Nous avons réservé et payé, sur internet, une location de voiture pour 7 jours, du 16 au 23 juin 2018 chez SIXT Madère. Surprise à notre arrivée, SIXT a refusé de prendre la carte de crédit ayant servi au paiement sous le prétexte qu'il n'acceptait que les cartes de crédit et non les Visa ou Mastercard avec la mention débit. Mon épouse étant Belge, elle a proposé de prendre sa carte de crédit pour payer la caution. Sixt a accepté à la condition de payer un supplément de 90 E pour changement de conducteur( le conducteur doit être celui qui possède la carte de paiement) ainsi que des assurances complémentaires et autres. Montant total de la location 488 Euros au lieu des 158 Euros payés lors de la réservation. Nous avons refusé de payer cette somme et demande de parler à la responsable. Cette dernière nous a dit que les conditions de vente précisait une carte de crédit pour la caution, que nous ne serions pas rembourser et que si nous persistions à réclamer , elle allait appeler la police. Elle à refusé de nous remettre un document ou de signer notre réservation pour valider notre passage à l'accueil SIXT. Il y avait 6 couples de Français dans le même cas que nous. Nous avons tous été arnaqués par SIXT. SIXT peut faire de la publicité à la télé, à leur place j'aurais honte des pratiques de ce groupe. Pour info, c'est identique chez tous les loueurs de voiture pour la non prise des cartes de crédit avec l'inscription débit pour le paiement de la caution. Nous avons loué une voiture chez Hertz, avec toutes les assurances et autres obligatoires pour un montant de 288 Euros. Conseil: Ne pas louer chez SIXT Madère et ne pas non plus réservé sur le site SIXT. A part cette mésaventure, les habitants de Madère sont très sympathiques, la gastronomie variée et la flore magnifique. Visiter Madère est très agréable et très diversifié.

Bonjour,

Loueur de voiture GUERIN MADERE

J'ai loué en aout 2013 une voiture avec une extension pour franchise remboursable. Lors de la restitution de la voiture, l'hotesse surbookée et survoltée, a relevé une infime eraflure sur une jante. il nous est facturé 123 euros pour ce dommage avec l'assurance , d'après ses dires, que nous serons remboursés à notre retour. ARNAQUE!!! il n'en est rien . Je viens de recevoir un courrier de ORIAS??? qui m'annonce que la jante ne fait pas parti de notre assurance! !! J'espère que ce message ne sera pas effacé comme celui que j'ai déjà posté à ce sujet.

Nous souhaiterions louer une voiture pour notre séjour à Madère au mois d'août. J'ai trouvé Cardelmar. Quelqu'un pourrait-il me dire si cette société est sérieuse car les prix pratiqués ne sont pas très chères. Sinon avez-vous d'autres pistes pour une location de 12 jours. Merci

Vacances de Toussaint 2015, nous louons par Carigami via autoeurope une voiture à l'aéroport de Funchal chez Goldcar. Nous avions contracté location avec assurance sans franchise auprès d'autoeurope. Mais au comptoir, Goldcar nous conseille fortement de prendre une assurance pour 160€ car dixit la conseillère Goldcar les gens de Madère conduisent mal, et en plus il va faire mauvais donc on risque l'accident. Elle nous montre un rétroviseur cassé dont le client a dû payer 350€ car pas d'assurance! Devant notre refus, elle nous prend la carte bleue et nous dit bloquer 1200€ de notre compte au cas où!!! Nous sommes restés 20mn pour devoir se justifier de ne pas être intimider par ses menaces et pouvoir récupérer le véhicule après avoir fait plusieurs photos (voyant la technique d'intimidation). Au retour, l'agent Goldcar, sans avoir fait le tour du véhicule, se dirige directement vers le coffre et nous interpelle sur une éraflure au niveau de la plaque d'immatriculation. Bien joué, lorsqu'on récupère le véhicule le coffre est souvent ouvert pour charger!!! cependant sur le constat de l'aller l'agent n'avait pas contre signé donc refus d'accepter et j'ai pris le constat et menacer d'inscrire l'éraflure.....Bref j'ai imposé à l'agent de noter en toute lettre que le véhicule avait été rendu en l'état pour ne pas avoir de retrait d'argent inopiné à cause de techniques frauduleuses pour intimider les touristes qui n'ont pas l'habitude. Je dénonce cette pratique qui vise à détruire l'image touristique du pays. On peut passer un super séjour à Madère qui peut être foutu à cause de problèmes avec un loueur de voiture. Finalement on ne nous a jamais bloqué 1200€ et on s'en est bien sorti mais écoeuré d'avoir failli être berné. L'île est superbe, les routes ont été sécurisées et les gens sont sympas alors n'hésitez pas à faire ce voyage extraordinaire tout en étant vigilant aux loueurs de voiture. Méfiez-vous si vous ne voulez pas que vos vacances virent au cauchemar.

