Selon la presse canadienne Air Canada annonce son intention d'acquérir Air Transat.
Bigre, n'aurons-nous plus le choix (Air Canada Rouge à la place d'Air Transat par exemple).
Pour avoir choisi 6 fois Air Transat sur mes 7 voyages au Québec dois-je m'inquiéter de la suite ?
Et vous qu'en pensez-vous ? (votre avis m'intéresse).
Tout est dans le titre...
Nous projetons d'aller sur la riviera Maya en mars. XL Airways ou Air Frane se rendant à Cancun.
Nous voyagerons avec un enfant de 2 ans et demi...
Je crains le côté wagon à bestiaux de XL, mais je n'ai jamais pris (je connais Corsair...). Est à ce point terrible ?
L'avantage d'Air France, ce sont les écrans individuels...
La différence de prix est tout de même de 700 euros pour nous 3... Est-ce que ca le vaut ?
Merci😉
Nous projetons d'aller sur la riviera Maya en mars. XL Airways ou Air Frane se rendant à Cancun.
Nous voyagerons avec un enfant de 2 ans et demi...
Je crains le côté wagon à bestiaux de XL, mais je n'ai jamais pris (je connais Corsair...). Est à ce point terrible ?
L'avantage d'Air France, ce sont les écrans individuels...
La différence de prix est tout de même de 700 euros pour nous 3... Est-ce que ca le vaut ?
Merci😉
bonjour, je reviens du melia las dunas avec mon copain pour une durée d'une semaine. Nous avons fait un voyage merveilleux, le départ de Montréal fut bien, a l'heure sans probleme. Toutefois, la fin de notre périple s'est gâtée. Lors de notre départ du melia, a 16h, l'autobus nous emmenait a l'aéroport qui est a environ 1h45min. Arrivée a l'aéroport, tout semblait bien, voyage non retardé. Note vol de retour était prévu pour 21h05. Or, rendu a 21h, tout le monde se demandait pourquoi nous n'avions pas encore eu le OK pour entrer dans l'appareil. Rendu a 21h15, notre vol toujours au tableau sans etre cancellé, nous nous posions de sérieuses questions. Une femme que j'ai croisée m'a alors dit que nous allions décollé seulement a 3h30 AM !!!!!!!!!!!!et cest une autre personne qui venait d, appeler directement a l'aéroport Trudeau a Montréal pour nous donner l'heure juste! bin voyons donc ! La panique ! Les gens se questionnaient, chialaient tout en attendant la mise a jour sur le tableau des vols....toujours rien ! Les vols suivant le notre s'enchainaient, décollaient et ect... Aucun personnel de l'aéroport de Santa Clara s'est donné la peine de nous informer de cet énorme délai. Puis soudain, entre 21h45 et 22h30, on voyait effectivement sur le tableau que notre heure de décollage était a 3h30 am !
Vous devinez la suite! nous avions du alors attendre pendant plus de 8h que notre avion arrive pour nous faire décoller. Pendant tout ce temps, personne de l'aéroport ont pris soin de nous expliquer ce changement ni meme s'excuser ! Les oui dire qui ont suivi nous ont dit que le depart prévu d'Hallifax, qui devait se rendre a santa clara et nous emmener a Montréal avait du retard. Alors, compte tenu que la compagnie air cubana ne veut pas payer un surplus a montreal trudeau afin d'atterrir dans la nuit, il nous etait impossible de décoller avant 3h30 am afin d'arriver pour 7h30 environ.mince prix de consolation: les employés cubains nous ont remis un snack gratis, il etait une heure et demi du matin...ridicule ! javais tellement un gros manque de sommeil que jen avais mall au coeur.le snack a donc pris le bord!nous serons alors plusieurs a porter plainte aupres de notre agent de voyage et aussi, a ne plus voyager avec cette compagnie.
tout le monde dans l'avion était en furie et a cause de cela, jai du prendre mon lundi off au travail afin de me reposer encore plus, apres avoir passé plus de 27h debout sans dormir .
jai trouvé leurs avions sont plus ou moins biens. les sieges sont petits, si moindrement vous etes grands, comme mon copain de 6pi, vous aurez presque les genoux dans la face, aucune tv pour se désennuyer, ils s'expriment dans un anglais et un francais quasi déchiffrable lors des directives et regles de securités données. le snack dans lavion est bin bin ordinaire. par contre, le pilote a bien fait son travail, le décollage, le vol et l'atterissage furent tres bien. Je suis si décue, ce fut mon premier voyage avec air cubana et mon dernier.
