Bonjour Mathieu et Frontliner,
Une réponse \o/
- Voici d'abord plusieurs éléments de réponse à vos questions: http://voyageforum.com/v.f?post=412576#412576 et
http://voyageforum.com/...post=3077504#3077504.
Les exemples indiqués me semblent tout à fait corrects.
- Nous ne modifions jamais le contenu des messages. Sauf dans de très rares cas où un membre aurait, par exemple, mis des informations privées dans un de ses messages publiques. D'où tenez-vous cette fausse information??
De moi. Alors certes c'était il y a un certain temps, les guidelines ont peut-être changé depuis, ou bien était-ce une erreur de la part du modérateur. Non, je ne saurais malheureusement pas retrouver de quel message il s'agissait (puisque ça ne date pas d'hier), mais je me souviens très bien avoir répondu à un membre qui me citait... avec un message qui, effectivement, ne disait plus ce que j'avais initialement écrit (je parle de mon message hein, pas seulement de la citation du membre)
- Au lieu de discourir sur de grands principes, avez-vous des exemples concrets à nous donner de titres mal modifiés? Nous gardons en mémoire l'historique des modifications faites sur chacun des titres. Nous pouvons donc facilement comparer le titre initial avec le titre actuel.
Eh bien par exemple celui qui, j'imagine, a poussé Frontliner à créer ce topic :
http://voyageforum.com/voyage/afrique_du_sud_air_france_vols_paris_johannesburg_operes_en_b777_300_les_17_18_aout_28_29_septembre_D3396343/- Avez-vous déjà averti et aidé la modération en signalant un message dont le titre aurait été mal modifié?
Oui
Si oui, les modérateurs ont-ils tenu compte de votre signalement?
Impossible de savoir si une absence de réaction est un refus de tenir compte du signalement, ou bien une non-réception de celui-ci...
Les modérateurs vérifient en moyenne plus de 200 discussions par jour et ils peuvent, comme tout le monde, faire des erreurs, surtout lorsque le modérateur a vérifié durant la même journée quelques centaines de discussions... C'est très facile de juger l'ensemble du travail sur quelques erreurs aperçues ici et là...
C'est pour cela qu'il serait bon d'indiquer quand un modérateur a modifié quelque chose, cela permettrait au moins d'identifier l'origine de l'erreur.
- Est-ce qu'un titre d'un message sur un forum peut être considéré comme une "oeuvre" au sens légal selon vous, particulièrement lorsque ce titre est posté par un membre ayant un profil anonyme?
J'ai eu ce débat avec mon équipe de modération il y a quelques mois. Ce que nous en avons tiré (avec avis de membres juristes), c'est qu'une contribution qui apporte une chose non commune est bien une oeuvre de l'esprit. "Merci bonne soirée" sort donc par exemple de ce champ, mais le compte-rendu d'un voyage/vol/etc s'y retrouve complètement.
Dans cette perspective, n'oubliez pas de mettre votre nom de famille dans votre profil afin de véritablement signer chacune de vos contributions sur le site...
Cela n'a par contre rien d'obligatoire.
- Avez-vous lu entièrement les Conditions d'utilisation du site? Si vous ne les acceptez pas entièrement, il est mentionné que vous devez arrêter d'utiliser le site...
Sauf si certaines conditions sont réputées non écrites
Nos Conditions d'utilisation respectent entièrement la loi canadienne et vous êtes en législation canadienne lorsque vous êtes sur VF.
Je doute que la loi canadienne fasse abstraction de la propriété intellectuelle, j'approfondirai cette question à l'occasion.
- Nous n'avertissons pas des modifications faites dans les titres, car, sur la quantité de nouvelles discussions qu'il y a par jour sur le site, nous nous retrouverions avec énormément de demandes du genre «Pourquoi avez-vous modifié le titre de mon message?». Nous n'avons aucunement le temps de répondre à ce genre de demandes de justification, pas avec le trafic qu'il y a sur VF.
C'est bien dommage, cela éviterait beaucoup d'incompréhension.
Je souligne toutefois que lorsqu'un membre nous signale que, selon lui, la modification d'un titre ne correspond plus au sens initial, nous tenons compte de son signalement.
Ou pas. J'ai eu plusieurs titres modifiés sans raison (cf. les exemples que tu as donnés plus haut), jamais ils n'ont été restaurés (ils ont même été à nouveau écrasés après que je les ai restaurés)
Nous n'avons pas la prétention et ne croyons pas que chaque modification faite sur les titres est à tout coup parfaite. Si vous signalez aux modérateurs des erreurs qu'ils ont faites, cela est en fait très apprécié de leur part.
Un petit merci de temps en temps alors ? o/
- Il y a plus de 20 000 personnes qui deviennent membres du site chaque mois et plus de 6 000 nouvelles discussions qui sont postées mensuellement dont la majorité ont un titre qui a été modifié. Nous recevons un ou deux messages par année (comme le vôtre) à propos de la modification des titres... La modération n'est certainement pas parfaite (et ne le sera jamais d'ailleurs, simplement du fait qu'elle une tâche très subjective), mais je ne pense pas qu'elle soit de piètre qualité.
En effet, et une certaine possibilité de discussion entre les deux "côtés" faciliterait certainement ce travail.
- Dernier point. En ce moment, notre modératrice en chef est en arrêt de travail pour une raison qui n'a aucune commune mesure avec vos préoccupations d'aujourd'hui... Les deux autres modérateurs de l'équipe travaillent donc à temps plein avec 40 heures de modération en moins à l'horaire chaque semaine.
3 modérateurs seulement ???
Il est par conséquent tout à fait possible que la modération n'atteigne pas ces temps-ci la qualité visée étant donnée la surcharge de travail. Bref, au lieu de critiquer la modération, nous vous demandons votre collaboration et votre aide en nous signalant les messages inopportuns que vous apercevez (nous ne pouvons tout lire et aussi être 24 heures sur 24 sur le site...) ainsi que les titres qui, selon vous, auraient été mal modifiés. Si et seulement si un modérateur ne tient pas compte de votre suggestion concernant un de vos titres qui, selon vous, auraient été mal modifiés, vous aurez ensuite vraiment matière à vous plaindre...
o/ ^^
PS: Mathieu, envoyez-moi s'il-vous-plaît en privé l'adresse de votre forum. Qui sait, nous avons peut-être à apprendre de la gestion de votre forum.
Je fais ça tout de suite, avec donc un petit topo sur comment nous sommes organisés si ça peut t'intéresser.