Il était possible jusque maintenant , en usant d'un subterfuge, c 'est çà dire en cochant " carte bleue " au lieu de " Visa " même si l'on avait une visa , d'éviter les frais
Désormais , seule la "visa electron " échappe à la goinfrerie d" easyjet qui a déjà augmenté ses frais de bagage récemment
je viens de réserver à l'instant et furieux de payer 10 euros de plus. je n'ai pas osé coché "visa electron" , quelqu'un aurait il tenté le coup?
Encore il y a deux semaines j'ai coché carte bleue au lieu de Mastercard dans mon cas et ca passe.
J'avais déjà usé de cette technique deux fois auparavant et aucun problème.
Par contre pour Visa ca marche plus ??
Il était possible jusque maintenant , en usant d'un subterfuge, c 'est çà dire en cochant " carte bleue " au lieu de " Visa " même si l'on avait une visa ,
il ne s agit un rien d un subterfuge, dès lors que ta carte visa francaise est forcement aussi une carte bleue (regarde c est marqué dessus, m si c est une gold ou une premier), donc aucune raison de choisir une case autre ou l on paie plus de frais....
En l occurence, c est bien dommage qu Easyjet est supprimé l exemption de frais pour paiement CB, m si les 10 EUR de frais sont tjs plus interessant que les 16 / visa mastercard
Je prends easyjet de temps en temps et evidement je trouve assez scandaleux de faire payer
un supp. pour les paiements avec CB surtout que je ne vois pas comment payer autrement.......🏴☠️
J'adore les Lowcost, easyJet comme Ryanair !
Devoir payer que ce dont on a besoin me séduit beaucoup (bagages , bouffe , embarquement prioritaire etc . )
Par contre je trouve scandaleux de faire payer des frais pour pouvoir payer !
Les frais CB sont fixés proportionnellement par les banques, et non un tarif fixe.
En l occurence ici il s agit juste de trouver une source de résultats fixes pour Easyjet, sans que les clients puissent y faire. D n autre coté faut reconnaitre que la Cie pratique des tarifs tres compétitifs dès qu on réserve tôt
La hausse des options et des sevices payants et pour moi égale à la hausse du cout du kérozène .
Les tarifs d'appel de la compagnie eux ne changent pas depuis des annees .
Après les lowcosts peuvent clamer haut et fort "nous on ne met pas de surcharges kerozène dans nos billets contrairement aux compagnies nationales"
Easyjet en 2011 a augementé fortement le cout des bagages , des frais bancaires et de la penalité à l'aeroport si votre bagage à main ne passe pas le gabarit ...50 euros !!!
D n autre coté faut reconnaitre que la Cie pratique des tarifs tres compétitifs dès qu on réserve tôt
justement..
cela s'appelle cacher le vrai prix avec des artifices juste pour attirer le chaland.
Et donc exiger une commission fixe tres elevé au vu du prix du billet est vraiment une vraie arnaque. Il suffit de faire payer le vrai tarif exigé par visa et cie et non cette commission qui n'en est pas une.
ET la cerise sur le Gateau :
LA GRATUITE DE LA VISA ELECTRON EST UNE ARNAQUE D EASYJET 🏴☠️ = UNE PUBLICITE MENSOGERE !
Elle existait bien précédemment, je garde une carte Electron de La Poste (facturée 5€ par an) juste pour voyager en low cost. J'ai encore voyagé 3 fois cet hiver sans frais.
Et ce jour, je tente une résa sur Easyjet, et surprise : certes le traif (donc le mensoge) est bien de 0 € de supplément par Electron, mais à la validation, un joli contrôle informatique vous fait croire que votre numéro de carte n'est pas compatible avec ce type de carte.
Là, c'est clairement de l'excroquerie : soit ils ont déménagé aux îles Caïmans dans la nuit et ils ont donc parfaitement le droit de pratiquer le commerce comme ils l'entendent, soit les frais bancaires sont obligatoires IN FINE et ce sont des escrocs.
