Vol Mexico (MEX) - San José (SJO) annulé: que faire?

Le trajet prévu le 03/03/2020 :
CDG-MEX par Air France arrivé le 03/03/2020 à 4:55 pm
MEX-SJO par Aeromexico départ le 03/03/2020 à 9h50 pm et arrivé à 00h52 am le 04/04/2020.
Le tout en un seul billet.Je viens d'apprendre que le vol MEX-SJO est annulé !
Ils m'ont placé sur le prochain vol MEX-SJO départ à 8h35 am le 04/04/2020.Je vais donc passer la nuit à l'aéroport de MEX.
Je rêve mais ils peuvent me payer l'hôtel ?
Que faire ?
Ai-je droit à une indemnisation ?Puis annuler la totalité du billet ?Des conseils ?Merci, je suis en stress :/

Si tu stress 6 mois avant alors que va t il se passer si tu as une modif 2 ou 3 sem avant ou pire 2 ou 3 jours avant
alors on reste calme car des modif j'en ai quasiment sur tous mes voyages lorsque les billets sont pris lgt a l'avance
1 - se faire payer la chambre a MEX... c'est simple tu demandes personne pourra t'en dire plus mais ??
2 - indemnisation à 6 mois du départ non ni a 5 4 3 2 1 mois ni mm a 3 sem. seulement si la c'est une modification a moins de 2 sem
3 - annulation possible oui quelque soit la catégorie de billet (mm dit non remboursable) et SANS fraisvoilà a toi de voir selon le prix d'achat initiale, la prise en charge ou pas de la nuit à MEX et les autres plans car ce n'est pas le meilleur choix une telle escale a MEX, actuellement tu as de bons prix avec Iberia et Air Canada (c'est souvent le cas avec AC et une escale a Toronto)

Bonjour,Votre message serait nettement plus compréhensible si vous donniez les horaires en format 24 heures et non en format 12h a.m. et p.m. !!! Je ne vous cache pas que je m'y suis embrouillé !Ce qui donnerait :
Le trajet prévu le 03/03/2020 :
CDG-MEX par Air France arrivé le 03/03/2020 à 16:55
MEX-SJO par Aeromexico départ le 03/03/2020 à 21h50 et arrivée à 00h52 le 04/03/2020 (et non le 04/04/2020)
Le tout en un seul billet.Je viens d'apprendre que le vol MEX-SJO est annulé !
Ils m'ont placé sur le prochain vol MEX-SJO départ à 8h35 le 04/04/2020.Tout ce qui suit si vous avez acheté un seul et même billet directement auprès de la MEME COMPAGNIE AERIENNE (ce qui n'est pas forcément la même chose qu'à la même agence de voyage).Vous pouvez refuser la modification et exiger le remboursement.Mais vous pouvez aussi solliciter que votre billet soit remplacé par un des plans de vol suivants (même alliance) alors que dans de telles circonstances, les compagnies sont plutôt arrangeantes :
- départ CDG à 22h45 aeromexico (vendu aussi par Air France) arrivée à MEX à 3h30,
- puis la même correspondance que ce qu'on vous propose. Avec une durée de vol CDG - MEX de 11h45, vous aurez largement le temps de dormir et donc, d'attendre, sereinement votre vol suivant 5h05 plus tard.- départ CDG à 10h20 vol KLM, arrivée à AMS à 11h45. escale à Amsterdam de 50 mn. Départ d'AMS avec KLM à 12h35, arrivée à SJO à 17h15. L'escale est un peu courte, mais viable si le 1er vol n'a aucun retard, mais c'est vrai qu'il faut être un peu joueur. Et sinon, on vous replacera gratuitement sur un vol suivant, et, dans ces circonstances, on vous prendra en charge (restauration, et, si nécessaire, hôtel) dans l'attente de vol de réacheminement + droit à indemnisation forfaitaire de 600 euros par passager payant si arrivée à destination finale avec un retard de "3 heures ou plus". Voir là : retardimportantavion.unblog.fr- départ CDG vol AF, à 14h05, arrivée au Panama à 19h20. Escale de 2h30, départ vol Copa 21h50, arrivée à SJO à 22h14Donc n'hésitez pas à négocier, par téléphone, ces autres alternatives, en les proposant vous même.
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Mais dans ce qui vous est proposé, pour l'instant, qu'ils vous offrent une nuit d'hôtel me semble très très peu probable et droit à indemnisation : Non, car vous êtes informé de l'annulation plus de 14 jours à l'avance.Cordialement

Merci pour vos très précieux conseils, j'ai appelé aeromexico et j'ai suivi vos préconisations.J'ai réussi à négocier ce changement : départ cdg pour mex à 22h45 puis je rattrape la correspondance, comme vous me l'aviez préconisé.Un très grand merci encore :)

Bonjour,Heureux d'avoir pu vous être utileCordialement

Bonjour,je confirme, pas d'indemnisation pour changement horaires ou autre à plus de 14 jours avant le départ.
Pour l’hôtel, vous pouvez demander à AF, mais je doute qu'on vous fournisse une chambre, peut être en business class et encore.La seule chose que vous pouvez faire est d'annuler votre billet sans frais.Sinon prenez une chambre sur le net pour une nuit autour de l'aéroport, comptez en moyenne de 25 à 90€ la nuit suivant le confort.

Bonjour,
Je me permets de vois solliciter à nouveau !Je viens de recevoir un mail de la compagnie :Your flight has been affected by the reduction in service to Guatemala and San Jose, Costa Rica. Please review our Passenger Protection Policy using the link below.aeromexico.com/...SYkOQCFVoGBgAdoEoLsw

Bonjour,J'ai reçu le mail suivant :Your flight has been affected by the reduction in service to Guatemala and San Jose, Costa Rica. Please review our Passenger Protection Policy using the link below.Avec le lien ci-dessousaeromexico.com/...yAkeQCFaulUQodnnAFfwJ'ai appelé aeromexico mais ils ne savent pas quels vols vont être supprimés !!!!Que dois-je faire ?Merci,Cordialement,

Rien

Comme plusieurs te l'ont fait remarquer 9 mois à l'avance c'est beaucoup pour de l'aérien.
Cela a bougé à ce jour et cela pourra encore bouger plus tard.J'imagine que si tu as pris un vol avec escale c'est que tu ne souhaitais pas prendre le vol AF sans escale soit pour des raisons économiques soit parce qu'il n'est que trois fois par semaine ?Quid de la possibilité de passer par AMS sur KLM en vol direct depuis AMS comme indiqué par @ElviajeroPar ?
Perso plutôt que l'escale de 50 minutes je prendrais un départ CDG à 08h05, laissant 3h05 entre les deux vols.

Mon vol est il remboursable et annulable ?
Merci

Oui comme il t'a été expliqué dans les messages n° 2 et 3.
Mais ça c'était valable pour le premier changement.
Tu as préféré opté pour la modification si j'en crois ton message n° 4.Le changement annoncé dans tes messages n° 7 et 8 n'a pas encore eu lieu si je comprends bien.
Tant que ton vol n'est pas modifié par la compagnie tu ne peux pas en demander le remboursement.

Bonjour,
j'ai le même problème avec aéromexico et un vol CDG Guatemala cela fait 2 fois que les vols Mexico Guatemala sont ou annulés ou modifiés.Je viens de les avoir au téléphone mais apparemment ils ne peuvent pas donner vraiment d'explication....Mon vol est Début Janvier 2020 d'ici là je pense à mon avis que ce sera encore modifié....J'attend de toute façon je pense que l'annulation n'est pas possible....donc il n'y a plus qu'à espérer que tout se passera bien!!

Bonjour,Si, vous pouvez annuler et vous faire rembourser la totalité...Michel

Si tu as accepté les deux modifications précédentes alors logiquement les vols ne sont pas remboursables tant qu'il n'y aura pas une nouvelle modification.

... Evidemment, une fois la modification acceptée on ne peut plus se faire rembourser, la question il fallait se la poser au bon moment. Michel