Discussions similar to: Travaux hôtel Majestic Elegance
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Hôtel Majestic Elegance
Bonjour, J'aimerais avoir des informations concernant l'ouverture du Majestic Elegance, nous avons réservé pour le 6 Déc et j'ai tres peur que l'hotel ne soie pas encore ouverte, car dans plusieur forum la date d'ouverture change toujours nous sommes rendu au 15 nov. Alors si vous avez des info il serait tres apprecier.

Merci
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Hôtel Majestic Elegance ou Colonial: lequel choisir?
Bonjour à tous, et merci de prendre le temps de me répondre.. Nous sommes en train de scéduler un voyage avec nos deux plus vieux soit 13 ans et 8 ans pour la semaine de relâche... je vais au bahia principe le 11 février et mon mari ne veut pas retourner au même hotel (même si il n'y a jamais mis les pieds😐)...

Alors premièrement est-ce que quelqu'un sait si le Élégance est terminé ???? (construction terminé)

Je sais qu'il y a le gros château au Colonial mais les enfants de l'Élégance ont accès aux jeux du Colonial !!

Mais y a t'il des enfants à l'Élégance ???

Je ne voudrais pas être parmi les rares à emporter mes mousses là ..

Sinon avez-vous des choix d'hôtel à me recommander ....5* où les enfants sont le bienvenue..

L'été passé je suis allé au Riu Palace Riviera Maya et ils y avaient des enfants !!!

Bonne fin de journée !!!
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Ouverture de l'hôtel Majestic Elegance?
Le Majestic Élégance devait ouvrir en octobre. Est-ce que c'est bien le cas.

Est-ce que certains d'entre-vous y avez des réservations en octobre ?

Nous allons depuis 2 ans au Majestic Colonial et voudrions cette fois réserver au Majestic Élégance. J'attends des commentaires pour prendre la réservation.
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De retour de l'hôtel Majestic Colonial à Punta Cana
bonjour a tous nous sommes de retour du majestic colonial a punta cana c est un endroit de reve pour nous il na rien a dire de negatif sur cette endroit toute est majique c est sur que nous allons y retouner endroit de reve personnelle extra sympatique nouriture tres bonne service excellant bref je vous le consiel mais pas assez une semaine a la prochaine
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Avancement des travaux au Majestic Élégance Punta Cana?
Nous nous apprêtons à réserver pour le Majestic Élégance à Punta Cana. En fait c'est la jumelle du Majestic Colonial; ils sont situés un à côté de l'autre. Il semble que le Majestic Élégance est encore mieux que le Colonial, plus luxueux, plus haut de gamme. L'hôtel doit ouvrir le 1er novembre. Est-ce quequ'un est en mesure de me dire où en sont rendus les travaux; selon vous est-ce que l'hôtel va ouvrir à la date prévue? Nous n'irons qu'en mars 2009. Peut-être devrions-nous choisir le Colonial pour être plus certains de la qualité du produit. Ce serait notre première expérience dans un tout nouvel hôtel. Nous voyageons tous les ans, dans des 4.5 ou 5 étoiles. Merci de me répondre
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Hôtel Iberostar Bavaro et autres hôtels?
bonjour à tous

nous sommes deux couple qui désiront passer deux semaines en RD et plus exactement à punta cana. petit hic.... le choix de l'hotel (vue le nombre) est assez fastidieux, un petit faible peut etre pour le "iberostar bavaro" - nous aimerions connaitre vos experiences en la matière concernant cet hotel ou tout autres hotels sur la plage de bavaro

merci d'avance pour l'aide que vous pourrez nous apporter
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Hôtel Majestic Colonial à Punta Cana
Bonjour,

Nous partons le 15 Décembre pour le Majestic Colonial Punta Cana dont l'ouverture est prévue le.......15 Décembre ! Nous sommes confiants sur l'achèvement des travaux au vu des photos disponibles sur www.worldisround.com.

Par contre, nous n'arrivons pas à trouver le site officiel de l'hôtel car nous voudrions y consulter le plan du resort ?

