Je post sur ce forum même si GOVOYAGE n'est pas une compagnie aérienne mais un voyagiste. Je viens d'avoir un probleme et une grosse déception avec eux qui ont fait preuve d'une grande médiocrité commerciale et d'un total mépris envers ses clients. Ce n'est pas la premiere fois que je passe par ce voyagiste mais c'est la dernière.

J'ai reservé et payé des billets d'avions par internet sur le site. J'ai payé par carte bleue et reçu leur confirmation de commande par mail. De toute manière, pour commander un billet il faut payer. Quelques jours après, j'ai été contacté téléphoniquement par leurs services pour une question sur mes bagages et j'avais indiqué bagages plongée sous marine Jusque là tout va bien.

Samedi soir (soit 8 jours après) à 23H30 !!! je reçois un mail m'indiquant sans relance préalable et sans préavis que ma commande est annulée faute de paiment !!! Aujourd'hui nous les contactons par téléphone (1,34 euro la connection et 30 cts la minute !!!) et là, notre interlocuteur, manifestement au bout du monde, nous explique qu'il n'y a rien à faire et qu'on aurait dû payer... impossible de se faire entendre et de refaire un paiment. La seule solution qui nous est proposée est de refaire une commande avec au résultat, pour les mêmes vols, un surcoût de 300 euros !!!!

Merci Govoyage pour votre médiocrité et votre mépris de vos clients. Ce type de T.O derrière un site web et une grenouille souriante est là pour prendre votre argent et se moque de vous.

Bonjour à tous, quelqu'un parmi vous peut-il me donner une idée de prix de billets d'avion du Casablanca au Caire aller et retour ?!!

bonjour à tous, l'Egypte se précise, cependant, je suis toujours en recherche de billets d'avion à tarif correct... il y a peu de compagnies qui desservent l'egypte, et les horaires sont souvent tres derangeants (arrivé à 2h du matin par ex, ou 11h d'escale...) Avec quelle compagnie partez vous en egypte en general ? je pars sur 10 jours : 1er jour : arrivée 2. gizeh / saquarra train de nuit pour louxor 3 et 4: la vallée des rois, reines, artisans et temple d'hachepsout 5. louxor (karnac et temple de louxor) 6. Denderah et Abydos (AR depuis louxor) 7. pour trajet en voiture privée jusqu'a aswan en passant par edfou et kom ombo 8. aswan pour aller a abou simbel et si c'est possible à philae retour en train de nuit au caire 9. jour au caire (musée, souk, mosqués) et le lendemain, départ

qu'en pensez vous ? Est il toujours possible de prendre le train de nuit en siege incliné avec les egyptiens (pas les trains de luxe)? Le transport entre aswan et abou simbel est il facile ? Merci pour votre avis !

Nous allons aller en Egypte prochainement, et je suis sur le point de valider l'achat de billets d'avion Paris / Le Caire, pour un total d'environ 1700 € pour 2 adultes 2 enfants.

Mais je me demandais si quelqu'un avait déjà expérimenté de faire Paris - Bruxelles en train, puis de prendre le vol Bruxelles - Le Caire pour faire des économies ? Parce que je viens de voir des vols directs Bruxelles / Le Caire à 1200 € pour 2 adultes 2 enfants... et je ne sais pas si on y gagne vraiment (achat des billets de train, mais en avance ça doit pas être trop cher, + le transfert gare / aéroport...).

Merci !

Bonjour à tous, j'ai fais une pré-réservation pour un hôtel via Booking.com une superbe affaire pour un hôtel de ce standing..."Hôtel Jaz Aquamarine Resort" en All-in et pour 4 personnes 750€ pour 1 semaine. Dons mtn il me faut les billets d'avion! et si je pouvais faire une aussi bonne affaire ce serait parfait 😉 Vos avis sont les bienvenus! Merci.

Bonjour,

Dans le cadre d'un voyage en Égypte prévu pendant les prochaines vacances de la Toussaint, fin octobre, j'aimerai avoir quelques retours d'expériences concernant les remboursements de billets d'avion...

Compte tenu des évènements actuels dans ce pays, j'aimerai avoir l'assurance de pouvoir me faire rembourser mes billets moyennant des frais raisonnables (50 euros graaand maximum), au cas où je devrais annuler mon voyage.

Les vols aller/retour sont en général proposés à 300/350 euros, en utilisant les comparateurs de type jetcost.com ou skyscanner : la majorité des voyages sont proposés par opodo (le moins cher), ebookers, govoyage ou encore bravofly (entre autres).

