Pas de bagages en soute sur Air France (opéré par Delta Air Lines)
by Ced215
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Original post
Bonjour à tous
Voilà j’ai réservé des billets pour Denver sur le site Air France en eco mais lorsque que je cliquais sur « bagages « j’avais un message pour me dire « cette option n’est pas encore disponible... »
Bref je valide ...et bingo pas de bagages en soute !!!
Bon j’auraIs du mieux lire les petites lignes ...
Je vais donc acheté des options en plus
Mais ma question est :
Auprès de qui je dois souscrire l’option ?? AF ou delta ?
(Pour l’instant je ne peux le faire sur aucunes des 2 compagnies )
Dans le cas d’un vol avec 1 escale...on paye combien de fois ??
J’espère avoir été clair
Merci
Tu paies le bagage au comptoir de l'aéroport où tu t'enregistreras , tu pars avec AF ou Delta ? AF sûrement.
Ou peut-être que cet option en ligne sera disponible plus près de la date de départ ?
Il n'y a pas de frais supplémentaire même quand il y a des escales.
Au retour, avec Delta ( ? ) tu auras a payer de nouveau au comptoir ou en ligne avant
Au retour, avec Delta ( ? ) tu auras a payer de nouveau au comptoir ou en ligne avant
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Bonsoir
J'ai un peu de mal à saisir. En passant par le site AF tu n'avais pas cette interface ?

Ensuite avant d'aller plus loin tu n'as pas eu cet écran te demandant de choisir ton tarif et décrivant ce qui est compris dans le prix ?

D'après ce que je lis le bagage ne pourra être acheté qu'en aéroport car il s'agit d'un vol Delta. L'achat en ligne ne semble être possible que pour les vols AF.
Enfin en lisant ici on s'aperçoit que la réduction de 20% pour un achat d'option bagage en ligne ne s'applique pas. * À l'exception du 1er bagage sur les vols entre l'Europe et l'Amérique du Nord pour le tarif Light. Dans ce cas, le tarif de l'Option Bagage supplémentaire en ligne est identique au tarif en vigueur à l'aéroport.
D'après le site de Delta cela devrait être de l'ordre de 50€ par bagage et par trajet simple total pour les voyages en Basic Economy à compter du 10 avril 2018.
J'ai un peu de mal à saisir. En passant par le site AF tu n'avais pas cette interface ?

Ensuite avant d'aller plus loin tu n'as pas eu cet écran te demandant de choisir ton tarif et décrivant ce qui est compris dans le prix ?

D'après ce que je lis le bagage ne pourra être acheté qu'en aéroport car il s'agit d'un vol Delta. L'achat en ligne ne semble être possible que pour les vols AF.
Enfin en lisant ici on s'aperçoit que la réduction de 20% pour un achat d'option bagage en ligne ne s'applique pas. * À l'exception du 1er bagage sur les vols entre l'Europe et l'Amérique du Nord pour le tarif Light. Dans ce cas, le tarif de l'Option Bagage supplémentaire en ligne est identique au tarif en vigueur à l'aéroport.
D'après le site de Delta cela devrait être de l'ordre de 50€ par bagage et par trajet simple total pour les voyages en Basic Economy à compter du 10 avril 2018.
Tu paies le bagage au comptoir de l'aéroport où tu t'enregistreras , tu pars avec AF ou Delta ? AF sûrement.
Ou peut-être que cet option en ligne sera disponible plus près de la date de départ ?
Il n'y a pas de frais supplémentaire même quand il y a des escales.
Au retour, avec Delta ( ? ) tu auras a payer de nouveau au comptoir ou en ligne avant
Merci J’ai réservé le voyage sur l’applis Air France et tous les vols seront effectués par delta.
Au retour, avec Delta ( ? ) tu auras a payer de nouveau au comptoir ou en ligne avant
Merci J’ai réservé le voyage sur l’applis Air France et tous les vols seront effectués par delta.
Bonsoir
J'ai un peu de mal à saisir. En passant par le site AF tu n'avais pas cette interface ?

Ensuite avant d'aller plus loin tu n'as pas eu cet écran te demandant de choisir ton tarif et décrivant ce qui est compris dans le prix ?

D'après ce que je lis le bagage ne pourra être acheté qu'en aéroport car il s'agit d'un vol Delta. L'achat en ligne ne semble être possible que pour les vols AF.
Enfin en lisant ici on s'aperçoit que la réduction de 20% pour un achat d'option bagage en ligne ne s'applique pas. * À l'exception du 1er bagage sur les vols entre l'Europe et l'Amérique du Nord pour le tarif Light. Dans ce cas, le tarif de l'Option Bagage supplémentaire en ligne est identique au tarif en vigueur à l'aéroport.
D'après le site de Delta cela devrait être de l'ordre de 50€ par bagage et par trajet simple total pour les voyages en Basic Economy à compter du 10 avril 2018.
J’ai réservé sur l’applis Air France pour iPhone....qui me proposait les tarifs les plus bas en « Light » et lorsque je validais m’indiquait dans la rubrique bagages : 0 Suivi de « des bagages SUPLEMENTAIRES pourront être achetés au comptoir ... » Et quand tu veux regarder sur informations détaillées... »pas disponible pour le moment « ...
Bref je trouve que pour des personnes qui ne voyagent pas tous les jours...ils pourraient mieux avertir les clients qu’il n’y a pas de bagages en soute...surtout pour une compagnie comme Air France !!
Sinon tous les vols sont effectués par delta .
J'ai un peu de mal à saisir. En passant par le site AF tu n'avais pas cette interface ?

