Je pars fin juillet en Chine en prenant d'abord un vol Paris-Moscou, puis 2h15 plus tard, un vol Moscou-Pékin avec une escale à Doha, Compagnie Qatar Airways.
J'ai réservé ce dernier billet sur Opodo. Ces derniers spécifiaient que la compagnie assurait un enregistrement en ligne.
Après avoir regardé la procédure à suivre sur le site de Qatar Airways, j'ai vu qu'il y avait bien une rubrique enregistrement en ligne;
http://www.qatarairways.com/.../online-checkin.html
Mais aucune information sur les pièces à fournir pour cet enregistrement auquel je pourrai accéder seulement 36h avant le départ.
Cela dit ils mentionnent que lors un enregistrement classique au guichet de l'aéroport il faut se munir de la carte bancaire avec laquelle on a acheté son billet.
Je ne l'ai plus ! elle a expiré il y a 3 semaines et je vois encore la banquière découper le coin de cette fameuse carte avant de me tendre ma nouvelle visa :s.
Opodo n'avait rien dit à ce sujet lors de la réservation.
Y a-t-il quelqu'un ici qui a déjà rempli le formulaire d'enregistrement en ligne de Qatar airways ? faut il fournir le numéro de carte bancaire ? De plus cet enregistrement en ligne fonctionne-t-il réellement ? parce que je ne compte pas sortir de la zone de transit de l'aéroport à Moscou, n'ayant qu'un bagage à main et seulement 2h15 entre les 2 vols.
...Y a-t-il quelqu'un ici qui a déjà rempli le formulaire d'enregistrement en ligne de Qatar airways ? faut il fournir le numéro de carte bancaire ? De plus cet enregistrement en ligne fonctionne-t-il réellement ?citation]
...Oui je l'ai utilisé lenregistrement en ligne Qatar a Paris et Bangkok pas de pbl mm si tu n'imprimes pas ta carte embarquement (de toute façon elle n'etait pas utilisée au debut de l'année) cela tevitera de faire a queue a l'enregistrement tu vas au comptoir dépose bagages ou tu auras tes cartes pour les 2 secteurs
... Oui carte bancaire est demandée a lenregistrement pour les billets achetés a Qatar pour des billets achetés en AGV a priori c'est l'AGV le referant du paiement donc la Cie ne demande pas la carte mais téléphone a Qatar pour confirmation
PS: je ne comprends pas tres bien ton billet le départ ets ou Paris ou Moscou si c'est Paris c'est un seul billet Paris / Moscou / Doha / Pekin ou ?
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour michel d'abord merci pour ta réponse rapide !
Mon billet de qatar Airways est au départ de Moscou. le trajet est donc Moscou-Doha-Pekin.
mais j'arrive à moscou avant grâce à une autre compagnie et je n'ai que 2h15 pour aller prendre mon avion, donc je panique un peu.
En fait cette situation étrange découle du fait que nous devions partir de moscou avec le Transsiberien mais face aux prix nous avons modifié notre voyage et pris un billet d'avion au départ de moscou pour pékin.
Comme je n'ai aucun bagage à déposer en soute, est-ce possible d'imprimer les cartes d'embarquements directement où suis-je obligée de repasser par le comptoir d'enregistrement dans tous les cas pour les obtenir ?
J'appelerai Qatar airways pour avoir des renseignements sur la carte bancaire, mais j'espère que le formulaire d'enregistrement en ligne prend bien en compte le fait que le billet n'a pas été acheté directement à qatar. Mais déjà ta réponse est très rassurante.
Oui, nous en avons un, mais j'aimerai autant gagner du temps en ne sortant pas de la zone internationnale de l'aéroport, de peur de rater l'avion. :/ quelle galère.
En toute franchise, à mon avis, votre plan, il ne marche pas : pas assez de temps, obligation de récupérer les bagages, de refaire toute la procédure.
J'espère que d'autres seront plus optimistes, mais moi je ne le sens pas.
Bonjour michel d'abord merci pour ta réponse rapide !
