Petite parenthèse
Ce qui est normal au point de vue mathématique.
Heathrow étant le plus grand aéroport d'Europe la plus grande plateforme de correspondance européenne un grand nombre de passagers y transitent ce qui augmente le risque de "perte" de bagages
De plus British Airways est la plus grande compagnie aérienne présente à
Heathrow donc fatalement le risque de perte des bagages est plus élevés.
Je pense que le mot "perte" est mal choisis c'est plutôt le mot "retard de livraison" qui sera plus approprié.
Personnellement je n'ai jamais eu de problème avec
heathrow, il faut seulement penser qu'
heathrow est un aéroport où le trafic est très très dense et donc il faut prévoir un temps suffisant pour que les bagages suivent (min. 2h)