J'ai prix un billet Ryanair avec une valise cabine. A cause de tubes crèmes divers que je souhaite transporter, je voudrais prendre une valise un peu plus grande qui irait en soute (pas de valise cabine). Puis-je payer juste un supplément pour cette modification de bagage ou dois-je payer le prix intégral d'une valise en soute. Merci pour vos retours. Deejeebolibana

Bonjour à tous

Je dois partir prochainement en italie au départ de Brest (trajet complet avec air france et/ou partenaire hop/alitalia)

Ma question est la suivante :

A l'aller j'ai 2 changement

2h20 à marseille pour passer du terminal 4 au terminal 3

1h20 à Rome Sans changement de terminal

Est ce que ces temps e correspondance sont bien suffisant ? ou dois je m’apprêter à courir ? Est ce qu'à Marseille je vais devoir récupérer mes bagages ?

Au retour je transit par paris avec 3h05 pour faire roissy orly c'est jouable ?

Je vous remercie par avance je voyage peu en avion et j'avoue appréhender un peu ces changements.

Cordialement

Pour me rendre en Sardaigne en mai prochain, j'ai opté, une fois n'est pas coutume, pour l'aéroport d'Olbia et donc, partant de Belgique, la compagnie Brussels Airlines. Ceci pour des raisons d'horaires et de proximité géographique. Un peu après l'achat de mes billets, j'ai lu d'assez mauvais échos sur cette compagnie, surtout concernant ses retards et ses pertes de bagages, sans parler du mépris à l'égard des passagers. Ça m'inquiète pas mal. Quelle est votre expérience avec cette compagnie pour cette destination ?

Bonjour

J'aurai une petite question.

Je dois repartir en Italie assez Urgement mais avec un multidestination.

je dois faire Brest naple puis Naple Lamezia Et enfin Lamezia Brest

(le tout sur des jour différent)

J'ai réussi à trouver une combinaison de vol correcte sur Alitalia mais j'en ai pour plus de 800€ et

j'ai trouvé pratiquement la même combinaison en prenant uniquement le troncon naple lamezia sur alitalia et les 2 autre tronçon sur voyages sncf (s'est les mêmes horaires mais en code AF au lieu de AZ mais air france ne me les proposes pas sur leur site) et pour moins de 700€

Est ce que Voyage sncf s'est sérieux pour des vol sec ? Où les risques d’annulations et autre déboire sont les même qu'avec Gotogate travel2be et autre joyeuseté ?

Bonjour, Je veux faire une croisière qui se termine à Barcelone, j'aimerais bien partir de Barcelone pour aller à Venise. Je vois un vol avec Ryanair, pas trop dispendieux pour le mois de mai. Je vais rester quelques jours à Venise avant mon retour pour Montréal. Mon vol de retour se fera de Venise probablement avec Air Transat. Avez-vous des suggestions? Dois-je acheter sur leur site même ou voir ailleurs?

Merci beaucoup

Bonjour,

je dois partir en croisière le 26 février 2012 embarquement à Venise.

Mais avec ma petite famille (2 adultes et 1 enfant de 7 ans en tout) nous aimerions partir la veille donc le 25 février pour visiter Venise, nous aimerions prendre l'avion car moins cher que le train mais je suis perdu entre les compagnies comme Air France et les compagnies Low Cost, surtout les différence de prix

Pourriez-vous me donner quelques conseils et vos expériences

Merci d'avance 🙂

Bonjour,

Nous avons réservé des billets pour Rome du 8 au 17 août sur Ryanair. Une amie me dit que vu le peu de voyageurs, il faut s'attendre à un très grand nombre d'annulation de vols de la part de Ryanair (je ne crois pas qu'elle ait des sources particulières). Malgré tout je m'inquiète un peu et je me dis que les compagnies pourraient annuler des vols s'ils considèrent qu'ils ne sont pas assez remplis. Pensez-vous qu'il faut s'y attendre ?

Salut, Je suis espagnol et j' ai un vol a partir du maroc vers l 'Italie. Une amie italienne m'a demande de la ramener 8 boites d'un medicament qui se vend seulement en Espagne contre la perte du cheveux ( (8 x 120 = 960 gelules). Elle l'utilise, mais dans les vols procedant de l'espagne ils ne disent rien quand elle va a l'italie. J'ai deja les boites au maroc ( dans la frontiere terrestre pour entrer au Maroc les polices marocains ne cherchent ni controlent le bagage).

