Aeroflot

La compagnie russe aeroflot, compagnie nationale, a environ 15 ans de retard!!!! Les hôtesses d'une amabilité plutôt mitigée déguisées en cantinières se force a vous parler en Anglais après vous avoir aboyer dessus en Russe. Les repas sont (pour la classe eco) plutôt pas térribles.... Et le comble, pour un long courrier (Moscou/Bangkok) pas d'écran donc pas de films (qui de toute façon auraient été en russe).
En conclusion, même si aeroflot fait partie de la skyteam (ce qui rassure quand à la sécurité au moins!) est bien loin des préstations d'air france ou certaines autres compagnies nationales. Si vous prenez aeroflot emmenez avec vous un bouquin etarmez vous de patience, la seule consolaton, le prix (quoi que).

en classe eco meme sur air france y a pas d'ecran individuel sur certaines destinations.cela ne veut pas dire que cé une mauvaise compagnie, d'ailleurs finnair non plus n'a pas d'ecran.pkoi tu n'as pas fait un vol direct avec air france?

Poukoi tu écris pas français????

Ce que j'en dis moi c'est pour prévenir ceux qui décident d'emprunter les services de cette compagnie... Mais visiblement cela ne palit pas tout le monde. Enfin c'est comme ça que les vols se passent et c'est sympa d'être au courant avant de partir surtout si comme moi le voyage se fait avec des enfants en bas âges.

je t'imite mais tu n'as même pas compris...
c'est tout dire !
aller, continue à utiliser tes smileys pour essayer de faire rire...

ce n'est surment pas toi qui fait rire avec ton lapin cé plutot toi qui n'a pas bien compris

navré pour toi mais si tu voulais absolument des ecrans individuel, il suffisait de se renseigner avant de les acheter. Et meme si il y avait des ecrans individuel, les films ne seraient qu'en russe et en anglais.Et si tu as fait un vol avec escale a moscou cé pour voler pour moins cher.Moi je trouve que le service est pas mal du tout sauf que je n'aime pas la zone de transit de l'aeroport de moscou

En relisant mon premier post tu constateras que je parle pas que des ecrans (et pas particulièrement individuels) mais du service général à bord. La zone de transit et la prise en charge des passagers à moscou est là déplorable, ils ne sont pas capables de faire suivre les bagages lors d'un transit.... Quand aux contrôles de sécurité, je n'en parle même pas. Bref, certe c'est le prix qui guide certains choix, mais à prix égal il y a des compagnies qui sont capables de beaucoup plus et le plus important, les employés ont au moins le sourire ce qui peut aider à compenser le reste.

Bonjour,Il est très fréquent qu'il n'y ait pas d'écrans individuels, même sur des compagnies européennes majeures, et je doute que Aéfoflot soit pire que bien d'autres, dont nous ne citerons pas le nom par charité, pour le tranfert des bagages."mais à prix égal il y a des compagnies qui sont capables de beaucoup plus et le plus important"Pas toujours."les employés ont au moins le sourire ce qui peut aider à compenser le reste."Par toujours non plus ....Qu'est-ce qu'ils ont les contrôles de sécurité ? Michel

Je ne comprends pas pourquoi toi et Nemo1001 vous vous entetez a parler d' ecran indivuduel. A aucun moment Virgol n' y a fait allusion, il a dit "pas d'écran donc pas de films". Il ne deplore donc pas l' absence d' ecrans individuels comme vous le dites mais l' absence tout court d' ecran sur ce vol.

Bonjour,Ah, exact ; j'avais mal lu.
En fait pour moi de toutes façons si ce n'est pas un écran individuel je suis incapable de suivre quoi que ce soit. Donc par réflexe l'écran ne pouvait être qu'individuel dans mon esprit.Michel

Bonjour,ecoute il y a plus d'un an j'ai effectue un BOM-SVO-LAX A/R en business pour 1550 euro..... 22 h d'avion.le meme trajet sur AF etait a 4400 e.j'ai adore cette cie.les repas meilleurs que sur AF (ok pas trop hard).j'avais un ecran indiv.les hotesses etaient vraiment nice..apres tu sais chancun sa chance, il m'arrive sur AF de faire un tres mauvais voyage, et le retour est super..je te conseille de lire ce TR sur aeroflot
www.airliners.net/...=SU+SVO-DEL#ID116055

