Annulation de mon voyage au Japon: remboursement?

Alitalia :
Pour les départs prévus du 11 au 31 Mars de et vers le Japon:
la compagnie propose :

• Un report de dates est possible dans les 3 mois qui suivent le départ initial.
• Un changement de destination.
[/ul]www.govoyages.com/infos-urgences.html


- Alitalia (pour les départs du 11 au 31 mars de et vers le Japon) :
Remboursement (sous certaines conditions) ou Report de dates sans frais dans les 3 mois suivant la date de départ initiale (modification à effectuer avant le 31 mars)


www.opodo.fr/...s-aux-voyageurs/#390


- ->Rappelle Voyage SNCF, ils se moquent de toi...

J'ai crée un groupe Facebook pour fédérer les passagers lésés par les compagnies aériennes qui refusent les remboursements. C'est ici : www.facebook.com/...roup_171298169587064Venez-tous ! Ce n'est qu'ensemble et non pas séparément que nos ferons le poids contre ces sociétés !

Merci Shalashaska de ces infos : je vais effectivement les rappeler. Les comportements des voyagistes dans un contexte comme celui-ci est vraiment ahurissant... Ils essaient de grappiller des sous jusqu'au bout, peu importe ce qui se passe en ce moment au Japon... C'est vraiment aberrant.

message d'OPODO ce jour pr vol SAS 9 avril:
"Nous vous informons que des mesures commerciales ont été mises en place à l'heure actuelle par la compagnie aérienne SCANDINAVIAN AIRLINES, pour tous les départs jusqu'au 31/03/11 uniquement.

Votre voyage étant prévu pour le mois d’Avril, nous vous remercions de patienter pour connaître les éventuelles mesures commerciales qui seront proposées par la compagnie."

OPODO m'a repondu exactement le meme mail pour un voyage prevu le 22 avril avec china eastern

Bonsoir,Sans doute l'ignorez-vous, mais les actions de groupe, comme aux USA, ne sont pas autorisées en France.Danielle

Qu'est-ce que ça veut dire? On n'a pas le droit de faire un groupe facebook?

D'accord merci! Mais, si une plainte collective n'est pas recevable, je suppose que plusieurs plaintes individuelles le sont. On doit également avoir la possibilité de se constituer en association. En tout état de cause, une démarche collective a nécessairement plus de poids qu'une action individuelle.

News trouvées sur internet, il semble que ces informations soient malgré tout fiables.

N'hesitez pas a updater.

Air France : Si vous êtes en possession d'un billet émis avant le 15 mars pour un voyage de/vers ou via Tokyo ou Osaka entre le 11 mars et le 31 mars, nous avons mis en place des mesures commerciales vous permettant de modifier votre voyage.
- Pour un report de votre voyage jusqu'au 23 mars, la modification sera possible sans surcoût, dans la même cabine de transport sur Air France ou KLM.
- Pour un report de votre voyage du 24 mars au 30 avril, la modification de votre réservation sera possible sans frais dans la même classe de réservation sur Air France ou KLM, au même tarif sous réserve de disponibilité, ou en payant la différence avec un autre tarif.
- Si vous êtes en possession d'un billet au départ ou à destination de Tokyo, vous pouvez voyager de ou vers Osaka sans surcoût.
- Si vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez utiliser la valeur de votre billet pour l'achat d'un nouveau voyage dans un délai d'un an, ou demander le remboursement sans frais.
Si votre billet est modifiable, vous pouvez effectuer ces modifications sur ce site dans la rubrique "Gérer vos réservations".
Pour un autre type de billet, vous pouvez contacter votre point de ventes habituel.Tarif spécial de dernière minute
Un tarif aller simple de 700 euros TTC a été mis en place au départ et à destination du Japon, en classe Voyageur.
Cette offre est valable jusqu'au 31 mars.
Vous pouvez réserver sur ce site Internet ou contacter votre point de ventes habituel.Aeroflot :
Remboursement possibleAir China :
Report de dates ainsi qu’un remboursement possible
"Ticket Changes, refund or reschedule are free according to passengers’ needs."Alitalia :
Remboursement possible / changement de destination.
Tarif spécial OW 800 eurosANA – All nippon Airlines :
Report de dates possible jusqu'au 10 Mai ainsi qu’un remboursementAustrian Airlines :
Report de dates possible jusqu'au 30 juin ainsi qu’un remboursementEmirates :
Report de dates possible dans les 14 jours, dans la même classe, suivant la date de départ initiale ainsi qu’un remboursement possible.Etihad Airways :
Report de dates possible jusqu'au 30 Mai ainsi qu’un remboursement.Japan Airlines :
Report de dates possible jusqu'au 10 Mai ainsi qu’un remboursement.Korean Airlines :
Report de dates possible jusqu’au 30 Avril 2011 ainsi qu’un remboursement en cas d’annulation du vol.Lufthansa :
Report de dates possibles jusqu’au 30 Juin 2011 ainsi qu’un remboursementSwiss International Air Lines:
Report de dates est possible jusqu'au 31 Mai ainsi qu’un remboursement