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà voyagé avec la compagnie SUNWING ou commandé un séjour via leur site internet, et quel est votre avis (je vois beaucoup d'avis négatifs donc cela me fait un peu peur)?
Merci d'avance Noémie
Merci d'avance Noémie
Bonjour à tous en avril prochain je part en voyage dans le sud je voyage avec la compagnie Sunwing je me posais une questions je suis une personne avec une forte corpulence de 136 kg et je me demandais quelle sont les charte de poid pour avoir droit à un banc comme la normale merci d’avance :)
SunWing est de loin la compagnie qui applique la politique la plus restrictive en terme de limite de poids pour les bagages, Je fais référence ici spécifiquement à l'itinéraire Montréal - Cuba (car la dite limite peut varier selon les destinations) - Or, il me semble que avec une limite de 5kg (bagage de cabine) et 15kg (bagage de soute) pour un total ne devant pas excéder 20kg cette compagnie se démarque clairement des autres par sa mesquinerie sur ce point. Ajoutez à cela que c'est également une des compagnie qui va vous charger le plus cher par kg d'excédent et ils n'hésitent pas à le faire. Soyez bien informé, car dans ces conditions il pourrait être beaucoup plus économique de laisser sur place la bouteille de rhum et les quelques souvenirs que vous auriez aimé rapporter de Cuba ...
Je dois ajouter que j'ai voyagé souvent avec cette compagnie qui tant qu'a moi a toujours respecté ses horaires de vol et offert un service à bord dont je n'ai jamais eu à me plaindre, alors n'interprétez pas mal mes propos, mais il reste que leur politique de poids-bagage est un irritant inutile. Alors que toutes les compagnies permettent un bagage de soute de 20kg (et parfois plus) chez Sunwing on orbite à l'extérieur du système solaire avec un chiche 15kg et j'ai toujours eu l'impression qu'on m'attendait au détour pour me charger un excédent. Comme on est dans le domaine de la libre concurence, je vais éviter cette commpagnie à l'avenir et en même temps me libérer du stress de voyager avec des valises qui sont toujours ¨limites¨ avec ce transporteur - Dommage!
Je dois ajouter que j'ai voyagé souvent avec cette compagnie qui tant qu'a moi a toujours respecté ses horaires de vol et offert un service à bord dont je n'ai jamais eu à me plaindre, alors n'interprétez pas mal mes propos, mais il reste que leur politique de poids-bagage est un irritant inutile. Alors que toutes les compagnies permettent un bagage de soute de 20kg (et parfois plus) chez Sunwing on orbite à l'extérieur du système solaire avec un chiche 15kg et j'ai toujours eu l'impression qu'on m'attendait au détour pour me charger un excédent. Comme on est dans le domaine de la libre concurence, je vais éviter cette commpagnie à l'avenir et en même temps me libérer du stress de voyager avec des valises qui sont toujours ¨limites¨ avec ce transporteur - Dommage!
La compagnie aérienne Air France va diminuer à quatre par semaine le nombre de rotations entre Paris et Montréal opérées en Airbus A380.
A partir du 5 juin 2012, le superjumbo de la compagnie nationale française ne se rendra plus que quatre fois par semaine au Canada au lieu de sept actuellement. Seuls les vols du lundi, jeudi, samedi et dimanche (départ 13h30 pour arriver à 15h00, retour à 19h55 pour arriver le lendemain à 8h35) seront alors opérés en A380, les autres jours retrouvant un Boeing 777-300ER. Air France proposera en été 20 vols hebdomadaires, soit trois vols par jour sauf le dimanche (le premier en 777-300ER avec départ de CDG à 10h30 et retour à 17h30, le dernier en 777-200ER à 19h15 avec retour à 23h00).
La compagnie de l’alliance SkyTeam fait face sur la route de Montréal à la concurrence d’Air Canada, Air Transat, Sunwing Airlines, et Corsairfly en haute saison.
Rappelons que les six A380 d’Air France sont désormais configurés pour accueillir 516 passagers, dont 9 en première, 80 en affaires, 38 en premium et 389 en économie. Depuis le 12 décembre 2011, la classe Premium Voyageur est disponible sur la quasi-totalité du réseau long-courrier d’Air France, soit 67 destinations desservies en777 (sauf sur certaines routes), Airbus A330, A340ouA380.
