Bonjour , nous continuons de préparer notre prochain voyage dans le NO Argentine et Sud Bolivie . Notre vol retour vers l'Europe en décembre prochain part de BA aeroparque à 14h40 . Comme nous serons à Salta la veille nous envisageons de voler de Salta à BA aeroparque le jour de notre départ avec Andes Lineas Aereas qui atterri à BA aeroparque à 10h00 ( c'est la seule compagnie qui propose un horaire sur aeroparque qui convient avec notre heure de départ) . On s'interroge sur le risque qu'on prend a correspondre le même jour ( risque de retard , nécessité de récupérer les bagages et les réenregistrer, .. ) et le sérieux de cette compagnie ( respect des horaires , ... ). On est preneurs de tout renseignement et avis . Merci d'avance

Permettez-moi je vous signaler le "cas" d'Aerolineas Argentinas parce que vraiment, je ne voudrais pas que d'autres se fassent avoir ! J'ai pris un billet aller-retour Paris/Buenos-Aires via l'Espagne l'année dernière. A l'aller, voyage presque normal même si les conditions de vol sont basiques en terme de service. A l'arrivée: pas de bagages. Nous sommes plusieurs dans ce cas. Il semble que nos valises soient restées bloquées à Barcelone mais ils n'en sont pas certains malgré plusieurs heures d'attente à l'aéroport ! Finalement après 24 heures de recherches, je pourrais enfin récupérer mes valises.

Six mois après mon arrivée en Argentine, je décide de rester plus longtemps et téléphone à Aerolineas Argentinas pour changer mon retour. J'ai calculé: pour arriver à mes fins, j'ai passé 17 heures en une semaine au téléphone, attente comprise avec leur musique nulle, la même qu'ils diffusent dans leurs avions ! Au départ ils me demandaient sans rire pour changer ma date de retour un supplément plus cher que le prix de mon billet aller-retour (qui était de 1.050 euros), alors qu'au moment de l'achat, j'avais bien vérifié qu'un changement de date devrait me couter 150 euros.

Puis ils me disaient que je ne pouvais pas changer en téléphonant au centre d'appel en Argentine, alors je me suis adressé à celui d'Espagne où ils me demandaient d’appeler... en Argentine ! Puis j'ai eu l'idée de téléphoner avec Skype pour qu'ils ne puissent pas voir d'où je téléphonais mais là ils disaient que tous les vols étaient pleins... et qu'il fallait racheter un billet retour ! J'ai adressé des mails à Aerolineas Argentinas sans jamais recevoir la moindre réponse. Alors j'ai eu l'idée de téléphoner à Expédia (où j'avais acheté mon billet) et eux ont réussit à m'aider à enfin débloquer la situation...

Il y a quelques jours, avec mon billet modifié, retour sur Paris avec escale à Madrid. Video dans l'avion en panne. Nourriture infecte, les "lasagnes" étaient juste immangeables... Mais bon, au moins je pouvais rentrer sans racheter un billet ! Arrivé à Paris, même chose qu'à l'aller: pas de bagages ! Direction "services des bagages d'Air France" puisque le vol entre Madrid et Paris était en association avec Aerolineas Argentinas. Et là le parcours du combattant à repris. Quatre jours plus tard, je n'ai toujours pas mes bagages. Ils seraient à Barcelone ! Pourquoi ? Il ne savent pas. J'ai demandé plusieurs fois à être mis en relation un responsable: "il n'est pas disponible" ou "il vient juste de partir". Le numéro français d'Aerolineas Argentinas (du lundi au dimanche de 13 heures à 20 heures) diffuse en permanence un répondeur rappelant uniquement les horaires d'ouvertures puis raccrochant ! Le service des bagages d'Air France à l'air d'être dépassé par l'événement majeur que constitue la perte d'une valise...

Le premier jour ma valise était à Madrid, mais devait être livrée le lendemain. Le deuxième jour elle était à Barcelone mais "juré craché" devait arriver le lendemain, le troisième jour... Entre temps je suis allé à un mariage en jean's et sans mes cadeaux (tout était dans ma valise). Après 2 jours d'attente et une grosse colère le service bagages d'Air France m'a annoncé que je serais dédommager de 100 euros pour acheter... un costume pour aller à ce mariage ! Hier après-midi, samedi ma valise était (d'après eux) à Roissy, mais ils ne pouvaient pas me l'apporter avant demain dimanche, enfin c'est la troisième qu'ils me disent "demain" ! Je suis donc parti mercredi, et quatre jours plus tard toujours rien. Evitez donc de voyager avec Aerolineas Argentinas. 😠

Bonjour à tous

J’aurai besoin d’un renseignement mais surtout d’être rassuré si possible.