Ensuite avant d'aller plus loin tu n'as pas eu cet écran te demandant de choisir ton tarif et décrivant ce qui est compris dans le prix ?

D'après ce que je lis le bagage ne pourra être acheté qu'en aéroport car il s'agit d'un vol Delta. L'achat en ligne ne semble être possible que pour les vols AF.
Enfin en lisant ici on s'aperçoit que la réduction de 20% pour un achat d'option bagage en ligne ne s'applique pas. * À l'exception du 1er bagage sur les vols entre l'Europe et l'Amérique du Nord pour le tarif Light. Dans ce cas, le tarif de l'Option Bagage supplémentaire en ligne est identique au tarif en vigueur à l'aéroport.
D'après le site de Delta cela devrait être de l'ordre de 50€ par bagage et par trajet simple total pour les voyages en Basic Economy à compter du 10 avril 2018.
J’ai réservé sur l’applis Air France pour iPhone....qui me proposait les tarifs les plus bas en « Light » et lorsque je validais m’indiquait dans la rubrique bagages : 0 Suivi de « des bagages SUPLEMENTAIRES pourront être achetés au comptoir ... » Et quand tu veux regarder sur informations détaillées... »pas disponible pour le moment « ...
Bref je trouve que pour des personnes qui ne voyagent pas tous les jours...ils pourraient mieux avertir les clients qu’il n’y a pas de bagages en soute...surtout pour une compagnie comme Air France !!
Sinon tous les vols sont effectués par delta .
C’est la nouvelle politique tarifaire à compter de ce printemps, le premier prix n’aura pas de bagage en soute.
Une mesure destinée à offrir une offre compétitive face aux compagnies low cost comme Wow Air, Norvegian et Level.
Cette réduction de service est quelque part une demande de la clientèle...
Cependant, vu la nouveauté et vos explications, peut-être pourriez-vous contacter la compagnie? Leur service client sur les réseaux sociaux a la réputation d'être réactif.
Peut-être une certaine souplesse de leur part?
Une mesure destinée à offrir une offre compétitive face aux compagnies low cost comme Wow Air, Norvegian et Level.
Cette réduction de service est quelque part une demande de la clientèle...
Cependant, vu la nouveauté et vos explications, peut-être pourriez-vous contacter la compagnie? Leur service client sur les réseaux sociaux a la réputation d'être réactif.
Peut-être une certaine souplesse de leur part?
Encore un exemple, comme j'en vois souvent, de ce qu'on peut faire avec un téléphone (ou même une tablette) par rapport à un ordinateur : l'écran est tellement petit que les applications dédiées n'indiquent que très peu d'éléments et que les sites pour ordinateur sont affichés tellement petit qu'on ne peut rien lire.
On pousse la mobilité à l'extrème, mais cela a ses limites et conséquences.
Citation:
J’ai réservé sur l’applis Air France pour iPhone....qui me proposait les tarifs les plus bas en « Light » et lorsque je validais m’indiquait dans la rubrique bagages : 0 Suivi de « des bagages SUPLEMENTAIRES pourront être achetés au comptoir ... » Et quand tu veux regarder sur informations détaillées... »pas disponible pour le moment « ...
Bref je trouve que pour des personnes qui ne voyagent pas tous les jours...ils pourraient mieux avertir les clients qu’il n’y a pas de bagages en soute...surtout pour une compagnie comme Air France !!
Sinon tous les vols sont effectués par delta .
???? que veux tu qu'ils disent de plus... (les plus Light, et SANS bagage soute !) c'est déjà clair, et le réécrire 2 fois, 3 fois, ça revient au même.
Alors oui, les contacter par tel en argumentant de ton inexpérience peut être une bonne initiative.
à +
J’ai réservé sur l’applis Air France pour iPhone....qui me proposait les tarifs les plus bas en « Light » et lorsque je validais m’indiquait dans la rubrique bagages : 0 Suivi de « des bagages SUPLEMENTAIRES pourront être achetés au comptoir ... » Et quand tu veux regarder sur informations détaillées... »pas disponible pour le moment « ...
Bref je trouve que pour des personnes qui ne voyagent pas tous les jours...ils pourraient mieux avertir les clients qu’il n’y a pas de bagages en soute...surtout pour une compagnie comme Air France !!
Sinon tous les vols sont effectués par delta .
???? que veux tu qu'ils disent de plus... (les plus Light, et SANS bagage soute !) c'est déjà clair, et le réécrire 2 fois, 3 fois, ça revient au même.
Alors oui, les contacter par tel en argumentant de ton inexpérience peut être une bonne initiative.
à +
4 fois en Camping-car: Parcs US - NewMex - Yellowst - Louisiane.
http://blogs.crespel.me/usa2009/ http://blogs.crespel.me/usa2011/
http://blogs.crespel.me/usa2012/ http://blogs.crespel.me/usa2013/
Andalousie, Bretagne, Corse, Provence, Sicile, Toscane, villes d'Italie.
sur : http://blogs.crespel.me/
Je ne peux plus utiliser l'application AF depuis qu'une mise à jour l'a honteusement réservée à iOS 10 minimum alors qu'ils affirment toujours iOS 9 et suivants sur le descriptif.
Mais si c'est comme sur Android il y a le choix dans les tarifs avec les trois prix comme sur le site non ? Et une explication claire des différences entre ces trois tarifs en pressant l’icône I (comme information) tarifs ? AF propose plusieurs tarifs mais c'est le client qui choisit à la base non ?
Ta capture d'écran de simulation indique clairement que les bagages pourront être achetés à l'aéroport.