Quelqu'un peut-il nous aider ? 😉

Nous vous donnerons bien entendu nos impressions sur ce nouvel hotel à notre retour en Janvier 2006
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Hôtel Majestic Colonial à Punta Cana
Bonjour, Nous avons réservé pour 2 semaines pour le 14 mars au Majestic Colonial à Punta Cana (République Dominicaine). Pourriez-vous nous donner vos impressions notamment concernant la nourriture, la propreté ou autres commentaires pertinents ?. Veuillez nous faire parvenir des photos récentes également. Merci à l'avance.
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Hôtel Majestic Colonial à Punta Cana
Bonsoir

J'ai lu des commentaires sur cet hôtel qui n'était pas encore ouvert, aussi vu qu'il fonctionne depuis le 15/12, peut-être quelqu'un en revient-il et pourrait me donner ses impressions de séjour ? Je pars en famille le 06/03 et attends vivement de connaître la réalité : hôtel, plage, nature (moustiques) enfin tout ce qui peut vous rester à l'esprit .... Je connais Punta Cana pour y être allée par 2 fois dans des hôtels différents mais jamais neufs !!!!🏴‍☠️ Merci par avance
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Hôtel Majestic Colonial Punta Cana avec bébé 5 mois
Bonjour à tous, et oui ce 3 janvier 06 départ de Bruxelles pour punta Cana avec notre petit boutchou de 5 mois, nous allons à hôtel Majestic Colonial à Punta Cana.

Et de ce fait j'ai quelques questions:

Comment s'organiser avec bébé dans l'avion ? Que faut-il ne pas oublier pour bébé 5 mois ? Que met l'hôtel à disposition pour bébé (nourriture, ....) ? Piscine ou plage avec bébé ? Prévision météo pour début janvier ? Quelqu'un connait déja ce nouvel hôtel ?

Merci pour toutes vos réponses
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Hôtel Majestic Colonial Punta Cana
Différence chambre Colonial Junior Suite/chambre Junior Suite Standard

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis nouveau sur ce forum. Je suis sur le point de réserver une chambre à l'hotel Majestic Colonial. Malgré mes recherches sur internet je n'arrive pas à savoir s'il existe une différence à l'intérieur de ces deux types de chambres (agencement, salle de bain, ...). En effet, il est question d'une baignoire jacuzzi à l'exterieur pour la Colonial Junior Suite, mais ce seul détail suffirait-il à justifier la différence de prix ? De plus mes critères pour ce voyage sont les suivants : belle plage pratique des sports nautiques comprise et possible (plus qu'un kayak pour 100 personnes) pas trop d'animation (calme et tranquilité pour un jeune couple)

Le Majestic est-il selon vous adapté à ces critères ?

Merci à toutes les personnes qui pourront m'éclairer sur le choix de cet hotel.
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Construction à côté de l'hôtel Majestic Colonial Punta Cana
bonjour je pars en république dominicaine en 2008, j'ai su qu'il y avait un hotel en construction à coté du majestic colonial. Est-ce qu'il y des gens qui savent si c'est le real edenh qui se construit là? Est-ce que les travaux sont terminés...est-ce que l'on entend la construction de l'hotel?
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Hôtel Majestic Colonial à Punta Cana
jaimerais savoir si plusieurs personnes ont deja acheté des forfaits pour un hotel dans lOur^verture est prévu pour plus tard commentaires s.p. merci car j'ai acheté pour le majestic colonial. voyages fin mars. domiri
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Retour de l'hôtel Majestic Colonial
BONJOUR! A TOUS CEUX QUI SONT INQUIET DU MAJESTIC COLONIAL ....PARTEZ EN PAIX. NOUS SOMMES REVENUS CETTE NUIT ET L'HOTEL PORTE BIEN SON NOM.ON MAMANGE TRES BIEN L'ANIMATION EST SUPER BONNE, LES CHAMBRES TRES TRES BELLES ET LE SERVICE AUSSI.LE SULE POINT QUE JE POURRAIT VOUS DIRE DE NEGATIF C'EST LES RESTO LE GOURMET.SI VOUS Y ALLER AVEC VOS ENFANTS, VOUS NE POURREZ PAS ALLER SOUPER A CE RESTO CAR IL N'ACCEPTE PAS LES ENFANTS.C'EST CE QUE J'AI TROUVER LE PLUS BANAL.ET LA NOURRITURE N'EST PAS APPROPRIE POUR CE GENRE DE RESTO.MAIS POUR CE QUI EST DES AUTRE RESTO FAMULEUX.SURTOUT LE JAPONAIS A NE PAS MANQUER MAIS IL FAUT RESERVER TOT CAR IL NE PRENNENT QUE 30 PERSONNES PAR SOIR.

