Tarifs de vols plus chers en aller simple: mystère
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

MI Minouchka72 Regular ·
Pourquoi serait ce de facto impossible. Ce n'est pas parce que je n'ai pas effectuer personnellement cette démarche de remboursement que de facto, c'est impossible. Je ne suis jamais aller sur la lune, personne n't est donc allé ? Théoriquement c'est parfaitement logique au contraire. Néanmoins, il est préférable d'en être sûr plutôt que d'avancer une connerie. Je me lance donc le défi de corroborer mes dires 🙂 A bientôt donc
MI Minouchka72 Regular ·
Je me réponds suite à l'histoire des remboursements de taxes. Pleins de sujet sur voyage forum sont consacrés à ce problème récurrent. J'avoue que c'est hyper compliqué de se faire rembourser mais pas IMPOSSIBLE. De toute façon notre camarade ne risque rien à essayer, non ? Je persiste à dire qu'il est logique de ne pas faire payer des services non consommés lors du voyage retour. Par contre il est vrai que logique et compagnies aériennes ne font pas forcement bon ménage.

Je vous laisse lire la suite. Je crois qu'il s'agit d'un agent Air France

Un aller et un retour sont deux branches tarifaires d'un billet;

Toute branche tarifaire dont les conditions permettent le remboursement peut être remboursée. Le montant du remboursement correspond à la valeur de la branche tarifaire à rembourser avec application des frais le cas échéant (si plusieurs branches tarifaires d´un même billet sont remboursées, application des frais les plus élévés uniquement).

Exemple Un client a acheté un billet combinant un aller à 150 EUR (1/2 tarif RT de 300 EUR) non remboursable et unretour à 350 EUR (1/2 tarif RT de 700 EUR) remboursable avec des frais de 100 EUR. Le client ne souhaite plus voyager et demande le remboursement de l´intégralité de son billet. Leremboursement du retour est possible, le montant à rembourser sera de 250 EUR compte-tenu des frais applicables.

Billet partiellement utilisé

1. Le montant des taxes des parcours non utilisés sont remboursables conformément à la législation applicable dans chaque pays. Pour tout billet émis en France, la surcharge Fuel (YQ) est remboursable quelles que soient les conditions du tarif payé et la date d´émission du billet d´origine. Dans tous les cas, vérifier les modalités de remboursement qui demeurent inchangées.

2. La partie non utilisée du billet peut être remboursée si les conditions tarifaires de la branche tarifaire le permettent, indépendemment des conditions de la partie utilisée du billet.

3. Le tarif HT doit être recalculé en fonction du voyage réellement effectué

4. selon le résultat obtenu : - tarif HT du voyage réellement effectué - moins les frais le cas échéant - moins taxes remboursables - moins tarif payé HT

Il convient d´encaisser ou de rembourser le montant du différentiel.
RO Romgre38 Globetrotter ·
Les taxes d'aeroport peuvent être remboursées pour un vol ou une partie du vol même si vous n'avez pas d'assurance. L'assurance ne sert que pour le prix du vol sans les taxes. J'ai déjà demandé ce remboursement, j'avais une assurance et de serieux motifs qui m'ont empêché de prendre ce vol, donc j'ai obtenu le remboursement du vol et indépendement j'ai eu le remb des taxes, mais on vous demande des tas de papiers, preuves etc... tout ça pour décourager car beaucoup laisse tomber....
CA Carnarvon Globetrotter ·
Pourquoi serait ce de facto impossible.(...)A bientôt donc

Pour la simple raison que si vous demandez le remboursement des taxes sur le billet retour, AF procédera pour commencer à la retarification du billet en aller simple puis procédera au calcul du remboursement des taxes, qui sera inférieur au surcoût d'un AS. 🙂🙂🙂

C'est donc vous qui leur devrez de l'argent.