Je ne comprends toujours pas où est l'incompréhension.
Les réponses à tes questions initiales sont : - l'achat de bagages se fera à l'aéroport. - le tarif sera surement celui de Delta soit 50€ par bagage pour le trajet avec la correspondance (je t'ai donné le lien Delta qui le confirme).
La seule chose c'est que tu ne peux pas acheter de bagages en ligne car tu ne voles pas sur AF mais sur Delta. De toute manière AF facture l'option premier bagage Light à 50€ donc vraisemblablement le même prix que Delta à l'aéroport.
Mais si c'est comme sur Android il y a le choix dans les tarifs avec les trois prix comme sur le site non ? Et une explication claire des différences entre ces trois tarifs en pressant l’icône I (comme information) tarifs ? AF propose plusieurs tarifs mais c'est le client qui choisit à la base non ?
Ta capture d'écran de simulation indique clairement que les bagages pourront être achetés à l'aéroport.
Je ne comprends toujours pas où est l'incompréhension.
Les réponses à tes questions initiales sont : - l'achat de bagages se fera à l'aéroport. - le tarif sera surement celui de Delta soit 50€ par bagage pour le trajet avec la correspondance (je t'ai donné le lien Delta qui le confirme).
La seule chose c'est que tu ne peux pas acheter de bagages en ligne car tu ne voles pas sur AF mais sur Delta. De toute manière AF facture l'option premier bagage Light à 50€ donc vraisemblablement le même prix que Delta à l'aéroport.
Vrai mais pas tout à fait d'accord pour ce cas là.
Lorsqu'il y a un pictogramme I(nformation) quelque part le minimum c'est d'appuyer dessus non ? Cela existe sur l'application Android (pratique car elle permet d'avoir 24 heures de délai de réflexion gratuit), je n'ose imaginer qu'on ne trouve pas ce pictogramme sur iOS.
Lorsqu'il y a un pictogramme I(nformation) quelque part le minimum c'est d'appuyer dessus non ? Cela existe sur l'application Android (pratique car elle permet d'avoir 24 heures de délai de réflexion gratuit), je n'ose imaginer qu'on ne trouve pas ce pictogramme sur iOS.
Hello ,
ton problème attire mon attention : j'ai réservé hier mais par Delta directement .
Les nouvelles règles de bagages m'ont aussi 'désorientée', d'autant plus que, pour certains jours, il n'y avait que la possibilité que tu as choisie, et j'ai fini par téléphoner à leur contact en Belgique pour éclaircir la situation ... : très serviables et clairs !
Si ta réservation a été faite il y a moins de 24 heures ( et par Delta ) , tu peux la modifier ou l'annuler sans frais; leurs vols sont échangeables ( pas annulables) par après . Je ne connais pas les clauses d'A F ; je téléphonerais de toute façon : rien à perdre !
Cependant , le tarif 'économic basic' , sans bagages en soute, est bien moins cher que le suivant ; peut-être as-tu intérêt à demeurer à ce tarif et payer un bagage en plus ?
Bonne journée !
Si ta réservation a été faite il y a moins de 24 heures ( et par Delta ) , tu peux la modifier ou l'annuler sans frais; leurs vols sont échangeables ( pas annulables) par après . Je ne connais pas les clauses d'A F ; je téléphonerais de toute façon : rien à perdre !
Cependant , le tarif 'économic basic' , sans bagages en soute, est bien moins cher que le suivant ; peut-être as-tu intérêt à demeurer à ce tarif et payer un bagage en plus ?
Bonne journée !
Brigitte
Salut Kyle, il y a quelque temps, j'ai appelé Air France sur ce point. Il m'a été répondu, qu'une partie de la clientèle, notamment sur les États Unis, voyage avec des valises cabines. Et c'est pour satisfaire cette clientèle qu'ils proposent dorénavant, ce système de light et standard.
C'est vrai que de le découvrir surprend un peu, car le prix light est bas et alléchant.
Puis tu rajoutes les bagages, les sièges pour un minimum de confort...
Cette année je choisis British Airways pour un Paris Phoenix en septembre. Le 1er bagage soute est compris dans le prix. J'ai pris mes 2 billets fin décembre pour 1025€ sièges compris. En ce moment les prix flambent.
https://voyageforum.com/v.f?post=9188837;#9188837
https://voyageforum.com/v.f?post=7615942;#7615942
https://voyageforum.com/v.f?post=6756775;#6756775
https://voyageforum.com/v.f?post=8150032;#8150032
J’ai réservé sur l’applis Air France pour iPhone....qui me proposait les tarifs les plus bas
Sinon tous les vols sont effectués par delta .
Un application sur I Phone peut ne pas être complète ou aussi bien détaillée que pour un écran d'ordinateur. Et avec un si petit écran, pour les non habitués c'est aller au devant des surprises pour ne pas dire plus.
Tous des vols Delta ; aller au comptoir Delta tout simplement.
Un application sur I Phone peut ne pas être complète ou aussi bien détaillée que pour un écran d'ordinateur. Et avec un si petit écran, pour les non habitués c'est aller au devant des surprises pour ne pas dire plus.
