(...) C'est un titre factuel. (...)
En êtes-vous sûr?
Si une chose fonctionne bien chez AF, c'est le service ROC.
En effet, notre ami omet opportunément de préciser que AF lui a proposé une solution alternative en ne parlant que des frais engendrés par les deux jours de décalage (qui sont de son fait puisqu'il a refusé le retour avec escale au prétexte que le trajet est trop long).
Quand on lui suggère de négocier un autre trajet avec AF toujours avec escale, mais sensiblement plus court, il persiste à dire que le trajet qui lui a été offert (tient donc, il ne l’avait pas dit) fait plus de 22 heures (en fait 21 et quelques).
Comme je le disais plus haut, on peut légitimement penser que ce que notre ami cherche, ce n'est pas une solution raisonnable pour rentrer à la date prévue, mais de faire payer les frais des deux jours en plus sur place par Air France.
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