Lesquelles de ces agences sont les plus fiables, et proposent les meilleurs remboursement ? Je sais qu'opodo est tout simplement catastrophique, ce pourquoi je l'écarte d'emblée : quant aux autres j'avoue avoir un peu de mal à comprendre leurs modalités de remboursement, d'autant que beaucoup proposent des "assurances" en parallèle...

Peut-être vaut-il mieux directement passer par les compagnies aériennes ?

Merci par avance pour vos retours ou conseils ! 🙂

Bonjour,

J'ai un soucis, j'ai réservé des billet Paris - Jakarta via Le Caire sur la compagnie EGYPTAIR avec un départ fin Juillet 2014 et là je vais voir sur chekmytrip que le vol est à destination finale de Bangkok ??? En gros il semblerait que egyptair ne fasse plus la liaison le Caire Jakarta, alors que ma résa était confirmé. Avez vous des infos ? Si c'est vraiment le cas que faire ? Nous avons réservé via opodo

Bonjour à tous

Nous prenons Egyptair pour nous rendre à Bangkok (via une escale au Caire) Quelqu'un serait-il si un repas est proposé sur ces vols ?

Le but étant de nous organiser sur la question des repas (préparation ou restau si pas de repas dans l'avion ?)

Merci

Tyto~

bonjour

pour le mois de mars, je voulais reserver l'avion Assouan/abou simbel mais je m'y prend un peu trop tard: 270 € A/R par personne ! Alors comme , je n'ai pas envie de faire l'aller avec un véhicule lever à 3h du matin et pas non plus envie de partir à 11h du matin (trop tard), je voudrais faire l'aller en avion à 135 € et le retour en taxi. C'est un bon compromis pour ne pas se lever trop tôt et avoir du temps sur place (et sans être trop fatigué)

est ce possible via une agence de réserver seulement un taxi pour le retour? A quelle heure font ils leur derniers départs dans la journée en général? Savez vous environ combien cela me couterait? (même si j'étais obligé de payer l'A/R et de n'utiliser que le Retour, je veux vois si c'est moins cher que l'A/R en avion)

merci d'avance

Hi everyone, We’re going on a Nile cruise. My question: We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo. Then we have to catch a second flight to Luxor. How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport? Thanks for your help, tips, and advice, etc.…

Nous avons pris un vol ONUR AIR de Frankfort pour Marsa Alam (Egypte). Selon nos informations de voyage, le vol de Frankfort pour Marsa Alam devait être assuré par Fly32skyAirlines, sur le tarmac nous découvrons qu'il s'agit d'un avion de la Cie ONURAIR. Pour le retour, le vol devait assuré par la Cie BH Air mais là-encore, nous nous sommes retrouvés devant un avion d'ONURAIR. Au départ de Frankfort, l'avion avait une heure de retard et pour le vol retour (une semaine plus tard), nous avons subi un retard de deux heures mais ce n'est pas le plus important vu que ce sont des choses qui peuvent arriver. En effet, à l'arrivée à Marsa Alam, la tirette de ma valise a été endommagée et par voie de conséquence elle est devenue inutilisable. J'ai évidemment rempli le formulaire PIR (Property Irrigularity Report) à l'aéroport au même titre que d'autres passagers qui avaient leur valise cabossée mais à ce jour, et malgré deux relances de ma part (avec photos de la valise), la Cie en question fait la sourde oreille. En conclusion, il s'agit d'une Cie qui présente beaucoup de retards (beaucoup de voyageurs l'attestent sur d'autres sites), sur le web elle est également recensée parmi les 21 compagnies aériennes au monde à éviter et de surcroît, elle ne se sent pas responsable pour les dégâts occasionnés. Difficile de faire pire ! Date de l'expérience : 24/06/2019

Bonjour,

je suis en train de préparer un voyage en Egypte en janvier 2017 ( oui, j'aime m'y prendre à l'avance ), et je bloque sur les vols intérieurs d'Egyptair.

En effet, il n'y a pas beaucoup de vols par jour déjà disponibles en ligne ( comparé aux mois précédents ), et lorsque je contacte Egyptair pour leur demander quand je pourrais avoir le choix pour tous les vols, ils me disent ( depuis 3 semaines déjà ) que tous les vols ne sont pas encore programmés et qu'il faut que je me reconnecte la semaine suivante ).

Ma question, pour essayer de faire simple, c'est de savoir quand je pourrais réserver mes billets en ayant eu le choix des nombreux vols censés être programmés par jour ... 6 mois à l'avance ? 3 mois ?

Autre question tant que j'y suis: une agence locale m'a informé du fait que les vols programmés sont souvent annulés faute de passagers en nombre suffisant, sans plus de préavis. Je comprends le principe, surtout en cette période de vache maigre pour le tourisme, mais ça ne m'arrange pas des masses quant à l'organisation de mon voyage.