Tous des vols Delta ; aller au comptoir Delta tout simplement.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous. J'ai réservé mes vols hier soir via skyscanner et expedia. Nantes-San Francisco Los angeles-Nantes opéré par KLM et Delta Les tarif n'avaient pas de très grosses différences avec les autres. J'ai choisi Air France afin de ne pas avoir d'escales aux Etats Unis. Ma question est la même que la vôtre combien de fois vais je payer mes bagages lorsqu'il y a escales ? Et ceux ci vont ils suivre à Amsterdam ou faut il les réenregistrer. Du coup le billet d'avion coute un peu cher😕 J'ai jamais vu ça sur Air France, je réfléchirai maintenant à 2 fois avant de réserver.😠
Je rencontre le même problème que vous. J'ai réservé mes vols hier soir via skyscanner et expedia. Nantes-San Francisco Los angeles-Nantes opéré par KLM et Delta Les tarif n'avaient pas de très grosses différences avec les autres. J'ai choisi Air France afin de ne pas avoir d'escales aux Etats Unis. Ma question est la même que la vôtre combien de fois vais je payer mes bagages lorsqu'il y a escales ? Et ceux ci vont ils suivre à Amsterdam ou faut il les réenregistrer. Du coup le billet d'avion coute un peu cher😕 J'ai jamais vu ça sur Air France, je réfléchirai maintenant à 2 fois avant de réserver.😠
http://alareunion.uniterre.com
http://alophel.uniterre.com (voyage en Thailande avec 3 enfants)
Bonjour Sandrine,
Comme indiqué sur un autre forum, tu payeras 50€ par bagage et par vol (Nantes - SF) donc 100€ de supplément pour ton AR. C'est la nouvelle politique tarifaire de AF, le tarif le plus bas LIGHT n'inclus pas de bagage soute.
j'ai jamais vu ça sur Air France, je réfléchirai maintenant à 2 fois avant de réserver.😠
C'est très bien expliqué sur le site d'AF. Peut-être moins bien sur le site d'Expédia.... Les intermédiaires proposent généralement les tarifs les plus bas pour attirer le client. C'est pour cette raison qu'il est toujours conseiller d'acheter directement sur le site de la compagnie.
Comme indiqué sur un autre forum, tu payeras 50€ par bagage et par vol (Nantes - SF) donc 100€ de supplément pour ton AR. C'est la nouvelle politique tarifaire de AF, le tarif le plus bas LIGHT n'inclus pas de bagage soute.
j'ai jamais vu ça sur Air France, je réfléchirai maintenant à 2 fois avant de réserver.😠
C'est très bien expliqué sur le site d'AF. Peut-être moins bien sur le site d'Expédia.... Les intermédiaires proposent généralement les tarifs les plus bas pour attirer le client. C'est pour cette raison qu'il est toujours conseiller d'acheter directement sur le site de la compagnie.
Quelques Voyages en Photos
J’ai réservé sur l’applis Air France pour iPhone....qui me proposait les tarifs les plus bas en « Light » et lorsque je validais m’indiquait dans la rubrique bagages : 0
Suivi de « des bagages SUPLEMENTAIRES pourront être achetés au comptoir ... »
Et quand tu veux regarder sur informations détaillées... »pas disponible pour le moment « ...
Bref je trouve que pour des personnes qui ne voyagent pas tous les jours...ils pourraient mieux avertir les clients qu’il n’y a pas de bagages en soute...surtout pour une compagnie comme Air France !!
C'est pourtant très clair, zero baggage inclus dans le billet, et possibilité d'en acheter au comptoir. Peut-être certains clients pourraient-ils apprendre à lire, plutôt que de venir pleurer pour leurs propres erreurs ?
Bref je trouve que pour des personnes qui ne voyagent pas tous les jours...ils pourraient mieux avertir les clients qu’il n’y a pas de bagages en soute...surtout pour une compagnie comme Air France !!
C'est pourtant très clair, zero baggage inclus dans le billet, et possibilité d'en acheter au comptoir. Peut-être certains clients pourraient-ils apprendre à lire, plutôt que de venir pleurer pour leurs propres erreurs ?
Les sites de revendeurs ne permettent en général pas de rajouter les suppléments « à la carte » comme bagages, repas ou autres.
Ensuite c’est l’agence vendeuse qui a la main sur la réservation et non pas le transporteur. Donc pas évident de rajouter ces extras avant le voyage.
De plus, alors que AF (par exemple mais idem chez Easyjet pour citee une low cost) propose 3 categories tarifaires (2 chez les oranges) avec des services/flexibilité différents, le revendeur vous proposera uniquement la plus faible avec des conditions qui ne correspondront pas forcément à vos besoins/envies/souhaits.
Et a l’aéroport ce sera un tarif plus élevé.
La question a été posée hier sur French Blue au sujet d’un bagage en soute via un revendeur.
Donc oui le conseil est de passer par la compagnie directement.
Idem en cas d’incident, la compagnie apportera un me meilleure prise en charge car elle aura la main sur votre réservation.
Le seul avantage d’une agence serait pour un voyage « multi compagnies » surtout sur une destination non desservie par la même compagnie et en l’absence d’accords de vente entre compagnies.
Ensuite c’est l’agence vendeuse qui a la main sur la réservation et non pas le transporteur. Donc pas évident de rajouter ces extras avant le voyage.
De plus, alors que AF (par exemple mais idem chez Easyjet pour citee une low cost) propose 3 categories tarifaires (2 chez les oranges) avec des services/flexibilité différents, le revendeur vous proposera uniquement la plus faible avec des conditions qui ne correspondront pas forcément à vos besoins/envies/souhaits.
Et a l’aéroport ce sera un tarif plus élevé.
La question a été posée hier sur French Blue au sujet d’un bagage en soute via un revendeur.
Donc oui le conseil est de passer par la compagnie directement.
Idem en cas d’incident, la compagnie apportera un me meilleure prise en charge car elle aura la main sur votre réservation.