SI VOUS VOULEZ AVOIR D'AUTRE COMMENTAIRES OU REPONSES A VOS QUESTION FAITE MOI SIGNE CA VA ME FAIRE PLAISIR

BYE BYE
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De retour de l'hôtel Majestic Colonial Punta Cana
Bonjour,

Comme convenu, voici le compte rendu de notre séjour au Majestic Colonial Punta Cana du 15 au 31 Décembre 2005.

Vous avez pu vous rendre compte en lisant mes commentaires précédents que nous sommes globalement très déçu par notre séjour. Nous savions évidemment que nous risquions d’essuyer les plâtres et nous étions tout a fait conscients qu’il pourrait y avoir des imperfections … mais à ce point là !

A notre arrivée le 15 vers 20H, un seul restaurant, le gourmet, était ouvert… jusqu’à 21H : il a donc fallu se dépêcher pour aller dîner sans la douche réparatrice à laquelle nous rêvions.

Le lendemain, seul le restaurant dominicain faisait office de buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner : donc pas de choix possible. Au départ nous avons pris notre mal en patience en imaginant que la situation allait rapidement s’améliorer et que les restaurants seraient à la hauteur. Malheureusement, s’ils ont fini par ouvrir au cours du séjour (en milieu de deuxième semaine pour l’Italien !), la nourriture proposée et le service (notamment pour le gourmet) étaient plus que décevants : buffet principal moyennement garni avec pratiquement les mêmes plats tous les jours, grill et restaurant à poissons (qui sont en fait commun avec coté gauche les viandes et coté droit les poissons) avec très peu de choix et une qualité médiocre, attente d’environ 2 heures pour le repas au gourmet alors que la salle était loin d’être pleine.

L’autre gros point de déception vient des installations qui à notre départ le 31 n’étaient toujours pas toutes opérationnelles : Ainsi le kid club n’a ouvert qu’en fin de deuxième semaine. Nous avons rencontré un couple qui avait choisi cet hôtel entre autre pour pouvoir y occuper leurs enfants ! Il n’y avait aucune boutique (sur une quinzaine d’emplacements) ouverte : tant pis pour ce couple de canadiens qui ne pouvait même pas s’acheter de la crème solaire alors que les bagagistes de l’hôtel avait perdu leurs valises depuis la veille !!!! (Nous les avons dépannés pour éviter les coups de soleil). Impossible d’envoyer des messages par Internet : le troisième jour, la direction a quand même daigné mettre gracieusement à la disposition des clients trois postes équipés. Le Spa, la salle de gym et les jeux extérieurs (billard, ping-pong) ont aussi ouvert très progressivement.

Enfin troisième point : la propreté de l’ensemble du site (mis à part les chambres) qui laisse plus qu’à désirer (avec cependant une amélioration en deuxième semaine). Il est évident que la poursuite des travaux ne facilite pas les choses mais un effort plus important aurait dû être fait avant l’ouverture. L’omniprésence et la virulence des moustiques ont aussi été très désagréables.