On se calme Pépito. Il y a encore deux jours, Air France ne parlait pas du tout de remboursement mais uniquement d'un avoir valable un an. Depuis, ils ont changé leur politique. D'ailleurs, les conditions évoluent tous les jours selon les compagnies.Avant de crier au n'importe quoi, on se renseigne...Petite remarque: Go Voyages n'est pas super active au niveau des mises à jour. Ils n'ont pris en compte les modifs d'Air France que mercredi soir alors que les modifs ont été apporté mardi midi...

Je confirme que AF jusqu'au 15 Mars au soir, n'autorisait le remboursement qu'en cas d'annulation ou de retard (au départ ou à l'arrivée) de plus de 5 heures.Depuis, le remboursement dans tous les cas de figure est autorisé.

bonjour à tous,
aujourd'hui sur OPODO:Conseils aux voyageursSéisme et Tsunami au Japon : Informations et recommandations
(dernière mise à jour / 17 mars 2011)
Suite au récent séisme et au tsunami qui se sont abattus sur la côte Est du Japon, le trafic aérien est perturbé vers l'archipel nippon et des retards ou annulations de vols sont à prévoir.
Toutefois, le trafic reprend progressivement vers les aéroports de Tokyo, Narita et Haneda.
En raison des multiples dégâts causés par ces événements majeurs, certaines compagnies aériennes proposent des mesures commerciales exceptionnelles.
Nos équipes sont à votre écoute pour gérer vos demandes mais compte tenu du grand nombre d'appels, l'attente peut être plus longue que d'habitude.
Nous remercions les clients qui souhaitent joindre nos services pour une question concernant un voyage plus éloigné dans le temps de différer leur appel afin que nous puissions traiter en priorité les questions des clients dont le vol doit avoir lieu dans les prochains jours.
Voici la liste des compagnies aériennes qui nous ont transmis leurs politiques commerciales pour les vols à destination du Japon :
- Air China (pour les départs du 11 au 17 mars de et vers Tokyo) :
Remboursement sans frais ou Report de dates de voyage sans frais
- Air France-KLM (pour des billets réservés avant le 15 mars et des départs du 11 au 31mars de et vers Tokyo / Osaka) :
Remboursement possible (sous conditions) ou Report de dates sans frais (jusqu'au 30 avril 2011) ou Changement de destination
- Alitalia (pour les départs du 11 au 31 mars de et vers le Japon) :
Remboursement pour vol jusqu'au 18 mars ou si vol annulé par la compagnie (ou retard de plus de 5 heures) ou Report de dates sans frais dans les 3 mois suivant la date de départ initiale (modification à effectuer avant le 31 mars)
- ANA (All Nippon Airways / pour les départs du 11 mars au 31 mai de et vers le Japon) :
Report de dates sans frais jusqu'au 10 juillet ou Remboursement sans frais
- British Airways (pour des billets réservés avant le 11 mars avec un départ au plus tard le 10 avril) :
Remboursement sans frais (si le vol est annulé par la compagnie) ou Report de dates possible jusqu'au 30 septembre
- Cathay Pacific (pour des billets réservés avant le 11 mars avec un départ du avant le 30 juin de ou vers le Japon) :
Remboursement possible sans pénalités
- China Airlines (pour des billets réservés avant le 12 mars) :
Report de dates de voyage possible pour un départ le 10 avril au plus tard ou Remboursement sans frais
- China Eastern (pour les départs avant le 10 avril de ou vers le Japon)
Remboursement sans frais ou Report de dates possible jusqu'au 30 avril 2011 sous conditions