Le seul avantage d’une agence serait pour un voyage « multi compagnies » surtout sur une destination non desservie par la même compagnie et en l’absence d’accords de vente entre compagnies.
Merci pour ta réponse. En revanche, J'ai déjà voyager à plusieurs reprises avec Air France et je n'ai jamais eu ce supplément. Si C'est leurs nouvelles règles tarifaires, pas assez de transparence. J'eviterai désormais de voler avec eux.
http://alareunion.uniterre.com
http://alophel.uniterre.com (voyage en Thailande avec 3 enfants)
Je vois que Frmi31 à toujours quelque chose d'intéressant à dire
http://alareunion.uniterre.com
http://alophel.uniterre.com (voyage en Thailande avec 3 enfants)
Merci pour les réponses...
Pour répondre à certains...
-NOn je connaissais pas la nouvelle offre « Light « qui maintenant pour moi prends tous son sens...
J’avais pas fais attention entre les offres des autres compagnies (flexi, tempo, économy...)
- oui je sais lire ...j’ai parcouru plusieurs offres avant de faire mon choix , en éliminant ce que je pensais les pires (wow, finair, norwegian...)...a tort...pour me concentrer sur les compagnies officielles ...à tort...car je n’aurais pas imaginer de tels pratiques sur AF d’autant que pour le même prix j’avais la chose sur British (avec 1 bagage soute écrit clairement)
-et oui quand il est marqué « 0 bagages supplémentaires « ...je peux penser à « 0 bagages supplémentaires en plus de celle en soute » venant d’une compagnie comme Air France...
De ce fait j’ai appelé le service commercial...qui m’a dit que c’etait les nouvelles offres...patati patata....de contacter delta...qui eux m’ont dit qu’ils se feraient un plaisir de me facturer mes bagages au guichet au prix de 85euros par personnes et par trajet.... Je vous laisse faire le calcul...
Bref j’ai bien retenu la leçon 😡😡💩💩🖕👎
De ce fait j’ai appelé le service commercial...qui m’a dit que c’etait les nouvelles offres...patati patata....de contacter delta...qui eux m’ont dit qu’ils se feraient un plaisir de me facturer mes bagages au guichet au prix de 85euros par personnes et par trajet.... Je vous laisse faire le calcul...
Bref j’ai bien retenu la leçon 😡😡💩💩🖕👎
Merci pour ta réponse. En revanche, J'ai déjà voyager à plusieurs reprises avec Air France et je n'ai jamais eu ce supplément. Si C'est leurs nouvelles règles tarifaires, pas assez de transparence. J'eviterai désormais de voler avec eux.
Si vous évitez de prendre une compagnie simplement parce que vous êtes incapable de lire des instructions claires et précises, vous n'allez pas voler souvent…
Si vous évitez de prendre une compagnie simplement parce que vous êtes incapable de lire des instructions claires et précises, vous n'allez pas voler souvent…
Avec ce que vous avez économisé en achetant un billet light achetez vous un ordi et ainsi vous pourrez voir toutes les offres tarifaire de AF et autres compagnies aériennes mais il faudra tout lire!!!!!!!!!
Le Mexique pour toujours après de nomb Les chiens aboient la caravane passe
Si C'est leurs nouvelles règles tarifaires, pas assez de transparence. J'eviterai désormais de voler avec eux
C’est clairement expliqué sur le site d’Air France. C’est sur les sites de revendeurs que ca l’est beaucoup moins. Alors qui le coupable? La solution est probablement d’éviter ces sites et de passer directement par la compagnie aérienne qui donne l’information la plus claire sur ses offres.
C’est clairement expliqué sur le site d’Air France. C’est sur les sites de revendeurs que ca l’est beaucoup moins. Alors qui le coupable? La solution est probablement d’éviter ces sites et de passer directement par la compagnie aérienne qui donne l’information la plus claire sur ses offres.
De ce fait j’ai appelé le service commercial...qui m’a dit que c’etait les nouvelles offres...patati patata....de contacter delta...qui eux m’ont dit qu’ils se feraient un plaisir de me facturer mes bagages au guichet au prix de 85euros par personnes et par trajet....
Je passe sur le coup du j'avais pas compris que...
Je répète qu'il y aune très forte probabilité que ce soit la règle DELTA qui s'applique car c'est un vol DELTA. Et la règle DELTA est claire :
Pour les États-Unis et le Canada À DESTINATION ET EN PROVENANCE d'Europe/Afrique du nord, les frais de bagages pour les billets émis à compter du 6 déc. 2017 pour les voyages effectués le/après le 10 avril 2018 seront de :
BASIC ECONOMY UNIQUEMENT
Les frais de bagages pour le 1er sont de 60 USD/50 EUR/75 CAD Les frais de bagages pour le 2e sont de 100 USD/85 EUR/120 CAD
Je passe sur le coup du j'avais pas compris que...
Je répète qu'il y aune très forte probabilité que ce soit la règle DELTA qui s'applique car c'est un vol DELTA. Et la règle DELTA est claire :
Pour les États-Unis et le Canada À DESTINATION ET EN PROVENANCE d'Europe/Afrique du nord, les frais de bagages pour les billets émis à compter du 6 déc. 2017 pour les voyages effectués le/après le 10 avril 2018 seront de :
BASIC ECONOMY UNIQUEMENT
Les frais de bagages pour le 1er sont de 60 USD/50 EUR/75 CAD Les frais de bagages pour le 2e sont de 100 USD/85 EUR/120 CAD
Bonjour,
"J'eviterai désormais de voler avec eux."