Merci Tatra,
je parlais éffectivement d'écrans (pas nécessairement individuels). Le fait est que, nous sommes en 2008 et le voyage se démocratise énormement. Et, c'est vrai, que l'on s'habitue à un certain confort. Mais, ne vous mérenez pas, nous y avons survecu ma famille et moi même si à l'avenir nous essaierons de tester d'autres compagnies (nous verrons si elles ont le sourire ou pas....). Pour ce qui est du transit des bagages, j'ai du rester attendre à CDG avec mes filles (14h de voyage, 6h de decallage) de 22h00 (heure à laquelle j'aurai du avoir mes sacs) à 00h00 pour savoir si la compagnie avait daignée les mettre dans le dernier Moscou/Paris. Et tout ceci n'était qu'hypothétique, parcequ'ils n'ont même pas pris la peine d'envoyer un message à AF pour en avertir les passagers.... (nous étions plusieurs dans le cas). Je trouve cela plutôt limite. Pour la sécurité il est sur que nous sommes contrôlé et fouillé, mais cela n'inspire guere la confiance vue la façon dont le contôle des passeports a eu lieu (l'agent de sécurité avec une pille de passeport les ouvrait et cherchait dans la foule à identifier le passager, du jamais vu!!!!).
Quand à l'aéroport, il n'a plus d'âge. Cela est bien dommage car il faut bien reconnaitre que c'est la porte d'entrée d'un pays, et forcément on se forge une petite opinion en arrivant.
Bref, je constate que la Russie a encore beaucoup de progrès à faire, envoyer des fusées dans l'espace est certe plus préstigieux, mais cela concerne nettement moins de monde.
Enfin, si quelqu'un se pose la question de savoir comment est la compagnie russe, il sera maintenant averti....
Enfin il est vrai que dès lors que l'on vient de passer 15j avec les Thailandais qui sont absolument charmants et que l'on prends un vol AF Moscou/Paris où l'on est acceuilli avec un joli sourire on a vite fait de faire des comparaisons....

Bonjour,J'espère ne pas vous heurter mais vous décrive là des situations communes, qui n'ont à mon avis rien à voir avec Aeroflot ; dans ce que vous racontez je ne vois rien qui n'aurait pu survenir chez AF.Michel

Certe. Je ne suis pas heurté du tout, au contraire. Il est vrai qu'AF sait aussi montrer des visages peu avenant.... Et pour élargir le débat ceux ne sont pas les seuls. Mais, je pense que tout le monde sera d'accord avec moi, les billets d'avion ne nous sont pas offerts (ils nous coûtent de plus en plus cher même....), il n'est donc pas illogique d'attendre un certain niveau de prestations (qui doivent sans doute faire parties des formations du personnel navigant). Alors c'est vrai que si je ne suis pas content je n'ai qu'à voyager en charette à boeufs, mais bon.....
L'accueil à bord des avions est une composante essentielle du bien être des voyageurs, qui plus ai quand ceux-ci ne sont pas très à l'aise dans les airs (comme c'est le cas de mon épouse). Et, qu'on se le dise, un sourire c'est gratruit et cela fait tellement de bien. Comme le montre la dernière pub corsaire, ils ne doivent pas être exclusivement destinés aux seuls voyageurs en business class. Je ne m'estime pas très exigent et je reconnait à Aeroflot que leur avion était d'une propreté irréprochable et (d'aspect au moins) en parfait état. Ceci prouvant que je n'ai pas d'animosités particulières envers la compagnie.
Mes remarques doivent plus servir d'informations aux gens qui, comme nous, cherchent à voyager un peu moins cher pour pouvoir quand même voyager.... Et c'est aussi, je pense, la raison d'être de VF qui nous aident dans la découverte que l'on souhaite faire de notre belle planète.

Bonjour encore,"Mais, je pense que tout le monde sera d'accord avec moi, les billets d'avion ne nous sont pas offerts (ils nous coûtent de plus en plus cher même....), il n'est donc pas illogique d'attendre un certain niveau de prestations"Les billets n'ont jamais été aussi bon marché, vous savez. Quand vous parlez de AF comme un gage de bon accueil, vous me laissez songeur, voire incrédule... Mais bon...... Muchel

Quand on choisi aéroflot c'est pour le prix!
On ne peux pas avoir les mêmes avantages que sur un vol direct AF pour BKK lorsque l'on prend Aeroflot via SVO. Sans être le pire des compagnie, aéroflot est en dessous de ce que propose AF ou TG sur cette destination, et le transfert à SVO est une horreur.
Mais combien as tu payer de moin par rapport à AF, 200, 300 euro?
On ne peux pas avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémiaire!

Le vol CDG/BKK via SVO, avec en moyen courrier AF et long courrier Aeroflot, 750€/adulte. C'est vrai y'a plus cher ailleur. Il m'est arriver de prendre des vols avec des gens qui bien qu'étant assis à côté de moi avaient payés leur billet 200€ de plus et pourtant on a fait le même voyage.
Pour bien recentrer mon histoire, je dis que la qualité d'accueil ne doit pas dépendre du prix. Sur certaines compagnies à bas prix (qui ne sont pas des compagnies nationales) il y a moins de prestations (boissons payantes, etc....) mais il y a le sourire!!!...
Vous ne selectionnez qu'une partie de mon discours et ne jugez pas l'ensemble. Pas d'écrans d'accord (même si....), un transit pourri (à l'aller comme au retour) d'accord (même si....), mais le sourire: ça PAS D'ACCORD!!!!!! C'est quand même pas très compliqué de sourire et en plus sa soulage les zygomatiques qui se crispent lorsque l'on fait la tronche.
Mais vous avez raison cela ne concerne pas qu'Aeroflot et je ne porte pas spécialement les couleurs d'AF au plus haut dans se domaine. Si vous voulez voir de vrai sourires voyagez sur Air Tahiti Nui et vous verrez que cela existe même en classe eco.....

Re...Vous accordez vraiment beaucoup d'importance au sourire, un paramètre très subjectif et aléatoire...Michel