Je veux savoir si dans le control de securite a l'aeroport soit au maroc ou en Italie si je puisse avoir des problemes dans les bagages a main? ( je n'ai pas de bagage pour la soute), especialement avec la police marocaine parceque ce n est pas un pais europeen et selon mes amis ils compliquent beaucoup les choses dans les aeroports, et probablement des gelules attirent l'attention.

En italie puisque c'est un vol d'un pays communautaire je pense qu' ils scannent le bagaes a main et ils peuvent me poser des questions . Plus ils peuvent penser que c'est un traffic de medicaments ou quelquechose illegale.

Le medicament est achete d'une pharmacie en Espagne sans ordonnance mais j' ai le ticket de l 'achat. Plus je ne sais pais s il y aura des problemes avec la douane dans les deux pays.S'ils voient qu'il ya 8 boites.Ils peuvent penser que c'est pour etre revendu. La somme de valeur des 8 boites est de 180 plus au moins..

Merci

Bonjour, Qui a testé air italy qui propose un milan Bangkok a prix intéressant? Merci

Bonjour à tous!

Mon 1er post sur ce forum... Mon dieu que de stress... Je vais essayer de faire court pour ne pas trop vous embêtez :)

Voilà, je pars 1 semaine à Rome avec ma copine du 17 au 24 Juillet. J'ai acheté les billets sur le site d'Alitalia au départ de Montpellier (billets aller-retour). J'ai reçu par mail un reçu de billet électronique, récapitulant nos noms et prénoms, ainsi que les horaires, les numéros de vols et les aéroports de départ et d'arrivée. Bref tout comme de vrai billets.

C'est la 1ere fois que j'achete des billets d'avions par internet donc je ne sais pas trop comment m'y prendre. Il y a au bas du mail un onglet avec écrit "web chek-in". 1)Dois je le faire ou le reçu de billet electronique est suffisant? 2)Le web check in peut il se faire à l'aéroport car je n'aurais pas d'accès à internet en Italie?

Merci d'avance pour vos réponses :)

j'ai reservé sur le site Myair des billets d'avion sur la liaison Marseille Milan qui devait ouvrir mi mars l'argent a été débité et j'ai reçu un mail de confirmation Or depuis quelques jours la réservation est fermée . Nous avons joint Myair qui nous répond d'un ton évasif que la ligne est fermée je veux bien qu'il aient décidé de ne pas ouvrir cette ligne mais alors pourquoi avoir pris des réservations ? A votre avis qu'est ce que je peux faire ? Je suis en enervée contre moi meme d'avoir fait ce choix si je gagne au loto je prends tout de suite des billets chez Air France !

Bonjour, Suite à un retard de vol nous venons d'être bloqués une journée à Rome la correspondance étant partie. Hôtel et restos devaient être pris en charge ! Hôtel situé à 20 km de Fiumicino: chambre délivrée à 1h du matin devant être rendue pour 6h30! Nombreux mensonges de la compagnie que je ne peux expliciter mon message de ce matin ayant été viré ??? Je le regrette! Ciao.

Bonjour je fais partie des voyageurs dont le vol Beauvais-Rome a été annulé le 6 novembre 2006 en raison du brouillard. Il nous a été proposé de prendre l'avion du soir, complet ou de repousser au lendemain matin, voire de choisir le remboursement. Remboursement que je choisis avec mon épouse. Il nous a été annoncé par un employé débordé, que nous seons crédités sur mon compte apres une ou deux semaines. Je crains que ce ne soit pas le cas Par ailleurs, j'ai appris que le vol du lendemain a aussi été annulé. Et j'ai comme le sentiment que ça va être dur, car il n'y a pas de moyens de joindre Ryan air en France. Qui pourrait me conseiller? Y a t il eu des expériences de ce type? Y a t il des voyageurs qui sont dans ce cas Merci

Bonjour,

Je viens ici car il y a des experts sur ce forum, et je trouve des informations contradictoires...

Notre vol Air France du 29/11 devait atterrir à Florence à 19h30, pour cause de brouillard, il fut dérouté sur Bologne. Soit... pas la faute d'Air France bien sûr.

