Annulation de mon voyage au Japon: remboursement?

Vous pouvez "avoir de la chance" => j'ai reussi a annuler mon billet car mon vol a été decalé avec plus de 5h de difference avec l'horaire d'origine.
Ils vont me rembourser mon billet en gardant les frais de dossiers et le montant de l'assurnce (qui ne sert a rien au final)Si une compagnie vous dit que votre vol sera retardé ou annulé = vous aurez un moyen de pression pour annuler votre billet en vous faisant rembourser; il faut juste dire que ca ne vous convient pas le nouvel horaire et donc vous preferer vous faire rembourserPour mon cas : China Eastern ; vol prevu le 22/04 a 21h; ils m'ont proposé 13h le meme jour mais ca ne me convient pas donc il me rembourseVoila, si ca peut aider qqun

Juste une astuce pour l'assurance.
En fournissant une preuve que la compagnie a déplacé le vol et donc que vous n'avez pas pu le prendre (une attestation de la compagnie suffit), j'ai pu me faire rembourser l'assurance voyage puisqu'elle n'avait plus de raison d'être.
Il est donc possible de récupérer cet argent là en traitant cela avec l'assurance directement.

Ok : merci Yadin : je vais essayer ca :) et je te tiens au courant

Air Tahiti Nui a accepté de nous changer notre Papeete /Tokyo en Papeete/ Los Angeles (c'est un peu plus cher, mais on ne va pas se plaindre...)

Bonjour,Des nouvelles fraîches du jour:Finnair a modifié ses conditions pour le japon mais malheureusement pour nous elles ne nous permettent toujours pas un remboursement de nos billets. En effet maintenant ils remboursent les billets vers Tokyo uniquement pour les 28 prochains jours. Comme nous aurions dû arriver à Osaka et bien on ne peut rien faire. Et bien sûr je ne peux pas rebooker mon vol aller vers Tokyo, cela serait beaucoup trop facile...Donc moralité si nous avions décidé d'effectuer le voyage à l'envers (aller vers Tokyo retour par Osaka) et bien nous serions remboursés intégralement!
Donc pour l’instant nous n’avons plus qu’à attendre encore une semaine (notre vol de retour sera compris dans les 28 jours) pour voir s’ils nous remboursent au moins le vol retour.
Leurs conditions sont une aberration et Finnair est bientôt la seule compagnie à ne pas effectuer de remboursement au moins jusqu’au 30 avril, cela commence sincèrement à m’énerver.
Si quelqu’un à des idées sur ce que je peux éventuellement faire je l’écoute avec grand plaisir !
Merci,
Mdame

C'est vraiment bête cette histoire.
Néanmoins, la situation est toujours très grave et imprévisible avec la centrale, donc les conditions risquent encore d'évoluer.
Si ton retour de tokyo entre dans les nouvelles dates, tu pourras être remboursée.

Bonjour,Je devais partir au Japon cette semaine. Je demande l'annulation de mon voyage auprès de mon agence et le remboursement intégral du billet conformément aux conditions spéciales prévues par la compagnie (Air China), qui offre la possibilité d'être remboursé.A l'agence (Go voyages), on m'indique que je vais être remboursé dans un délai de sept jours.Ce délai ayant largement expiré, je reprends contact avec l'agence pour demander des éclaircissements sur le retard.On m'indique alors qu'il faut attendre que la compagnie rembourse l'agence et que le remboursement peut prendre 6 à 8 semaines.
Je voudrais savoir quelles sont les obligations de ce voyagiste dans ces conditions et quelles sont mes voies de recours.Merci pour l'aide qui pourra m'être apportée.

Edreams est malheureusement un agent de voyage que je ne recommanderais à personne. J'ai personnellement acheté un billet d'avion en Novembre pour un vol devant être effectué fin décembre. Ce vol a été malheureusement annulé pour cause de mauvaise météo sur l'aéroport de l'escale. J’ai donc demandé fin Décembre le remboursement du vol conformément à leurs conditions générales de ventes.Nous sommes fin Mars et je n’ai toujours pas été remboursé. Il est impossible d’avoir quelqu’un de responsable pour suivre mon dossier. Toutes les raisons possibles pour essayer d’expliquer le retard sont avancées et à chaque fois c’est reparti pour un nouveau délai. Personne ne répond aux mails ou alors c’est de la pure fantaisie. En deux ; à fuir !

et oui je l'ai dit à maintes reprises sur ce forum quand on demandait des infos sur ce site de voyage qui n'est vraiment pas "un rêve" mais pour bcp un cauchemar pour perdre de l'argent

pas totalement juste parce que edreams n'est pas toujours le mieux disant... il ya moins cher sur d'autres sites et le SAV est mieux... là le défaut c'est que le siège est en espagne et le paiement sur site espagnole donc bcp moins de manoeuvre pour récupérer de l'argent si il ya un problème de réservation en doublon par ex, une carte que l'on croit qui n'est pas débité et en fait un double débit est effectué etc etc
ou on se pointe à l'aéroport et la réservation est pas faite sur le vol où l'on veut partir...bcp d'exemple sur edreams... à rare exception de satisfait il yen a parfois tout de même...

Faut pas jouer les riches quand on n'a pas le sou.

Les compagnies aériennes ont obligation de rembourser dans un délai de sept jours sauf erreur de ma part. Par ailleurs, grandes agences et compagnies sont connectées à une plate-forme électronique de gestion qui permet d'obtenir le remboursement dans de brefs délais.

Air France m'a bien remboursée mes billets d'avions pour le JAPON (départ prévu pour TOKYO le 25 mars 2011 : vol anulé)
mais par contre, je me demande quand même si les 110 € d'assurance payé à Mondial assistance via le site AF pour ce voyage, n'aurait pas du être aussi remboursé....une assurance pour un vol annulé = zéro risque pour cette société !!!
Mondial Assistance se fait un joli bénéfice sur tous les vols annulés pour le Japon et pour lesquels une assurance avait été prise...d'autant plus que ces petits malins, bien sur, ne couvrent ni les catastrophes naturelles, ni le risque nucléaire....

oui ça tu as tout à fait raison....

Par principe, la prime d'assurance n'est jamais remboursée.
(Que ce soit une assurance voyage via AF ou une prime habitation...)Lors de la tempête Xynthia, l'état a payé les maisons qui seront détruites, et il ne vient à personne l'idée de demander le remboursement de l 'assurance maison payée au préalable.AUCUNE compagnie d'assurance ne couvre le risque nucléaire.