Source :http://www.air-journal.fr/2012-01-06-air-france-moins-da380-vers-montreal-cet-ete-542284.html
Dommage de plus aucune raison n'est indiquée ...
Bonjour !
Je pars bientôt de Québec en direction de Cuba. J'ai déjà voyagé avec Air Transat et Sunwing, mais c'est la première fois que je vais voler avec Can-Jet.
Parlez-moi de vos expériences... le service, la nourriture... l'avion... Est-ce que les prises pour les écouteurs sont des prises des lecteur mp3 ordinaires ou si on doit absolument acheter leurs écouteurs ?
J'avoue que ça me stresse un peu de voyager avec cette compagnie...
Rassurez-moi !!!!
Bonne journée !
Kyrya 😎
Je pars bientôt de Québec en direction de Cuba. J'ai déjà voyagé avec Air Transat et Sunwing, mais c'est la première fois que je vais voler avec Can-Jet.
Parlez-moi de vos expériences... le service, la nourriture... l'avion... Est-ce que les prises pour les écouteurs sont des prises des lecteur mp3 ordinaires ou si on doit absolument acheter leurs écouteurs ?
J'avoue que ça me stresse un peu de voyager avec cette compagnie...
Rassurez-moi !!!!
Bonne journée !
Kyrya 😎
Sunwing 🤪vient de nous faire savoir qu'on aura une escale a notre retour de cuba en Jamaïque
on t-il le droit de faire ca? quel sont les recours? surtout qu'a l'achat du billet il na jamais était
question d'une escale ...😠
D'après le site de la BBC ce matin :
An Ethiopian Airlines Boeing 737 passenger jet has crashed on a flight from Addis Ababa to Nairobi.
The flight is believed to have had 149 passengers and eight crew members on board, the airline says. A spokesman said the crash happened at 08.44 local time on Sunday, shortly after take-off from the Ethiopian capital. In a statement, the airline said that search and rescue operations were under way. It did not provide details on the number of casualties. "Ethiopian Airlines staff will be sent to the accident scene and will do everything possible to assist the emergency services, " the airline added. First word of the crash came on Prime Minister Abiy Ahmed's Twitter account. He tweeted his "deepest condolences to the families of those that have lost their loved ones".
Toute notre sympathie aux familles des passagers et de l'équipage. Nous prenons un vol Paris-Addis-Windhoek en septembre avec Ethiopian.
Amitiés et bises
Bernard
An Ethiopian Airlines Boeing 737 passenger jet has crashed on a flight from Addis Ababa to Nairobi.
The flight is believed to have had 149 passengers and eight crew members on board, the airline says. A spokesman said the crash happened at 08.44 local time on Sunday, shortly after take-off from the Ethiopian capital. In a statement, the airline said that search and rescue operations were under way. It did not provide details on the number of casualties. "Ethiopian Airlines staff will be sent to the accident scene and will do everything possible to assist the emergency services, " the airline added. First word of the crash came on Prime Minister Abiy Ahmed's Twitter account. He tweeted his "deepest condolences to the families of those that have lost their loved ones".
Toute notre sympathie aux familles des passagers et de l'équipage. Nous prenons un vol Paris-Addis-Windhoek en septembre avec Ethiopian.
Amitiés et bises
Bernard
Bonjour,
Nous partons aux Etats-Unis cet été, nous avons bien nos ESTA
En revanche, j'ai réservé des vols internes sur American airlines et on nous parle de numéros de recours ou de securité, je dois indiquer les esta....ou c'est autre chose ?
Merci de votre aide
Lydie
Bonjour!! Je recherche désespérément un billet d'avion le moins cher possible pour me rendre de Montréal au Sénégal. Auriez vous une compagnie à me suggérer??
Merci d'avance!! 🙂
Emily
Merci d'avance!! 🙂
Emily
Alors là ça en devient presque comique!
Je prends toujours mes billets d'avion assez tôt pour notre voyage d'été, en l’occurrence en septembre ou en octobre. Ce que j'ai fait cette fois encore pour Kuala Lumpur avec un vol air asia pour Makassar (Sulawesi) derrière.
C'était la première fois que je prenais un vol Lufthansa mais cela sera la dernière!
