Acheter un billet d'avion sur Edreams

Pour être rassuré, je vous conseille de repérer le PNR (numéro de réservation auprès de la compagnie aérienne), puis contacter la compagnie aérienne pour confirmer si la réservation est bien effective.
Ensuite, vous avez le site chechkmytrip qui vous permettra, toujours avec le PNR de vérifier sur internet l'état de la réservation : cliques ici.

Ce matin, j'ai téléphoné à la thai airways au service réservation, pour savoir si j'étais bien programmé sur le vol. L'employé m'a répondu que oui, que ma réservation était confirmé par edreams rue de friedland, en outre l'employé de la thai m'a demandé de choisir mon emplacement côté couloir ou hublot et pour finir il m'a renvoyé un e-ticket, passenger itinary receipt.Châpeau la thai, démarche très commercial.

bonsoir,
je vens de reserver par edreams et mm surprise! double facturation!
comment cela s'est fini pour vous? avez vous tout annule? le remboursement des billets et deuxieme prelevement a t il pris du tmps?
merci

Si vous n'avez pas pris d'assurance annulation, je ne vois malheureusement pas d'autres solutions que celle d'attendre jusqu'au retour... Et si votre compte a été débité deux fois, il faut impérativement porter plainte au commissariat de police.Depuis le début de ce post (vieux de 1 an je crois), je n'arrête pas de dire que les pratiques commerciales de e-Dream sont illégales et qu'il faut la boycotter.Si c'était légal, les autres sociétés appliqueraient également la double facturation. Or, à ma connaissance, seule e-Dream le fait.Corrigez-moi si je me trompe.

oui j'ai pris l'assurance annulation!
je file tout a l'heure a la premiere heure a ma banque voir si j'ai etait preleve!
car j'ai vu que sur qatar airway et checkmytrip mes billets etaient deja reserves alors que j'ai passe ma reservation en fin de soiree!!!
j'espere que ce n'est pas trop tard!!!!

D'où l'importance de signaler tous ces cas de double facturations illégales a la commission européenne de défense du consommateur.
Ce que j'avais aussi fait a l'époque pour une publicité trompeuse de la part d'edreams et ils mavaient remercié de leur avoir fait part de ces anomalies.
Donc plus il y aura de remontées auprès des autorités compétentes plus il y aura de chances de les boycotter de manière définitive par la voie de la solidarité des internautes...Bon courage

Apparamment, mon compté n'a été débité qu'une seule fois de 642.87 € (assurance annulation plus de 39.61 €). Prix du billet 603.26 € frais inclus. Et le prix d'annonce sur internet au mois de juillet était de 573.26 €. J'aurais voulu avoir le détail des diverses frais qui on conduit du prix annoncé de 573.26 à 603.26. Lors de l'achat vous aller reçevoir une pseudo facture rédigé en espagnol, avec le pris du billet et le montant de l'assurançe, pas de détails des diverses frais. Je n'ai pas reçu de message de reçu de débit de carte bleue, comme font les autres agençes genre govoyages ou last minute. Aussi j'habite à lille et en allant à la banque, l'employé me dit que le prix a été débité par l'agence e-dreams de Londres. Par précaution, j'ai aussi téléphoné à la thai airways pour savoir si ma place était bien programmé, et l'employé m'a répondu que oui. De plus par sécurité il m'a renvoyé un autre e-ticket, et j'ai pu choisir mon n° de place. Félicitation la thai, démarche très commercial. Me concernant je pense plus acheter quoi que ce soit à e-dreams pour une simple raision est que la maison mère est en Espagne. Vaut mieux prendre une agençe ou le siège sociale est en françe, parce que tributaire des lois françaises et de protection du consommateur. Autre remarque concernant l'assurance annulation, sur le site on dit de télécharger un fichier de demande d'annulation. Je ne vois pas la trace du service à part envoyer un e-mail à la compagnie d'assurance situé en espagne. même si mon départ est proche, trop de tracaserie "administratives".
Dernière remarque concernant la thaïlande, il y a des cas de dengue, un moustique qui pique le jour donnant des fièvres de 40. Un pote l'a attrapé et pas de vaccins. A l'hosto on lui a donné de la vitamine c. L'aspirine est à proscrire. Acheter là-bas un produit à base de citronnelle.

