"Arnaque" aux papiers perdus chez easyJet

Bonjour B737.Pour conclure ce post....
Mon passeport avait bien été perdu sur le Vol Paris-Genève et je viens finalement de le retrouvé après m'être rapproché de la police de l'air et des Frontières de l'aéroport de Genève.
Pour la petite histoire, il n'y aurait sans doute pas eu tout ce "pataquès" si la compagnie EasyJet (par la voie de son service clientèle) m'avait indiqué la bonne procédure depuis le départ (car il s'agit bien d'une procédure habituelle, notamment pour les passeports trouvés).En effet en cas de perte de ce genre de documents (passeport) il faut s'adresser directement à la police de l'aéroport concerné et non au service des objets trouvés de la compagnie.
Dans mon cas le passeport a été directement remis à la police de l'aéroport de Genève qui lui-même la remis au Consulat de France (lequel me le fera parvenir par l'intermédiaire de ma mairie)
Selon le fonctionnaire de police de l'aéroport de Genève il s'agit d'une procédure habituelle, c'est pourquoi je ne comprends pas pourquoi EasyJet n'a pas été en mesure de m'indiquer clairement cette procédure...J'aurais perdu moins de temps.
Bah! tout ceci n'est pas grave puisque je vais récupérer mon passeport.
Jean

je le retrouve et fais le post

Cher Jean,SUPER, que votre problème ait été résolu :-).Et on attend avec plaisir votre deuxième intervention sur VF.
Et SVP évitez (si possible) des mots comme "Arnaque".....A plus et bonne journée
Chris

Et pourtant tout est très bien expliqué sur leur site, c’est d’ailleurs la que j’ai trouvé l’info que je vous est communiqué mais il faut prendre le temps et avoir la volonté de lire.

Tout à fait.Donc tout ce flan pour rien du tout.En 10 secondes et d'une facilité déconcertante j'avais comme toi trouvé la page easyJet relative aux papiers perdus à bord, lien que j'indiquais dès le début de ce fil (13h57) dans ce message, page que je prenais même la peine de citer.
Message que ce triste sire a préféré incendier en faisant la grande scène du II plutôt que de le lire et d'en suivre les indications.Pire encore, il tente de s'en sortir avec une pirouette au sujet du bureau des objets trouvés alors que le site mentionne très clairement (je cite une nouvelle fois) :Je ne sais pas ce qui est difficile à comprendre dans la phrase il se peut qu’ils aient été remis aux agents de l’immigration ou à la police locale mais apparemment ce n'est pas clair pour tout le monde.

Voici le lien : www.reclaimlostproperty.com/
Évidemment ce n'est pas celui de la compagnie mais avec les explications peu claires du services client et dans l'urgence, il était facile de faire l'erreur

Passez une bonne nuit Dom751 et ne vous énervez pas. Vous avez une tendance a être très désagréable dans ces cas là

Il n'y avait donc pas d'arnaque de la part d'easyJet.
Vous devriez faire rectifier le titre de votre premier message.

J'ai posé la question dès le post n° 3.La réponse de l'auteur faite avec une certitude et un aplomb incroyable fut limpide :
- la déclaration de perte proposée uniquement en ligne par formulaire (et il s'agit bien d'EasyJet)Ce fut même doublé par un
- J'ai évidemment signalé ce problème en remplissant le formulaire proposé en ligne par EasyJet.

Je pense que les internautes auront compris et qu'il est impossible de rectifier le titre d'un post existant

Bien que je ne m'adressais pas à vous je vais faire l'effort de répondre.Très cher lorsqu'on a faux sur toute la ligne on fait le canard.- CDG à la place d'Orly
- Contrôle de douane à l'arrivé à Paris alors qu'on vient de l'espace Schengen
- Ne pas lire la seconde réponse à votre commentaire, message qui comprenait TOUTE la solution à votre problème et même l'interrogation "Tu es sur que tu as bien été débité par easyJet et non par un site tiers (véritable arnaque comme pour les esta sur site non officiel par exemple) ?"
On a bien vu la certitude de vos réponses quand à cette interrogation.
- Essayer de ne pas perdre la face avec le coup de la pirouette au sujet de la remise par la compagnie aux autorités plutôt qu'au bureau des objets trouvés,
- Essayer de ne pas perdre la face avec le coup des explications peu claires et de l'urgence alors qu'on trouve la réponse en deux clics sur Google ou plus simplement sur le site d'easyJet.
Etc.Nul ne peut se prévaloir de sa propre turpide : vous vous êtes trompé, tout est de votre faute, cessez de pleurnicher en accusant les autres de vos erreurs.
Vous avez 55 ans, assumez.
Vous vous êtes inscrit pour gueuler alors que si vous aviez posé la question "Est ce normal de payer 29,90€ pour... ?" on vous aurait expliqué que vous vous êtes trompé.Évitez de vous enfoncer vous même en insistant lourdement, vous êtes ridicule.
Avec votre ton péremptoire et vos certitudes vous devez avoir un énorme succès dans les dîners du mercredi soir.Je ne vous salue pas et j'attends avec certitude la vérification de la dernière partie de mon post sur le côté éphémère de votre présence sur VF.

Bonjour,Je suis sidéré de la méchanceté de vos messages.
Qu'est-ce ça peut vous faire qu'il ait été dupé, qu'il se soit mal exprimé et embrouillé ? Quel est votre préjudice ?
Question ton péremptoire et certitudes bien assises, je crois qu'il y a match nul. Michel

Je vous suggère de vous rendre à cette adresse. Ca va vous aider à régler votre problème : www.marrondinde.fr/...inde/gamme-complete/

Bonjour Tatra. Merci de votre compassion.
Ce type de comportement ne m'atteint pas. C'est assez habituel sur les forums où quelques aigris égarés ont besoin de déverser leur fiel. C'est un exutoire pour surmonter leur quotidien souvent médiocre. Sans danger toutefois. Ils sont vite repérés et peu crédibles.

Aucune méchanceté dans ses propos, mais simplement des faits bruts. De plus, force est de constater que jeanMarech refuse, contre vents et marées, de reconnaitre ses torts dans cet affaire.Donc il fournit, après moult demandes, le lien utilisé pour faire sa demande de perte, lien dont il reconnait n'avoir aucun rapport avec Easyjet, mais... Il reporte aussitôt après la faute sure cette dernière. Oh non, ce n'est pas sa faute s'il a décidé de payer 29€, maids celle de la compagnie aérienne. Quand à l'urgence de la situation, permettez moi de me gausser. En effet, la perte du passeport a eu lieu à l'arrivé, donc il n'en avait pas un besoin urgent, contrairement à ce qui aurait pu être le cas s'il l'avais perdu au départ, où là, oui, cela aurait été fort problématique.