Premier contact au mois de novembre pour nous signaler un changement de vol à l'aller ce qui nous oblige à rester une nuit à Kuala Lumpur. Après avoir regardé les autres vols mais les prix avaient déjà monté, on se décide à accepter en faisant contre mauvaise fortune bon cœur et en se disant qu'on en profiterait pour visiter Kuala Lumpur.
Mais alors là rebelote et cette fois c'est pour nous annoncer qu'en fin de compte au lieu d'un Lyon-Frankfort-Kuala Lumpur on ferait un Lyon-Frankfort-Singapour-Kuala-Lumpur et pareil pour le retour.
On est obligé d'accepter car on est bloqué avec nos vols air asia mais alors là pour le coup c'est la dernière fois que je fais appelle à cette compagnie. Moi qui croyait que les compagnies allemandes étaient plus sérieuse que les autres minables...😉
Avez vous eu ce genre d'expérience avec cette compagnie?
Bonjour aux voyageurs!
Je veux aller à Cuba, je peux partir avec Cubana.
Certaines personnes me disent de ne pas prendre Cubana à cause du service à bord et communication avec le personnel à bord.
On me conseille de payer plus cher et partir avec Sunwing. Westjet ouCanjet.
Pensez-vous que c'est exact ce qu'on m'a dit si oui que me recommandez-vous.
Merci de vos suggestions.
Hello,
cherchant un vol pour Cuba je me rends compte que ni Expedia ni Matrix ne trouvent de vols de Paris à La Havane.
Pourtant ça existe il me semble.....
Soit c'est moi qui clique pas bien, soit c'est des boites US qui interdisent de chercher des vols pour Cuba ?
cherchant un vol pour Cuba je me rends compte que ni Expedia ni Matrix ne trouvent de vols de Paris à La Havane.
Pourtant ça existe il me semble.....
Soit c'est moi qui clique pas bien, soit c'est des boites US qui interdisent de chercher des vols pour Cuba ?
Cette fois sera t'elle la bonne ? Malgré que l'article ne parle que de vol trans-Atlantique un nouveau chapitre a suivre.
http://affaires.lapresse.ca/economie/transports/201510/01/01-4905592-un-transporteur-a-bas-prix-arrivera-a-montreal-et-toronto.php
http://affaires.lapresse.ca/economie/transports/201510/01/01-4905592-un-transporteur-a-bas-prix-arrivera-a-montreal-et-toronto.php
Bonsoir tout l'monde,
Une connaissance à moi, cubaine et agente de voyage à Montréal, vient de m'aviser que Cubana était au bord de la faillite!
Même s'il est toujours possible de réserver via leur site internet, il n'y a plus de représentants dans les aéroports et les vols sont annulés ou changés.
Semblerait que c'est l'enfer pour tous ceux qui ont déjà des réservations, car rien n'est respecté!
Alors, prudence s'impose, contacte vos agents très rapidement si vous êtes dans cette situation.
Aussi, sur une autre note, tous les vols de Transat vers Cuba, pour octobre, sont déplacés sur Canjet. Les journées de vol sont assez respectées mais les heures ont évidemment changées. Aussi à surveiller.
Ciao!
Une connaissance à moi, cubaine et agente de voyage à Montréal, vient de m'aviser que Cubana était au bord de la faillite!
Même s'il est toujours possible de réserver via leur site internet, il n'y a plus de représentants dans les aéroports et les vols sont annulés ou changés.
Semblerait que c'est l'enfer pour tous ceux qui ont déjà des réservations, car rien n'est respecté!
Alors, prudence s'impose, contacte vos agents très rapidement si vous êtes dans cette situation.
Aussi, sur une autre note, tous les vols de Transat vers Cuba, pour octobre, sont déplacés sur Canjet. Les journées de vol sont assez respectées mais les heures ont évidemment changées. Aussi à surveiller.
Ciao!
J'ai une bonne amie qui revient tout juste de Cuba ( Camaguay ) avec une escale à Havane .
Cette expérience doit être divulguer pour toutes voyageurs qui prendront prochainement Cubana Air lines.
Mon amie se rendait à Camaguay et le même vol continuait son chemin pour Havana , la valise de mon amie à continuer le trajet jusqu'à Havane et s'est retrouver sans valise , sans vêtements et effets pers. Pendant 5 jours .