Fin octobre je pars pour l’Argentine avec Swiss Airlines. Je fais Paris Zurich / Zurich Buenos Aires

Or mon escale sur Zurich n’est que de 45min... Mes billets sont sur la même réservation proposée par Swiss. Par conséquent je m’en dis que si la compagnie propose ce voyage c’est que c’est faisable mais j’aimerai savoir si ça parle à quelqu’un.

Merci à tous !

J'ai la semaine prochaine un vol de Paris à Ushuaia: Air Europa jusqu'à Buenos Aires / aerolineas de BA à Ushuaia. Il ya un changement d'aéroport à Buenos Aires, de Ezeiza à Newberry (aeroparque). Ma question: les bagages sont-ils enregistrés de Paris à Ushuaia? Auquel cas transfert de bagages entre Ezeiza et Aeroparque: fiable, risque de retard? perte? Est-il préférable de sortir les bagages à Ezeiza et de les transférer nous-mêmes pour plus de sécurité?

Bonsoir,

Nous allons rendre visite fin décembre à mon frère qui vit à Bariloche en Patagonie argentine. On arrive à Buenos Aires à 8h le matin à Ezeiza avec Lufthansa, et j'ai trouvé une dernière promo sur Aerolineas Argentinas qui part d'Aeroparque à 11h. Sachant que la navette pour passer d'un aéroport à un autre met 1h10 (selon les horaires fournis par le site de la compagnie de bus), cela nous laisse plus ou moins 1h une fois à Aeroparque pour réenregistrer nos bagages puis atteindre le terminal. Ce que je considère comme faisable pour un vol intérieur d'habitude. Or voilà que sur le mail de confirmation envoyé par Aerolineas Argentinas, je lis qu'ils demandent à ce que les voyageurs soient présents au moins deux heures avant le départ pour un vol intérieur....

J'aimerais donc savoir si selon vous (pour ceux qui ont déjà enchaîné ces deux aéroports ou en tout cas ont dû rejoindre un second vol dans un autre aéroport en un temps rapproché) c'est faisable ou si c'est vraiment trop peu de temps. Je ne parle pas d'avoir le temps de se poser ou de manger, simplement celui d'enregistrer nos bagages, passer la sécurité et arriver à temps au terminal. La dernière fois que nous y sommes allés, on avait deux heures entre l'arrivée à Ezeiza et le départ à Aeroparque, mais impossible de me souvenir si nous avons eu plus de temps que nécessaire entre les deux.

Merci d'avance pour vos témoignages/votre aide!

Cordialement,

Céline

Me voila arrive a BA depuis 72. Mon velo ne m´a pas suivi et personne ne peut me dire s´il arrivera et quand. Les numeros de tel au´on me donne n´aboutisse a rien et sonne dans le vide. Sur le site air europa, le moteur pour chercher un bagage perdu ne me renseigne pas non plus.

Avez vous une idee de moyens pour etre plus renseigné ? Quelle demarche faire pour une reclamation, sachant que je n´ai pas de facture ici, evidemment, et aue je ne peux pas passer 10h au telephone avec l´europe...

Merci d´avance.

Bonjour,

Je compte prendre le vol en aller-simple de Turkish Airline, de Nice à Buenos Aires. Ce vol a une escale d'une nuit à Istanbul, puis s'arrête à Sao Paolo pour une escale "technique" et enfin, repart pour Buenos Aires.

Quelqu'un a déjà pris ce(s) vol(s) ? Je voudrai savoir s'ils gardent les bagages lors de l'escale à Istanbul. Et si lors de l'escale à Sao Paolo, nous devons changer d'avion ?

De plus, vu que c'est un billet aller-simple, pensez vous que la compagnie Turkish Airline est du genre à me poser de problèmes ? (en plus de ceux probablement posés par la douane ....)