Des cars ont été affrétés pour nous amener à Florence, mais, à l'aéroport, sans arrêt dans le centre !!!

Nous sommes arrivés à 22h, aéroport fermé du coup, nous avons du prendre un taxi.

Aucune collation nous a été offerte, pas même une bouteille d'eau ou un en-cas. Prévoyant le coup nous avons acheté un sandwich à l'aéroport de Bologne mais on nous a interdit de le manger dans le car. Certes ça peut se comprendre mais je commençais à me sentir vraiment mal, entre le stress et la faim...

J'imagine qu'ils n'ont aucune obligation d'indemnités, mais je demande quand même.

Par contre, n'aurait-il pas été normal qu'ils nous offrent une collation ou prennent en charge le trajet vers le centre de Florence ? Nous n'avons eu aucune explication de la part du personnel.

Nous avions hésité à prendre Ryanair, qui atterrit à Pise ou à Bologne, mais avons privilégié Air France pour atterrir directement à Florence et pour leur sens du service... et bien on se retrouve avec un traitement digne de Ryanair (qui eux sont toujours à l'heure et pas en gréve) en ayant payé le double du prix...

J'aimerais envoyer une réclamation à Air France mais avant je préfère des conseils de personnes qui s'y connaissent mieux que moi.

Je précise que je comprends tout à fait que nous ayons été dérouté, ce n'est pas la faute d'Air France, mais j'estime que la prise en charge fut médiocre (nous laisser sans manger, nous laisser nous débrouiller avec des taxis vu l'heure tardive, etc)

Merci

Bonjour,

J'aimerais vous faire part de la mésaventure qui est arrivé à ma tante ce matin.

Elle s'est présenté au comptoir de l'aéroport de Bruxelles pour enregistrer ces billets d'avion, agence Alitalia, pour trois personnes ( deux adultes et un enfants de 6 ans).

Normalement, il faut arriver 1h30 avant le départ, et elle est arrivé 45minutes avant ( soit 45minutes de retard ).

Là commence les problèmes, on lui annonce que l'embarquement est impossible car ils sont arrivés trop tard, mais qu'il restait 1 place dans l'avion ( donc qu'une personne sur les trois pouvait encore embarqué ! ).

Ma tante à donc refusé et à dû repayer trois billets d'avion pour un autre départ, lundi prochain, au soir.

Certaines questions reste sans réponses. Pourquoi l'embarquement était impossible pour les trois si une personne pouvait encore embarquer ?

Peut-elle ce plaindre quelques part ? que ce soit l'agence ou l'aéroport.

Peut-elle espérer un remboursement des billets qui n'ont pas étais validés ?

et

Prenons l'hypothèse que l'aéroport est vendu les places restantes à des voyageurs en proies de billets de dernière minutes, ont-ils le droit de les vendre et ainsi priver les retardataire ?

Cela lui à gâché ces début de vacances et les retardes de 5jours.

Bonjour, je m’appelle hassan j'ai 30 ans j'ai eu un vol avec Alitalia, de Casablanca CMN à Istanbul

avec une escale de 7heure à RomeFCO -Vol aller : AZ877-AZ706 Casablanca –Rome-Istanbul -Vol retour : AZ707-AZ876 Istanbul-Rome-Casablanca -prix du billet : 419.26€

Mon histoire avec Alitalia commence le 30 juin , quand je suis arrivé de Casablanca à Rome à destination d’Istanbul , tout semblait aller bien , je descends à Rome , je passe mon escale de 7 heure , à H Area, dans la zone internationale l'heure du vol du départ à Istanbul arrive , oups , un retard de 35 min , le boarding ne sera qu'à 15h00 .

j'attends comme tout le monde , tout d'un coup et 10min avant l’embarquement , on m'appelle , je m'approche du desk à H6 ( il y avait un grand homme dans la trentaine il ressemble à un arabe , il avait un peu de barbe) , on me dit que je ne peux pas voyager vers Istanbul car il faut la copie de la carte bancaire et celle du passeport du propriétaire de la dite carte bancaire avec laquelle mon paiement a été effectué, étant en escale , je n 'avais ni téléphone ni rien du tout sur moi, je n'avais pas le temps pour appeler mon beau-frère en France et lui demander de m'envoyer cela.

j'ai fait le maximum possible pour leur expliquer qu'il n' y a pas de fraude de paiement et qu'il s'agit bien d'un paiement sûre et sans aucune anomalie , mais hélas mes explications n'ont tenu aucun intérêt et ne m'ont pas servies d'adjuvantes , résultat , vol raté , après 8 heure de fatigues et de dépense et d'escale dans la zone H , mon bagage et ma valise sont déjà en route vers Istanbul , je ne mettais qu'une chemise blanche, je tremblais de froid.