- China Southern (pour les départs du 11 au 17 mars) :
Report de dates de voyage jusqu'au 15 mai ou Remboursement sans frais
- Emirates (pour les départs du 11 au 31 mars de et vers Tokyo) :
Report de dates sans frais autorisé dans les 14 jours suivant la date de départ d'origine ou Remboursement (sous conditions)
- Etihad (pour les départs entre le 11 et le 23 mars) :
Report de dates possible jusqu'au 30 mai ou Remboursement (sous conditions)
- Eva Air (pour des billets réservés avant le 17 mars pour les départs du 11 mars au 31 mai)
Report de dates possible sous conditions ou Remboursement sans frais
- Finnair :
Tokyo / Nagoya Osaka : pour départs jusqu'au 31 mars, Report de dates jusqu'au 30 juin (retour inclus) sous conditions.
Tokyo : Remboursement sans frais (si départ avant le 31 mars) // Nagoya-Osaka : Remboursement sans frais (si départ avant le 18 mars)
- JAL (Japan Airlines / pour les départs du 11 mars au 10 avril de et vers Tokyo) :
Report de dates de voyage avec retour au 10 mai au plus tard ou Remboursement (sous conditions)
- Korean (pour les départs du 11 au 22 mars) :
Report de dates de voyages possible jusqu'au 31 mai ou Remboursement sans frais
- SAS (pour les départs du 11 mars au 16 avril) :
Remboursement sans frais ou Report de dates de voyage (sous conditions)Pour les passagers au départ, nous vous invitons à consulter le statut de votre vol surle site des aéroports de Paris pour les départs de Paris ou sur le site de la compagnie aérienne avec laquelle vous devez voyager, afin de vérifier le statut de votre vol.
Pour demander une modification ou une annulation (selon les conditions commerciales proposées par votre compagnie aérienne), nous vous invitons à nous contacter par téléphone (au n° figurant dans votre email de confirmation) ou bien par email à mail@opodo.fr.
Attention : par email, veuillez bien mentionner en objet de votre message "JAPON + la référence de votre réservation". Nous vous indiquerons la démarche à suivre dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Opodo

On se rapproche mais c'est pas encore ca !China eastern rembourse jusqu'au 10 avril mais je suis censé partir le 22 !
J'espere qu'ils reculeront leurs date max pour l'offre

"avant même que la catastrophe ait eu lieu" Mouais...Les informations changent plusieurs fois par jour donc à moins que la personne qui ait ouverte la page sur Facebook ne soit scotchée sur internet 24h/24, ce n'est pas possible de mettre à jour en temps réel.Le mécontentement, un mal français? Vous en êtes bien la preuve.Bon, ce n'est pas le sujet abordé ici.Sinon, je dois partir le 9 avril: aller par Air France/retour par Alitalia/vols à l'intérieur du Japon par JAC et Skymark. Pour le trajet, je suis passée par Go voyages. Ca va être sympa que je vais devoir m'occuper de tout ça.Pour l'instant, pas d'info donc je n'ai effectué aucune démarche particulière à part prévenir mon employeur d'un éventuel report de congés de dernière minute. Je croise les doigts pour récupérer l'argent des billets. On verra bien dans les jours qui suivent.

Bonjour
j'ai pu annuler mon voyage paris Osaka paris avec billet prime AF prévu du 31 mars au 9 avril..
L'intégralité des miles a été re crédité immédiatement sur mon compte et la totalité des taxes également
Tout peut se faire directement depuis la réza sur le site AF