Cette expérience pourrait arriver à plusieurs compagnie aérienne lorsqu'ils font des escales .
Personnellement , je vais prendre cette information au sérieux et faire l'achat d'un voyage sans escale .
Voyageuse
Mon amie se rendait à Camaguay et le même vol continuait son chemin pour Havana , la valise de mon amie à continuer le trajet jusqu'à Havane et s'est retrouver sans valise , sans vêtements et effets pers. Pendant 5 jours .
Cette expérience pourrait arriver à plusieurs compagnie aérienne lorsqu'ils font des escales .
Personnellement , je vais prendre cette information au sérieux et faire l'achat d'un voyage sans escale .
Voyageuse
Bonsoir,
Je voudrais un renseignement. Es-ce que y'a des frais de bagages avec Delta Airline. J'ai un bagage à main normal, une valise aussi normale ave le poids demandé. Je pars bientôt. S, V.P une réponse rapidement.
Merci
Baba12
Je voudrais un renseignement. Es-ce que y'a des frais de bagages avec Delta Airline. J'ai un bagage à main normal, une valise aussi normale ave le poids demandé. Je pars bientôt. S, V.P une réponse rapidement.
Merci
Baba12
Je voudrais des commentaires sur les vols avec cubana ex: Qualité du service a bord ect...
Merci
Merci
Bonjour
Je devais partir avec Air Caraïbes à Saint Martin le 20 janvier prochain.
Avez vous une idée des démarches qu'il faut faire pour pouvoir déplacer reporter ou remplacer le vol car avec IRMA, et ses terribles conséquences, je ne vois pas comment d'ici la nous pourrons nous rendre la bas. D'autant plus que le logement que nous avions prévu doit être certainement détruit. Si quelqu'un est dans ma situation et peut me donner des infos.... Je ne dois pas être le seul.
Pour le moment la compagnie permet le report ou le remplacement uniquement pour les vols jusqu'au 31/12...
Merci de vos retours.
Merci de vos retours.
Le dirigeant de la compagnie, Michael O'Leary, frappe un nouveau coup en annonçant des billets à 10 euros pour New York ou Boston. Avant cela, la compagnie aérienne doit s'équiper ... d'avions long-courrier. Lire la suite
Bonjour,
Je quitte pour Cuba dans quelques semaines sur les ailes de Sunwing. Ce sera mon 1er voyage avec un CPAP (appareil contre apnée du sommeil) donc ceci requiert quelques petits ajustements dans ma préparation de voyage.
Évidemment l'appareil CPAP me suivra dans la cabine. Je ne m'inquiète pas du tout pour les douanes puisque j'ai ma prescription médicale avec moi. Par contre, le poids alloué pour le bagage à main dans l'avion est de 5 kg. J'ai fait un test en mettant mon bagage ainsi que le CPAP sur une balance et ça me donne presque 5 kg et je n'ai mis aucun autre article dedans! Est-ce que je devrai payer pour avoir 2 bagage à main? Quelqu'un a voyagé sur sunwing récemment? avec un CPAP?
merci de me répondre,
Hélène
Je quitte pour Cuba dans quelques semaines sur les ailes de Sunwing. Ce sera mon 1er voyage avec un CPAP (appareil contre apnée du sommeil) donc ceci requiert quelques petits ajustements dans ma préparation de voyage.
Évidemment l'appareil CPAP me suivra dans la cabine. Je ne m'inquiète pas du tout pour les douanes puisque j'ai ma prescription médicale avec moi. Par contre, le poids alloué pour le bagage à main dans l'avion est de 5 kg. J'ai fait un test en mettant mon bagage ainsi que le CPAP sur une balance et ça me donne presque 5 kg et je n'ai mis aucun autre article dedans! Est-ce que je devrai payer pour avoir 2 bagage à main? Quelqu'un a voyagé sur sunwing récemment? avec un CPAP?
merci de me répondre,
Hélène
Bonjour à tous,
Nous préparons un voyage à Cuba pour novembre 2017. Dans l’idéal, nous aimerions faire l’aller PARIS/SANTIAGO et le retour LA HAVANE/PARIS. Les comparateurs de vol affichent 950 €/personne pour ce billet multi-destinations avec une durée de 32 heures à l’aller (il fait une escale à LA HAVANE) et 8 heures au retour.