Je leur ai écrit (plus gentiment que ça car je pensais qu'il s'agissait d'une simple erreur au départ), et si j'obtiens une réponse en moins de 12 ans chtono, je vous préviens.
effectivement, c est ce que je faisais jusque là, mais ce matin, en réservant, seule la carte electron était exempte de frais
Le paiement par carte Visa Électron sans frais bancaire, bien que proposé par le menu déroulant sur le site Easyjet, n'est pas reconnu et ne fonctionne pas depuis qu'il y a des frais sur la carte bleue. Bizarre!
Vous pouvez sélectionner "Carte Bleue" (10€ frais) réserver votre billet et après il faut téléphoner au service clientèle le plus près de chez vous (0,12€ la minute), argumenter, insister, pour finalement obtenir le remboursement des frais.
Vos interlocuteurs pratiquent aisément la langue de bois et ne sont pas a court d'arguments : bug du logiciel (la première fois), votre carte bancaire est erronée (la deuxième fois, donc j'ai fais le nécessaire auprès de la banque), prochaine arrêt de la gratuité, choix de paiement non proposé sur le site! (interlocuteur soit formé à la langue de bois ou alors complétement incompétent!) etc....
Lorsque j' ai demandé de qu'on m'envoie un courrier confirmant la non-gratuité des frais bancaires avec le carte Visa électron, ou de parler à un responsable, ce n’était pas possible! Après tous ces palabres mes interlocuteurs de plus ou moins bonne fois consentent à me rembourser ! et c'est bien juste si on ne présente pas ça comme une faveur! J'ai obtenu plusieurs remboursement de frais de cette façon, en tous cas largement de quoi rembourser ma carte Visa électron.
Tout cela après 5mn de communication à mes frais et pas mal de salive!
Je voyage souvent sur des petits trajets en France avec cette compagnie et 10€ de frais sur un billet de 30€ ce n'est pas rien! donc ça vaut le coup de ne pas se laisser plumer...Ça ressemble fort à de l'arnaque !
Il faut etre armé pour voyager en low cost !
- Une bonne valise cabine bien dimensionnée
- Une visa electron pour voyager avec easyJet
- Une mastercard prepaid pour voyager avec Ryanair
- Une imprimante pour pouvoir s'enregistrer et imprimer ses billets en ligne
J'avais même pas fait gaffe que maintenant il fallait payer des frais de carte bleue chez EZY. Sachant que je prends l'avion surtout pour faire du Orly-Toulouse, je sens que je vais maintenannt prendre que la Navette AIR FRance. Déjà que dans le cas où j'avais à prendre un bagage en soute je ne trouvais EZY plus très intéressante sur cette ligne ...
J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!!
Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB!
Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.
J'avais déjà essayé à 2 reprises de payer sur Easyjet avec ma carte bleue Visa Electron en sélectionnant Visa Electron, et ça ne passait pas. Avec cette même carte les réservations passaient sans problème sur Ryanair quand le moyen de paiement sans frais était la Visa Electron.
Maintenant que les réservations par Carte bleue sont devenues payantes sur Easyjet, je pense que je vais simplement m'abstenir de prendre cette compagnie, surtout s'il s'agit d'un AR, depuis Paris les majors n'ont pas des prix très différents.
Évitez les 777 d'Air France et de certaines autres compagnies configurés en 3/4/3. http://voyageforum.com/v.f?post=3735660
Il y a certains billets payés par le patron. Pour tout le reste, il y a RYANAIR.
... Easyjet, je pense que je vais simplement m'abstenir de prendre cette compagnie, surtout s'il s'agit d'un AR, depuis Paris les majors n'ont pas des prix très différents.
Toute la question est : quels prix pratiqueraient les "majors" s'il n'y avait pas (ou plus) la concurrence d'easyJet ?