En ce qui me concerne, je préfère les compagnies qui n'incluent pas le bagage en soute pour payer le billet moins cher. Soit je voyage avec ma femme et un bagage en soute pour 2 nous suffit, soit je voyage seul et un bagage cabine me suffit.
"J'eviterai désormais de voler avec eux."
En ce qui me concerne, je préfère les compagnies qui n'incluent pas le bagage en soute pour payer le billet moins cher. Soit je voyage avec ma femme et un bagage en soute pour 2 nous suffit, soit je voyage seul et un bagage cabine me suffit.
Bernard
J'ai exactement eu la même réflexion que vous. Malheureusement pour certains on a pas droit à l'erreur, ils doivent être probablement plus intelligents que nous. S'ils estiment que 2 billets d'avion à 1483 € + 200 euros de frais de bagages en septembre c'est intéressant, bien tant mieux pour eux. Et je réitère non je ne volerais plus avec Air France
http://alareunion.uniterre.com
http://alophel.uniterre.com (voyage en Thailande avec 3 enfants)
Au delà de cette nouvelle politique tarifaire sur les bagages, je pense que la difficulté à réserver est liée au fait que ce soit Delta.
J'ai déjà eu le tour par le passé (mais pour un bagage supplémentaire) : même pour des vols achetés chez AF mais opérés par Delta, on ne peut pas acheter par avance un bagage, ça ne peut se faire qu'à l’enregistrement alors que pour les vols AF, c'est possible.
J'ai déjà eu le tour par le passé (mais pour un bagage supplémentaire) : même pour des vols achetés chez AF mais opérés par Delta, on ne peut pas acheter par avance un bagage, ça ne peut se faire qu'à l’enregistrement alors que pour les vols AF, c'est possible.
J'ai exactement eu la même réflexion que vous. Malheureusement pour certains on a pas droit à l'erreur, ils doivent être probablement plus intelligents que nous. S'ils estiment que 2 billets d'avion à 1483 € + 200 euros de frais de bagages en septembre c'est intéressant, bien tant mieux pour eux. Et je réitère non je ne volerais plus avec Air France
Avoir droit à l'erreur ? Oui bien sûr, après tout faire une erreur peut arriver à tout le monde. Blamer, comme vous le faite, autrui pour ses propres erreurs ? C'est totalement différent. Et je réitère, avec une attitude pareil vous n'allez plus voler beaucoup car vous allez avoir le même "soucis" sur toutes les compagnies. À savoir, vous n'allez pas faire l'effort minimum de lire ey vous allez pleurer et blamer la compagnie pour vos propres fautes.
Avoir droit à l'erreur ? Oui bien sûr, après tout faire une erreur peut arriver à tout le monde. Blamer, comme vous le faite, autrui pour ses propres erreurs ? C'est totalement différent. Et je réitère, avec une attitude pareil vous n'allez plus voler beaucoup car vous allez avoir le même "soucis" sur toutes les compagnies. À savoir, vous n'allez pas faire l'effort minimum de lire ey vous allez pleurer et blamer la compagnie pour vos propres fautes.
De mémoire (donc pas totalement sûr chez moi 😛 ), il me semble qu'on peut tenter de se connecter sur le site Delta avec son n° de résa AF. Ca génère alors une fenêtre indiquant le n° de réservation correspondant chez Delta.
Bonjour,
J'ai la même mésaventure :( J'ai acheté pour la première fois des billets via un site revendeur, attiré par les prix. Donc ils ne donnent pas les détails des bagages. Avec le numero de resa, je suis allé sur AF et constaté que mon vol aller, opéré par Delta, ne comportait pas de bagage en soute (mais le vol retour par AF oui ! :-) ) Pour confirmer ce qui est dit ci-dessus, j'ai pu me connecter au site de Delta avec le numero de resa du revendeur internet, et j'ai obtenu un numero de résa Delta avec lequel j'ai pu choisir mon siège... Par contre, je ne peux pas ajouter de bagage en soute dès à présent (mon vol est début novembre).
Donc ma question est : sera-t'il possible d'ajouter un bagage en soute et quand ? (à l'enregistrement ? en ligne ou au comptoir ? Ou je ne pourrai pas et il me faut prévoir un sac qui passe en cabine ?)
Merci d'avance pour vos réponses !
Bonjour,
J'ai la même mésaventure :( J'ai acheté pour la première fois des billets via un site revendeur, attiré par les prix. Donc ils ne donnent pas les détails des bagages. Avec le numero de resa, je suis allé sur AF et constaté que mon vol aller, opéré par Delta, ne comportait pas de bagage en soute (mais le vol retour par AF oui ! :-) ) Pour confirmer ce qui est dit ci-dessus, j'ai pu me connecter au site de Delta avec le numero de resa du revendeur internet, et j'ai obtenu un numero de résa Delta avec lequel j'ai pu choisir mon siège... Par contre, je ne peux pas ajouter de bagage en soute dès à présent (mon vol est début novembre).
Donc ma question est : sera-t'il possible d'ajouter un bagage en soute et quand ? (à l'enregistrement ? en ligne ou au comptoir ? Ou je ne pourrai pas et il me faut prévoir un sac qui passe en cabine ?)
Merci d'avance pour vos réponses !
Ok, merci pour la réponse.
C'est embêtant pour le principe, mais le billet était pas cher donc ca va encore...
Bonne soirée.
Bonjour Thibaut ,
Voici le site "Delta Bagages "
Je viens de réserver un vol ; voici ce que j'ai retenu :
Vols intérieurs : 30 $ par trajet en Basic Economy Only .
Vols USA - Europe : BASIC ECONOMY ONLY 1st bag fee is $60/50EUR/75CAD en Main Cabin ou Delta Confort + FREE (MC/DC+)
Bonne journée .