30 min après le vol j'ai réussi à envoyer un émail à mon beau frère pour lui demander ce qu'on m’a exigé, chose qu’il a faite, et ma sœur les a envoyé par email et par fax .

Je leur ai demandé aux agents Alitalia de me donner une copie ou un écrit comme quoi ils vont me mettre sur le vol de demain à 10h10, mais ne m’ont remis aucun billet alors que j’ai demandé. A 16h30 heure d’Italie, et voulant me distraire un peu , je me rends au magasin MONCLER dans G Aera, en sortant un inspecteur de la police italienne m'interpelle et me demande mon passeport , avec un billet d'un vol raté malgré moi à la main , il me prends Mon passeport , et me conduit à leur poste , je leur ai expliqué que Alitalia vont me mettre sur le vol du 01er juillet 2015 à 10h10 mais en vain , tu es marocain , tu es clandestin( alors que je suis dans la zone internationale et étant marocain je ne suis pas soumis au VTA visa de transit Aéroportuaire , on m'as traité comme un terroriste, on m'as déshabillé on m'as frappé , on m'as humilié, on ne m 'as pas donné manger alors que c’était le ramadan, j'ai passé 36heures chez la police sans manger , aucun appel ne m'as été permis, ma famille s'inquiétait car aucun signe de vie .tout cela car on a suspecté qu’il y a une fraude de paiement, si ce n’était pas cela , j’aurai pu être dans mon hôtel à Istanbul. Aucune personne ne voulait rien entendre, je les suppliais de m’écouter, résultat, TU ES MAROCAIN. , j'ai y passé une nuit calamiteuse , il n'y a pas ou dormir , j'ai dormis sur le sol et ils ont bien pu me priver de mon humanité quand un gardien m'as poussé vers le mur parce que j'insistais sur le fait qu'il y a une erreur , et que je n ai pas voulu rater mon vol et que je j’étais au boarding à l'heure précise , mais mes paroles ne m'apportaient qu'insulte et mépris . j'ai pleuré Après 36 heure d'emprisonnement , et on me jette dans une fourgonnette , et m'ont mis sur un vol à destination de Casablanca pour m'envoyer au Maroc """RIFOULI "" , une fois arrivé au Maroc , on ne me libère qu'à 7heure du matin , Résultat et gêne causé par Alitalia : * humiliation *discrimination *perte de temps *Perte de réservation d’hôtel à Istanbul payé préalablement *Vole de 500€ par la police italienne qui était dans mon sac banane *Perte de vol *Morale brisé à fond et vacances ratées. *Immense inquiétude de ma famille *Bagage perdu Que faire? À bon entendeur Bien à vous Visa de transit aéroportuaire Le visa de transit aéroportuaire qui permet de rester le temps d’une correspondance en zone internationale d’un aéroport et d’aller d’une zone internationale à une autre zone internationale est obligatoire pour certaines nationalités. Les ressortissants marocains ne sont pas soumis au visa de transit aéroportuaire.

Alitalia va être en cessation de paiement dans 4 à 5 jours, il lui faut une augmentation de capital de 100 millions d'euros immédiatement, elle est déjà en retard de paiement sur le carburant. Air France Klm qui détient 25% d'Alitalia refuse cette augmentation sauf si l'état Italien met la main à la poche afin de diminuer les dettes. Il faudrait 500 millions d'euros pour mener a bien la continuité de la compagnie Le 14/10 tour de table pour trouver une solution sinon les avions resteront cloués au sol dès le 15/10.🙁

N'achetez pas vos tickets de transfert en car de l'aéroport de Bergamo à la gare centrale de Milan dans l'avion ! Ils sont moins chers à l'aéroport ou directement au car et à l'achat de 2 billets, le troisième est gratuit !

Bonjour, Bonsoir,

Je pars le 12/08/2016 à rome. J'aimerai réserver le choix de mes places à l'avance. Ce que je peux faire actuellement.