J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!!
Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB!
Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.
Si tu as une réponse de la DGCCRF, peux-tu me nous transmettre leur positionnement, ça m’intéresse. Pour ma part j'ai écrit à 60 millions de consommateurs. Et si tu as une réponse de leur part, je suis prête à faire de même !
Je te suis.
J'ai contacté EasyJet (2 messages sans réponses pendant 1 mois, puis message intitulé dernière tentative avant envoi DGCCRF) et j'ai eu une réponse (bizarrement 3 jours après ce dernier message) :"Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne soyez pas satisfai de notre réponse.
Nous vous confirmons néanmoins que notre procédure sur les frais de transaction de carte est telle que nous vous l’avions expliquée. Elle figure dans nos conditions de transport que vous avez approuvées au moment d’effectuer votre réservation.
Dès lors, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre requête. Nous vous invitons à contacter votre assurance voyages."Je me retourne donc vers la DGCCRF (j'ai eu l'occasion de leur adresser un litige précédemment, et je fus très satisfait de leurs réponses).
Je tiendrai également le forum informé.
a bientôt.
J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!!
Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB!
Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.
C'est n'importe quoi leur réponse !
Toutes les visa electron sont des CB comme quasi toutes les cartes de crédit en France (Mastercard, Visa ...)
J'ai envoyé un courriel à Easyjet avec le scan de ma carte Visa Electron, ils m’ont répondu qu’il y avait le logo CB sur ma carte, donc c’était une Carte Bleue, donc 10€ de frais !!!
Il s’agit bien de mauvaise foi évidente car Visa et Carte Bleue ont fusionné depuis mai 2010 et je ne vois pas comment je pourrais avoir une carte Visa Electron sans le logo CB!
Je transmet le litige à la DGCCRF; on verra bien.
C'est n'importe quoi leur réponse !
Toutes les visa électron sont des CB comme quasi toutes les cartes de crédit en France (Mastercard, Visa ...)
Ce matin, j'ai acheté un nouveau billet Easyjet et pour la première fois depuis la hausse des tarifs, l'opérateur a refusé de me rembourser alors que je l'ai été, il n'y a pas plus de 15 jours. Pour ce fait, comme vous, je dois envoyer le scan de ma carte bancaire et il m'a assuré que je le serai dans le mois et que je devais la scanner une seule fois afin d'obtenir des remboursements sur tous les achats qui suivront. Fabuleux! (faudra-t-il continuer à leur téléphoner? je n'ai pas demandé). Son argument cette fois ci : c'était les abus de certains clients (sur quoi? je n'ai pas compris) autrement dit c'est de notre faute si leur mode de paiement sur le site est nul.
Je leur ai fait connaitre ma décision de prendre contact avec la Direction de la répression des fraudes si leur réponse était le même que la vôtre. J'ai reçu un mail d'Easyjet avec un numéro de référence pour que mon problème soit traité.
La DGCCRF de mon département m'a renvoyé vers le Direction Départementale de la Protection de la Population.
Je vais les appeler ce matin et leur demandé conseil. La pratique d'Easyjet est frauduleuse et la mauvaise foi institutionnelle des opérateurs est inacceptable.
Il était possible jusque maintenant , en usant d'un subterfuge, c 'est çà dire en cochant " carte bleue " au lieu de " Visa " même si l'on avait une visa , d'éviter les frais
Désormais , seule la "visa electron " échappe à la goinfrerie d" easyjet qui a déjà augmenté ses frais de bagage récemment
J'ai eu tout à l'heure des velléités d'acheter un billet Easyjet... 🙂 ... Jusqu'à l'annonce de dernière minute de frais de paiement, autour de 15 euros, pour régler avec n'importe laquelle des cartes habituelles...
Et ben non...
On annule tout ça, on ne marche pas dans la combine, on trouvera ailleurs ; et même si c'est plus cher, ce sera ailleurs.