Mon billet de qatar Airways est au départ de Moscou. le trajet est donc Moscou-Doha-Pekin.
mais j'arrive à moscou avant grâce à une autre compagnie et je n'ai que 2h15 pour aller prendre mon avion, donc je panique un peu.
En fait cette situation étrange découle du fait que nous devions partir de moscou avec le Transsiberien mais face aux prix nous avons modifié notre voyage et pris un billet d'avion au départ de moscou pour pékin.
Merci encore.
Oh la ... c'est qui la 1ere Cie, il n'est pas sur, si il n'y a pas d'accord avec Qatar, qu'ils te donnent les cartes a Paris en principe c'est le 1er transporteur qui remet toutes les cartes et si tu n'as pas tout au départ de Paris ça risque d'etre moins drole a Moscou !
... la désolé seul le premier transporteur pourra te répondre avec certitude
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Merci pour ton optimisme^^' mais là n'est pas la question.
Il est précisé sur le site de Qatar airways qu'on peut s'enregistrer en ligne et imprimer soi-même ses cartes d'embarquement.
mes questions relatives à cette situation sont les suivantes:
1) Quelqu'un l'a t il déjà fait ?
2) a-t-il bien obtenu ses 2 cartes d'embarquement du fait de l'escale ?
3) faut-il fournir son numéro de carte bancaire lors de cet enregistrement ?
Si non je passerai à l'étape annulation de ma situation catastrophique mais ca risque de me couter cher :/
Il est précisé sur le site de Qatar airways qu'on peut s'enregistrer en ligne et imprimer soi-même ses cartes d'embarquement.
Peut-être, mais si vous devez attendre la sortie des bagages, passer la douane, la police, pour tout recommencer dans l'autre sens, les 2h15 ce n'est pas assez....
Avoir les cartes, si les bagages sont enregistrés à Paris pour Moscou, ça ne sert à rien.
En effet mais nous n'avons pas de bagages à mettre en soute. le bagage en cabine nous suffit, et j'ai regardé sur le site de l'aéroport le transit en zone internationnale de l'aéroport de moscou est assez simple, meme s'il faut repasser par un contrôle de sécurité où ils vérifient passports et bagages à main.
Je sais aussi que c'est la seule façon pour nous d'arriver à avoir notre avion, c'est pour cela que je vérifie que cette possibilité existe.
Avancer le premier vol me parait une excellente idée ! je vais me renseigner dès demain pour savoir combien ca couterait.
Merci beaucoup pour vos suggestions :)
Avancer le premier vol me parait une excellente idée ! je vais me renseigner dès demain pour savoir combien ca couterait.
Merci beaucoup pour vos suggestions :)
Rensiegne toi aussi pour savoir si cette "1er compagnie" peut te delivrer les cartes d'mbarquement Qatar a Paris pour les secteurs suivants, c'est en principe comme ça que cela se fait
... sinon demander a Qatar ou les récuperer a Moscou (a priori a un guichet connectings Qatar)
PS je sonfirme à nouveau: le systeme d'enregistrement en ligne est opérationnel chez Qatar mais l'utilisation des cartes d'embarquement "imprimées soit mm" ne l'était pas (fev/mars cette année) la Cie donnait à la place une carte d'embarquement "classique" au guichet depose bagages
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Je l'avais utilisé en effet avant d'écrire mon message; j'ai vu le sujet dont vous parlez mais la question n'était pas la même. la mienne concernant le formulaire d'enregistrement en ligne.
Merci Michel pour tes renseignements, J'ai appelé qatar airways en france qui m'ont redirigée vers qatar à Moscou, mais pour l'instant ils ne répondent pas.
les premiers m'ont dit qu'excepté en cas de bug informatique, si je n'ai pas de bagages je peux imprimer les cartes d'embarquement directement chez moi, mais que ca buggait la plupart du temps donc qu'il ne fallait pas trop compter là dessus.