Je vois également que je peux m'enregistrer à l'avance pour 6 EUR .

Si je choisis mes sièges, dois-je encore effectuer l'enregistrement en avance ? Si oui, quel est l'intérêt de s'enregistrer en payant alors que gratuit 7 jours avant le départ.

Lorsque je choisis mes sièges, vais-je devoir mettre également mon numéro de carte d'identité comme si je m'enregistrais ? Si oui, tant mieux, cela signifierai que je ne dois pas payer 6 EUR en plus l'enregistrement :)

Comme vous pouvez le remarquer, c'est bien la première fois que je prends l'avion avec Ryanair.

Merci à tous pour le coup de main.

Bien à vous.

Bonjour, je pars bientôt avec mon mari à Rome avec easyjet , pour la première fois sur cette compagnie Concernant les bagages, j'ai un gros doute Sur mon tarif j'ai 2 frais de bagages pour 64 euros. Cela signifie que je peux mettre deux valises en soute en plus des bagages à main admis dans l'avion? dans ce cas , quel poids maxi pour ces valises en soute ? Merci de me renseigner D'autre part, j'arrive à l'aéroport de Fiumicino et je dois me rendre à mon hôtel prés de la gare de Termini : est ce loin de l'aéroport ? Y a t-il des bus réguliers ? Merci encore Si vous avez quelques conseils pratiques pour un court séjour à Rome, je suis preneuse ( billetteries rapide, réduc et bon restau pas cher ... et visite à éviter )

Bonjour,

J'aimerais savoir si pour des billets d'avion "Montréal-Rome", je suis trop à la dernière minute pour avoir un bon prix. (à combien dois-je m'attendre à payer)

Nous partons vers le 23 juin, jusqu'à la fin juillet. Nous sommes ouvert à différentes possibilités de voyager (transfert, train).

Concernant le permis de conduire en Italie, est-ce que je dois absolument me procurer un permis International.

Merci beaucoup !!

Bonjour à tous

Je suis novice en voyage je ne comprend pas tout en ce qui concerne les avions les aéroports et les compagnies aériennes =/

Je pars le 22/01 à Athènes via Al italia réservé par Expédia. Départ de Nice

Le site n'étant pas clair j'ai plein de questions !

1- Comment savoir si j'ai un tarif light economie etc ? (ce n'est pas mentionné sur le billet)

2- Je ne comprend pas ce qui est interdit et autorisé au niveau des liquides sur la page suivante : https://www.alitalia.com/fr_fr/fly-alitalia/baggage/hand-baggage.html , ils se contredisent. Dans le paragraphe objet interdit en soute et cabine on lit "Bouteilles contenant des liquides tels que de l'huile, du vin ou du vinaigre, même parfaitement emballées." Plus bas paragraphe ce que vous pouvez transporter est écrit "Tous les autres liquides, aérosols et gels doivent être placés dans les bagages en soute." Alors j'ai le droit de ramener du vin ou autre bouteille de Grèce ou pas ?

3- Pour le bagage en soute : on doit l'acheter lors de l'enregistrement du billet en ligne 24h avant ? Si on a pas de billet tarif light c'est forcément 60€ ? (CF 1ere question)

4- Je fais escale à Rome, le bagage en soute se récupère t'il ou est il directement transféré par la compagnie dans la correspondance ?

5- A qui ou a quel endroit doit on donner son bagage en soute (déjà payé sur le site) ?

6- Je possède la carte de priorité personne handicapée y a t'il une file prioritaire au moment de l'enregistrement du bagage et celui du contrôle de sécurité? et au moment de l'embarquement est il possible de monter dans les premières personnes avec ma carte ? Et du coup mon conjoint peut il me suivre afin que nous restions tous les 2 ?

Merci beaucoup pour votre aide car je suis complétement larguée 😮🤪 et un peu stressée

Je souhaite de bonnes fêtes à tout le monde

Je pars le 04/06/09 à Venise et je reviens le 08/06/09 Je prends le vol AF2227 qui pars à 20H40 et arrive à 22H30 à Paris

Le vol sera effectué sur un Fokker 100 est ce un avion appartenant à Air France ?

Est ce qu'il y aura un repas sur ce vol ?