Vols intérieurs : 30 $ par trajet en Basic Economy Only .
Vols USA - Europe : BASIC ECONOMY ONLY 1st bag fee is $60/50EUR/75CAD en Main Cabin ou Delta Confort + FREE (MC/DC+)
Bonne journée .
Brigitte
Ok, merci pour la réponse.
C'est embêtant pour le principe, mais le billet était pas cher donc ca va encore...
Bonne soirée.
Bonsoir,
Un petit retour sur mon expérience. J'avais acheté des billets pour Cancun au Mexique en novembre sur un revendeur internet (Flighfinder je crois, suite à une recherche sur liligo). Les vols étaient chez Air France mais l'aller était opéré par Delta airlines (passage par New York). En me connectant sur le site AirFrance, il indiquait 0 bagage en soute pour l'aller. Mais 1 bagage pour le retour. J'ai pu voir mes vols sur le site de Delta Airlines, mais aucune indication claire sur le nombre de bagage autorisé, juste un lien vers la politique tarifaire des bagages... Finalement, j'ai retrouvé un mail du revendeur internet qui indiquait normalement un bagage en soute à l'aller et au retour, mais le doute subsistait (mauvaises critiques - à tort - du site revendeur sur internet). En pratique, on a bien eu droit au bagage et pas de surplus tarifaire. En conclusion, je me suis juste fait embrouiller par le site Air France qui ne savait pas indiquer les bagages autorisés par Delta...
Par ailleurs pour info, nous n'avions 'que' 2h30 d'escale à New York et obligation de récupérer le bagage pour le réenregistrer. Pour ceux qui ne l'ont pas vécu, ce n'est pas si contraignant que ça. Le temps de passer la douane, les bagages étaient sur le tapis. En suivant les panneaux correspondance, on passe devant un tapis roulant où un gars récupère le bagage en demandant où on va. Pas de file d'attente. Il nous est resté plus d' 1h30 d'escale à New York. Au retour, passage par Mexico, escale de 2h mais retard du premier vol. On n'avait plus qu'une heure, on a longtemps marché, changé de terminal, pris un tram, mais pas de problème de correspondance, on est arrivé à la porte à l'ouverture de l'embarquement (le temps d'embarquement est assez long pour un vol Mexico Paris).
Voilà, je voulais laisser un message positif car on trouve plus de messages anxiogènes qui ne reflètent pas forcément le vécu au final. Pour ma part, ça m'avait bien stressé pour rien...
Bons voyages !
Bonsoir,
Un petit retour sur mon expérience. J'avais acheté des billets pour Cancun au Mexique en novembre sur un revendeur internet (Flighfinder je crois, suite à une recherche sur liligo). Les vols étaient chez Air France mais l'aller était opéré par Delta airlines (passage par New York). En me connectant sur le site AirFrance, il indiquait 0 bagage en soute pour l'aller. Mais 1 bagage pour le retour. J'ai pu voir mes vols sur le site de Delta Airlines, mais aucune indication claire sur le nombre de bagage autorisé, juste un lien vers la politique tarifaire des bagages... Finalement, j'ai retrouvé un mail du revendeur internet qui indiquait normalement un bagage en soute à l'aller et au retour, mais le doute subsistait (mauvaises critiques - à tort - du site revendeur sur internet). En pratique, on a bien eu droit au bagage et pas de surplus tarifaire. En conclusion, je me suis juste fait embrouiller par le site Air France qui ne savait pas indiquer les bagages autorisés par Delta...
Par ailleurs pour info, nous n'avions 'que' 2h30 d'escale à New York et obligation de récupérer le bagage pour le réenregistrer. Pour ceux qui ne l'ont pas vécu, ce n'est pas si contraignant que ça. Le temps de passer la douane, les bagages étaient sur le tapis. En suivant les panneaux correspondance, on passe devant un tapis roulant où un gars récupère le bagage en demandant où on va. Pas de file d'attente. Il nous est resté plus d' 1h30 d'escale à New York. Au retour, passage par Mexico, escale de 2h mais retard du premier vol. On n'avait plus qu'une heure, on a longtemps marché, changé de terminal, pris un tram, mais pas de problème de correspondance, on est arrivé à la porte à l'ouverture de l'embarquement (le temps d'embarquement est assez long pour un vol Mexico Paris).
Voilà, je voulais laisser un message positif car on trouve plus de messages anxiogènes qui ne reflètent pas forcément le vécu au final. Pour ma part, ça m'avait bien stressé pour rien...
Bons voyages !
Bientôt les wc ne seront plus automatiquement inclus dans le billet, de même que l'eau, le repas, le siège, l'accès aux hôtesses, la possibilité d'avoir un masque à oxygène. Marre de ces mesquineries maquillées en "nouvelle offre tarifaire" ou "il y a des voyageurs qui n'ont pas besoin de bagage en soute sur un vol transatlantique".
Quelles mesquineries ?
Hypocrisie plutôt non ?
Les gens veulent des prix bas, bas, bas.
Les low cost l'ont compris, les compagnies majeures s'adaptent et le précisent clairement lors du processus de réservation. Tu veux le service classique ? Tu pends le billet de l'offre classique, pas l'offre allégée.
Les gens veulent des prix bas, bas, bas.
Les low cost l'ont compris, les compagnies majeures s'adaptent et le précisent clairement lors du processus de réservation. Tu veux le service classique ? Tu pends le billet de l'offre classique, pas l'offre allégée.