Des retours ou avis sur ce point ?

J'attends avec impatience vos réponses !

Bonjour,

Je suis à la recherche de passagers ayant subi un retard de 24H avec la compagnie Egyptair le 22-23 aout sur le vol MS 961 Bangkok – Le Caire puis Le Caire Paris.

Une des française à bord avait créé un listing des français à bord mais je ne sais pas si elle a déjà entamé des démarches en vue d’une indemnisation.

Merci par avance.

Dimitri

Bonjour a tous Est ce que quelqu un à eu des excuses et ou indemnités pour l annulation et le retard de 8 h de notre vol Pour ma part voyage privé s en contre fout et trove bien que la compagnie répare avant de décoller. Avec quel tour opérateur êtes vous partis et quelles sont les réponses si vous les avez contactés . Je sais qu il y avait l'astre minute, look etc.. Bon retour à tous Phil06

Aprés consultation sur differents sites, j ai trouvé un vol "sec", Caire/Abu simbel avec Egyptair pour 169€ (aller seul). Y aurait-il d autres compagnies qui effectuent ce trajet a des prix plus interessant?

merci pour toutes infos.

Je prépare un voyage pour l'Egypte du 29 juin au 27 juillet 2018. Je me demande s'il est trop tôt pour réserver mes billets d'avions car je crois avoir trouvé un bon tarif soit, 1111 $ de Montréal pour le Caire. A ceux qui sont habitués a ce genre de voyage, dois-je attendre car on m'a dit que les prix ne peuvent que devenir plus chers. De plus j'ai un escale de 12 heures à Casablanca, est-il préférable de rester dans l'aéroport ou si c'est conseillé de sortir et aller prendre des repas à l'extérieur et visiter un peu. Merci à l'avance.

Bonsoir connaissez-vous egyptair??? avez-vous déjà réserver un vol ? peut-on payer en euro ? y'a t'il des sites en français ou on peut réserver les mêmes billets d'avions ???

Merci beaucoup pour votre aide

Cordialement Sylvain

Hallo tous, j'part en Égypte avec Air France, en juin de Montréal (trudeau) via Paris (cdg) et j'ai déja mon billet d'acheter et j'ai droit a un bagage gratuit en soute, mais j'ai prévu deux bagages et mon agence me dit que le 2eme bagage je le paie a l'aeroport au cout de 75$.

Donc je voudrais être certain de pouvoir le faire a l'aeroport et non qu'on met dit par example qu'il fallait payer ca avec le billet d'avion , je veux pas me retrouver dans une situation de je ne sais quoi faire avec le 2eme bagage.

Voilà, ceux qui peuvet m'en dire plus, j'aimeais ça être rassurer.

Bonjour,

En regardant sur Transavia, j'ai remarqué qu'il n'y a plus de billets aller / retours le mercredi pour Hurghada à partir de Avril 2013.

Généralement, ils sont mis en vente plus tard ou bien ils modifient leur fréquence de vol ?

merci

Bonjour je voudrais savoir si certains d'entre vous ont vécu la même mauvaise expérience! Alors je suis arrivé en Égypte en arrivant au Caire pour visiter les pyramides bien sûr et j'ai poursuivi mon voyage en prenant le bus vers Louxor et finir par quelques jours sur la mer rouge à Hurgada. En utilisant les comparateurs de prix (Google flight et Kayak) j'ai trouvé un vol super intéressant à 66€ avec Corendon Airlines pour Düsseldorf et je l'ai réservé. Problème au moment de l'enregistrement le mec regarde mon passeport et me dit désolé mais il y a une loi qui stipule que si l'on part avec un voyage charter l'aller et le retour doit se faire du même aéroport! Étant arrivé au Caire et non à hurghada j'ai du repayer un nouveau billet sur un vol régulier! A aucun moment je n'ai été informé de cette loi quand j'ai réservé le billet je pense que sur opodo ils auraient pu mettre un avertissement ! J'ai fait une demande de remboursement mais une semaine après aucune réponse, que pensez vous de mon cas est ce que j'ai des chances de me faire rembourser le vol que je n'ai pas pu utiliser ? Merci

Bonjour,

Surpris de voir que les vols Easyjet Genève Hurghada été 2012 avaient été suspendus je cherche à comprendre et à défaut une alternative.La raison invoquée est "commerciale et technique " autant dire floue. Il y a déjà un déficit de touristes l'année passée ça ne risque pas de s'arranger si les vols lowcost sont supprimés .Peut être un accord entre compagnies ? Si quelqu'un à une info je suis preneur. Merci à tous

Ypami

Bonjour,

Je ne sais pas si vous pourrez m'aider, mais je voudrais réserver des billets pour Louxor (départ le 10 mars et retour le 17 mars) au départ de Paris en vol direct.