De plus nous avons eu la très désagréable impression d’avoir été ignorés voire dédaignés par la direction : aucune information sur les ouvertures des installations, aucunes excuses ni compensation d’aucune sorte pour tous les désagréments subis. A croire que notre opinion ne les intéresse pas ! D’ailleurs nous n’avons même pas eu droit à l’enquête de satisfaction pourtant traditionnelle : c’était d’ailleurs peut-être plus raisonnable !!! Nous n’avons même pas eu droit à un sapin de Noël et aux décorations pourtant habituelles dans tous les hôtels : tant pis pour les enfants !

En résumé, cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles à nos yeux : je précise que c’était notre 6ème séjour en RD et que nous connaissons des établissements très nettement supérieurs dans tous les domaines pour une classification identique: Bavaro Palace, Paradisus... C’est dommage car l’architecture est belle et fonctionnelle et que les restaurants flambant neufs pourraient être très agréables. Peut-être que d’ici quelques mois, tout sera rentré dans l’ordre ? Mais il y a du boulot !!! Heureusement, le soleil était au rendez-vous, la plage est belle et les dominicain(e)s sont toujours aussi agréables ! Coup de chapeau aussi à la Suissesse (je ne me souviens plus de son prénom)des relations publiques qui a eu fort à faire avec les clients mécontents (heureusement que l’hôtel était loin d’être plein) mais qui a toujours su garder le sourire.
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Quel hôtel choisir sur la côte Caraïbes de la République Dominicaine?
Bonjour je voudrais profiter de vos experiences de la R D pour m'aider a choisir un hotel pour mes future vacances de fevrier car je n'arrive pas a me decider.

On recherche surtout un hotel avec une belle plage de beau jardins et une piscine de taille raisonable si il y a des palmiers sur la plage cela est encore mieux .Un hotel ou l'on poura se reposer tranquillement . Je me suis renseigner sur le Don Juan a boca chica mais je l'es eliminer car sa plage n'etais pas privé et que apparament on est assez souvent derangé, de plus on as la vue sur des cheminées .

Merci de maider en esperant une reponse de votre part .

Ps: je suis deja aller au dominicus palace a bayahibe de se fait je risque peut etre d'etre deçu si je me rend a boca chica?
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Hôtel Gran Bahia Principe: est-ce trop gros?
Bonjour

Apres avoir magasine pour un voyage en Republique Dominicaine, notre choix s'est arrete sur le Gran Bahia Principe a Punta Cana. Ca semble etre un complexe super mais ma crainte est que se soit trop gros (trop de gens, trop loin de la plage...)!! Nous sommes sur le point de reserver pour fevrier 2008. Autre interrogation: J'ai entendu parler qu'il y avait la construction d'un hotel juste a cote. Est-ce que quelqu'un peut me dire ou en sont les travaux, j'ai peur qu'il y ai du bruit 😕!!

Merci a tous ceux qui repondrons.😎
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Etat de l'avancement des travaux de l'hôtel Moon Palace?
Bonjour, quelqu'un ici aurait des nouvelles fraîches duMoon Palace ? L'avancement des travaux ? Ils prévoyaient ouvrir en novembre mais une partie du resort seulement. Sont-ils prêts ?

Merci de vos réponses. J'ai vu la plage devant cet hôtel et elle est fantastique ! Par-contre en regardant les prix, il n'y a pas de deal parce que c'est un hôtel neuf. Il est très cher. Je le regarde pour avril 2009.

Bum🙂
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Hôtel Grand paladium, section "suites royales", travaux?
BONJOUR, je pense aller a Punta Cana, au Grand Palladium dans la section "suites Royales" en fin mars-début d'avril 2009. Comme plusieurs personnes sur ce site semblent avoir la chance d'y aller régulièrement 😎peut-etre auront-elles la gentillesse de répondre a mes questions? 1- Puis-je espérer pouvoir avoir un palapas ou un palmier pour me faire de l'ombre sur la plage sans avoir a mettre une serviette a 7:00 le matin? 2- J'ai lu sur un autre site que de nouveaux bâtiments étaient en construction dans cette section et qu'éventuellement la plage réservée sera beaucoup trop petite? 🤪est-ce que ce sera effectif au printemps 2009? 3- Est-ce vraiment très long pour se rendre a pied aux restaurants du Palace?
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Hôtel Grand Bahia Principe Punta Cana
Avez-vous entendu parlé qu'il y aurait de la construction près de l'hotel grand bahia principe. Si oui, Pouvez-vous m'en donner des nouvelles car sur le site de voyage air transat il y a un avertissement de bruit.
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Hôtel Gran Bahia Principe Punta cana
Bonjour à tous!