C'est tout simplement LA DEMANDE des clients donc comme avoir un bagage de soute n'est PAS interdit c'est quoi le problème ... il suffit de lire ce que l'on va acheter !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Hello !
J'ai aussi eu cette surprise en achetant mes billets pour Miami avant hier, apparement c'est la nouvelle politique tarifaire...
Tarifs attractifs MPL-> MIA , et au final il a fallu rajouter 80€ de plus par personne pour les bagages en soute.
Donc oui ils veulent concurrencer les pratiques Low Cost, je dis pas que c'est mal, c'est juste surprenant en fait quand tu es en train de réserver et que t'as l'habitude que tout soit compris.
Je me demande qui fait un long courrier juste avec un bagage cabine à part les mules chargées de coke 😏 ... déplacement pro de 2/3 jours ?
J'ai aussi eu cette surprise en achetant mes billets pour Miami avant hier, apparement c'est la nouvelle politique tarifaire...
Tarifs attractifs MPL-> MIA , et au final il a fallu rajouter 80€ de plus par personne pour les bagages en soute.
Donc oui ils veulent concurrencer les pratiques Low Cost, je dis pas que c'est mal, c'est juste surprenant en fait quand tu es en train de réserver et que t'as l'habitude que tout soit compris.
Je me demande qui fait un long courrier juste avec un bagage cabine à part les mules chargées de coke 😏 ... déplacement pro de 2/3 jours ?
Je me demande qui fait un long courrier juste avec un bagage cabine à part les mules chargées de coke 😏 ... déplacement pro de 2/3 jours ?
Moi. 8 kilos m'ont quasiment toujours suffi.
Michel
Moi. 8 kilos m'ont quasiment toujours suffi.
Michel
Bonjour
Pour aller où et combien de temps ?
Agnès95
https://voyageforum.com/v.f?post=9033943;#9033943
Trois semaines entre Montréal, Québec et la Nouvelle Angleterre
Bonjour
Pour aller où et combien de temps ?
En moyen courrier, jamais de bagage de soute. Long courrier, des trucs comme Japon, Taïwan, Hong Kong, Corée. Durée variable ; deux semaines environ. Mais pour un mois je ne prendrais pas plus.
Michel
En moyen courrier, jamais de bagage de soute. Long courrier, des trucs comme Japon, Taïwan, Hong Kong, Corée. Durée variable ; deux semaines environ. Mais pour un mois je ne prendrais pas plus.
Michel
Bonjour,
Ah ça c'est intéressant comme réflexion. Est-ce que les sites des compagnies permettent facilement de choisir des tarifs différents pour les passagers d'une même réservation ?
Ok dans un raisonnement pour une personne. Mais quatre personnes voyageant ensemble (famille ou amis) par exemple ont elles besoin de quatre bagages en soute lorsque deux pourraient suffire ?
Michel
Ah ça c'est intéressant comme réflexion. Est-ce que les sites des compagnies permettent facilement de choisir des tarifs différents pour les passagers d'une même réservation ?
Ok dans un raisonnement pour une personne. Mais quatre personnes voyageant ensemble (famille ou amis) par exemple ont elles besoin de quatre bagages en soute lorsque deux pourraient suffire ?
Michel
Alors sur le fond je comprends tout à fait , n'ayant pas d'enfants, je n'y avait pas pensé 😉Par contre lorsque j'ai choisi l'option "standard" à la place de "light" pour avoir le bagage soute, ça m'a mit d'office les deux personnes en standard à 40€ de plus par personne par "aller"
Ou alors il faudrait dans le cas de 4 personnes voulant voyager avec 2 ou 3 bagages soute seulement , rester en option light et choisir le nombre de bagages supplémentaire soute, soit 50€ par bagage soute par "aller"
donc si on prend 4 personnes en standard à 40€ de plus par personne par aller =320€ pour 4 bagages soute
Si on prend 4 personnes en option light avec 3 bagages soute en option à 50€ par aller , ça fait 300€ pour 3 bagages soute
Ou alors il faudrait dans le cas de 4 personnes voulant voyager avec 2 ou 3 bagages soute seulement , rester en option light et choisir le nombre de bagages supplémentaire soute, soit 50€ par bagage soute par "aller"
donc si on prend 4 personnes en standard à 40€ de plus par personne par aller =320€ pour 4 bagages soute
Si on prend 4 personnes en option light avec 3 bagages soute en option à 50€ par aller , ça fait 300€ pour 3 bagages soute
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Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
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Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Bonjour à la communauté;
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Je tiens absolument à voir la péninsule du masoala avec sa forêt primaire. Si il y a des candidats je suis open.
Peut être à bientôt
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
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Thanks for your feedback!
Hello,
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August. My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August. My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
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Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
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I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in. Thanks for your feedback!
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Hi there,
I’d like to fly to Malta from Lyon. I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport. Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…). AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly. On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double! In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others? Given the price difference, I’m hesitant… Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go? Thanks, HERVE
I’d like to fly to Malta from Lyon. I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport. Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…). AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly. On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double! In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others? Given the price difference, I’m hesitant… Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go? Thanks, HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common). I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common). I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Hello,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Hi there,
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
Hi,
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
Hi,
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
Hi,
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
...
Doha Airport on October 21, 2025:

...
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
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Doha Airport on October 21, 2025:

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Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
Hello,
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
Hello,
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
Bluff or not? Stay tuned....
Bluff or not? Stay tuned....
Hi everyone,
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
Hi there!
Has anyone taken the direct flight from CDG to Las Vegas with Air France?
Looking forward to your feedback!
Hey everyone,
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
Hi there,
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric







