Comme le dit Michel, tout depend du billet.
En effet, un billet modifiable et ramboursable est en général tres cher, et au plus il y a de restrictions, au plus le billet est restrictif.
Par contre, si il n'y a pas d'asurance, meme avec un certificat médical cela ne marchera pas.
Cela reviendrait a vouloir se faire rembourser une voiture volée non assurée !
Les assurances demandent un certificat pour le remboursement, mais sans assurance, à qui envoyer son certificat ?