A ce niveau ça devient une affaire d'honneur. 🤪
Black listage définitif de la compagnie, tiens.
On annule tout ça, on ne marche pas dans la combine, on trouvera ailleurs ; et même si c'est plus cher, ce sera ailleurs.
A ce niveau ça devient une affaire d'honneur. 🤪
Black listage définitif de la compagnie, tiens.
Excellente idée, surtout avec leur histoire de carte bleue visa électron qui ne passe pas comme une visa électron.
Évitez les 777 d'Air France et de certaines autres compagnies configurés en 3/4/3. http://voyageforum.com/v.f?post=3735660
Il y a certains billets payés par le patron. Pour tout le reste, il y a RYANAIR.
On annule tout ça, on ne marche pas dans la combine, on trouvera ailleurs ; et même si c'est plus cher, ce sera ailleurs.
A ce niveau ça devient une affaire d'honneur. 🤪
Black listage définitif de la compagnie, tiens.
Si on comprend bien, plutôt que de payer 15 euros à easyJet, vous préférez payer davantage sur une autre compagnie.
Comme Gribouille qui se jetait à l'eau pour éviter d'être mouillé par la pluie ...
Si on comprend bien, plutôt que de payer 15 euros à easyJet, vous préférez payer davantage sur une autre compagnie.
Comme Gribouille qui se jetait à l'eau pour éviter d'être mouillé par la pluie ...
En effet, je n'aime pas qu'on se paie ma tête, et qu'on m'ait fait perdre du temps en annonçant un tarif inaccessible dans la réalité.
Cela n'arrivera qu'une fois.
Michel
PS : Si pour quelques euros ��conomisés vous êtes prêt à passer sur la méthode, libre à vous, mais moi, non.
En effet, je n'aime pas qu'on se paie ma tête, et qu'on m'ait fait perdre du temps en annonçant un tarif inaccessible dans la réalité.
Personnellement, je trouve que la compagnie qui se paie ma tête, c'est celle qui me demande cinq ou dix fois plus cher qu'easyJet pour un parcours comparable.
Personnellement, je trouve que la compagnie qui se paie ma tête, c'est celle qui me demande cinq ou dix fois plus cher qu'easyJet pour un parcours comparable
Dans le cas présent, si on ajoutait les 15 ou 16 euros demandés, on ne sait pas bien au nom de quoi d'ailleurs, pour payer avec une carte normale, on tombait exactement sur... le tarif de l'autre compagnie.
Je me suis encore amusé ce matin à mettre des low-costs en concurrence avec les compagnies régulières pour des vols que je recherchais : tout simplement pas compétitives, pas du tout même.
Je me suis encore amusé ce matin à mettre des low-costs en concurrence avec les compagnies régulières pour des vols que je recherchais : tout simplement pas compétitives, pas du tout même.
En sélectionnant les vols, on peut prouver ce qu'on veut, c'est certain.
Je ferai donc de même : j'ai réservé il y a quinze jours, pour la semaine prochaine, un Milan Bergamo-Barcelone El Prat aller-retour pour 18 euros tout compris.
Vous pouvez toujours chercher un tarif comparable sur une high-cost ....
ah pour moi ce sera BVA/BCN/BVA la semaine prochaine pour 20€ AR, au début je voulais réserver un daytrip pour BGY depuis BCN mais j'y ai renoncé me disant que ce serait dommage de perdre une journée de vacances pour prendre l'avion vers Bergame (que je connais déjà)
Évitez les 777 d'Air France et de certaines autres compagnies configurés en 3/4/3. http://voyageforum.com/v.f?post=3735660
Il y a certains billets payés par le patron. Pour tout le reste, il y a RYANAIR.
j'ai réservé il y a quinze jours, pour la semaine prochaine, un Milan Bergamo-Barcelone El Prat aller-retour pour 18 euros tout compris.
