Je suis d'accord avec vous sur cette putain de classe L qui anime tous les débats! Mais ce que je ne comprends pas et qui me choque, c'est que AF/KLM s'est vanté d'être généreux par nature et que dans ce cas de figure c'est tout l'inverse.
A même titre que si tu achètes ton billet CDG-MIA chez Delta et que tu t'arranges pour choisir tes vols en partage de code avec AF et que tu voyages avec AF, tu cumules 100% de miles, pour moins cher et dans les conditions AF.
Personne ne m'a encore convaincu des avantages majeurs de choisir un vol FB plutôt que qqun d'autre...
Et pourquoi les étrangers doivent cumuler moins de miles pour changer de statut, quand bien même pour les hollandais ils ont beaucup plus d'avantages que nous, pauvres français!
Pourquoi comme sur les autres sites internet des compagnies, le fait de réserver sur Internet ne te permet pas de bénéficier d'un petit bonus de miles?
Y'a plein de choses qui font que le programme pourrait être amélioré en disant les choses comme il se doit et pas en disant être généreux et en cachant les aspects de la générosité.
Par tél, quand j'ai parlé à certains chargés de clientèle FB, ils me disaient qu'ils devaient simplement appliquer les règles qu'on leur dictait et qu'ils n'avaient pas leur mot à dire mais qu'ils savaient que la comm et le programme n'avaient pas été mis en valeur de manière logique....
A quand une concertation de grande ampleur? C'est ce qui se fait généralement après un changement radical, non? Moi, je pense que j'aurais plein de choses à débattre et je suis sûr que vous aussi et cette force ferait un programme basé sur la confiance, le partage des idées, une écoute accrue, une attention mérité pour les clients et une meilleure façon de communiquer....
Voyager, c'est ma devise...