Merci !! Damien

J avec escale je pars en Argentine pour 3 semaines .Ayant de la famille là-bas je souhaiterai savoir ce que je peux passer à la douane en produits alimentaires? De plus je pars avec la compagnie TAM LINHAS AEREAS avec escale au brésil.....quel poids de bagages est autaurisé

Merci de vos conseils

ccarlita

Bonjour, Nous devons réserver un vol Paris Buenos Aires et toutes les suggestions seront les bienvenues. Nous avions envisagé de choisir Air France et la classe Premium voyager, avec plus d'espace car les vols sont longs et de nuit, mais une hotesse sur notre vol retour de Miami hier nous a dit que cela ne valait pas la peine de payer plus cher car on était aussi bien dans les sièges voyageurs. le billet en classe écomonique est autour de 1300€ par personne AR 2200€ en premium voyager et plus de 4000€ en classe affaire🤪 Qui a des conseils à ce sujet? Merci d'avance

Bonjour à tous, je voudrais voyager de Buenos Aires à Madrid cet automne et je trouve de grandes différences de prix entre les vols proposés par Conviasa et par les autres compagnies (LAN entre autres). Evidemment 150€ de différence sur un billet pour moi ça représente beaucoup mais j'aimerais savoir si parmi vous quelqu'un peut me donner plus d'infos sur cette compagnie. La seule info que j'ai trouvée c que l'an dernier Conviasa a été interdite de vol à l'intérieur de l'UE, ce qui n'est pas fait pour me rassurer... Evidemment s'ils proposent actuellement des liaisons Madrid-Caracas c qu'ils ont dû modifier leurs prestations mais enfin.... quelques avis éclairés m'aideraient bien !!! Merci !!!!!!!!!

CUSCO-LA PAZ FLIGHT Hi, I’d like to fly from Cusco to LA PAZ (to save time… so I don’t want to deal with a canceled flight). Any feedback on Avianca? (It’s the only direct flight I’ve found.) Thanks

Bonjour à tous,

j'ai 2 questions:

- puis-je emporter en soute des bagages (2x) conventionnels avec un contenu autorisé, sans avoir besoin de visa de résident pour les récupérer? Ça me semble évident mais les infos que j'ai trouvé sur afip.gov.ar sont imprécises. (cf définition de "equipaje")

- je vais peut-être acheminer 3 valises par fret aérien. Non accompagné donc. À la récupération de ces bagages là bas, devrais-je présenter un visa de résident?

Merci pour vos réponses...

Sébastien

Bonsoir, Nous projetons de partir en Argentine en fin d'année. Nous atterrissons à Buenos Aires à l'aéroport de Pistarini mais nous devons nous rendre à l'autre aéroport "Jorge newbery" (qui se situe environ à 40 km d'après ce que j'ai lu) afin de reprendre un autre vol pour notre destination. Nous avons 3h40 entre les 2 vols Y a t-il des compagnies de taxis officiels sur l'aéroport de Pistarini et à quel prix? En vous remerciant Rubiaca

Nous avions des billets multi-destinations partant de Paris arrivant à Buenos Aires (en passant par NYC à l'aller) et un retour de Santa Cruz en Bolivie à Paris (en passant par Miami). Après 8h de vol, nous arrivons à l'aéroport de NYC ou nous devons attendre 3 heures avant de reprendre le prochain vol. Nous sommes en salle d’embarquement, prêtes à monter dans l'avion. L’hôtesse à qui nous tendons nous billets, nous indique de nous mettre sur le coté. Elle fait passer les autres passagers et au bout d'un moment nous demande une preuve de notre passage de la frontière argentine à la bolivie...chose que nous n'avons pas vu que nous allons prendre un billet de bus sur place et que nous passerons la frontière à pieds. Elle nous dit que le service d'immigration d'Argentine demande cette preuve. Nous avons notre billet retour de Bolivie en France mais cela ne suffit pas. Nous essayons de lui expliquer qu'il fallait nous prévenir avant...elle ne veut rien entendre et appelle un technicien pour qu'il retire nos sacs des soutes....nous sommes laissées en plan devant la porte qui se ferme et l'avion qui décolle. Nous insistons pour savoir quand nous pouvons repartir...le lendemain à la même heure...super 24h à poireauter à l'aéroport...sans connexions internet...ils ne veulent pas nous payer l'hotel. Du coup, comme nous avons besoin d'une connexion, nous prenons le motel le moins cher (à 150 $ la nuit quand même)...et nous essayons de trouver un billet de bus (impossible de commander en ligne) et un vol pour connecter l'argentine à la bolivie (que nous n'utiliserions même pas) 200 €....Nous décidons, le lendemain, de retourner au comptoir AA. Nous expliquons notre cas aux hôtesses qui semblent étonnées. Elles rejettent la faute sur le personnel de la veille et nous réédite des billets pour le soir même. Nous demandons à parler à un responsable qui nous confirme que c'est bon. Le soir, plutôt sereines nous enregistrons nos bagages et là...même sketch que la veille, nous devons présenter une preuve de passage de la frontière autre que notre vol retour....Le pompon, c'est qu'au bout de 2 heures, ils vont trouver une solution mais pire que la première...ils vont nous éditer de faux billets entre Buenos Aires- Lima et Santa-Cruz...Nous avons perdu une journée de vacances, gagner une bonne dose de stress et payer un motel super cher. AA...plus jamais!!!

Bonjour à la communauté !

Voici mon premier post.... ( j'espère qu'il sera clair )

Voilà, je pars pour quelques temps ( je ne sais pas exactement combien ) en Amérique du sud.

Je compte arriver au Brésil dans un premier temps puis Paraguay, Argentine etc etc...

Ma question est la suivante :

Je sais que je dois prendre un billet retour pour entrer sur le territoire Brésilien. Mais comme je compte continuer mon voyage dans les autres pays je ne vais pas l'utiliser. Doit on présenter à chaque frontière un billet ou Visa spécial pour le traverser ? Sachant que je pense rentrer en France depuis la Colombie ou le Vénézuela... Cela reste encore à déterminer. J'en sais franchement rien à vrai dire...

J'avoue être un peu perdu et ne pas avoir trouvé réponse à mes questions sur le net...

Merci d'avance à tous :) et si jamais vous y êtes à cette époque on pourrait se caler une bière ( ou 2 ! ;) )

Bonne soirée à vous !

Romain

Bonjour à tous. Je fais appel à vos connaissances en vue d'un possible voyage en Argentine en juillet prochain.

Même en prenant ces billets en décembre, le vol Paris-Buenos Aires est difficile à trouver en dessous des 1000€. C'est pourquoi je me demandais si je ne pourrais pas économiser quelques centaines d'euros en allant à Mexico (y'a 1 an, cela m'avait couté 550€ d'y aller), puis en trouvant une petite compagnie low cost depuis Mexico pour Buenos Aires. Sachant q je connais déjà Mexico et q j'y ai quelques amis, ca ne sera pas une grosse perte de temps de m'y arrêter 2 ou 3 jours.

Ma question est donc simple: quelle compagnie m'offrirai le meilleur tarif pour rejoindre la capitale argentine depuis la capitale mexicaine? Je sais que ca peut paraitre un peu tordue comme idée, et loin d'être facile, mais si j'économise 200€, c'est toujours 200€ que je pourrai réutiliser ailleurs.

J'attends vos conseils et réponses.

Merci

Bonjour à tous , Je cherche à savoir si d’autres personnes sont ou ont été dans la même situation que nous et quelles démarches entreprendre face à American Airlines (AA).

Voici notre mésaventure : Nous avons acheté en Janvier deux billets AA Lyon-La Paz, avec deux escales, une à Madrid et une à Miami.

Nous avons reçu quatre mails de la compagnie depuis janvier (un par mois) nous informant de changement d’horaires et de numéro de vol.

Nous nous apercevons 4 jours avant le départ que sur les deux derniers mails (mars et avril), où il est seulement écrit qu’il y a eu un changement d’horaire, que notre voyage s’arrête à Miami. La dernière portion jusqu’à La Paz n’existe plus. Idem pour le retour, le vol La Paz-Miami a été supprimé.

Nous avons téléphoné au SAV qui nous a répondu que c’était à nous de les contacter, au moment de la réception de ces mails, pour trouver une solution. Que maintenant tous les vols sont pleins, que l’on doit rester 24 h à Miami à nos frais et faire une autre escale à Bogota. Cela rajoute 2 jours de trajet en plus.

