Aller simple avec Aerolineas Argentinas et refus d'embarcation

et bien non c'est perduvous auriez du vous renseigner et poser toutes les questions nécessaires. ça m'étonnerait bcp que vous obteniez un remboursement de ce billet d'autant plus qu'il n'ya pas d'assurance (de plus ça ne serait pas pris en compte dans cette condition) étant donné que chaque voyageur doit savoir les conditions obligatoires pour pouvoir effectuer un voyage...par contre si vous avez acheté par un intermédiaire, une agence, ils sont "malhonnêtes" nous, nous mettons en garde à l'agence les clients sur les conditions et risques encourus sur différents problèmes qui peuvent survenir (passeport suffisamment valide, vaccins etc - nous signalons aussi dès que quelqu'un demande un billet simple si il est certain de savoir ce qu'il fait...)quand un voyageur achète directement sur un site d'une compagnie aérienne ou à leur comptoir c'est tout de même aberrant qu'ils vendent le billet simple sachant que bcp de pays refusent l'entrée d'un voyageur qui n'a pas ce billet de retour....et aussi refus d'embarquement à l'aéroport....bref vous êtes vraiment malchanceux...

Bonjour,"Bref, une parano totalement infondée et typiquement propre à CDG"Non, non.Ils se basent sur les règles IATA, qui sont les mêmes partout, et si les contrôles ne sont pas faits à l'arrivée, c'est justement parce qu'on sait qu'ils sont faits au départ...Michel

Bonjour,"quand un voyageur achète directement sur un site d'une compagnie aérienne ou à leur comptoir c'est tout de même aberrant qu'ils vendent le billet simple sachant que bcp de pays refusent l'entrée d'un voyageur qui n'a pas ce billet de retour....et aussi refus d'embarquement à l'aéroport...."C'est à dire.... Qu'ils ne peuvent pas deviner...
Le passager peut être résident, peut avoir acheter un billet de continuation, un retour aller-simple ailleurs etc. Et puis ils ne connaissent pas forcément sa nationalité, ou ses nationalités...Le fond de ma pensée ? (Allez, ça ne va pas vous faire rire, hein... )
Quand on voit à quel point ils sont au point dans la majorité des agences sur ce genre de question, j'aime autant personnellement qu'ils ne se mêlent pas de ça en plus. (J'avais prévenu...)Michel

coucou Michelmais là je suis tout à fait d'accord (il pleut à marseille - c'est pour ça....) vous voyez l'humour est là...pour la partie achat sur le net il ya quand même bon nombre de revendeurs en ligne qui stipulent TOUT sur les conditions générales de ventes qui mettent en garde pour les billets OPEN ou allers simples (c'est rare c'est vrai) mais c'est tellement écrit petit que parfois on n'a pas envie de lire donc on zape.... c'est hélas aux voyageurs de se renseigner le mieux possible avant d'acheter sur le net après tout c'est un peu normal...c'est vrai certaines agences vendent des voyages comme si "ils vendaient des fruits légumes".... par exemple envoyer dans un pays le client qui dit je veux aller là il ne connait pas du tout le pays et on le met pas en garde pour le temps ça bcp font le truc pour vendre, après le client à eu la plupart du temps un temps exécrable et il vient râler là il a raison... mais pareil certains vont lui dire : vous auriez pu consulter les livres (pour ceux qui n'ont pas le net) et sinon on trouve tout sur internet... donc l'agence s'en lave les mainspour ça je suis stricte.. évidement on peut avoir des lacunes c'est pour cela que nous vendons seulement les pays sur lesquels nous sommes "bien formés" et qui se vendent le plus.... on a fait des loupés... on a redressé...il y a des agences qui n'ont pas "les moyens" de former rapidement les agents qu'ils recrutent où veulent faire un maximum de chiffre....pour le reste en général dans les conditions particulières d'agences il est bien stipulé de prendre ses précautions pour être en règle... il est certain que l'idéal faudrait que bon nombre d'agences imposent à leur agent de prendre quelques minutes de plus par client pour les informerremarquez un ex idiot : un jour je demande à une cliente votre passeport est valable ?, pour les enfants bref...elle me regarde l'air de penser "elle me prends pour une idiote ou quoi ".... le voyage était 2 mois plus tard.. et étant donné sa réaction la date de validité etc... et bien figurez vous que cette chère madame est venue à l'agence à ma grande surprise... et elle me balance "vous ne m'avez pas dit que pour le passeport il fallait qu'il soit valable au moins 6 mois après la date de retour..... donc voyage perdu évidemment... assurance pas valable pour cette raison et de plus elle voulait avoir des dommages de notre part..... heureusement un client qui était là ce jour là (2 mois avant le voyage) à fait une attestation pour signaler qu'elle avait dit qu'elle était totalement en règle pour ses papiers (elle a voulu porter plainte)... de tps en tps nous avons ça de ce fait on fait signer un papier comme d'autres agences comme quoi nous avons posé la question pour les papiers...

Je veux bien croire que les agences de voyage font du conseil. C'est d'ailleur leur "valeur ajoutée" par rapport à un site web impersonnel. A votre décharge, vous ne connaissez pas non plus toutes les formalités nécéssaires par tous les ressortissants pour tous les pays !! Si pour un francais c'est facilement trouvable, pour un ressortissant d'un pays plus rare... c'est pas toujours facile !! Mais ce devoir d'information que tu pratiques, il est "légal" ou "commercial" ?? ou est il simplement "légal" d'avertir le client qu'il doit etre en regle ?? (c'est un peu confus... j'espere que tu me comprends...) Le plus simple est pour le client d'aller se renseigner à l'ambasse/au consulat du pays de destination, ou de regarder sur les sites officiels de ces pays. Apres si quelqu'un veut acheter un billet aller simple, libre à lui !! Par exemple je peux acheter un billet aller simple pour l'Irak... sachant que je n'ai aucune chance d'avoir un visa "touriste" !!

Ventes trompeuses de billets d'avion: l'UE rappelle les compagnies aériennes à l'ordreL'achat d'un billet d'avion en ligne demeure une entreprise risquée: selon un rapport de l'UE, un tiers des consommateurs est «escroqué ou induit en erreur».suite, ici :blog.voyages-photos.fr/...-aeriennes-a-l-ordre