pense, plus je suis persuadée qu' il y a eu un bug informatique quelconque qui a crée cet état de choses.

Je n' ai plus de doutes lorsque je regarde le récit de certaines victimes sur internet, à qui des faits similaires sont arrivés. j' ai l' impression de lire exactement cette mésaventure dans les récits d' autrui.

A vrai dire, je fesait particulièrement attention lors de la réservation de ces billets, parce d' une part, je sais que les autorités américaines sont assez rigoureuses concernant l' appellation des noms, prénoms, dates, et que tout doit être conforme selon des passeports.

ET que je ne serais pas avec le papa et mes enfants lors du départ, que je suis plus habitué à ce genre de voyage, et que pour une fois, je les attends déjà à Las Vegas.

Donc, je doublais ma vigilance.

Quelle ne fut pas mon étonnement lorsque j' ai vu l' erreur !!! Au départ même, j' ai cru que j' avais mal lu et que j' avais des visions.

Puis, suite aux appels téléphoniques divers où j' ai eu une personne au téléphone, je me suis dit que les choses pouvaient s' arranger.

Quelle naïveté ! ....

Ces plusieurs interlocuteurs, nous disent de tempérer juste pour qu'on perde du temps.

"on va vous appeler, vous pouvez appeler ce numéro, je ne suis pas habilité à répondre à votre demande, je vais vous passer un responsable et hop, on me coupe la communication "

C'est une une belle erreur, comme je vois dans les différents forums de croire qu' on puisse trouver une solution face à GO VOYAGES, qui ne veut pas communiquer.

Je pense que dans l' état actuel des choses, je ne vais pas recevoir de réponse de GO VOYAGES ou alors ça sera des réponses bidon, comme jusqu' à présent.

J' ai essayé du coté de la compagnie aérienne, Us Airways, de trouver une solution avec quelqu’un de sympa et qui veuille bien changer le prénom.

Je sais que c' est tout simple. (c'est possible selon certains internautes); Mais jusqu' à présent elle me renvoie systématiquement vers le prestataire GO VOYAGES.

C'est d'autant plus incompréhensible, que sur le site de GO VOYAGES, lorsque tu remplis les formulaires de réclamation en ligne, , ce type d' erreur existe bel et bien. Ils écrivent même qu' une réponse te sera donné dans les 24h ou les 72h selon les cas.

Je suis désespérée, car 3 billets d' avion c' est beaucoup d' argent. un seul a un problème de prénom ...

C' est ubuesque !!!

Les fois où j' ai pu parler à une personne physique, les réponses sont variables.

La dernière, où j' ai perdu toute espoir, est celle qui voulait que j' achète un autre billet, avec le bon prénom et que je refasse une nouvelle réservation.

Bref, lorsque je lis sur les forums, qu' il y a des gens qui l'ont fait et que l' erreur s'est répétée, du coup, mes mains se paralysent !!!!

Si quelqu'un lit ses lignes et a des idées de solution, surtout n' hésitez pas à me les écrire.

GO VOYAGES ne veut pas reconnaître son erreur, et me propose uniquement un nouvel achat de billet .

Merci d' avoir lu ce long post.