Bonjour,

Nous arrivons sur Madère le 30 avril pour une douzaine de jours. Toutes les lectures sur le forum ne sont pas très rassurantes quant à l'honnêteté des loueurs de voiture. Pensez-vous qu'il est possible de louer en arrivant sur place (pour avoir le choix et ne pas être contraint avec le loueur réservé à l'avance) ou est-il préférable de s'y prendre en avance ?

Merci par avance de vos conseils.

GabRaph

Bonjour à tous,

On va repartir dans 40 jours pour les Canaries qu’on ne connaît pas donc besoin de conseils.

Jours Escales Arr. Départ 1° 04/10/19 Marseille (embarq) 17h00 2° 05/10/19 Plaisirs en Mer 3° 06/10/19 Plaisirs en Mer 4° 07/10/19 Arrecife Canaries 13H00 19h00 5° 08/10/19 Santa Cruz de Ténerife 08H00 17H00 6° 09/10/19 FUNCHAL (Madére) 08H00 17H00 7° 10/10/19 Plaisirs en Mer 8° 11/10/19 MALAGA 08H00 13H00 9° 12/10/19 Plaisirs en Mer 10° 13/10/19 CIVITAVECCHIA (ROME) 09H00 20H00 11° 14/10/19 SAVONE 08H00 17H00 12° 15/10/19 Marseille (Débarq) sniff sniff 08H00

Alors nous ne connaissons pas ARRECIFE –SANTA CRUZ – FUNCHAL si vous avez des bons plans nous sommes preneurs (taxis ou autres bons trucs). Nous sommes seulement 2 inscrits donc on va avoir le bateau pour nous tout seul lol.😉 J’ai déjà glané quelques infos sur le forum mais tout change on est en 2019.Merci de votre aide et vos infos

Voici ce qui vient de nous arriver à Madère: Nous avons loué par internet un véhicule auprès l’agence Sixt de l’aéroport de Funchal (île de Madeira) pour une période comprise entre le 13 et le 21 janvier 2018 . Une caution de 300 euros était prélevée de notre compte bancaire via une opération carte bleue. Nous prenions en compte un véhicule Nissan Note affichant 30000 km au compteur . L’employé nous demandait d’effectuer une vérification de l’état de la carrosserie et nous constations diverses rayures déjà mentionnées sur le contrat de location. Par contre cet employé ne nous demandait pas de vérifier l’état mécanique de la voiture : si elle démarrait, si elle consommait de l’huile, si les phares s’allumaient, si elle freinait ...... si la boite de vitesse et son embrayage fonctionnaient. Ceci est normal puisque le loueur s’engage par contrat à fournir à son client un véhicule en état de fonctionner. Nous quittions donc l’aéroport pour nous rendre dans le Nord de l’île. Pour information, il s’agit d’un endroit montagneux où les routes sont faites de montées et de descentes. Aux premières montées effectuées, non mari , conducteur du véhicule m'indiquait que cette voiture pouvait avoir un problème d’embrayage mais n’étant en aucun cas mécaniciens, nous poursuivions notre chemin. Après une vingtaine de kilomètres parcourus, ses soupçons se confirmaient notamment à cause de l’odeur qui régnait dans l’habitacle. Étant proches de l’arrivée de la maison d’hôte où nous avions loué, nous décidions de ramener dès le lendemain la voiture d’autant plus que notre logeuse à qui nous avions exposé le problème, ne parvenait pas à joindre l’agence Sixt de l’aéroport. Le 14 janvier 2018 vers 10h00, nous rejoignions l’aéroport, signalions le problème rencontré en indiquant que l’embrayage de la voiture était défectueux. Nous avons parcouru moins de 50 kilomètres entre la prise en compte le 13 janvier cette Nissan et sa restitution le 14 janvier. L’employé effectuait un état des lieux sur lequel nous mentionnions ce problème mécanique, il nous faisait signer la restitution de ce véhicule puis nous remettait les clefs d’une Renault Clio en échange de la voiture défectueuse. Il n’évoquait nullement notre responsabilité dans la dégradation de l’embrayage de cette voiture et de notre possible participation à un paiement de frais, ce qui relève du bon sens car nous ne savons pas comment nous aurions pu dégrader un embrayage en si peu de kilomètres. Nous ne rencontrions aucune difficulté avec ce nouveau véhicule . Quoiqu’il en soit nous recevions le 29 janvier 2018 un mail de l’agence Sixt de Funchal nous expliquant en langue anglaise qu’elle avait du procédé au changement de l’embrayage et considérait que notre responsabilité était engagée. A ce mail, l’agence joignait la facture de réparation de l’embrayage (815,16 €)en précisant qu’elle allait nous prélever de 995 €. Je pense que les éléments (matériel, légal et moral) constitutifs de l’escroquerie sont réunis. En effet comment pouvions-nous savoir que cette agence allait nous remettre une voiture défectueuse avec des problèmes mécaniques. Je ne vois pas comment nous aurions pu casser l’embrayage après un parcours de 50 kilomètres. . Que fallait-il faire ? garder la voiture durant tout le séjour et ne rien signaler au risque de tomber en panne? Je suis écœurée par les méthodes utilisées par cette agence . J'ai contacté SIXT France qui m'a proposé de faire l'intermédiaire avec SIXT portugal. Je suis dans l'attente de la résolution du problème.