Je suis étonnée par le coût. Quelqu’un, parmi vous, a-t-il connaissance de tarifs moins élevés ? Merci pour votre aide.
Nous préparons un voyage à Cuba pour novembre 2017. Dans l’idéal, nous aimerions faire l’aller PARIS/SANTIAGO et le retour LA HAVANE/PARIS. Les comparateurs de vol affichent 950 €/personne pour ce billet multi-destinations avec une durée de 32 heures à l’aller (il fait une escale à LA HAVANE) et 8 heures au retour.
Je suis étonnée par le coût. Quelqu’un, parmi vous, a-t-il connaissance de tarifs moins élevés ? Merci pour votre aide.
bonjour
j'ecri sur le forum pour un renseignement, je pars faire noel au canada dans ma famille, alors j'ai pris mon billet d 'avion a l avance. j'ai reserve mon billet le 8 septembre 14 a 805€, je retourne sur le site AIR FRANCE le 28 septembre et la le billet est a 551€, j'ai envoyer des reclamations sur le site et toujours pas de nouvelle, j'ai appeler et personne ne me répond ou la seul personne me dit je peux pas vous répondre a cette question.
alors je voudrais savoir si vous pouviez m'aide cette réponse, en attendant la réponse par mail de air france merci a vous
j'ecri sur le forum pour un renseignement, je pars faire noel au canada dans ma famille, alors j'ai pris mon billet d 'avion a l avance. j'ai reserve mon billet le 8 septembre 14 a 805€, je retourne sur le site AIR FRANCE le 28 septembre et la le billet est a 551€, j'ai envoyer des reclamations sur le site et toujours pas de nouvelle, j'ai appeler et personne ne me répond ou la seul personne me dit je peux pas vous répondre a cette question.
alors je voudrais savoir si vous pouviez m'aide cette réponse, en attendant la réponse par mail de air france merci a vous
Je regarde les prix des voyages et je vois une différence des fois ( minime ) entre sunwing et signature.
Je me demande pourquoi Signature est un peu plus dispendieux et quels sont les avantages ou inconvénient de réserver soit pour l'un ou pour l'autre
Je me demande pourquoi Signature est un peu plus dispendieux et quels sont les avantages ou inconvénient de réserver soit pour l'un ou pour l'autre
Bonjour,
J'aimerais connaître votre expérience avec ces compagnies. Le départ en septembre pour la première fois en tout inclus à Varadero. Je remarque que Sunwing le départ est toujours en soirée alors que nous devons quitter l'hôtel à 12h. Air Transat le départ est début après midi un peu plus cher mais j'imagine qu'il faut payer l'hôtel pour le séjour de cette journée supplémentaire si le départ de l'avion est seulement en soirée. Est-ce qu'il y a souvent des retards avec Sunwing ou Air Transat? Quel est le service à bord?
Merci de faire le suivi de vos expériences. Aline
J'aimerais connaître votre expérience avec ces compagnies. Le départ en septembre pour la première fois en tout inclus à Varadero. Je remarque que Sunwing le départ est toujours en soirée alors que nous devons quitter l'hôtel à 12h. Air Transat le départ est début après midi un peu plus cher mais j'imagine qu'il faut payer l'hôtel pour le séjour de cette journée supplémentaire si le départ de l'avion est seulement en soirée. Est-ce qu'il y a souvent des retards avec Sunwing ou Air Transat? Quel est le service à bord?
Merci de faire le suivi de vos expériences. Aline
un nouveau transporteur canadien, Sunwing, va opérer bientot un vol Orly Toronto en partage de codes avec Corsairfly
sur quel avion ? Sunwing avait affrêté au Portugal, par le passé, un 767 EuroAtlantic, cette compagnie n'ayant en propre que des 737. Affrêtement ou utilisation d'un appareil CRL ?
http://www.crash-aerien.aero/forum/sunwing-un-nouveau-canadien-long-courrier-a-orly-t21379.html
sur quel avion ? Sunwing avait affrêté au Portugal, par le passé, un 767 EuroAtlantic, cette compagnie n'ayant en propre que des 737. Affrêtement ou utilisation d'un appareil CRL ?