La où je m’interroge c’est qu’à aucun moment AA ne nous prévient que deux de nos vols sont annulés. Que nous avons payé pour une destination dans sa totalité et que la compagnie nous laisse au milieu du trajet pour le même prix.

AA a t-elle le droit de faire ça ? Dans les conditions de vente il est dit qu’en cas d’annulation plus de 4 semaines avant le départ la compagnie n’est pas tenue de dédommager son client. Ce qui est notre cas. Mais tout de même, dans aucun mail il est écrit « annulation de vol » ou « merci de contacter nos services pour trouver une correspondance »

Nous sommes très surpris par cette façon de faire… et un peu désemparés.

Merci d’avance pour votre aide.

G

Bonjour,

Nous envisageons un périple en Argentine et en Patagonie en novembre 2014. J'ai besoin de conseils concernant les vols intérieurs. Voici les étapes que nous souhaitons faire: Arrivée B.A. puis B.A. Puerto Iguazu, puis Puerto Iguazu Puerto Madryn, puis Puerto Madryn El calafate, puis El Calafate Ushuaia et retour à BA.

Mes questions: quelle compagnie intérieure choisir? et existe t il bien des vols réguliers et quotidiens concernant les destinations que j'indique? Combien de temps à l'avance dois je m'y prendre pour réserver? Merci pour vos réponses.

Bonjour à tous, étant un peu perdu par les différentes informations que je trouve sur internet, j'aurai besoin de conseils!

J'ai prévu de faire la boucle Nord de Salta depuis Buenos Aires du 27 février au 12 mars, en passant par la Bolivie (Uyuni). Mais les prix des billets d'avion qui figurent sur les sites internet (notamment Despegar) sont ceux réservés aux locaux argentins. Avec une agence de voyage, cela couterait 1000 pesos de plus. Certains disent qu'ils ont déjà réussi à acheter au tarif local en inventant un numéro de DNI, sans que cela pose problème à l'aéroport mais cela date d'il y a 6 mois. Et cela semble "risqué".

Est ce que quelqu'un peut me renseigner sur l'achat des billets depuis l'Argentine. Il y a t-'il un moyen, autre qu'agence de voyage, d'acheter soi même son billet, même au prix touriste?

Merci d'avance, Roxanne

bonjour arrivant a buenos aires j'aimerais dans mon periple passer par ushuaïa mais je n'aurai malheureusement pas le temps de prendre mon temps en bus.j'aimerais donc savoir si en restant un mois dans ce pays je peux faire de belles choses dans le nord tout en passant par ushuaïa et d'ou est ce que c'est le plus pratique et le moins cher pour y aller en avion(buenos aires iguazu mendoza?...)avez vous des conseils?peut etre meme un itineraire?.. merci par avance see you

Depuis qu'Air France est passé au terminal C, l'ensemble des compagnies Skyteam ont accès au salon Aerolinas Argentinas, qui est beaucoup mieux que le salon Amex du terminal A. Seul bémol, à part quelques croissants et chips, il n'y a rien à manger... La wifi gratuite est disponible dans tout le terminal. Deux photos du salon, et, pour saliver...mais il n'y a pas de quoi, la salade fraicheur (floue, ça tanguait sec) servie dans l'avion après la mise en bouche et la cabine P où j'étais tout seul . Enfin quelques photos de ce que l'on peut déguster, en ce moment au salon P de CDG. C'était un vol du soir. J'y retourne lundi à midi, si j'ai le courage je ferais quelques photos du repas de mi-journée.

Bonjour,

J'aimerais faire, en avril prochain, deux vols avec Aerosur: Santa Cruz - Sucre et La Paz - Cochabamba. Je ne trouve que Aerosur comme compagnie effectuant ces deux vols. Etant très peureuse en avion, j'aimerais avoir quelques avis sur cette compagnie? Est-elle sûre? Les avions ne sont pas trop vieux? Il est difficile de trouver des informations donc j'en appelle à votre expérience.

Merci beaucoup,

Ninouille

Bonsoir,

j'ai besoin de vos avis pour réserver mon billet. Je passe en Floride après mon périple au Pérou-Bolivie. Je serai en Bolivie au moment de repartir. J'avais un vol intéressant il y a 10jours, il a disparu! A priori Aerosur met la clé sous la porte... (voir le message sur le forum).

