Costa: nouvelles dispositions pour les paiements

Bonjour,
Voilà ce que je viens de trouver sur leur site dans la FAQ :Chaque invité reçoit, lorsqu'il monte à bord, une carte Costa : celle-ci est strictement personnelle et permettra de mettre directement sur le compte de votre cabine tous les achats effectués. Vous n'aurez ainsi pas besoin d'avoir de liquide sur vous pour vos dépenses quotidiennes dans nos bars, cafés ou boutiques ainsi que pour d'éventuels services additionnels. Lors de chaque achat, vous recevrez un ticket de caisse à signer. Nous vous informons que les passagers payant en carte de crédit seront débités quotidiennement pour leurs dépenses journalières à bord. Lorsque vous restituerez votre carte Costa, vous recevrez une facture récapitulant chaque achat effectué à bord. Pour pouvoir utiliser la Carte Costa, il est nécessaire d'enregistrer votre carte de crédit dans les 48h suivant l'embarquement (Visa, MasterCard et American Express). Les cartes de débit et cartes prépayées ne sont pas acceptées. Vous aurez également la possibilité de verser un acompte en liquide de 150 euros/dollars par personne (il pourra être nécessaire de répéter l'opération pendant les jours suivants si les dépenses sont supérieures à l'acompte). Pendant les premières 48h, votre Carte Costa pourra être temporairement désactivée si les dépenses enregistrées sont supérieures à 200 euros/dollars (s'il n'y a pas eu enregistrement de la carte de crédit et si la somme n'est pas couverte par l'acompte). Ils auront bien la facture en fin de croisière mais les dépenses seront débitées tous les jours sur le compte du client.D'où quelques interrogations:
- quelles différences entre carte de crédit et carte de débit ?
- pour une croisière aux Antilles (Perles des Caraïbes), quelle est la monnaie utilisée par Costa : dollars ou euros (ça ne fera pas la même chose niveau frais bancaires du coup) ?

Bonjour" quelles différences entre carte de crédit et carte de débit ?"il y a une grande différence..et là c'est plus le domaine de la banque..
pour résumer grossièrement..avec une carte de débit vous ne pourrez jamais dépenser plus que ce que vous avez sur votre compte.. (c'est donc bien le problème des loueurs de voitures ou autres (croisiéristes par exemple)
En gros à la fin de votre croisière vous devez 3000 euros.. (exemple)..vous n'avez pas les sous. sur votre compte..la carte est refusée... et "c'est le bordel" et le croisiériste n'est pas payé..Avec une carte de crédit c'est différent... votre banquier a confiance en vous... Il paye jusqu'à une certaine somme..et vous fait confiance pour régulariser votre compte...Aux usa.. beaucoup de choses sont refusées avec une carte de débit... (location de voiture..notamment..)pour savoir si vous avez une crédit ou débit... boutade... c'est comme sur le port salut..c'est marqué dessus..Si votre navire part des usa ce sera en dollars.. s'il part d'un territoire français ou européen en euros..Et si c'est une cie us en dollars
s'il part d'un pays d'asie ou autres...oui selon les banques il peut y avoir des frais à chaque opération. (ou pas)mais de toute façon à part avec revolut..il y a des frais de change

Merci pour la réponse.
Effectivement, en tout petit, c'est bien écrit que c'est une carte de crédit. Je n'avais jamais fait attention à cette annotation.

Bonjour Danièle,Votre carte est sollicitée tous les jours.Cordialement,

BonjourEn effet COSTA Débite nos comptes régulièrement.
8 fois sur 14 jours, mais cela dépend des utilisations et achats.
Ce travail entièrement automatisé (comme chez les commerçants) ne coûte rien à Costa.
Il ne s'agit pas de problème de trésorerie, Mais au contraire de GAINS Considérables pour cette trésorerie "remontant" plus rapidement et les placements journaliers qui s ensuivent, toutes ces sociétés multinationales procèdent ainsi et depuis très longtemps.
Costa se met au gout du jour, et croyez moi compte tenu des sommes en causes, même s'il s'agit que de 7à10 jours de décalage (ou plus pour les croisières plus longues) les gains sont ENORMES..C'est l'ancien banquier que j'étais et connait ces pratiques qui vous l'écrit.
Nous n'étions évidemment pas informés non plus (avant il pratiquait des provisions sans débit immédiat, pour éviter les éventuels impayés).BIEN CORDIALEMENT

