Assurance véhicule 4x4 en Namibie

Bonjour
J'ai eu au téléphone ce matin une personne du service "assurances" de chez Visa premier, pour le contrat au quel est lié ma carte avec le CIC.
Le véhicule 4X4 est assuré, pour autant qu'on ne fasse pas du tout terrain, sous entendu : dunes, sables, rivières ect.
Les gravel road numérotées font partie des garanties (et ne sont donc pas exclues), car comme elle me l'a dit elle-même, c'est le cas dans beaucoup de pays. Donc ok de ce côté là.
Concernant l'assurance : dans mon cas avec le loueur sans franchise avec tiers. Sans tiers et responsable on paie les réparations.
Avec ma visa premier : on est assuré à hauteur des réparations et de la valeur du véhicule (soit à 50 000 euros).
J'ai bien dit que j'avais pris l'option sans franchise, et bien expliqué qu'en Namibie pas d'assurance tout risque, et que sans tiers responsable on n'est pas couvert.
J'ai donné comme ex : on s'empile contre un arbre, seul sans intervention de tiers (ce qui peut arriver, avec un animal qui va vite se barrer...), quid des réparations?
Visa premier les paiera (ou nous les remboursera) à hauteur de la facturation qui sera faite par le garage ou le carrossier au loueur (et pas la facture que le loueur nous aura faite), possible aussi avec le devis mais dans les mêmes conditions (devis du garage pas du loueur), éventuellement fournir le barême de réparations qu'est susceptible d'avoir le loueur. Bien évidemment, ouvrir le plus vite possible le sinistre auprès de visa premier.
Tout cela bien sûr si on a au moins payé partiellement avec notre visa premier, que le conducteur est bien sur le contrat du loueur, qu'on a respecté les consignes du loueur.
Bien sûr, si la situation se présente, ça demande de la paperasse et des démarches c'est clair et ça ne va pas être simple et surement un peu long.
En France aussi quand on a un accident (mais oui c'est plus facile car c'est dans notre pays et notre langue).
Dans mon cas, hébergement et location du véhicule avec la même agence, avec une facture pour l'ensemble des prestations. J'ai payé l'acompte avec ma visa premier. Donc c'est ok pour eux.
Avec la VISA INFINITE : le tout terrain est couvert, et le plafond est de 100 000 euros.
J'espère avoir un peu pu vous aider à y voir plus clair.
Merci

Bonjour,Je suis en ce moment toalement perdue avec les histoires d'assurances de 4X4. Nous partons en juillet et sommes prêts à louer un 4x4 auprès de Namvic. comme vous, nous avons essayé de réunir le maximum d'infos, mais le résultat est pire.... Nous nous embrouillons. Pouvez-vous me dire quelle solution vous avez choisi finalement ?
Merci

Pourtant la réponse de Lafleur me paraît très claire.
Quel point vous intrigue ?

Vous avez raison, ce message est très clair.... A ma démarche, j'étais un peu embrouillée car je venais de lire au moins 20 messages différents sur ce sujet, qui pointaient tous la difficulté à prendre une décision.
Je vais donc opter pour une carte Infinite.Par contre, je ne me souviens pas avoir des infos sur la responsabilité civile. Quelqu'un peut-il m'éclairer ?

Bonjour Moanablanche,Nous nous sommes aussi posé beaucoup de questions sur le choix du type d'assurance chez Namvic.Nous avons synthétisé sous forme de tableaux que je peux vous faire parvenir en MP mais ils risquent d'être hermétiques. Ils nous ont servi de base de discussion avec Namvic France. Ils sont en leur possession.En résumé :
- Ce qui est couvert par l’assurance standard, ce sont les dégâts matériels et humains infligés AUX TIERS si on rentre en collision avec eux. Eux sont couverts pour tout.- Les dégâts occasionnés à notre véhicule sont couverts, en cas de collision, si le conducteur n’a pas enfreint de règles (code de la route, circulation sur des routes ou à des horaires non autorisés, « manque de vigilance »)
o Avec une franchise, pour l’Assurance Standard,
o Sans franchise si on souscrit l’option SEC- Les dégâts occasionnés à notre véhicule NE SONT PAS couverts
o en cas de collision, si le conducteur a enfreint des règles
o en l’absence de collision (d’où le conseil prodigué là bas : mieux vaut rentrer dans un buffle qu’aller au fossé en cherchant à l’éviter : dans le premier cas, vous serez couverts, pas dans le second !)- Les pneus, pare-brise, et matériel complémentaire (Tel satellite, GPS, mat de camping) ne sont pas couverts, sauf à souscrire une assurance complémentaire. Ces assurances complémentaires peuvent être détaillées, ou souscrites avec le « pack safari », qui englobe l’assurance-franchise (SEC) + l’assurance petit matériel- Les personnes transportées, les biens propres et les bagages ne sont pas couvertsEn complément, nous avons donc questionné notre assureur et le service Assurances de Master Card GOLD- Notre assurance personnelle nous couvrait pour l’assurance aux personnes, mais pas pour les 4x4 loués ni le matériel transporté (loué avec le véhicule, ou bagages personnels)- MASTER CARTE GOLD nous a confirmé
o que les dégâts aux véhicules 4X4 étaient bien couverts quelles que soient les circonstances (avec ou sans collision, faute de conduite du conducteur incluse), mais non couvertes en cas d’infraction aux lois ou interdiction formelles du loueur (conduite de nuit par exemple)
o que les personnes transportées étaient également couvertes (soins, rapatriement, et....assurance décès comprise !)
o les frais d’assistance dépannage sont couverts
o Les bagages et le matériel « safari » sont exclusDonc, pour un maximum de tranquillité, nous avions souscrit avec la location des deux 4x4 NAMVIC:
- l’assurance Super Excess Cover (SEC) avec option Safari package (pour le matériel) de Namvic
- complétée par notre assurance personnelle et l’assurance Master Card Gold.NB1 : Nous n’avons pas eu à fournir de caution en monnaie, mais nous avons dû laisser notre empreinte de carte AVEC LE NUMERO DE SECURITE.
Notre banquier nous l’avait fortement déconseillé, car cela nous prive de tout recours en cas d’utilisation frauduleuse de la carte à postériori...
Question de confiance.
Mais, ce que nous ne savions pas, vous pouvez aussi utiliser une carte a usage unique délivrée par votre banque. CONSTAT:
Nous avons eu sur place des soucis sur:- le premier véhicule avec notre galerie porte-tente (rupture des soudures) à 2 reprises et des problèmes mécaniques de freinage sur le deuxième.
Dépannage efficace, très rapide et sans discussion. Le service d'assistance est très réactif.
Nous avons avancé chaque fois les frais occasionnés, mais le remboursement a été très rapide.Une petite suggestion à ce niveau: pensez à amener avec vous des sangles (c'est ce que nous avions fait) pour consolider la fixation de la galerie en cours de route jusqu'au point de réparation, se faire tirer en cas d'ensablage....- pneu endommagé et hors d'usage: pris en charge intégrale par NAMVIC.
Plus un geste commercial de la part de NAMVIC pour cette accumulation de pbs.Pensez à faire des photos des incidents survenus pour les envoyer soit à Namvic France soit au personnel d'assistance NAMVIC dont on vous donnera les coordonnées.J'espère avoir répondu à vos questions. N'hésitez pas à me contacter si.....Vous allez faire un voyage merveilleux.
Bonne journée,
Josette

Tu es dans le milieu Agnès ?

Rothschild est mon nom mais chutttt....

Merci pour cette réponse, qui confirme notre choix. Enfin, c'est un peu clair!

Parfait!!
Bon voyage!!