http://www.crash-aerien.aero/forum/sunwing-un-nouveau-canadien-long-courrier-a-orly-t21379.html

Bonjour
J'ai lu plusieurs post de déception par rapport à Sunwing et je voulais vous faire partager la mienne car je me disais que beaucoup de gens on vécu de véritable cauchemar avec eux, ce que j'ai pus lire à plusieurs reprise mais bon moi je voudrais dire que pour un grossiste qui vend des voyages a bon prix je peux vous dire que j'ai été très satisfaite de ma mésaventure avec eux.
samedi le 27 aout nous devons partir pour Varadero départ à 21:30. donc nous arrivons 3 heures d'avance pour enregistrer nos bagages et ont nous avises qu'il y a eu un problème hors de leur controle et de revenir dans une heure que nous aurions plus d'information mais que notre vol était pour être retardé. Alors je me dis ca y'est après 12 vols avec eux je devais m'attendre a ce que ca m'arrive un jour après avoir lu tellement de mauvais commentaires sur eux. Mais je savais aussi que l'ouragan Irene était a New York donc ca devait compliqué un peu le vol.
Donc une heure plus tard nous retournons à l'enregistrement et ont nous avise qu'un problème majeur est arrivé. L'avion qui devait partir de Cuba le matin etant celui qui nous ramenait le soir ont dû atterir d'urgence a Fort Lauderdale puisqu'une personne a bord a eu un malaise cardiaque dans l'avion et que pour l'instant l'avion était toujours à Fort Lauderdale, donc c'était inévitable que nous étions pas pour partir à l'heure puisqu'il était déja rendu 19:00 le soir. Donc toute l'équipe de Sunwing ont du se virer de bord assez vite. Après un meeting entre eux de trente minute. Ils reviennent en nous avisant que malheureusement le vol était remis au lendemain après midi car l'avion était toujours clouer sur le sol a Fort-Lauderdale.........Qu'elle déception pour nous, mais mes pensées étaient aussi pas la personne qui a eu un malaise donc je ne me suis pas permis de trop chialer.😕
Donc ils nous demande quand même de passer à l'enregistrement pour nous remettre des coupons taxi afin qu'on retourne chez nous et de revenir le lendemain matin a 9:00......alors je fais la file et je leur explique que je suis dans l'impossibilité d'avoir un conducteur pour me ramener le lendemain matin et que je demeure a Terrebonne. Sur ce, la personne va consulter son superviseur et nous revient en disant que nous serions logé au Marriott de l'aéroport gratuitement et s'excusait des inconvénients. De plus ils nous ont remis un coupon de 15$ par personne pour souper et que le déjeuner serait fournit à l'hotel le lendemain matin. Donc tout les gens qui étaient a l'extérieur de l'ile de Montréal était logé au Marriott et les autres ce sont fait remettre des coupons taxi par Sunwing.😉.......
Donc nous avons eu la chance d'être loger et nourrit par Sunwing malgré la contrainte hors de leur controle et ont nous a aussi remis un crédit voyage de 150,00$ pour notre prochain voyage. Je comprend que pour les gens qui ne font qu'un voyage par deux ans c'est plus compliqué car le coupon est valide pour un an. Mais comme moi je voyage au moins 3 fois par année, j'étais bien contente de ce rabais compte tenu que je perdais une journée a Cuba.
Donc je trouve que Sunwing ce sont très bien occupé de nous malgré la contrainte qui leur est arrivé et que moi j'ai été plus que satisfaite de leur service et que même si j'ai dû perdre une journée à Cuba, je me suis senti quand même en vacances à l'aéroport car j'ai pu profiter de la piscine, du spa et du gym a l'hotel avec mes deux ados et nous étions frais et dispo pour repartir le lendemain après-midi et nous n'avons pas eu a déranger personne pour revenir nous chercher et nous reconduire a l'aéroport.
J'ai cru bon de vous faire partager ceci car souvent les gens pensent plus à passer de mauvais commentaires et quand des choses positives arrivent malgré la situation ils ne prennent pas la peine de l'écrire! Donc Sunwing n'a pas que des mauvais côté et ils se sont empressé de bien s'occuper de nous!😉
J'ai lu plusieurs post de déception par rapport à Sunwing et je voulais vous faire partager la mienne car je me disais que beaucoup de gens on vécu de véritable cauchemar avec eux, ce que j'ai pus lire à plusieurs reprise mais bon moi je voudrais dire que pour un grossiste qui vend des voyages a bon prix je peux vous dire que j'ai été très satisfaite de ma mésaventure avec eux.
samedi le 27 aout nous devons partir pour Varadero départ à 21:30. donc nous arrivons 3 heures d'avance pour enregistrer nos bagages et ont nous avises qu'il y a eu un problème hors de leur controle et de revenir dans une heure que nous aurions plus d'information mais que notre vol était pour être retardé. Alors je me dis ca y'est après 12 vols avec eux je devais m'attendre a ce que ca m'arrive un jour après avoir lu tellement de mauvais commentaires sur eux. Mais je savais aussi que l'ouragan Irene était a New York donc ca devait compliqué un peu le vol.