Est ce que le Fokker 100 est un avion sur et est-t-il confortable même pour 1H50 de vol!!

Merci d'avance

Bonjour,

je viens d'acheter 4 billets (3adultes/1enfant) aller/retour chez Alitalia pour un vol Gênes (Italie) - Tirana (Albanie) avec une escale à Rome. L'aller est prévu le 08/07/2013, donc aucun problème. Là, où ça se complique, c'est pour la date du retour, en effet , lors de la sélection de la date du retour, nous avons coché par erreur le mois de juillet au lieu du mois d'août (boulets --'), en clair la date de retour est prévue le 27/07/2013 au lieu de 27/08/2013. Il est donc pour moi impossible de retourner à cette date et j'aimerais la modifier. Le prix total des 4 billets aller-retour étant de 781.89€, paiement VISA en ligne sur le site Alitalia.com .

Ma question est donc: comment puis-je modifier ma date de retour? Je sais que le prix la date nous comptons retourner est plus cher, mais il n'y a pas de problèmes pour cela, nous paierons le nécessaire. Et y a t'il des frais supplémentaires que je dois payer pour modifier la date?

Merci, je suis dans l'urgence, toute réponse objective de votre part est la bienvenue :)

PS: excusez-nous si le sujet n'est pas dans la bonne rubrique

Bonjour,

Je dois me rendre en Sicile début juillet avec la compagnie Transavia et je viens de m'apercevoir que ma carte d'identité sera périmée depuis un mois. Pareil pour mon passeport que j'avais fait faire en même temps ! J'ai téléphoné à la police de l'Air et des Frontières d'Orly qui m'a dit que dans l'espace Schengen le passeport est valable en tant que pièce d'identité 5 ans après sa date de péremption. J'ai téléphoné à Transavia et regardé sur leur site : ils exigent des papiers en cours de validité et m'ont dit refuser un passeport périmé car c'est dans leur conditions générales de vente ! Je suis atterrée qu'une compagnie aérienne s'octroie un tel droit en allant contre la loi européenne. De plus je n'aurais jamais le temps d'avoir une nouvelle CNI ou un passeport. Est-ce que quelqu'un s'est déjà trouvé dans ce cas avec cette compagnie ? Est-ce que le passage du contrôle à l'aéroport a été possible ?

Merci pour vos réponses.

Lilas

Bonjour

Petite question pour les membres Suisse du forum (pour les autres aussi si ils ont la réponse ;))

Je devrais tout prochainement acheter des billets d'avion pour l'Inde au départ de Milan. Étant donné la forte baisse de l'Euro face au Francs (1 CHFr = 1 Euro) je me dit que j'ai tout intérêt a payer mes billets d'avion en Euro en les achetants directement en Italie. Mais j'aimerais tout de même passer par une agence pour la réservation.

Pensez vous que financièrement j'y gagnerais quelque chose ?

bonjour tout le monde,

Je cherche un site pour l'achat d'un billet multi destination: Québec, Florence et Berlin Québec....

Vous pouvez m'aider ?

Merci !

Hi there,

I’m starting this thread to ask for your advice on a tricky situation I recently ran into. Maybe you’ve been through something similar?

After booking my tickets for this summer, I realized I never received an email, payment confirmation, or reservation number (well, the number did appear on the page after payment, but I didn’t write it down, assuming I’d get it in the confirmation email that usually arrives right after). Even though I was charged, I have no other proof of purchase since I don’t have anything to back it up...

At the time, I wasn’t too worried—email delays had happened to me before. Worst case, I’d get it an hour later.

Except after a full day, I still hadn’t received anything, and the reservation still doesn’t show up in my personal account on the airline’s website.

What should I do?

I contacted support via message: still no reply (and they guarantee a response within two hours). I called them, but no one picked up (and on top of that, I was charged 7.5 € for 15 minutes on hold). Now I’m starting to lose my patience...

Has this ever happened to you?

Thanks in advance,

Bonjour

Je vais prendre un billet sur EasyJet pour l'Italie mais ne suis pas encore sûr d'avoir besoin de prendre un bagage en soute.

Comme ça n'est pas indiqué sur leur site et qu'ils sont très longs à répondre aux mails, quelqu'un sait-il s'il est possible de prendre un billet simple, puis de rajouter un bagage en soute plus tard?

Merci.