Vous pouvez toujours chercher un tarif comparable sur une high-cost ....
Faites le total exact de ce que ça vous coûte en fonction des suppléments, pour commencer.
Ensuite... Fort bien, mais moi, relier deux aéroports secondaires régionaux dans des pays où je ne vais jamais...... 🤪
Faites le total exact de ce que ça vous coûte en fonction des suppléments, pour commencer.
Ensuite... Fort bien, mais moi, relier deux aéroports secondaires régionaux dans des pays où je ne vais jamais...... 🤪
Dix-huit euros, c'est tout compris, aucun supplément (je n'emporte pas de bagage de soute).
Barcelona el Prat est l'aéroport principal de Barcelone; et Bergame n'est pas plus loin de Milan que Malpensa. De plus, c'est à Bergamo que m'ammène mon vol précédent.
Vous n'allez jamais en Italie ni en Espagne ? C'est dommage pour vous .
Faites le total exact de ce que ça vous coûte en fonction des suppléments, pour commencer.
Ensuite... Fort bien, mais moi, relier deux aéroports secondaires régionaux dans des pays où je ne vais jamais...... 🤪
Dix-huit euros, c'est tout compris, aucun supplément (je n'emporte pas de bagage de soute).
Barcelona el Prat est l'aéroport principal de Barcelone; et Bergame n'est pas plus loin de Milan que Malpensa. De plus, c'est à Bergamo que m'ammène mon vol précédent.
Vous n'allez jamais en Italie ni en Espagne ? C'est dommage pour vous .
un daytrip CRL/BGY/BCN/BGY/CRL?
Évitez les 777 d'Air France et de certaines autres compagnies configurés en 3/4/3. http://voyageforum.com/v.f?post=3735660
Il y a certains billets payés par le patron. Pour tout le reste, il y a RYANAIR.
Vendredi de la semaine passée, 7 heures du matin: Mikael Schaub et ses amis s’apprêtent à prendre l’avion pour retourner à Genève, après des vacances à Málaga. Lors de l’enregistrement des bagages, l’hôtesse informe le groupe que leur vol easyJet partira avec cinq heures de retard. «Nous avons même vérifié sur le tableau des départs, il était marqué que notre vol partirait à 14h15 au lieu de 9h15, rapporte Mikael. On ne voulait pas attendre aussi longtemps devant le guichet alors on est allé faire un peu de shopping. En revenant une heure plus tard, on nous a dit que les passagers étaient en train d’embarquer! On est passé de cinq heures de retard à plus de retard du tout, sans en avoir été informé.» Trop tard pour le groupe d’amis et, selon les dires de Mikael, pour une trentaine d’autres voyageurs du même vol: l’avion décolle sans eux.
Mécontents, les clients s’adressent à easyJet qui leur propose une nuit dans un hôtel 1 étoile et un vol le lendemain, soit le samedi, à 20h30. Mais pas à destination de Genève. Direction Bâle, arrivée à 23h, puis trajet en car vers Genève. «Mes amis et moi avions des impératifs pour samedi, il nous fallait absolument être chez nous ce jour-là. Nous avons donc dû chercher une autre solution.» Le groupe de copains trouve finalement un vol vers Genève, avec une autre compagnie qui faisait le trajet Málaga-Lisbonne, Lisbonne-Genève. Mais ils ont dû débourser 500 euros par personne…
Du côté d’easyJet, c’est l’incompréhension. «Nous n’avons aucune information concernant ces cinq heures de retard, il n’y a pas trace de cette annonce, rapporte un attaché de presse. Néanmoins, un retard était effectivement prévu: suite à un problème technique sur un de nos avions, la décision a été prise en cours de nuit d’opérer le vol Genève – Málaga – Genève par un avion basé en Espagne. Le vol Málaga – Genève initialement prévu à 9h15 à Málaga a donc été révisé avec un retard prévisionnel de 22 minutes. Finalement, l’avion a décollé avec 1 heure et 48 minutes de retard.» Il demeure une autre incompréhension: l’attaché de presse confirme qu’easyJet offre des rafraîchissements et de la nourriture lors de retards importants. Or, Mikael et ses amis ont justement reçu des tickets de boissons après avoir enregistré leurs bagages…
Le jeune homme a réussi à se faire rembourser la centaine de francs du vol manqué (mais pas les 500 euros). La compagnie lui avait d’abord proposé de lui créditer le prix du billet sur son compte easyJet, «mais j’ai refusé, je ne veux plus jamais voler avec cette compagnie!»