Je gage que vous laisserez tomber.😏

P.S. je lis votre deuxième post. Relisez le aussi, c'est le point 3 qui est important : "3. Le tarif HT doit être recalculé en fonction du voyage réellement effectué"
MI Minouchka72 Regular ·
Il y a un flou complet sur ce sujet. Là, je vous ai pris l'exemple d'air France mais j'ai l'impression que chaque compagnie fait comme bon lui semble. Certaines compagnies ne remboursent rien même sur un aller retour Je ne connais pas les textes juridiques en vigueur mais je persiste à dire qu'il n'est pas normal de faire payer à un usager des taxes liées aux fonctionnement des aéroports s'il n'est pas présent. Je prends le cas de roissy CDG : Il y a des taxes encaissées par les compagnies aériennes qu'elles doivent ensuite reverser à ADP; à la région à l'état etc ... Jusque là nous sommes d'accord ? L'usager n'utilise pas ces services aéroportuaires et pourtant ces taxes sont perçues. Je dis d'une part que le fait de faire un A/R ou pas n'est pas la problématique car le coût pour la compagnie aérienne du transport du voyageur et les taxes à percevoir pour le compte d'autrui ne sont pas liés; et d'autre part juridiquement parlant je ne vois pas pourquoi on refuserait un remboursement de taxes liées à un service pour une prestation non assurée. les hôtels perçoivent pour le compte de certaines régions ou communes une taxe dite éco-tourisme ou de séjour : Annulant mon séjour, trouveriez vous normal que l'on vous fasse payer cette taxe ? Pour les mêmes raisons, n'étant pas allé à Roissy CDG, j'estime ne rien devoir à ADP etc .... et que par conséquent on doit me restituer les taxes correspondantes. C'est mon point de vue et je demande même si certaines personnes n'ont pas réussi à se faire rembourser les taxes liées à un vol retour. Le point positif : c'est que j'étais convaincu que c'tait possible mais maintenant je doute forcément même si j'estime que mon raisonnement est juste
TA Tanss Globetrotter ·
Lorsqu'on annule la totalité de son billet d'avion, les compagnies sont tenues de rembourser l'intégralité des taxes d'aéroport.

- Les taxes aériennes sont des impôts fixés par décret, collectés par les compagnies aériennes pour être reversées à l'Etat, et qui concernent les opérations d'embarquement : QX ou QY (taxes passagers), FR (taxe aéroport), aviation civile...

- Elles apparaissent sur le billet et sont obligatoirement remboursables en cas de billet non-consommé.

- Le prix du carburant ou "surcharge" codifié par les compagnies sous le code YQ est une partie du prix et n'est pas une taxe obligatoire : il ne peut être remboursé en même temps que le prix du billet que si ce dernier est remboursable.

- La rubrique YQ correspond aux "surcharges" pratiquées par les compagnies : carburant, assurances mesures de sûreté et fait partie du prix du billet.
MI Minouchka72 Regular ·
C'est très clair mais quand est il lorsqu'une partie du voyage n'est pas effectuée ? Cdt
TA Tanss Globetrotter ·
Vous n'avez droit à rien. Car dans ce cas vous n'annulez pas votre billet, mais vous n'utilisez pas (volontairement) une prestation achetée. La compagnie devra payer les taxes puisque vous êtes censé être dans l'avion ! Une fois qu'on a utilisé une partie du billet il n'y a plus de possibililté d'annuler les coupons restants, donc pas de remboursement.
MI Minouchka72 Regular ·
Merci ! ça a le mérite d'être clair.
CA Carnarvon Globetrotter ·
Merci ! ça a le mérite d'être clair.

clair, mais inexact. 🙂
MI Minouchka72 Regular ·
je ne comprends pas cette réponse
CA Carnarvon Globetrotter ·
je ne comprends pas cette réponse

Vous répondez à Trans que son post est clair.