BONJOUR

on nous a conseillé d'aller à Madère car nous aimons la nature les randonnées je ne connais pas du tout est ce qu'une semaine suffit ? quel circuit conseilleriez vous en alternant rando, visite de villages ou repos en bord de mer ? faut il louer une voiture ? est ce que le mois de juin est une bonne période ? ou est ce mieux un autre mois ?

de Marseille ou NIce y a t il des low cost ?

je vous remercie par avance

Nous partons le 17 mai 2014 pour la croisière de 15 jours au départ de Marseille "Rose des Sables" sur le Zénith avec Croisières de France. Qui serait de ce voyage ?

Hola à toutes et tous. Bonne soirée Je reviens de Sententon. ça y est, je suis remis. Belle, belle ile faite dans les 2 sens. La traversée que je pourrais appeler la "Traversée du Fou" en référence à une autre bien connue. c'est celle de Tarrafal à Ponta-do-Sol que j'ai faite en 4,5 sans speeder comme Gonzalez. Puis celle que l'on pourrait appeler la "Diagonale du Grogue", c'est la N-S de la Ribeira do Paul au Phare de Janela en passant par Cova, Pico-da-Cruz-Silvao. Un jour et demi totalement agréable et pour finir cette visite de l'ile en supreme beauté. A mon sens voici les 7 musts de l'ile: -la plus belle bordeira - la bordeira do norte -le plus fantastique - la montee de Joao do Bento-Orgueiro -le plus agreable - la vereda Cova/Pico da Cruz/Silvao -le plus surfait - le chemin cotier du Nord -le plus beau pavé - la Ribeira de Penede dans sa partie basse -le plus pénible - Figueira de Cima-Chupador -le plus dur - la montee au Salto Preto

Et ce qui est indispensable pour un hiker, faire le plateau du Norte. Je n'a malheureusement pu aller au Tope de Coroa, mon seul jour de pluie, mais bien, et le Tope couvert et invisible de la journée. Voila mes premières remarques. Je suis á disposition pour ceux qui veulent faire les memes traversees. Je suis en train de mettre les articles de l'itinéraire sur mon blog. Je vais un mettre qq1 ici. Mais comme ce n'est pas toptop le traitement de texte sur un forum sans le code HTML, je ne sais pas ce que cela va rendre. En attendant vous pouvez aller ici --> cap-vert. Cela devrait interesser le hiker. Bye