Je voudrais me rendre au Gran Bahia principe Punta cana vers la fin novembre. J'ai lu sur une brochure sur internet qu'il y avait un hotel en contruction à coté de celui-ci. Mes question sont les suivantes pour les gens qui y sont allé dernièrement.

Est-ce que la brochure date d'il y a lontemps et il n'y a plus de problèmes maintenant? Si c'est le cas, est que ça cause un problème au niveau du paysage, du bruit etc... ?

Meci infiniment Vos réponse sont très précieuse🙂
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Majestic Colonial présentement
Bonjour

nous sommes presentement au Majestic,

tout est fonctionnel, sauf le guichet automatique, c est un tres bel endroit, la nourriture est tres bonne, pas besoin de reserver pour les resto a la carte, sauf 2, acces illimite pour les restos. le personnels parlent la plupart des langues, mais pas completement, mais il y a toujours moyens de se faire comprendre, les chambres sont spacieuse et tres propre!

la place pour enfant, c est tout simplement extraodinaire, ils ont un chateau et une petite piscine creuse juste pour eux.

l animation est bonne (comme ailleur) les shows le soir sont bien, il y en a des mieux que d autres comme partout ailleur.

je vous fait un resume vite fait, pour les gens tout comme moi qui avait un peu peur d apres les critiques lu auparavant, ne vous en faites pas, c est un paradis!
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Travaux du Gran Bahia Principe section Ambar le 11 novembre 2007
Hola,

Nous revenons du Gran Bahia Principe et avons pris des photos de l'avancement des travaux de la section Ambar. Tout comme au mois d'Août il y a des chambres opérationnelles mais pas le domaine qui est encore en travaux : piscine, restos, accès, etc... Nous avons pris des infos à la réception, ils nous a été répondu qu'il sera terminé le 1er décembre mais en insistant sur la réalité du "tout terminé et sans travaux" ils nous ont dit pas avant le 15 décembre. Ayant eu vue directe sur ces travaux nous pensons qu'en 2 semaines tout ne peut pas être totalement terminé car il y a encore un gros travail d'infrastructure et d'accès. Durant cette semaine nous n'avons eu qu'une journée de beau temps et 3 demi-journées ensoleillées, sinon grosses averses, temps couvert, vent, orages, ceux qui sont partis la semaine précédente n'ont eu que 2 heures de pluie en journée. Ci-joint photos prises à notre arrivée le 11 Novembre, les parties communes sont inaccessibles donc nous avons pris ces photos à travers les filets de protection et du haut de notre immeuble. La piscine est presque terminée et elle donne sur la plage.

Ouioui
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Notre séjour au Majestic Colonial Punta Cana du 19 au 27 janvier
Bonjour à tous!!

Nous sommes rentrés ce matin du Majestic et nous avons été un peu déçus. Stephen27, nous avons du nous croiser!!

Alors dans l'ensemble, on peut tout de même dire que nous avons passé de bonnes vacances, ça aurait pu être pire! Le cadre est très sympa, les chambres spacieuses et confortables, les employés sympatiques et souriants, mais les quelques petits tracas que nous avons eu nous on quelque peu terni le séjour sans pour autant le gâcher.

Jeudi 19 Janvier Jour de notre arrivée. * Sommes à l'hôtel vers 19h locales. * Prenons possession rapidemant de notre chambre, et sur les conseils d'amis déjà sur place, partons directement avec nos valises car eux les ont attendu 2h!! En fait leur principe est d'attendre qu'il y ait plusieurs arrivées et de regrouper la distribution des valises, donc dommage pour vous si les prochains arrivants ne sont pas dans le 1/4 d'heure! Notre chance c'est que notre chambre est la 1ère de tout l'hôtel, la 1101 (je me souviendrai longtemps de ce N° car j'ai du le dire 1 million de fois en allant à la réception!!!)