merci de votre réponse, ca me rassure un peu, j'en ai pas dormi de la nuit!
je suis allee a ma banque ce matin, pas encore de prelevement pour l'instant, il devrait apparaitre dans la journee!
tout comme vous le prix du billet etait a 554eur et facture par la suite 30 ou 40eur de plus (sans compter l'assurance annulation que j'ai prise)
je viens de recevoir la facture en espagnol ne specifiant en aucune facon les details des divers frais!
j'ai verifier sur checkmytrip : ma reservation apparait ainsi que sur qatar airways, cela me rassure un peu!
je compte faire tout comme vous confirmer la reservation mon billet aupres de qatar airways! mais vaut il mieux que j'attende d'etre prelevee?sinon vous partez ou et quand? (pour savoir si je l'espere cela se passe comme vous, rien d'autre me sera debite d'ici mi novembre : date de mon depart)
merci aussi pour l'info de la thailande

Bonjour,Je ne vois pas comment VF pourrait interdire l'accès vers ce site. Ni au nom de quoi.Michel

ouf! je viens d'avoir edreams (pas de temps d'attente, reponse immediate), et apriori je ne serai pas preleve deux fois! cela dépend apparemment des cartes de credit utilisees et des compagnies aeriennes et tout le tralala! je croise les doigts qu'ils disent vrai! difficile de faire confiance maintenant apres avoir lu autant de points negatifs a ce sujet la!

Je viens de reçevoir un e-mail de e-dreams avec le détail du prix du billet d'avion:
Montant du billet : 591.26 euros (frais bancaire inclus)
Montant frais de gestion : 12 eurosMontant de la réservation hors assurance : 603.26 euros.donc le détail: 591.26 + 12= 603.26 +39.61 = 642.87.
Le prix de 591.26 correspond au prix indiqué sur le e-ticket de la thai airways:
PAYMENT :CHQ/CUR591.26
Conclusion, je ne m'en tire pas trop mal sur le prix. A cette date sur lastminute, le prix est de 722 € sur la thai (hors frais, asuurances, tva)
Concernant e-dreams, leur site internet devrait être un peu plus claire vis à vis du consommateur.
et ça manque de clarté vis à vis des tarifs. Par contre je n'ai pas vu sur e-dreams la grille de frais des réservations qui font augmenter le prix des billets suivant l'horaire d'achat dans la journée.
(source last minute)Grille des frais de réservation par billet :Heure de la réservation0h-2h2h-4h4h-6h6h-8h8h-12h12h-19h19h-23h23h-24hMontant des frais13€10€0€7€14€15€16€20€

Je peux comprendre que le comparateur de billets d'avion est une sorte de "plugin" intégré dans la site VF et qu'il n'est peut-être pas possible de le personnaliser en filtrant les opérateurs. Mais dans ce cas, rien n'empêche VF d'attirer l'attention auprès des utilisateurs (visiteurs) sur les risques de faire des réservations avec certains opérateurs (ici, on parle de e-dreams)On peut admettre que deux ou trois personnes qui ne sont pas satisfaites, ne font pas la règle. Or, dans le cas de e-dreams, nous dépassons largement ce chiffre, rien que sur le site VF. En outre, le problème de la double facturation est récurrent et rien n'indique que cet opérateur est disposé à changer sa politique.Si ce mécanisme de double facturation est légal, pourquoi les autres ne le font pas???J'estime donc (c'est un avis strictement personnel) que VF devrait mettre en garde les gens lorsqu'ils effectuent des réservations chez e-dreams.