Impossible de joindre les Agences de voyage qui m'ont vendu les billets, j'en saurais plus après le 14 juillet je pense.
Merci à tous pour vos précieux conseils.
Hello, moi non plus je ne me serai pas lancée dans un truc pareil! Vous allez arriver dans un état à Pekin.
Vous avez intérêt à prévoir les bas de contention si vous gardez cette solution.
Moi j'aurais choisi d'annuler le premier vol et faire échanger le Moscou Doha par CDG Doha!!
Pour faire ton enregistrement en ligne c'est trop tôt et on ne te demande pas ton n°
de carte bancaire.
Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer.
Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi.....
avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.
Pour faire ton enregistrement en ligne c'est trop tôt et on ne te demande pas ton n°
de carte bancaire.
Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer.
Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi.....
avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.
Non, le billet aurait été acheté sur OPODO, donc pas besoin de montrer la carte bancaire.
Moi je ne voit pas votre situation comme dangereuse ou/et inconsciente... Il vous faut juste savoir comment avoir vos carte d'embarquement pour Qatar Airways. Soit à Paris au comptoir de la première compagnie, soit à Moscou. L'enregistrement en ligne ne permet pas le plus souvent d'embarquer directement avec la feuille papier, il vous faut donc des cartes d'embarquement...
Je pense que la première compagnie peut vous sortir les cartes d'embarquement, il faut les appeler pour confirmation...
comme je l'ai deja dis il faut presenter ta carte bancaire pour les vols sur qatar, peu importe ou a ete achete le billet,
je pars justememt avec cette compagnie de Geneve samedi et il est note sur ma reservation que si je ne peux pas presenter ma CB je ne pourrai pas embarquer.
http://www.qatarairways.com/fr/fr/a-laeroport.html
Pour faire ton enregistrement en ligne c'est trop tôt et on ne te demande pas ton n°
de carte bancaire.
Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer.
Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi.....
avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.
Il me semble avoir clairement indiqué la nuance qui me perturbait au sujet de la carte bancaire.
Certes j'ai épluché le site de Qatar airways, avant d'éplucher voyageforum, pour finir par poster ce message.
J'ai aussi pris le soin d'appeler directement qatar airways.
D'après qatar airways pour la carte bancaire je n'ai pas besoin de la présenter tant que j'ai acheté mon billet par un site d'agence de voyage tel opodo, pour un enregistrement classique.
Il faut la fournir seulement si le payement s'est réalisé directement avec la compagnie.
Seulement pour moi la nécessité fait que je suis obligée d'imprimer mes cartes d'embarquement avant de partir sinon je risque de rater le vol.
La question était de savoir, si quelqu'un, qui avait rempli ce formulaire, pouvait me dire s'il était formaté de telle manière que je devais obligatoirement renseigner un numéro de carte bancaire.
(Je sais bien qu'il ai trop tôt pour le remplir sinon la question ne se poserait pas. mais je préfère m'assurer de la possibilité de l'utiliser avant de me retrouver en rade devant ce questionnaire 36h avant mon vol)
Qatar airways ne savait pas me renseigner sur ce point, et était extrêmement confus quant à la possibilité d'imprimer les cartes d'embarquement, bien que ce soit explicitement affiché sur le site (comme quoi il ne faut pas croire tout ce qu'on y lit....ahem)
Pour finir j'ai suivi les conseils de Tnec et des autres et ai demandé de pouvoir imprimer mes cartes directement à paris au comptoir de l'autre compagnie. Chose que Qatar Airways ne m'avait pas proposé.
Donc cher Romgre38 si mes questions ne "serviront à rien" sur ce forum, elles m'auront au moins bien servi à moi.
Qatar airways ne savait pas me renseigner sur ce point, et était extrêmement confus quant à la possibilité d'imprimer les cartes d'embarquement, bien que ce soit explicitement affiché sur le site (comme quoi il ne faut pas croire tout ce qu'on y lit....ahem).