* En arrivant nous constatons que le lit de notre bébé n'est pas là, elle est fatiguée, il est minuit passé pour elle en heure de France et il est tant qu'elle dorme. j'appèle la réception, ils me disent qu'ils nous l'ammène de suite, mais 30mns plutard toujours rien, et je rappèle ainsi 4 fois en 2heures!! Mon mari se déplace à la réception, ils lui répondent que ça vient de suite. 1/2 après toujours rien! Là je suis furieuse car ma fille est fatiguée. Mon mari repart avec l'intention de ne pas revenir de là bas sans le lit, ils lui répondent que j'ai appelé pour dire que la petite dormait déjà et qu'elle n'en avait pas besoin, de laisser tomber!!!!! J'ai jamais donné cet appel! ils lui disent finallement que ça fait 2heures et demies que le service des public relations sait qu'il n'y a pas de lit disponible pour mon bébé et qu'ils ont "oublié" de leur transférer l'info à la réception!!!! Ils nous promettent de faire le maximum pour nous donner un lit...en cours de séjour!!! Je trouve cela très moyen si on considère que la résa a été faite en mentionnant le bébé! Il est presque 3h du mat' heure de Paris et franchement je suis furieuse.

* Nous avons juste déballé les bagages et pas pris de douche à cette heure là car pensions qu'à tout moment quelqu'un allait arriver avec le lit. Mon mari prend donc une douche et le sifon reste bouché, pas d'évacuation de l'eau! J'apl de nouveau la réception car j'aimerais bien moi aussi me rafraîchir après ce long voyage! Au bout du 3ème appel on nous envoie quelqu'un qui vient les chaussures peines de boue, qui file 2 ou 3 coups de marteau dans le sifon et qui repart en nous laissant de la boue partout dans la douche, la salle de bain et l'entrée!!!

* En sortant de la douche je me prends une porte de placard sur le pied! Manifestement j'ai eu plus de chance qu'une de mes collègues dont la porte en verre de la douche s'est brisée à 2mètres de son fils de 2ans!!!

Je suis résignée et fatiguée je n'apl plus la réception et vais me coucher après avoir nettoyé le sol avec 1 serviette de la salle de bain. Il est 4heures du matin heure de Paris, je n'en peux plus.

Vendredi 20 janvier * Il est 8h15 on frappe à notre porte : c'est le ménage!! Je lui demande de revenir plus tard! J'apl de nouveau la réception en cours de journée pour demander à ce que le ménage soit fait et en rentrant de la plage en fin d'après midi toujours personne n'est passé. Il ne nous reste qu'une serviette pour nous doucher. Elles viennent à 20h!!!!

* Dans la journée des débris sont déposés dans le jardin devant notre terrasse. Je n'ai pas pris de photo ce jour là, et c'est bien dommage car il y avait un tel monceau de pierres et de briques ainsi que de sac poubelle et de verres en plastique!! Ce tas restera là 2 jours. Le mercredi rebelotte mais en plus petit et en moins crado!

Samedi 21 janvier * Les ordures sont toujours là!

* Peut être que la veille j'ai stressé la femme de ménage du coup elle ne vient pas le matin, certainement avec la bonne intention de nous laisser dormir, mais du coup elle vient...à l'heure de la sièste de ma fille....pas bien grave.

Dimanche 22 janvier * Les toilettes fuient! Appelons la réception pour réparation. Après le passage du ménage, constatons que tout est rentré dans l'ordre.

Lundi 23 janvier * La fuite persiste. Concluons qu'il s'agit d'une fuite ou infiltration de la pluie car plus d'eau après le ménage mais de nouveau après chaque averse.