Avec une Wirecard (Mastercard Prepaid virtuelle). Très peu de frais (beaucoup moins qu'une Visa) et permettant d'épargner cinq euros à chaque vol Ryanair.
Avec une Wirecard (Mastercard Prepaid virtuelle). Très peu de frais (beaucoup moins qu'une Visa) et permettant d'épargner cinq euros à chaque vol Ryanair.
Mes moyens de paiement, c'est moi qui les choisis, pas mes débiteurs.
Mes moyens de paiement, c'est moi qui les choisis, pas mes débiteurs.
Quelle rigidité, que de principes, quel entêtement !
Si un débiteur (Ryanair) me donne la possibilité d'économiser des dizaines d'euros (cinq euros par vol) au prix d'une très légère contrainte (une carte de débit peu coûteuse et sur le net), j'en profite sans rechigner.
Chacun son truc.
Quelle rigidité, que de principes, quel entêtement !
Ben, oui, c'est moi qui décide comment je vais payer, quand même... 😏
Cela me semble la moindre des choses.
Si un débiteur (Ryanair) me donne la possibilité d'économiser des dizaines d'euros (cinq euros par vol) au prix d'une très légère contrainte (une carte de débit peu coûteuse et sur le net), j'en profite sans rechigner.
De toutes façons je ne sais même pas où je trouverais cette fameuse carte...
Il n'est pas question de se laisser duper dans cette affaire : le principe est de pouvoir annoncer des tarifs très attractifs, mais seulement disponibles pour les titulaires d'un moyen de paiement ultra marginal. C'est une manoeuvre, plutôt lourdingue, un effet d'annonce. Les frais demandés pour le paiement par carte "normale" sont totalement démesurés et ne correspondent à rien de réel.
Oui, j'ai des principes, oui ; un peu d'honneur, aussi.
Prenant EasyJet chaque semaine pour faire un Toulouse-Paris, je me sens très concernée par cette discussion. Et justement, je viens de contacter ma banque pour savoir s'il ne serait pas possible d'avoir cette fameuse Visa Electron, uniquement pour faire mes réservations EasyJet.
Coup de fil de ma conseillère: "nous ne pouvons pas vous proposer de carte Visa Electron, car il s'agit d'une carte extrêmement bas de gamme". En gros, elle est réservée aux gens qui ont de gros problèmes du style surendettement, interdiction bancaire etc. C'est une carte à autorisation systématique, ce qui signifie que les gens restent régulièrement coincés aux stations d'essence et aux péages des autoroutes. Ceci s'associe avec des pratiques assez douteuses, consistant par exemple à prélever le double de la somme réellement dépensée sur le compte du "client", "pour se prémunir", paraît-il...
C'était une discussion très instructive, et ces propos ont été confirmés par ce que j'ai pu trouver à ce sujet sur le net. En gros, la possibilité de payer sans frais par carte bancaire sur le site de EasyJet est purement théorique.
Bon, depuis deux ans que je les pratique régulièrement, je n'ai jamais eu de problèmes avec EasyJet. Mais je pense étudier sérieusement la solution Air France!
Quelqu'un a-t-il l'adresse mail du service commercial d'EasyJet?...j'aimerais bien leur communiquer ma façon de penser...