Un petit message pour ceux qui envisagent de louer une voiture à Madère (randonneurs) Nous avons passé une semaine fin août à Madère et nous avons loué une voiture à l'agence AVIS à Funchal (quartier du Lido). Nous avons pris toutes les assurances accident, vol et rachat de franchise (4 jours de location avec assurances et taxes: 183euros.) Au 3ème jour, l'embrayage de la voiture a lâché brusquement alors que nous étions en descente sur la 4voies autour de Funchal et on a réussi à stopper la voiture sans créer d'accident. Ouf! De retour à l'agence de location après dépannage et taxi, on nous a annoncé que c'était à nous de payer l'embrayage (513euros) car nous avions du mal utiliser la voiture et user l'embrayage (en 3 jours et 300km). Rien à faire on s'est battus, on a argumenté, on leur a démontré l'absurdité du raisonnement, en fait ils avaient déjà prélevé les sous grâce à l'empreinte de notre carte bleue. Dans le contrat tout prêt d'AVIS, que nous avions signé le premier jour, il est stipulé: (art 5 b) "les frais résultant de dommages non détectés au moment de la prise en charge du véhicule par le locataire (nous!), notamment les pannes dus à l'utilisation d'un carburant inaproprié, les EMBRAYAGES USES, les dommages sur le carter et AUTRES PIECES MECANIQUES, l'usure anormale des pneus, les clefs non restituées ou endommagées seront à payer au loueur (AVIS) au moment où celui-ci l'exige." petit conseil: relisez bien vos contrats de location et demandez ce qui se passera si l'embrayage lâche car je peux vous jurer que nous n'avons pas du tout forcé sur cet embrayage, nous savions conduire en montagne c'est simplement tombé sur nous ! la voiture n'avait que 10 000km mais vu les dénivelés sur cette île je suppose que ça doit arriver souvent... Notre colère a fait sourire la dame du guichet, qui nous a répondu: "dans ce genre de cas vous savez on fait toujours payer les clients" .................Depuis 4 mails envoyés sur le site avis.fr, aucune réponse... Ils nous ont prélevé 513€ plus le prix des 3 j de locations plus le prix de l'essence utilisée=700€ pour 3 jours de location de voiture...on s'en remet pas...

Bom dia, les voyageurs, Un petit retour de notre découverte de Madère, il n'y en a pas tant ! En espérant qu'il pourra être utile à quelques uns d'entre vous 🙂

Nous avons séjourné 7 jours à Madère entre le 18 et le 25 mai.

Port d'attache : Funchal, zone hôtelière du Lido. Un quartier pratique (nombreux restaurants, commerces, bus ...) mais sans charme. Les retours sur Funchal se font, certes, rapidement grâce aux infrastructures routières mais les abords de la ville sont particulièrement encombrés le matin et le soir, entre autres par les bus de touristes qui souvent bloquent la circulation. Et puis, même si Funchal bénéficie d'une certaine clémence météorologique par rapport au reste de l'île, on n'y assiste à aucun lever ni coucher de soleil ! Bref, ce serait à refaire, je ne logerais pas 7 jours à Funchal même s'il est confortable de poser ses valises une bonne fois pour toute.

Location de voiture pour la semaine chez Avis par l'intermédiaire de locationdevoiture.fr maintenant Carigami. Assurance zéro franchise, 2 conducteurs inclus, réservoir rempli, retour avec le plein. Après tout ce que j'avais lu, j'y allais à reculons. Aucun problème à la prise du véhicule comme au retour. Une Citroën C3, 4000 km au compteur, qui nous a donné toute satisfaction. GPS et carte emportés par nos soins et bien utiles. Des panneaux, bien sûr il y en a, mais pas toujours là où on en aurait besoin 😛.

Guides & cartes : le Rother pour les randonnées, le guide évasion assez généraliste mais très complet et le sunflower (prêté) que j'ai moins apprécié, je l'ai trouvé moins clair dans les explications, plus brouillon mais c'est peut-être moi qui n'était pas très claire 😇 Nous avions aussi la carte Freytag & berndt au 1:40 000, très utile quand on se lance dans l'exploration des toutes petites routes.

1er jour : Le matin, nous filons à CURRAL DAS FREIRAS. Le point de vue est joli, très bien aménagé (trop?). Nous ferons un petit bout de balade sur le chemin qui descend comme conseillé dans le guide sunflower. Environnement sauvage mais qui n'apporte pas grand chose niveau vue.