En regardant sur le site ADP (Aéroport de Paris) , il n'y a que 4 départs. J'ai trouvé le site de Transavia , mais je n'arrive pas à trouver les autres site pour éventuellement réserver en ligne et voir les différents tarifs, histoire de comparer.

Peut-être pourriez-vous m'aider.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Je voudrais savoir si il y a besoin d'un visa entre 2 vols au Caire, je dois recuperer mes bagages du premier vol puis ré enregistré pour le vol suivant, j'ai 6h30 entre les 2 vols. J'ai lu plusieurs réponses différentes. Merci

Bonjour,

Je pars bientôt en Égypte Si Dieu le veut avec la compagnie BMI Londres - Le Caire... Je n'ai que ma CI et pas mon passeport que je dois refaire... J'ai très peur qu'il m'empêche d'embarquer car j'ai vu que sur leur site il demande le passeport... Et sur le site du minitère français il est clairement dit que je n'ai pas besoin de passeport mais une CI est suffisante...

Des conseils, merci

bonjour nous devions retourner à Paris CDG de l'aéroport de Marsa Alam proche de notre hôtel 20/30 mn de taxi .Au lieu de cela Egyptair déplace notre retour (seulement 6 jours avant) par Hurghada nous envoie du coup à 150 km de route et 60 € de taxi supplémentaire . Par ailleurs le prix du billet n'est pas le même bien moins cher au départ d'Hurghada. Nous avons dit notre mécontentement leur expliquant tout cela , sans réponse de leur part . Nous avons également contacté Budjet Air et idem pas de réponse. dorénavant nous éviterons ces deux sociétés . si vous avez des conseils pour obtenir un remboursement les conseils sont les bienvenus

Bonjour à tous! J'envisage de faire un séjour en Egypte courant mars 2017 à partir de Louxor mais j'ai du mal à comprendre comment m'y rendre. Il y a encore des vols directs Paris-Louxor ou faut-il aller au Caire puis prendre un vol Le Caire - Louxor? Si c'est le second cas est-ce possible de le faire la même journée? Je trouve uniquement un vol à 14h50 au départ de Paris et arrivant au Caire à 20h10, il n'y en a aucun plus tôt?

Merci d'avance pour votre réponse!

ps: si vous avez quelques petits conseils en plus pour réussir mon premier voyage en Egypte, je prends 😉

vol sec par Transavia avec carte d'identitéMême situation le 06 juillet 2011, refus d'embarquement pour absence devoucher. Voucher délivré contre 50€ en fin d'enregistrement... A part cela qui me parait contraire à la réglementation en vigueur rien à dire sur les vols.

Je souhaite savoir comment les personnes qui ont résolu ce problème; indemnisation, plainte...

Bonjour,

je vous explique brièvement mon problème: j'ai acheté en mai un vol TA Bordeaux-Le Caire, via Istanbul. Or, il y a une semaine, on m'informe que l’aéroport de départ change et est désormais Toulouse ... Encore plus problématique, le temps de transit à Istanbul pour le vol retour est réduit à ... 50 min !!! Il me semble quasiment impossible dans ces conditions de ne pas louper le vol Istanbul-Toulouse ...

Suite à mon mail pour demander des explications, on m'informe que les vols Bordeaux-Istanbul sont suspendus pour la période hivernale, et on me propose un autre itinéraire partant de bordeaux via paris via istanbul ... rallongeant mon temps de voyage ( sachant que nous n'habitons pas en France, ça n'est pas acceptable, cela raccourcit nos vacances auprès de nos proches ), et modifiant notre programme en Egypte, ce qui n'est pas acceptable non plus car des réservations diverses sont déjà faites !

J'ai vu sur leur site qu'à la limite, je peux prendre un vol au départ du caire plus tôt pour ne pas louper ma correspondance pour toulouse, mais je reste le problème du départ et arrivée à Toulouse: nous ne pouvons nous y faire conduire. Pouvons-nous demander un geste à TA pour le transport, ou un surclassement, ou n'importe quel autre geste commercial de la part de l'"Europe Best Airline" ?

Merci de bien vouloir m'aider.

bonjour à vous,

je dois partir de Paris pour Bangkok en septembre avec Egypte air avec une escale au Caire . Quelqu'un a t il déjà voyagé avec Egypte air sur ce vol PARIS BANGKOK Comment cela se passe t il lors de l'escale au Caire, faut il un visa Egyptien pour le transit; d'autre part qui pourrait me donner des informations sur la situation et les conditions de fonctionnement de l'aéroport du Caire merci pour vos informations