Il est clair, mais inexact.
MI Minouchka72 Regular ·
Dans ce cas pourquoi est ce inexact ? j'en perds mon latin.
AT Atplhkt Regular ·
Pour les mêmes raisons, n'étant pas allé à Roissy CDG, j'estime ne rien devoir à ADP etc

Le post est amusant entre logique cartésienne et réalité ( règles tarifaires et conditions de vente ) . Sur le point évoqué vous n'êtes pas directement client de ADP mais c'est la compagnie ( AF ou autre ) qui l'est . Une partie des redevances est quasi indépendante de votre présence ou non à roissy . Exemple : les compagnies payent pour la durée de stationnement des appareils et en fonction de leur masse . Le fait de ne pas venir à roissy ne modifiera en rien ce que devra payer la compagnie à ADP pour cette partie de redevance . D'autres postes de redevances sont eux effectivement liés au nombre de passagers réels .

les hôtels perçoivent pour le compte de certaines régions ou communes une taxe dite éco-tourisme ou de séjour : Annulant mon séjour, trouveriez vous normal que l'on vous fasse payer cette taxe ?

Si vous réservez un hôtel pour une nuitée comprenant deux lignes de prix : chambre et petit-déjeuner, communiquant votre numéro de carte bancaire pour confirmer la réservation, et que vous avez une clause limite d'annulation ( moins de 48 heures avant la date de la nuit considérée par exemple et que vous annulez douze heures avant ou faites un no show ) vous serez débité du montant total du prix ( y compris le petit déjeuner que vous n'aurez pas consommé ) au titre de la règle tarifaire et conditions de vente . Les exemples similaires sont nombreux .
CA Carnarvon Globetrotter ·
Dans ce cas pourquoi est ce inexact ? j'en perds mon latin.

Vous avez expliqué en citant AF que les taxes sur un retour non utilisé pouvaient être remboursées.

Or Trans dit "Une fois qu'on a utilisé une partie du billet il n'y a plus de possibilité d'annuler les coupons restants, donc pas de remboursement."

C'est donc inexact. C'est vous même qui l'avez écrit.

Maintenant, que cela vaille le coup, c'est une autre histoire pour la raison que je vous ai donnée, et qui figurait d’ailleurs dans votre post.

Il est des cas (si le billet AR utilisé seulement à l'aller vaut plus cher que l'AS), où cela peut valoir le coup de se faire rembourser les taxes sur le retour. Mais ce n'est pas ce dont nous parlons ici, où nous ne parlons que d'AR moins cher que les As ce qui semble surprendre nombre de personnes.
FA Fabdiroma ·
Bonjour, Je serai également interessé par une croisière BA-Savone Pouvez vous me renseigner sur les compagnies ? Merci beaucoup par avance Fabrice
CA Cappucciyo Regular ·
euh je l'ai fait à une échelle beauoup moindre , pour disposer d'un vol paris-tls le 22 décembre... AS à 260 euros minimum (autant chez la low cost easy jet soit dit au passage), du coup j'ai trouvé un A/R (avec AF) à 155 euros, et j'ai annulé le retour une fois posé à Toulouse, ce qui m'a valu de royalement récupérer une 15ne d'euros, jamais négligeable à l'approche de Noël ;)
CA Cappucciyo Regular ·
Plus exactement 22€88 ;) par contre tintin pour connaître le détail et le raisonnement de cette somme.

J'ai eu l'occasion d'annuler plusieurs des billets ces dernières années (achetés en direct ou via expedia / voyages-sncf.com), en général le montant du remboursement est de 15/20% du billet, je crois plus même une fois (ça dépend de la compagnie et des aéroports j'imagine). Le délais annoncé (apparemment il s'agit d'un délai légal) est de "maximum 12 semaines), mais dans la pratique en moins de deux semaines c'était remboursé sur la carte ayant servi à l'achat.

J'ai même été supris une fois de voir un remboursmeent re-crédité alors que la carte utilisée était périmée (Amex).

Donc dans mon expérience, l'annulation marche bien, simplement les sommes récupérées sont faiblardes.

Similar discussions

You might also like