Donc une heure plus tard nous retournons à l'enregistrement et ont nous avise qu'un problème majeur est arrivé. L'avion qui devait partir de Cuba le matin etant celui qui nous ramenait le soir ont dû atterir d'urgence a Fort Lauderdale puisqu'une personne a bord a eu un malaise cardiaque dans l'avion et que pour l'instant l'avion était toujours à Fort Lauderdale, donc c'était inévitable que nous étions pas pour partir à l'heure puisqu'il était déja rendu 19:00 le soir. Donc toute l'équipe de Sunwing ont du se virer de bord assez vite. Après un meeting entre eux de trente minute. Ils reviennent en nous avisant que malheureusement le vol était remis au lendemain après midi car l'avion était toujours clouer sur le sol a Fort-Lauderdale.........Qu'elle déception pour nous, mais mes pensées étaient aussi pas la personne qui a eu un malaise donc je ne me suis pas permis de trop chialer.😕
Donc ils nous demande quand même de passer à l'enregistrement pour nous remettre des coupons taxi afin qu'on retourne chez nous et de revenir le lendemain matin a 9:00......alors je fais la file et je leur explique que je suis dans l'impossibilité d'avoir un conducteur pour me ramener le lendemain matin et que je demeure a Terrebonne. Sur ce, la personne va consulter son superviseur et nous revient en disant que nous serions logé au Marriott de l'aéroport gratuitement et s'excusait des inconvénients. De plus ils nous ont remis un coupon de 15$ par personne pour souper et que le déjeuner serait fournit à l'hotel le lendemain matin. Donc tout les gens qui étaient a l'extérieur de l'ile de Montréal était logé au Marriott et les autres ce sont fait remettre des coupons taxi par Sunwing.😉.......
Donc nous avons eu la chance d'être loger et nourrit par Sunwing malgré la contrainte hors de leur controle et ont nous a aussi remis un crédit voyage de 150,00$ pour notre prochain voyage. Je comprend que pour les gens qui ne font qu'un voyage par deux ans c'est plus compliqué car le coupon est valide pour un an. Mais comme moi je voyage au moins 3 fois par année, j'étais bien contente de ce rabais compte tenu que je perdais une journée a Cuba.
Donc je trouve que Sunwing ce sont très bien occupé de nous malgré la contrainte qui leur est arrivé et que moi j'ai été plus que satisfaite de leur service et que même si j'ai dû perdre une journée à Cuba, je me suis senti quand même en vacances à l'aéroport car j'ai pu profiter de la piscine, du spa et du gym a l'hotel avec mes deux ados et nous étions frais et dispo pour repartir le lendemain après-midi et nous n'avons pas eu a déranger personne pour revenir nous chercher et nous reconduire a l'aéroport.
J'ai cru bon de vous faire partager ceci car souvent les gens pensent plus à passer de mauvais commentaires et quand des choses positives arrivent malgré la situation ils ne prennent pas la peine de l'écrire! Donc Sunwing n'a pas que des mauvais côté et ils se sont empressé de bien s'occuper de nous!😉
J'Aimerais savoir deux choses.
A) Est-ce que certain d, entre vous ont essayé de réserver 4 hres avant le vol leur siège par internet. Je demande cela car j, ai entendue dire que l'on pouvait réserver gratuitement 4 hres avant le départ?
B) Est-ce vrai que maintenant Sunwing pèse les valises cabines et que le poid s'ajoute à nos autres valises .
Merci
A) Est-ce que certain d, entre vous ont essayé de réserver 4 hres avant le vol leur siège par internet. Je demande cela car j, ai entendue dire que l'on pouvait réserver gratuitement 4 hres avant le départ?
B) Est-ce vrai que maintenant Sunwing pèse les valises cabines et que le poid s'ajoute à nos autres valises .
Merci











