Annulation de vol Ryanair

Bonjour à tous,Avant de vous mettre les liens pour plainte, j'aurai dû vous mettre ceux concernant la réglementation des droits des passagers en cas de refus d'embarquement, d'annulation,.....1) Réglementation européenne (merci l'Europe!) n°261/2004 dans son intégralité
www.ecologique-solidaire.gouv.fr/...s/surresa_r...
(Je ne l'ai pas lue dans son intégralité!)2) La réglementation fournie par Ryanair pour informer ses clients en cas de refus d'embarquement, d'annulation..... (information que j'ai reçu en anglais lors de l'annulation du vol) La voici en français:
Le lien vous dirige vers une page de Ryanair
www.ryanair.com/...reglementation-eu261
Puis vous cliquer sur la dernière ligne "Veuillez, s'il vous plait, cliquer ici pour plus d'informations sur la directive de l'UE n° 261/2004"
Cette page, je l'ai imprimée et je ne partirai plus en voyage aérien sans! Et toute personne qui voyage est capable de la comprendre!Je vous souhaite bonne lecture!

Bonjour,
Je viens de voir votre poste et j'ai le même problème avec mon vol 22/05. J'ai du reste 1 nuit supplémentaire a London.
Ma question est: tu as eté rembourse ou pas?
Je viens de faire ma demande de remboursement et j'ai déjà reçu une lettre me disant qu'il avait une grève ATC en France et que cela n'était pas de leurs fautes!!
Cela veut il dire que ma nuit d'hôtel et mes repas ne seront pas rembourse par Ryanair?Merci

Bonjour Nicolas,Lorsque j'ai fait la demande à Ryanair j'ai demandé 2 choses:
1) l'indemnisation forfaitaire. (Ryanair m'a confirmé que je n'y avais pas droit: grève des contrôleurs aériens)
2) le remboursement de 2 nuitées (Ryanair m'a dit (le 15/05/2018) que le montant serait versé sur mon compte dans les 10 jours ouvrables ; pas encore reçu)
J'avais envoyé tous les documents nécessaires.Aviez-vous envoyé copies de vos frais ainsi que vos références bancaires ?Bien à Vous

Bonjour
Es ce que le remboursement a eu lieu à travers la CC qui a servie à payer le billet?

Bonjour FrançoisJe ne comprends pas votre question!
Ryanair a écrit " We are pleased to confirm that our Accounts Departement will organise a bank transfer....."Bonne journée

Généralement il rembourse à travers la CC qui a servie a payer le trajet. Il crédite votre cc du montant de la somme qu’ils vous doivent.
Beaucoup de compagnies aériennes fonctionnent comme cela.

Avez vous regardé le détail de votre CC ?
Sinon il faut être patient et attendre.

Bonjour BauwensJ,J'ai lu le fil de ce forum et toutes les infos annexes jusqu'ici, très intéressant.Je suis dans le même cas que toi (à peu de chose près) mon vol aller pour Bari ITA, du 8 Mai a été supprimé (même histoire que toi pour la suite).J'ai demandé le remboursement à Ryanair (une nuit d'hôtel perdu + le vol aller (9 Mai) sur une autre compagnie).J'ai reçu l'accusé patati patata 28 days later.Et même réponse que toi "italian strike" + "no monetary compensation EU 261/2004".Mais qu'il était quand même d'accord pour un "bank transfer", le montant ? Aucune idée, il n'y a rien d'écrit...J'ai répondu en demandant le montant, on verra bien.Ou en es tu par rapport à ton remboursement ? Que t'on répondu la "N.E.B" d'Italie pour les grèves ?Je suis ton histoire avec beaucoup intérêt.Merci.

Bonjour Sergio,Pour le remboursement des mes 2 nuitées supplémentaires, Ryanair me rembourse exactement la somme des 2 nuitées. (J'avais envoyé copie des reçus) Je n'ai pas encore reçu ce montant sur mon compte bancaire.
Je n'ai pas encore écrit à l'E.N.A.C. J'attends d'abord de recevoir le remboursement des 2 nuitées.
(Je pense aussi que c'est peine perdue car si mon vol retour avait décollé, l'avion aurait été bloqué à Bruxelles. Il devait en effet revenir sur Naples : ce qui était impossible puisque la grève avait lieu de 10h à 18h. Avec l'ampleur de la grève et sa durée, il est illusoire de croire que les avions puissent se repositionner pour le lendemain!. Donc, il n'est pas parti avant la grève!)
Mais par principe, (comme Ryanair à défaut de preuve, ne m'a pas fourni d'explications), j'écrirai par mail (en anglais) à E.N.A.C.Je ne comprends pas très bien votre situation: Ryanair vous a proposé un vol pour le lendemain dans une autre compagnie? et vous avez dû payer? ou vous avez annulé le vol aller chez Ryanair?
A quelle heure décollait votre avion et à quelle heure devait-il atterrir à Bari?
Les conséquences d'une annulation de vol ne sont pas prises en compte. (Par exemple: départ de croisière ratée) J'aimerais savoir si Ryanair vous remboursera cette nuit d'hôtel perdue.Bonne journée.

Merci de ta réponse,Mon vol devait partir le matin vers 10H de Beauvais et devait atterrir 2h plus tard. J'ai été prévenu 2-3 jours avant que ce vol serait annulé.Comme il n'y avait pas de vol les jours suivant ou que ces vols étaient complet chez Ryanair, j'ai demandé le remboursement de ce vol et j'ai acheté mon billet aller dans une autre compagnie (la conseillère de Ryanair que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils me rembourseraient la différence du vol que j'allais acheter).Nous verrons bien s'il me la rembourse.Tiens moi au courant si tu as du nouveau ;-)@+

Bonjour à tous,Voilà Ryanair m'a remboursé des 2 nuitées suite au réacheminement 2 jours plus tard.
Demande faite le 12 mai, réponse le 15 mai et remboursement dans les 10 jours ouvrables. (Sans recommandé)
Par contre pas d'indemnisation: grève des contrôleurs aériens.Bonne journée.

Bonjour Sergio,L'heure de votre vol annulé était en plein dans la grève des contrôleurs aériens italiens de 10h à 18h. Pas d'indemnisation. (Preuve évidente)
Normalement Ryanair devrait vous rembourser le prix du vol annulé au prix auquel il a été acheté, normalement dans les 7 jours.
Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre situation.
Bonne journée.