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Malou2

RegularVal d'Oise · 176 posts

2008-04-12

Quelqu'un sait-il depuis quand exactement Air India ne fait plus partie du programme Flying Blue d'Air France? Nous avons acheté 3 allers retours Paris Bombay avec cette compagnie mi-janvier et ils étaient indiqués comme faisant partie du programme. Au retour j'ai envoyé les coupons pour faire créditer les miles et je viens de recevoir un courrier d'Air France qui m'indique qu'il ne font plus partie du programme. Le premier aller a été effectué tout juste 2 semaines après l'achat des billets, les 2 autres allers 3 semaines plus tard et les 3 retours ont été effectués ensemble mi-mars. Si certains trajets ont été effectués avant qu'ils ne soient retirés du programme il me semble que je devrais avoir un recours.

Quelqu'un a-t-il déjà été dans le même cas?

Iledereve Globetrotter ·2008-04-12

Perso, je ne sais pas exactement la réponse, mais je sais que si tu as ne copie écran qui prouve qu'a la date de ton achat AI faisait parti du rogramme en cumulant des miles, envoi la a FB avec les coupons de vols (copies uniquement, sinon, ils vont les perdre!) Et insiste si tu as les preuves que tu as raison...

Courage, ne te laisse pas faire!

Moi, j'ai pu obtenir une prime qu'en pratique tu ne pouvais pas faire, alors qu'en théorie oui, j'avais fait une copie écran de l'info qu'il y avait sur le site AF et ils ont éé obligés de me faire la prime en question. C'était un LAX-SCL en aller simple pour 25.000 miles par personne... Mais, c'st vrai que c'est chiant, parce que c'est à toi de prouver leurs erreurs... Te laisse pas faire...

Si t'as besoin d'aide, n'hésites pas!

Voyager, c'est ma devise...

AU Auvergnats Regular ·2008-04-12

🙁🙁 je crois que c'est depuis début 2007 qu'Air India ne fait plus partie du Sky Team, nous avons eu l'aller de validé mais pas le retour, nous avons voulu faire régulariser les miles et c'est là, que nous avons appris la rupture d'accord entre les 2 compagnies. Par contre maintenant nous partons par Al Italia qui fait partie du Sky Team en attendant son éventuelle reprise par Air France/KLM

Le voyageur parfait ne connait pas sa destination... (Li Tseu)

MA Malou2 Regular ·2008-04-12

Merci, en cherchant sur internet j'ai trouvé un article qui disait que ça avait été signé en décembre 2007. Mais mi-janvier ils étaient encore indiqués comme faisant partie du programme sur le site Air France, c'est entre autre ce qui nous avait décidé pour Air India. En plus les coupons de vols aller sont des coupons Air France, contrairement aux coupons retour qui sont eux bien marqués Air India. Je vais donc leur réécrire en insistant pour me faire valider au moins les miles aller.

BE Berret Regular ·2008-04-13

Je ne conserve pas mes mails, mais il me semble avoir reçu un mail de FB indiquant à une certaine date de l'arrêt du partenariat. Peut etre ce qui recoivent encore la version papier l'ont gardé ?

MA Malou2 Regular ·2008-04-13

Merci, je ne me souviens pas avoir reçu d'info à ce sujet mais je ne lis pas forcément toujours en détail ce qu'ils envoient. Si qqu'un a gardé trace de cette info, je suis preneuse de la date à laquelle ils ont communiqué. Merci d'avance.

BE Berret Regular ·2008-04-13

Il me semble l'avoir vu sur ce site www.flyingbluenews.com Par exemple, actuellement au fin fond d'une page, Mövenpick annonce sont arrêt à la participation au programme FB.

Yokatai Veteran ·2008-04-13

salut apres verification air india n'est pas listée dans la liste des partenaire aerien ou de skyteam utilisant les flying blue... donc à priori... pas de FB avec AI

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