Nous filons ensuite à l'Est par la voie rapide. Objectif : PONTA DE SAO LOURENÇO. Le ciel y est couvert alors qu'un peu plus tôt, nous étions sous le soleil 😕 ! Il va falloir faire avec les caprices de la météo, une constante à Madère ! C'est parti pour la balade : 3h30 aller-retour avec pauses photos, pique nique inclus et ascension de la ponta do Furado, tout au bout.





C'est sympa, très aéré et ça ne ressemble à aucun autre endroit dans l'île. C'est aussi très, très fréquenté. Un tourisme de masse où chacun regarde ses pieds, pas un sourire (ou si peu), pas un bonjour 😠. Une ambiance qui casse un peu le charme. Nous y étions à l'heure du déjeuner mais nous n'avons pas échappé à la foule pour autant.





Détail pratique qui a son importance : pas de toilette sur le parking, pas de toilette à la casa do sardinha et un environnement sans arbre ni buisson où l'on voit des kilomètres à la ronde. Mesdames, prenez vos précautions ... Une balade qu'il faut faire malgré tout, sans grosse difficulté en dehors de la montée finale, mais qui "ondule" constamment. Le sentier est parfaitement sécurisé.



De retour au parking, nous prenons la route de PORTO DA CRUZ, un petit village recroquevillé au pied de la montagne. Les piscines naturelles, en cours de nettoyage, sont vides, la promenade le long de mer, éclaboussée par les vagues, un peu tristounette. La séduction n'est pas au rendez-vous. Retour sur Funchal via PORTELA et le MIRADOURO DOS INGLESES, pas facile à trouver, caché au fond d'un joli parc soigné comme une old lady très XIXème siècle, peut-être l'ancienne propriétaire des lieux ...





A suivre ... 😉

Samedi 27 février 2016, il faisait froid quand nous avons pris notre avion de la Compagnie Transavia (Boeing 737-800) au départ de LYON St Exupéry à 13h00, une escale technique était prévu à PORTO, où il pleuvait et une température de 9°.



Heureusement le soleil était présent lors de notre arrivée à l'Aéroport de FUNCHAL, qui se nomme maintenant Cristiano RONALDO !!!! et qui fait partie des 10 aéroports des plus dangereux au monde, un des bouts de la piste est construit sur des pilotis au dessus de l'océan.

Un lien vidéo pour le vol entre Porto et Funchal : https://www.youtube.com/watch?v=we3f9OC1bBY

Une fois les bagages récupérés, et la voiture de location entre nos mains, direction notre hôtel.



L'Hôtel Résidencial Melba, est un petit hôtel sympa avec piscine, petit déjeuner correct, à environ 20/25 mn de marche du centre de Funchal, mais sans parking privé, comme mentionné sur leur site.



Après ce voyage, nous descendons en direction de l'océan, où nous avons trouvé une épicerie bar, très sympa et qui deviendra notre point de chute le soir après nos balades, la bière CORAL produite localement est très bonne et le prix de vente est incroyable, le litre coutait 1,95 euros et on pouvait se mettre en terrasse et déguster, et en plus dans cette épicerie, il vendait un peu de nourriture.

Dimanche 28 février, petite balade à pied dans le centre de FUNCHAL, et nos allons directement dans la rue "Santa Maria " connue pour avoir la totalité des portes des maisons peintes .















Ce même jour, direction le Jardin Botanique de Funchal, on peut s'y rendre en téléphérique, mais nous, nous avons préféré prendre le bus, et il faut le prendre, la route est pentue et le chauffeur est obligé parfois de passer la 1ère, le moteur fait un bruit terrible, accompagné le plus souvent de nombreux coups de klaxon, en plus d'être pentue, cette route est sinueuse, mais aussi étroite, et à deux reprises lors de notre trajet le chauffeur a du faire des marches arrières sur plus de 200 mètres, pour laisser passer un autre bus. Un lien vidéo pour immortaliser ce trajet en bus : www.youtube.com/watch?v=ce0tCFWxtrA



Le jardin botanique mérite la visite, même en février, les fleurs sont présentes et la vue est magnifique. Il faut savoir qu'à Funchal, la température ne descend jamais en dessous de 17° et ne dépasse jamais les 30°.