* Le téléphone ne fonctionne plus et ne sera pas réparé du reste du séjour. Nous recevons des appels mais n'entendons rien. D'ailleurs ça sonne à n'importe quelle heure, que ce soit 00h30, 3h50 ou 7h00 du matin!!!

* vers 13h et jusqu'à environ 17h des ouvriers déchargent des chaises en fer forgé dans le jardin de notre chambre. Ma fille ne peut pas faire la sieste. Après le fer forgé, le plastique et les chaises resteront là jusqu'au soir et auront disparu à notre retour du repas! Je n'ai pourtant pas appelé la réception (on a plus le téléphone!!!) Déjà que notre vue n'était pas terrible puisque nous donnions sur les grilles de l'hôtel d'à côté (le Lookéa je crois) mais là c'étaitn un peu abusé de laisser des chaises!!

* Avons eu de grosses averses. Notre chambre étant la première du bloc où elle se trouve nous avons près de la porte d'entrée un côté jardin. La pluie tombe devant la porte et...s'infiltre DANS la chambre, je m'en suis rendue compte à mes dépends en manquant de me casser la figure en glissant dans la flaque qui n'était pas visible en sortant de la chambre. j'ai du mon salut à la poussette de ma fille, heureusement qu'elle était dedans et qu'elle ne marchait pas devant qu'elle elle serait tombée à coup sur et se serait fait très mal.

Mardi 24 janvier RIEN A SIGNALER MIRACLE!!!

Mercredi 25 janvier Rien de spécial sinon que le téléphone n'arrête pas de sonner surtout la nuit. Je le laisse décroché. Peut être la réception en a eu marre de moi et nous a coupé la ligne!!!!!!

Jeudi 26 janvier Depuis le jour de notre arrivée nous avons signalé notre désir de rester une journée de plus car nous avions déplacé notre résa d'avion au vendredi 27 au lieu du jeudi 26. N'avons vu la représentante de notre agence que le mardi 24 alors que tous les jours je me déplaçais le matin et l'après midi à la réception pour savoir si elle était là et tous m'ont toujours dit qu'elle venait l'aprèm à partir de 17h, donc moi je venais à chaque fois à 17h15 ou 17h20 pour lui laisser le temps d'arriver. Quand j'ai fini par la rencontrer, elle m'a dit qu'elle était là tous les jours de 15h à 16h!!!! Forcément je ne pouvais pas la croiser!! A d'autres personnes ils ont dit qu'elle n'était jamais venue et qu'ils ne la connaissaient pas!!! J'ai donc passé mes vacances à arpenter la réception pour demander à voir le référant de mon agence pour payer une nuit supplémentaire. Quand j'en ai eu marre de me faire ballader dans tous les sens je leur ai dit de me la trouver sur le champs au risque de se voir devant une demande de nuit gratuite, et comme par magie tout le monde la connaissait et avait son numéro de téléphone!! Je l'ai donc eue et lui ai expliqué la situation en lui précisant que je ne trouvais très pro de la part de son agence de laisser des clients sans accueil ni information. Bref ça m'aurait été égal en fait si je n'avais pas eu besoin de la voir pour cette nuit supplémentaire. J'ai eu du mal à la rencontrer mais consciente de sa faute elle a fait tout son possible pour que cette nuit nous soit offerte ce qui a été le cas. A savoir que la réception nous a réclamé 248 euros pour la nuit avant d'avoir la confirmation de la gratuité. Somme que nous avons refusé d'avancer. A ce prix là ils pourraient avoir un hôtel en correct!!!

Vendredi 27 janvier Jour de notre départ. Tout se passe bien.

Je sais que je vais passer pour une râleuse après ce récit, pourtant je ne le suis vraiment pas, je vous l'assure. D'ailleurs les autres aspects allaient, nous ne nous sommes pas insurgés contre les travaux non finis ou autre, mais ces petits détails mis bout à bout sont vraiment une source de contrariété quand on s'offre des vacances dont on a besoin pour se détendre, se reposer et qu'on se retrouve à gérer des bêtises. J'ai conscience d'être devenue un peu plus exigeante depuis que j'ai mon bébé, mais c'est le minimum de confort qu'on peut demander dans ce style d'établissement qui en passant se veut être un 5* et qui ne l'est pas du tout. Les travaux sont vraiment baclés, je trouve ça très dommage car les finitions ne sont pas soignées et cet hôtel a vraiment un bon potentiel et les vues que nous avons eues sont vraiment préjudiciables à l'image, enfin je trouve.