Bonjour Michel,Merci pour ces précisions.Je suis toutefois dubitatif, sur les gains que vous définissez a 7 jours, compte tenue des taux d' intérêts actuels.Mais il est évident que cette posture est préférable a d ' autres soucis de trésorerie.Cordialement,

Bonjour,Je me permets de répondre à cette discussion qui a plus d'un an, car cela pourrait intéresser des nouveaux croisiéristes qui viendrait sur cette discussion...Je dois partir en croisière en juillet 2019 (chose que je n'avait pas faite depuis 2014), voyant les discussions sur les nouveaux modes de fonctionnement pour les paiements, j'ai voulu en savoir plus, car dans le FAQ de Costa ce n'est plus écrit.... Du coup, après les avoir appelés il s'avère que lorsqu'on arrive sur le bateau et que l'on doit remplir le document pour enregistrer la carte bancaire (quelle quel soit) il faudra cocher dessus si l'on souhaite le prélèvement à la fin de la croisière ou pendant celle-ci.Donc voilà

Bonjour,Nous rentrons de la Transat du Pacifica (Il y a 2 semaines).Notre carte fût enregistrée directement sur les boîtiers a disposition sur le navire. Les dépenses de bords ont été prélevés au fur et a mesure,... dont les excursions commandées par internet, le premier jour.Suite a un remboursement Costa a créditée directement notre compte bancaire 48 h après notre retour.Nous n' avons pas rempli de formulaire.Pour information.Cordialement,

Merci Cristianh pour ce retour, c'est vrai qu'en lisant sur le forum et sur Costa je m'aperçois que pas mal de petites choses ont changé depuis 2014... Ma belle-mère qui avait fait celle de l'Océan Indien en janvier 2018, m'a dit que rien n'avait été prélevé pendant la croisière mais à la fin.J'ai pu lire dans les discussions que le prélèvement ne c'était pas fait de la même façon pour tout le monde. Certains en deux fois, d'autres en 7...sur le FAQ de Costa il n'y a plus écrit " COMMENT PUIS-JE RÉGLER MES ACHATS ET DÉPENSES À BORD ? " comme ont pu le voir Fairytitania et Triptyque.Du coup je pense qu'il est plus facile pour eux de dire ce qu'ils veulent puisqu'aucune preuve écrit avant la croisière. Si j'ai bien compris c'est écrit sur le "Diario Di Bordo" lors du premier jour ?

bonjourje suis rentrée de la transat sur le Magica en décembre et tout s'est passé pour les
paiements comme décrit par Cristianh de plus comme j'avais téléchargé l'appli Costa j'ai pû vérifier régulièrement les dépenses
effectuées ainsi que mes "crédits à bord"
sur cette appli j'avais également les excursions réservées, la météo et diverses infos...
elle est gratuite en se connectant sur le wifi du bateau donc je la recommande

. Coucou.....

coucou on s'est suivis !!!!je refléchis à faire la transat retour des antilles fin mars !!

... Nous faisons le retour du Déliziosa de Fort Lauderdale le 3 Mars... nous, jusqua Venise....

Du coup il n'y a plus le décompte des dépenses sur l'écran de la cabine ? ou il y a encore mais l'appli est mieux ? après il faut payer pour le wi-fi aussi ?Avez-vous fait le Diadema ?

Bonsoir
J'étais sur le Magica où la TV n'est pas interactive
Seule l'application Costa est gratuite sur le wifi du bateau...pour le reste c'est payant.
Jamais fait le Diadema

Ok merci beaucoup je téléchargerai l'application du coup... au cas où...

Bonsoir,Sur le Pacifica, il y avait des bornes pour consulter, entres autres, ses dépenses.
Pour revenir sur les prélèvements, en février, j'ai été prélevée en plusieurs fois au long de la croisière.

Sur le Magica il y a aussi des bornes

Namasté,J'ai fait 5 croisières Costa en 2018 dont une sur le Diadema (qui offre des automates à cash) :1/ Plusieurs débits à chaque fois, fonction des montants dépensés
2/ Pas de frais sup de la banque, même en USD (MIA, Deliziosa)
3/ Possibilité de payer en espèces, via des machines H24 sur le DiademaBref, au final, je me suis habitué aux multiples débits et reste au paiement via CB
(plus pratique au jour du départ)Bons voyages !