Adresse email de JetStar?

Bonjour,qui aurait l'adresse Email de cette compagnie, nous ne trouvons rien sur le site qu'un numéro de téléphone.Merci pour vos réponses

Bonjour,
www.jetstar.comCa fontionne j'ai acheté un billet.

Il semble que cela ne soit pas simple... voir www.customguides.net/0058/005812.html

Ah bon !! pourtant c'est simple, moi je n'ai eu aucun probleme.

Pas simple de trouver leur email, sur leur site internet, il n'est fait mention que de numéros de téléphone...

Alors la je ne comprends pas pourquoi, je viens de regarder encore une fois et ca fonctionne normalement. Maintenant il faut voir si ton naviguateur est compatible avec ce site
www.jetstar.com

La personne qui pose la question voudrait un email de la compagnie, le site en lui-même n'est pas un problème

oupsss! il faut se rendre sur le site dans la rubrique CONTACT un numéro de téléphone est disponible pour chaque pays ou va Jetstar
Sinon la rubrique CUSTOMER service et choisir la raison de la demande car plusieurs mails.

Oui, je pense que le Customer service, il l'a vu, mais il voulait un email direct, enfin c'est comme ça que j'avais compris la question

il n'y a pas de mail direct il faut d'abord séléctioné le sujet, sinon le plus simple et de téléphoner en Australie en tenant compte du décalage horaire ! lol!

oui oui c'est l'adresse email du service consommateur qu'il nous faut pour ajouter les bagages que j'ai oublié d'inclure lors de la réservation du vol intérieurtenter la causette avec un anglophone neo-zelandais au fort accent difficilement compréhensible ne me tente pas trop, d'où la nécessité de faire la demande de rajout par MAIL et d'en garder une preuve égalemment ! je concoit pas qu'une telle compagnie n'est pas d'adresse email de service customer?so help me merci

Bonjour,Il n'est pas utile de contacter le service cosomateur pour ajouter des bagages, il faut que tu ailles sur ta reservation tout simplement, avec ton numero de resa et ton nom tu peux geré ta resa.

A défaut d'email ou de téléphone en anglais, ne peut-on pas ajouter des bagages dans l'option My Jetstar (en haut à droite de l'écran de leur site internet) ?

Merci patrick, mais justement aprés avoir bien regardé, je retrouve les liens pour ajouter les bagages, mais ca beug pour rentrer dans la reservation par tous les moyens où j'essaye techniquement d'ajouter les bagagesa votre avis, si nous arrivons à l'embarquement sans avoir notifié l'ajout de bagages, peux t'on les rajouter au bureau d'enregistrement ?, il ne me semblait pas qu'il y ait un cout pour ajouter les bagages?qu'en pensez vous?Damien

Bonsoir,Oui le poids de 1 bagage par billet est de 20kg, Si vous avez des bagages supplémentaires il faut l' ajouté dans sa résa par le net, si vous payez à l'enregistrement (au comptoir) c'est tres chere, ca a failli m'arriver à Osaka, quand j'ai acheté mon billet sur le net j'ai pas fait attention de mettre un bagage sur ma résa, car avant sur jetstar c'était en option, le prix demandé à l'enregitrement était aussi chere que le billet, j'ai du trouvé un computer dans l'aérogare et acheté une franchise bagage à 1000Y soit 10 euros, au comptoir on me demandait 45€ j'ai cru que j'allais peter un cable.
Donc je conseil de recommancer plus tard et d'acheter une franchise bagage ou plusieurs si plusieurs bagages de 20kg sur leur site.

Mais en résumé, on partira sur 20kg par personne donc pas de supplément de prix en théorie sur le site de jetstarpenses tu qu'on puisse le mentionner et l'ajouter au comptoir d'enregistrement de la compagnie ou le register desk, et qu'il n'y est pas de facturation à ce sujet?

Bonjour,
Non c'est pas la peine. Tu n'as que 20kg par personne donc aucun probleme.