Lundi 29 février, petite pluie le matin pour faire la balade de la pointe Sao Lourenco, située à l'est de Funchal.



C'est une balade sans trop de difficultés, et les paysages sont magnifiques, c'est cette pointe que l'on survole en avion juste avant d'arriver à Funchal. ,







Avec du soleil, les photos sont plus belles.

après une rando de 7 jours à Madère, il nous restera 2jours 1/2 à Funschal avant de reprendre l'avion. Y-a-t-il de quoi faire? zero emission

Bonjour, je vais passer une semaine à semaine à Madère en avril et je compte louer une voiture à l'aéroport. D'après les remarques de nombreux voyageurs les compagnies ne semblent pas toujours très honnêtes, en particulier concernant les franchises et le remboursement de la caution. Auriez-vous le nom d'une ou plusieurs compagnies à me recommander? Merci

A l'occasion d'un voyage à Madère en Avril dernier, j'ai loué une voiture de la société Thrifty/Hertz par l'intermédiaire du site Rentalcars. En récupérant la voiture à Funchal- après 2 heures d'attente!!-, nous avons dû payer la totalité du montant de cette location. Et je me suis aperçue le mois suivant que ce montant avait aussi été prélevé par Rentalcars sur mon compte bancaire. Depuis, au bout de 3 mois, et malgré un nombre important de courriels et de demandes de contact, aucun remboursement de ce double-paiement n'a été réalisé. Pour nous, il s'agit donc bien d'une arnaque.

Bonjour,

Lors d'un prochain séjour à Madère en mai-juin, j'ai une journée de libre à Porto Moniz. Que me conseillez vous pour cette journée ? Y a-t-il des activités ou des endroits particuliers à ne pas rater ?

J'attends vos expériences sur cet endroit

Merci

bonjour, Aprés avoir épluché les forums sur le sujet épineux des locations de voiture à Madère dénonçant les nombreuses arnaques, j' ai d'abord renoncé à me tourner vers les grands groupes style rentalcars etc avec lesquels il est possible d'obtenir des cashback ; pour n'avoir à faire qu' a un seul interlocuteur : le loueur indépendant.. J'ai finalement fait une selection de 2 agences compte tenu des prix proposés , des evaluations , de la caution réclamée ou non et de la transparence des informations sur leurs sites: funchaleasy.com et rentcarfunchal.com. J'aimerais avoir des retours de personnes ayant loué dans ces agences avant de choisir. Merci d'avance Annie

bonjour à tous les membres de VF, nous repartons à madère du 12 au 19 mai 2016... quel bon plan pour louer une voiture (nous logeons à canico) quelles arnaques à éviter.. quel est le bon prix merci à tous et bon dimanche

Aprés avoir fait une réservation de vol auprès de la société OPODO.

J'ai constatée à l'enregistrement que mon billet ne pouvait être enregistré par la compagnie TAP air Portugal.

Pour partir avec mon mari qui lui, avait un numéro correct de vol. Il m’a fallu racheter un autre billet à la compagnie TAP Portugal au prix de 450€.

Mail, téléphone, lettre recommandé, après 4 mois toujours pas de réponses ?????

Merci OPODO.

Quelqu'un a t'il réussi à faire bouger Opodo ?

Notre but est aussi de prévenir les futures victimes. Merci, Cordialement

bonjour j'ai utilisé les comparateur carigami et auto europe comme on me l'a conseillé sur le forum et je voulais savoir si bravacar est un loueur correct à madère y ' a t il des arnaques à éviter si vous l'avez utilisé est ce que tout s'est bien passé ? j'ai lu les conditions générales et je vois que les dommages corporels ne sont pas inclus cela me semble bizarre ? A priori il y a une navette pour vous conduire à l'agence savez vous si elle est loin ?

il y a aussi BSP auto qui est un peu plus cher que me conseillez vous ? Ou avez vous d'autres loueurs à me conseiller pas trop excessif ? merci c'est urgent

Nous sommes deux couples et nous partons cet été à Madère pour deux semaines maison et vol réservés nous cherchons une location de voiture sans arnaques pour pouvoir naviguer sur l’île et découvrir les sites Nous sommes aussi à la recherche de bonnes adresses pour les restos

jean marc