Aeroflot: No respect

Coup de gueule contre le personnel de cette compagnie de M... pour qui se prennent-ils pour manquer de respect par rapport a leur clients en règle qui ont payé leur billet (pas si bon marché qu'on pourrait le penser), qui ont leur visa et toutes les assurances pour prouver leur bonne foi. Ma belle belle sœur vient d’atterrir a Genève pour un petit séjour touristique de 2 semaines et a du subir de nombreuses humiliations au check in de Suvanapoum. Tout était en règle mais il fallait 500 euros dans le portefeuille et des copies de tous ses documents de voyages (passeport, visa, etc...) car ils ne croient pas que vous puissiez voyager a l'étranger. Vous êtes considéré comme pauvres, vous êtes des M... pour qui il n'y a nul respect même si votre niveau social est plus haut que ce qu'ils ne pourraient jamais atteindre un jour. Une compagnie a boycotter, une attitude a condamner et a dénoncer. Aeroflot plus jamais

Sinon son voyage s'est bien passé?
Pas de trop de gens bourrés ni qui vociféraient autour d'elle? Elle a pu se reposer? Dormir un peu?Bien à toi et excellent séjour à ta belle belle soeur!

Non aucun problème a signaler sinon l'attitude scandaleuse du personnel de l'Aeroflot au départ de Suivanapoum. Je ne parle même pas de l'histoire du pauvre thai avec son sac pour transporter des fringues comme on en voit tant en Thailande qui s'est fait insulter au check in devant les autres passagers Au dela des consignes de sécurité le mépris des gens est le pire qu'on puisse faire, l'Aeroflot le fait pour vous: évitez de prendre cette compagnie de racistes acculturés Un trop plein anecdotes aussi bêtes et méchantes de l'Aeroflot me met en colère, une compagnie a boycotter a tout prix, la valeur humaine n'a aucun prix pour elle, imaginez en cas d'accident

...les 500 €, c'est juste pour montrer que l'on a suffisamment d'argent pour voyager ?Et c'est la compagnie qui demande ça ?

Bonsoir,Aeroflot ne fait qu'appliqué les consignes qui lui sont données par les états de départs ou de destinations, sinon ils se feraient pas chi.. avec ca.J'ai pris Aeroflot plusieurs fois pour le japon, Bangkok, Dubai et jamais j'ai pu observé ce genre de pratique et pourquoi payé 300 à 400€ de plus pour se rendre d'un point A à un point B.

Bonsoir, les autres PAX ont eu le même soucis ?

Merci pour le site, c'est très intéressant. Il est vrai que je ne connais personne qui soit venu de Thaïlande avec les compagnies listées. Je verrai bien si c'est le cas bientôt car je dois utiliser AF et KLM pour mon prochain voyage en Thaïlande
Quoiqu'il en soit du contrôle, cela ne permet pas au personnel du check in de parler aux passagers comme a des chiens

pas toujours non, certaines compagnies ne suivent pas toutes les recommandations données. On voit ca dans différents pays, exemple j'ai fait un Kuala Lumpur-Tokyo avec Malaysia Airlines et on m'a pas demandé de baillet retour ou de continuation, j'ai fait le même vol avec Air Asia et à l'enregistrement on m'a demandé le billet de retour mais moi je continuais sur l'Australie donc no problème. D'ailleurs en arrivant à Tokyo cette fois la on m'a demandé mon billet retour, c'étais la première fois. Rien n'est figé, ce sont des contrôles aléatoires d'après l'officier à Tokyo.

dommage que les russes envahissent bcp de pays touristiques et ont un comportement intolerable sur place... la thailande va avoir bon nombre de ghettos russes... apres des annees de contraintes chez eux ils se lachent.
en tous les cas merci pour ces infos. moi perso je boycotte la cie russe.

En fait c'est général à la Russie : tu te fais engueuler partout : dans les musées, dans les restos, dans les magasins, au comptoir d'enregistrement d'Aeroflot (je confirme  !), absolument partout !En fait, la Russie, c'est formidable quand tu y as des amis Russes car ce sont des gens chaleureux, attachants, adorables... entre autres qualités ! Pour le reste, ce pays a encore à comprendre ce que le notion d'accueil peut signifier (quand je pense qu'il y en a qui trouvent qu'on reçoit mal les touristes en France  !).

Merci Fred,Je rassurerai ma belle-soeur en lui disant qu'il n'y avait rien de personnel dans l'attitude du personnel de l'Aeroflot au check-in mais ca n'enlève pas le coté désagréable de l'accueil pour autant En tout cas je zapperai cette compagnie jusqu'a ce qu'ils apprennent la politesse et les bonnes manières qui font le charme des compagnies asiatiques et moyen-orientales

Personnel au sol? prestataire local? peut-être rien à voir avec Aeroflot...

Oui tu as raison, je viens de lui demander et c'était des thais et non des russes. Mea culpa, je me suis un peu emballé sur le coup mais l'attitude de ces personnes, prestataires ou non, est scandaleuse car je n'ai jamais vu ca avec d'autres compagnies et j'en ai pris de nombreuses pour aller ou revenir depuis Bangkok (ou ailleurs).

n'empêche que l'hôtellerie, les 2 types de clients qu'on craint le plus, c'est les chinois et les russesils rapportent, certes, mais ce sont pas nos préférés

Ce qui serait intéressant de savoir aussi, c'est comment son vol proprement dit c'est passé, comment les PNC à bord ont été.