... je t'ai déjà repondu
Les cartes d'embarquement imprimées ne sont pas (ou plutot n'etaient pas il y a 4 mois) utilisables a toutes les escales qatar dont celle de Doha ... alors cala a t il a changé ???
.... les cartes imprimées que j'avais en ma possession m'ont été remplacées contre des cartes "classiques" au guichet Qatar de CDG (pour les 2 secteurs du voyage, CDG / DOH et DOH / BKK) mais j'était bien enregistré en ligne et n'ai pas eu le besoin de faire la queue.
... au retour BKK/DOH/CDG je me suis enregistré en ligne, la veille, sans imprimer les cartes (en + je navais pas d'imprimante 😉) , a bKK je susi allé au comptoir dépose bagages pour les passagesr enregistrés et on m'a remis les cartes et enregistré mes bagages
Pour la CB aussi répondu un achat via AGV pas besoin de presentation ou quoi que ce soit !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Pour l'enregistrement en ligne c'est sur on ne te demandera pas ton numéro de carte bancaire. Par contre comme je te l'ai dit, et Michel aussi, les cartes d'embarquement imprimer sur papier ne permettent pas l'embarquement...
comme je l'ai deja dis il faut presenter ta carte bancaire pour les vols sur qatar, peu importe ou a ete achete le billet,
Il est écrit :
Billets achetés sur qatarairways.com
Pensez à prendre avec vous la carte de crédit qui a été utilisée pour l’achat de votre billet. Cette mesure garantit une utilisation non frauduleuse des moyens de paiement en ligne. L'accès à bord sera refusé en cas de non présentation de la carte bancaire utilisée lors de la réservation.
Ne dis pas "peu importe où a été acheté le billet" Il s'agit des achats sur Qatar
je me permets d'intervenir dans cette discussion qui date déjà de quelques mois...
Je viens d'acheter sur internet un billet d'avion pour voyager sur la qatar airways. Par contre je ne l'ai pas acheté directement auprès de la compagnie aérienne mais sur un site de réservation en ligne. Je m'inquiète un peu car je n'ai pas pu utiliser ma propre carte bancaire, mais celle d'un ami, et en plus pour que le paiement passe sur cette carte là, j'ai du utiliser un nouveau système de coordonnées bancaires virtuelles. Ainsi, je serai tout à fait incapable de présenter la carte bancaire ayant servi au paiement au moment de l'enregistrement à l'aéroport. J'ai bien lu les différents posts liés à cette question mais j'aurai souhaité bénéficier de votre expérience, sachant que vous avez voyagé cet été...
Vous a-t-on effectivement demandé de présenter la carte bancaire ayant servi au paiement?
Merci d'avance pour votre réponse!
Non, il ne l'ont pas demandée.
Pour les billets achetés directement sur le site de Qatar airways, il faut la présenter (quand ils le demandent, ce n'est pas systématique, c'est aléatoire)
Pour les billets achetés par l'intermédiaire d'un site "agence de voyage" (tel que Opodo, promovols etc) c'est l'agence de voyage qui est responsable de la procédure de vérification de la carte par l'intermédiaire d'internet.
Donc la compagnie ne demande pas la présentation de la carte bancaire.
L'achat, réalisé auprès d'une agence de voyage est totalement indépendant de la compagnie donc ils n'ont pas à vérifier qui a payé.
Tu as pris un risque en achetant en ligne un vol avec la CB d'une autre personne, tu peux te voir
refuser l'embarquement.
Quand tu achetes sur le site de Qatar il est bien dit que la CB est à présenter
obligatoirement à l'enregistrement et personellement on me la demande à chaque fois.
Ceci est pour eviter les fraudes.
Tu as pris un risque en achetant en ligne un vol avec la CB d'une autre personne, tu peux te voir
refuser l'embarquement.
Quand tu achetes sur le site de Qatar il est bien dit que la CB est à présenter
obligatoirement à l'enregistrement et personellement on me la demande à chaque fois.
Ceci est pour eviter les fraudes.