"nous ne pouvons pas vous proposer de carte Visa Electron, car il s'agit d'une carte extrêmement bas de gamme". En gros, elle est réservée aux gens qui ont de gros problèmes du style surendettement, interdiction bancaire etc.
Euh.... 🤪
Elle peut, si elle est proposée dans cette banque, mais ça ne l'intéresse pas, car ça ne lui rapporte pas de vous la vendre. Je crois que c'est surtout ça.
Ceci s'associe avec des pratiques assez douteuses, consistant par exemple à prélever le double de la somme réellement dépensée sur le compte du "client", "pour se prémunir", paraît-il...
C'est quoi cette histoire ?
Vous avez su ça où ?
En gros, la possibilité de payer sans frais par carte bancaire sur le site de EasyJet est purement théorique.
Je relatais les propos de ma conseillère. Elle précisait bien sûr que la somme prélevée en trop était remboursée par la suite (ça va de soi, heureusement...)
J'ai eu à peu près la même réaction de la part de plusieurs banques quand je leur ai demandé si elles vendaient la "Mastercard Prepaid".
Elle ne la vendaient pas et ont donc essayé de me décourager avec toutes sortes d'arguments, et en terminant par les sarcasmes et les moqueries à mon égard.
Je ne me suis pas découragé - je sais que les banques classiques cherchent uniquement leur intérêt et ne se soucient absolument pas de celui de leurs clients - je me suis renseigné et j'ai trouvé grâce à d'autres voyageurs plusieurs possibilités de cartes virtuelles affiliées au réseau Mastercard Prepaid.
La "Wirecard" m'a paru facile, sérieuse, peu coûteuse et je m'en sers depuis plus d'un an, sans avoir jamais eu de problème.
il y a egalement un probleme similaire sur le site de opodo qui ne facture pas de frais pour une carte bleu. Mais des qu'on veut payer avec une carte bleue, le meme type de message apparait.
suite a cela, j'avais envoyé un mail avec copie d'ecran et je n'ai toujours pas eu de reponse. J'ai reservé mon hotel sur un autre site.
J'ai eu tout à l'heure des velléités d'acheter un billet Easyjet... 🙂 ... Jusqu'à l'annonce de dernière minute de frais de paiement, autour de 15 euros, pour régler avec n'importe laquelle des cartes habituelles...
Michel
15 euros ! pour un aller retour ?
La plupart des compagnies appliquent des frais de traitements, de transactions , de dossiers ...enfin on appelle cela comme on veut , mais souvent ces quelques euros s'ajoutent lors de la fin du processus de reservation.
Non, pour un aller simple à 32,99 euros.
Plus 16 pour payer avec une carte dite par eux de crédit, ou 10 avec une carte dite par eux de débit.
mais souvent ces quelques euros s'ajoutent lors de la fin du processus de reservation.
Pour moi ce prélèvement au motif de paiement par carte Visa ne correspond à rien, et en ce qui me concerne cette compagnie est définitivement disqualifiée. Je n'essaierai même plus.
Je pense voyager avec easyjet au printemps, sur les grosses compagnies les frais de bagages en soute sont inclus pour le prix du billet, en est-il de même pour…
J'ai réservé au mois de septembre 2 billets aller-retour Paris-Berlin. Le vol est prévu le 27 décembre. Cependant, suite à un contretemps, je ne peux plus me…
Il y a 3 mois, alors que j'étais en vacances en Italie avec ma famille, j'ai reçu un mail d'easyjet m'indiquant que notre vol retour était annulé (grève). Seul…
Lancé dans mon élan de dénoncer les abus dont j'estime avoir été victime (voir mon autre post: voyageforum.com/... je vais vous compter une mésaventure très…
Divers frais s'appliquent lorsque l'on paye notre réservation sur le site d'Easyjet suivant la nature de la carte bancaire que l'on utilise, pour ne pas payer…
Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