J'ai fait des recherches:

Lima - Miami : moins cher que La Paz - Miami. Mais après il faudrait que j'achète mon billet La Paz-Lima sur place (ça va me coûter un bras à votre avis? Compagnies : Aeromexico ou Copa (mais avec des escales de 1h30 pour changer d'avion, c'est un peu court non?)

La Paz - Miami : Compagnies : Aviance ou Copa (mais escale de 1h02... Trop court?)

Quelle compagnie choisiriez-vous? A priori, Avianca a beaucoup d'avis mitigés. Je voulais opter pour Copa mais le temps d'escale me fait un peu peur.

J'attends vos avis

Je veux prendre un billet Lima Salta Qq un a déjà acheté billet via Kiwi.com? Sinon quel moteur conseillez vs qui offre de bons prix Merciiii

Bonjour , Nous partons pour une croisière Marseille buesnos aires le 24novembre sur le costa fascinons a vers buesnos aires . Avez vous des renseignements pour aller du centre ville vers l’aéroport international, nous restons 2 jours à buesnos aires et noussavons pas comment rejoindre laeroport Merci de vos réponses Dominique

Bonjours à toutes et à tous. Je voudrais me rendre le 12 Mai prochain de Lima à la Paz par la voie des airs . Je suis preneur des meilleures infos concernant ce vol, compagnie et tarifs proposés au départ de Lima. Avec mes remerciements , bons voyages à tous les chanceux 😉

Bonjour,

Je demande votre aide afin de savoir comment porter plainte en Argentine contre la compagnie aérienne Andes. En effet, cette dernière me doit environ 600 francs Suisse (500 EUR). Malgré leur promesse de remboursement reçu par e-mail, après 3 semaines je n'ai toujours rien reçu sur mon compte en banque.

Je désir savoir comment procéder afin de recevoir au plus vite mon argent, j'ai pensé que de porter plainte contre eux serai une bonne solution afin qu'ils se dépêchent de verser l'argent. Comme je suis de retour en Suisse, je me demande si il est possible de le faire par courriel.

Merci pour votre aide.

Voici une description plus détaillée du problème: Le notre vol Buenos Aires-Puerto Madryn fut annulé. Nous sommes allés nous faire rembourser chez Andes qui devait verser l'argent sur le compte. Ils nous ont dit que nous recevrions l'argent dans les prochaines 24 h. De retour en Suisse nous n'avons toujours rien reçu et malgré divers mails envoyés à la compagnie Andes ainsi que leur promesse de verser l'argent. Nous aimerions récupérer ces 2'812 ARS (équivalent de 600 CHF) au plus vite.

... beaucoup plus longtemps que ce qui a déjà été annoncé dans les autres pays. C'est valable pour les vols domestiques comme pour les vols internationaux. https://www.lanacion.com.ar/economia/el-gobierno-decidio-prohibir-todos-vuelos-septiembre-nid2358311

Hello, Je suis en train de commencer la préparation de mon futur voyage : la Patagonie en décembre 2019 (4 semaines).

Vu que je vais passer qq jours à Ushuaia, je me dis que ce serait le moment idéal pour aller faire un tour en Antarctique. Je précise que je n'aime pas les croisières, a fortiori sur les gros paquebots. Passer plusieurs jours sur un gros paquebot en pleine mer, où il n'y a rien à voir à part de l'eau, ne m'intéresse pas.

Ce que je voudrais faire est, en partant d'Ushuaia, prendre un vol A/R pour l'Antarctique, passer 1 voire 2 nuits sur la banquise (marcher un peu sur ce pole, et profiter des lever et coucher de soleil) puis revenir sur Ushuaia. J'ai vu qu'il existe un voyagiste qui propose qq chose dans cet esprit (je n'ai pas le site sous les yeux), mais ça ne correspond pas à mes attentes car le circuit est sur 1 semaine (trop long pour moi) et que seul l'aller se fait en avion. Leur retour se fait en paquebot ce qui augmente donc la durée du séjour et augmente considérablement le prix !! Je n'ai pas 5-10 000 euros à claquer là dedans.

Je suis donc à la recherche d'une compagnie aérienne (ou à défaut un voyagiste) qui proposerait ce genre de service. Merci pour votre aide !