Dans ce cas, il faut que le possesseur de la carte aille chez Qatar Airways avec la carte et remplissent un formulaire. Puis envoyer le formulaire à celui/celle qui voyage.
Et tout est OK.
En cas d'achat chez Opodo où ailleurs, la situaiton est plus floue. Il est illogique qu'ils la demandent car c'est Opodo qiu est responsable de la vérificaiton, mais ils semblent que la position de Qatar ne soit pas claire. Dans mon cas, ils n'ont pas demandé la carte (billets achetés sur Opodo).
Merci bcp pour votre réponse! Effectivement, en principe, on ne devrait pas me poser de problèmes à cause de la carte bancaire mais dans le doute, je vais essayer d'obtenir de la part du titulaire de la carte ayant servi au paiement une attestation de sa banque, confirmant la réalité du paiement... en espérant que ça ait une quelconque valeur auprès de la compagnie en cas de problème...
Merci encore de votre aide!
je vais essayer d'obtenir de la part du titulaire de la carte ayant servi au paiement une attestation de sa banque, confirmant la réalité du paiement...
Aucun intérêt puisque vous nous dites ne pas avoir acheté votre billet sur le site de la compagnie et de plus comment compteriez-vous faire pour présenter une carte virtuelle ? Seuls les paiements effectués sur le site de la compagnie font l'objet d'une demande de présentation de la CB au moment de l'enregistrement.
Je sais, c'est effectivement ce qui est inscrit sur le site de la qatar d'ailleurs.
En fait, si je m'inquiète c'est surtout parce que le voyage que j'ai réservé sur le site voyages-sncf.com comprend le vol et l'hotel. Concernant l'hotel, pas de souci puisque le paiement apparait sur le compte bancaire de mon ami comme débité par voyages-sncf.com. Par contre, la partie du prix correspondant au vol sur la qatar apparait sur ce même compte bancaire comme débité par qatar airways. Donc, ça me donne l'impression que le paiement du vol s'est fait directement par l'intermédiaire de la compagnie aérienne.
Et quand je les appelle, qatar airways me dit de voir avec voyages sncf.com et vice versa, ils se renvoient la balle...
C'est normal que ce soit débité par qatar, en tout cas quand tu reserves sur voyages SNCF c'est toujours
la compagnie qui encaisse, pareil si tu as un soucis d'annulation ou autre, tu traites directement
avec la CNIE.
Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer.
Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi.....
avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.
Je réponds à ce vieux méssage en disant que certaines compagnies affiche cela et quand on les appelent au téléphone, ils disent de ne pas s'en occuper de ce méssage... quand tu es dans ce cas tu flippes. point barre.
Quand je pars avec Air France on ne me demande jamais ma CB à l'embarquement, le mieux c'est de garder avec toi ton ancienne carte et la nouvelle, mais
es tu sûr que ta compagnie l'exige, ils disent quoi sur leur site ?
quel dommage que ce site m'empeche d'ecrire plus de X méssages par jour quand on est nouveau !!!
oui IBERIA l'exige sur leur site WEB.. ma conseillère en banque aussi ne comprend pas celà quand j'ai du faire opposition il y a quelques jours.
on paye un voyage, on a un passeport biometrique on est quand même capable en 2013 avec l'ADN et les empreintes digitales de savoir que je suis willys02 !!!
Début octobre 2007, moi et ma femme partons aux maldives (hakuraa huraa (meemu atoll)) sur un vol de la compagnie Qatar Airways. Ceux qui ont volés sur cette…
Je part le 5 juillet avec la qatar pour bangkok via doha mais je ne conner pas du tt cet compagnie est elle aussi bien que l'on me la dit?? et connaissez-vous…
Nous partons sur Bangkok par la Cie QATAR AIRWAYS via un transit sur DOHA. Quelqu’un connaît-il cette Cie aérienne, confort, pas confort, et combien de temps…
J'aurai une escale de 9 heures à passer à Doha et je voudrais savoir si, au départ de Montréal vers Doha, je peux faire déjà mettre l'étiquette (Doha/Malé) sur…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?