Extérieur de l'hôtel

Fontaine de l'entrée en extérieur.

Le petit détail insignifiant qui laisse augurer du reste des finitions dans un hôtel tout neuf

Tout de suite après l'entrée, une vaste étendue de déchets qui longent les 2 terrains de tennis

Il y avait tout de même des choses plus sympas à voir. La chambre















Le lobby



La piscine des enfants et les fameux transat avec leur "mode de résevation"

Vue d'une des bâtisse de l'hôtel et jardin devant piscine des enfants après la pluie

Pour le reste, en terme d'excursions je ne peux vous renseigner.

Les repas étaient corrects mais il est vrai pas variés au buffet, les autres restos étaient donc là pour assurer les variantes, c'était bon mais pas exellent, mais j'ai trouvé bien tout de même. Le Japonais était bon. Nous n'avons pas fait le gourmet. Le Mexicain bon aussi. Pas du tout aimé le grill de la plage, mais pour autant bien situé et agréable.

La plage sympa, seul bémol : les poubelles pas lavées, ce qui signifie que les résidus de boissons alcoolisées et autres stagnent dans le fons des poubelles et dégagent une odeur insupportable au point que je guéttais tout le temps les couches culotte de ma fille pensant qu'elle étaient pleines!!!!

Pour les boissons je confirme ce qu'à dit Stephen, à chaque bar on vous fait une version perso de la même boisson!! En gros c'est du jus, du rhum et du sucre, beaucoup de sucre, pas très bon. Mon mari a aussi conclu que la bière restait la seule valeur sure.

Les chambres sont mal insonorisées du point de vue de l'entrée ce qui fait que là où nous étions, nous avions droit à tous les bruits de couloir quelle que soit l'heure, pas top pour dormir, mais bon ça passe encore.

Le spectacle pour les enfants ( de 20h30 à 21h30) est tous les soirs le même, avec une variante d'un jeu différents par soir. Nous avons assisté à un seul spectacle (à partir de 22h, dodo pour bébé oblige!!) et nous avons beaucoup aimé celui que nous avons vu qui était le folklore Dominicain.

Pour les enfants pas besoin de se charger en repas, j'avais pris quelques Blédichef et je ne les ai pas utilisés, il y a de quoi constituer des repas pour les petits, par contre pas de micro onde pour réchaffer les biberons, nous avions emporté le chauffe biberon..

Pour les moustiques nous n'avons pas été trop embêtés car il y avait beaucoup de vent, mais nous avions de toute façon prévu de quoi nous protéger surtout pour notre enfant.

Ma conclusion (parce que là ça fait un moment que je parle ça fait long tout de même, excusez moi...) c'est que je ne conseillerai pas cet hôtel pour des vacances dans l'immédiat mais plutôt pour l'année prochaine car je pense qu'ils auront eu alors le temps de mieux lancer la machine car je pense que le personnel, et surtout celui de la réception n'est pas bien formé, et de ce fait cela laisse place à d'autres détails ennuyeux outre ceux déjà causés par les travaux non (mal) finis. J'ai discuté avec quelqu'un qui m'a dit que cet hôtel a été construit en 9 mois avec des impératifs d'ouverture pour mi-décembre, donc on ne peut que comprendre les manques en tout genre.

Voilà, en espérant vous avoir un peu éclairés et en précisant que cet avis n'engage que moi...
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Hôtel Edenh Real Arena à Punta Cana
🙂Bonjour, j`aimerais savoir si ce complexe portait un autre nom avant 😕 ou c`est une nouvelle section d`un complexe Bref! j`apprécierais avoir des informations sur ce complexe.. merci 😄
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